袁建國

對于“聽課——點評——報告”這樣的教研形式，有的教師在進行總結(jié)時感到些許困惑：“如此教研，會上沖動，會后松動；會上澎湃，會后懈??；會上意氣風發(fā)，會后全都放下?！睉?yīng)該說，能夠“沖動”“澎湃”“意氣風發(fā)”，比起教師們口中的“教研就是收費”、“教研就是聚會”之類的教研，已經(jīng)是非常不錯的了。

教師們之所以對有的教研活動產(chǎn)生困惑，是因為這些活動的策劃出了問題。在策劃方面，我們教研員應(yīng)該學一點營銷學。

營銷始于1823年美國人A.C.尼爾遜創(chuàng)建的專業(yè)市場調(diào)查公司，自此，市場研究建立營銷信息系統(tǒng)并成為營銷活動的重要部分。C.E.克拉克指出市場信息是“對事實或近乎事實的收集與解釋，或?qū)κ聦嵉墓烙嬇c推測?！?0年代，營銷環(huán)境和市場研究成為熱點。60年代，市場研究強化了消費者態(tài)度與使用的研究。70年代末，又興起了服務(wù)營銷。80年代，顧客滿意度開始流行。后來，全球營銷、整合營銷、關(guān)系營銷逐漸盛行。縱觀營銷學的發(fā)展歷程，有幾個關(guān)鍵詞自始至終起著非常重要的作用，那就是“信息的收集與解釋”，而這，正是我們教研員或缺的。

需要注意的是，教研活動與商業(yè)營銷有質(zhì)的區(qū)別，教研員要結(jié)合教育和本學科的規(guī)律、特點，有針對性地進行信息采集。一般來講，教研員需對教師三個方面的需求進行調(diào)查。

一是個體性需求，指教師個人的教研需求。教研員要采取問卷調(diào)查的形式，從教研的時間、地點、內(nèi)容、形式、需要注意的問題等方面進行問卷調(diào)查，然后根據(jù)收集上來的信息，確定教研活動細節(jié)。

二是階段性需求，指某一地區(qū)、某一學校在特定階段的具體需求。比如縣域內(nèi)推行某項教學改革，那教研員就應(yīng)該根據(jù)改革的進展情況、亟需解決的問題等確定教研活動的內(nèi)容和形式。

三是前瞻性需求，指教研員根據(jù)當前教學改革的趨勢，進行前瞻性判斷，確定教學改革的方向，再結(jié)合教師的基礎(chǔ)、教改的知識技能需要等情況，進行引領(lǐng)性教研、培訓。

另外，在教研活動的過程中，也應(yīng)該進行相關(guān)調(diào)查，傾聽教師的意見和建議，并對教研方案適時進行合理調(diào)整。

教研活動結(jié)束后，一定要對參加教研的教師進行跟蹤，調(diào)查他們的滿意度，了解他們新的困惑和需求，為下一次教研活動積累信息。

一個階段中的多次教研活動，應(yīng)該相互關(guān)聯(lián)，螺旋上升，讓教師們在一次又一次的活動中既能鞏固，又能提高。

以我縣推行高效課堂為例，從2010年開始，我們先后進行了一系列專題教研活動。

一是理論學習，初步了解高效課堂的相關(guān)理念、基本要求、操作要領(lǐng)、課堂流程等內(nèi)容，讓教師們對高效課堂有一個初步認識和整體印象。

二是組織一部分有實驗愿望、有一定理論素養(yǎng)和教學能力的教師到杜郎口中學、昌樂二中參觀考察，親身體驗高效課堂的氛圍，為下一步進行試點研究做準備。

三是從參觀學習者中再挑選一部分教師進行實驗，實驗者要兼顧縣城和農(nóng)村、初中和小學，兼顧各個學科。

四是試點教師普遍取得一定的效果后，進行縣域內(nèi)推廣，如召開現(xiàn)場會、經(jīng)驗交流會、送課下鄉(xiāng)等教研活動。

五是縣域內(nèi)全面推廣之后，通過活動促進高效課堂的實施。我們每年都進行高效課堂說課比賽、講課比賽、基本功大賽、論文大賽、學科論壇等活動，給教師們搭建學習、交流、展示的平臺。

在開展教研活動的過程中，我們始終把“調(diào)查”放在第一位，每一項決策都是用數(shù)據(jù)說活，每次教研活動都開展得扎實有效。可以說，我們從營銷學中學會了“沒有調(diào)查，就沒有教研權(quán)”。