崔樹(shù)茹+金戈

摘要：

高職院校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)構(gòu)建以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以就業(yè)為目標(biāo)，以能力為本位的課程體系。通過(guò)分析商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)狀，考察社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求，本文以天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院為例，對(duì)優(yōu)化商務(wù)英語(yǔ)課程體系的設(shè)計(jì)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)；課程設(shè)計(jì)；體系優(yōu)化

經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)全球化進(jìn)程加快，外向型企業(yè)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生需求不斷上升。企業(yè)需求的是有良好的英語(yǔ)溝通能力和廣泛的商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能的復(fù)合型人才，所以高職商英專(zhuān)業(yè)要以學(xué)生為中心，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，面向區(qū)域和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，綜合平衡學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言技能和商務(wù)實(shí)操能力，設(shè)置科學(xué)合理的課程體系，培養(yǎng)有職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ纳嫱馍虅?wù)技能型人才。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的應(yīng)用前景

當(dāng)前，全球經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可阻擋的時(shí)代潮流，中國(guó)的企業(yè)迎來(lái)走向世界的機(jī)遇，外國(guó)企業(yè)也積極在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，國(guó)際商務(wù)交往潛力巨大。天津?yàn)I海職業(yè)學(xué)院位于天津?yàn)I海新區(qū)中心區(qū)，新區(qū)歷經(jīng)黨的十七大和十八大政治和經(jīng)濟(jì)上的優(yōu)惠扶持，已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)和文化交流、吸引外資的主要區(qū)域，國(guó)際商務(wù)交流活動(dòng)頻繁，為商務(wù)英語(yǔ)人才提供了寶貴的舞臺(tái)。高等職業(yè)教育以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)為主要目標(biāo)，在人才培養(yǎng)上要與地方經(jīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)特色和人才市場(chǎng)需求緊密結(jié)合，培養(yǎng)出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)所急需的技術(shù)技能型應(yīng)用人才。截止到2013年，對(duì)在濱海新區(qū)工商行政管理局注冊(cè)的相關(guān)涉外型企業(yè)統(tǒng)計(jì)得出：濱海新區(qū)主要涉外行業(yè)中，制造業(yè)企業(yè)5742家，物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)4493家，金融業(yè)3537家，酒店餐飲業(yè)533家，進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)9250家，租賃和商業(yè)服務(wù)業(yè)4819家，油田技術(shù)服務(wù)業(yè)268家。由此可見(jiàn)，濱海新區(qū)涉外企業(yè)數(shù)量巨大，商務(wù)英語(yǔ)人才大量短缺，應(yīng)加快培養(yǎng)既有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基本功，又有較強(qiáng)的商務(wù)工作能力的復(fù)合型應(yīng)用人才。

二、 高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)及課程體系現(xiàn)狀分析

（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)

高職人才培養(yǎng)模式特色是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，服務(wù)于地區(qū)經(jīng)濟(jì)。高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)不是研究人才，而是操作人員，我們?cè)谠O(shè)計(jì)課程時(shí)要考慮學(xué)科的完整性，更要照顧到市場(chǎng)所需的具體知識(shí)與技能，所以課程體系要將相關(guān)的學(xué)科適當(dāng)進(jìn)行優(yōu)化整合，并與濱海新區(qū)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)要求聯(lián)系起來(lái)，建設(shè)與濱海新區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相聯(lián)的特色專(zhuān)業(yè)。

以市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的要求看，高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)是主要面向本地區(qū)的外事、經(jīng)貿(mào)、教育、旅游飯店等行業(yè)，培養(yǎng)從事英語(yǔ)翻譯、英語(yǔ)教學(xué)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、賓館接待、旅游服務(wù)等方面工作，具備良好的職業(yè)道德、職業(yè)技能，德智體美全面發(fā)展，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)技能型人才。

（二） 現(xiàn)有課程體系問(wèn)題分析

目前受種種因素的影響，高職商英專(zhuān)業(yè)職業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式理念滯后，存在著課程體系往往是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)與國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的簡(jiǎn)單相加，商務(wù)知識(shí)與英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)設(shè)置不合理等諸多問(wèn)題，致使學(xué)生課堂所學(xué)和就業(yè)后工作技能相互脫節(jié)。商英專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生“英語(yǔ)不熟，商務(wù)不精”，既欠缺寬泛的商務(wù)知識(shí)為基礎(chǔ)的商務(wù)應(yīng)用能力，又缺乏扎實(shí)的語(yǔ)言能力為基礎(chǔ)的英語(yǔ)交際能力，難以滿(mǎn)足社會(huì)需要，特別是商務(wù)領(lǐng)域的就業(yè)崗位，高職學(xué)生沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，職業(yè)生涯發(fā)展無(wú)后勁。

在構(gòu)建課程體系時(shí)，首先要堅(jiān)持以英語(yǔ)為本的原則，夯實(shí)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯等基本功，在語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和技能訓(xùn)練中，著重培養(yǎng)實(shí)用能力和應(yīng)用技能；其次，高職商英專(zhuān)業(yè)是跨學(xué)科的復(fù)合型專(zhuān)業(yè)，培養(yǎng)的人才必須掌握寬泛的與時(shí)俱進(jìn)的商貿(mào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)；再次，為使學(xué)生在涉外商務(wù)工作中有更穩(wěn)更快的發(fā)展空間，課程設(shè)置應(yīng)根據(jù)職業(yè)崗位能力的需要，強(qiáng)調(diào)以能力為本，理論教學(xué)遵循實(shí)用為主、夠用為度的原則，側(cè)重培養(yǎng)職業(yè)綜合素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

三、 商務(wù)英語(yǔ)課程體系設(shè)置的依據(jù)與優(yōu)化

（一） 課程體系設(shè)置的依據(jù)

高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建要有利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，有利于培養(yǎng)職業(yè)崗位所需的能力與技能，有利于學(xué)生今后的就業(yè)和個(gè)人發(fā)展。合理地設(shè)置課程體系，多渠道調(diào)研是必不可少的。

1、定期參加商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的研討會(huì)和培訓(xùn)班，閱讀前沿科研論著，了解學(xué)術(shù)界對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科的最新定位及發(fā)展方向，從理論上解決課程設(shè)置的科學(xué)性、合理性和完整性；

2、面談和電話(huà)方式調(diào)研企業(yè)需求，特別是充分了解用人單位對(duì)員工英語(yǔ)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及人才素質(zhì)方面的要求，為課程設(shè)置明確了具體方向；

3、學(xué)訪考察同類(lèi)高職院校，對(duì)不同院校的課程設(shè)置進(jìn)行分析，開(kāi)拓思路，吸收精華，運(yùn)用到本院的課程體系中；

4、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)委員會(huì)討論及專(zhuān)業(yè)教師教研，從具體課程細(xì)節(jié)層次設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，調(diào)整課程體系并制定課程標(biāo)準(zhǔn)；

5、召開(kāi)學(xué)生交流會(huì)，反饋學(xué)生對(duì)所學(xué)課程的看法和意見(jiàn)，為一步步完善課程設(shè)置提供第一手資料。

基于多方調(diào)研分析的結(jié)果，在課程設(shè)置時(shí)需對(duì)以下幾方面著重考慮：一是要適應(yīng)社會(huì)需求，課程設(shè)置應(yīng)滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的需要；二是從學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)出發(fā)，高職學(xué)生英語(yǔ)功底較弱，要重視英語(yǔ)基礎(chǔ)課的開(kāi)設(shè)；三是從學(xué)生未來(lái)的就業(yè)趨勢(shì)看，高職商英專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位主要集中在中小型外向型企業(yè)，因此要適當(dāng)加強(qiáng)商務(wù)操作技能相關(guān)的實(shí)踐課程的設(shè)置。

（二） 課程體系的優(yōu)化

高職商務(wù)英語(yǔ)課程體系的設(shè)置要以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心，將語(yǔ)言基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)融合在一起，要求學(xué)生在畢業(yè)時(shí)獲得一項(xiàng)英語(yǔ)語(yǔ)言能力證書(shū)（如英語(yǔ)應(yīng)用能力A級(jí)，大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)證書(shū)等），加一項(xiàng)商務(wù)從業(yè)資格證書(shū)（如劍橋商務(wù)英語(yǔ)、托業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、單證員、報(bào)關(guān)員或涉外文秘證書(shū)）。在此理念的基礎(chǔ)上逐步將商務(wù)英語(yǔ)課程優(yōu)化整合成以下三大模塊，各模塊既相互獨(dú)立，又相互交叉，體現(xiàn)出明顯的進(jìn)階式特征。

模塊一：以口頭和書(shū)面交流能力為核心，優(yōu)化整合英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)課程，旨在使學(xué)生具備適應(yīng)英語(yǔ)工作環(huán)境的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯等技能的綜合語(yǔ)言運(yùn)用能力，同時(shí)適當(dāng)增加商務(wù)英語(yǔ)訓(xùn)練。英語(yǔ)應(yīng)用能力是學(xué)生涉外商務(wù)職業(yè)生涯的基礎(chǔ)，也是高職學(xué)生掌握的難點(diǎn)，所以該模塊在整個(gè)課程體系中處于基礎(chǔ)地位。在課程設(shè)置上，該模塊課程主要集中在第一學(xué)年，但核心課程從第一學(xué)期貫穿到第四學(xué)期，主要課程包括基礎(chǔ)英語(yǔ)，英語(yǔ)閱讀，英語(yǔ)口語(yǔ)，英語(yǔ)聽(tīng)譯，英語(yǔ)翻譯，綜合英語(yǔ)，CET四級(jí)考試訓(xùn)練等。endprint

模塊二：以商務(wù)操作能力為核心，優(yōu)化整合內(nèi)容龐大的商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，旨在使學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)的具體領(lǐng)域有較深入的了解，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。商務(wù)技能在學(xué)生的職業(yè)能力中處于核心地位，是學(xué)生的核心技能，因此該模塊是課程體系的重點(diǎn)。課程設(shè)置上，該模塊課程從第二學(xué)年開(kāi)始安排，主要課程包括進(jìn)出口業(yè)務(wù)與報(bào)關(guān)，國(guó)際商務(wù)單證，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，商務(wù)寫(xiě)作訓(xùn)練，商務(wù)英語(yǔ)綜合訓(xùn)練等。根據(jù)能力本位原則，該模塊課程在授課方式上以實(shí)踐教學(xué)為主；在授課方法上以項(xiàng)目教學(xué)和案例教學(xué)為主。對(duì)于這些課程，我們將努力利用現(xiàn)有的師資資源，改用雙語(yǔ)授課的形式進(jìn)行，學(xué)生直接以英語(yǔ)為媒介獲取與國(guó)際接軌的商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)英語(yǔ)的實(shí)際運(yùn)用。商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與外語(yǔ)能力同步發(fā)展，專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，使商英專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生成為適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和市場(chǎng)需求的復(fù)合型應(yīng)用人才。

模塊三：以崗位應(yīng)用能力為核心，優(yōu)化整合職業(yè)綜合素質(zhì)相關(guān)課程，旨在增強(qiáng)復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才的工作能力，使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境并勝任本職工作。職業(yè)綜合素質(zhì)是畢業(yè)生順利就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展的的關(guān)鍵因素，該模塊所設(shè)課程是專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的重要方面，主要課程包括思想品德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)，計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，英語(yǔ)國(guó)家概況及跨文化交流，職業(yè)英語(yǔ)綜合訓(xùn)練，人際商務(wù)技巧等，為學(xué)生就業(yè)打下必備的綜合素質(zhì)基礎(chǔ)。

三大模塊組成的體系注重課程安排的層次性與進(jìn)階性，各模塊的知識(shí)、能力和素質(zhì)要素相互滲透，既有靜態(tài)的相對(duì)獨(dú)立性，又有動(dòng)態(tài)的融合共生性。英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和國(guó)際商務(wù)技能的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)的交叉性和跨學(xué)科性，保證了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)用性和時(shí)代性，增強(qiáng)了畢業(yè)生的擇業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)了語(yǔ)言技能與商務(wù)知識(shí)的綜合平衡和體系完整，符合本地區(qū)經(jīng)濟(jì)特色，確保培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需要的涉外商務(wù)人才。

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