王娟茹

摘要：提出了跨國公司回任人員知識轉移行為的三個影響因素，即知識轉移能力、知識轉移動機和知識轉移機會，探討了三因素與知識轉移行為的關系，以156位回任人員為調查對象，對收集的數據進行分析。結果表明：回任人員知識轉移行為的三個影響因素均對隱性知識轉移行為和顯性知識轉移行為有顯著影響，隱性知識轉移行為對顯性知識轉移行為有顯著正面影響；知識轉移能力對顯性知識轉移行為的影響大于對隱性知識轉移行為的影響；知識轉移動機和知識轉移機會對隱性知識轉移行為的影響大于對顯性知識轉移行為的影響。

關鍵詞：跨國公司；回任人員；知識轉移行為

中圖分類號：F272.4文獻標識碼：A文章編號：1001-8409（2014）10-0074-04

引言

隨著經濟全球化和管理國際化的深入，對外貿易和大型跨國公司迅速發(fā)展，員工外派現象日趨普遍。據調查，全球80%的跨國公司都實行了人員外派，外派已成為打開國際業(yè)務市場最有效的方式。外派過程中涉及到人員的回任，即員工由公司總部以外的國家或者地區(qū)回到母國與母公司?；厝稳藛T因在外派過程中廣泛接觸國際市場，學習和積累了國際企業(yè)的經營理驗和知識，這些知識具有很高的隱含性和嵌入性，難以在人員之間進行轉移，競爭者不易模仿，是跨國公司十分有價值的知識資源。因此，跨國公司必須重視并有效地管理回任人員在國外獲取的知識，以進一步提升本公司的知識轉移能力。

在知識轉移過程中，回任人員所表現出來的知識轉移態(tài)度和方式，即為回任人員的知識轉移行為。根據知識的類型，本文將知識轉移行為分為隱性知識轉移行為和顯性知識轉移行為。關于回任人員知識轉移行為的影響因素，學者們從不同視角進行了研究。例如Lazarova等[1]認為，回任人員個人的知識能否成功轉移到組織層面依賴于回任人員的轉移意愿。Wang等[2]把影響母子公司間知識轉移的因素分成了四類：母公司轉移知識的能力、母公司轉移知識的動機、子公司接受知識的能力、子公司接受知識的動機。此外Strach等[3]在分析跨國公司知識轉移時認為，知識轉移渠道、知識轉移動機和知識轉移能力在跨國公司知識轉移過程中起決定性作用。徐笑君[4]探討了海歸經理人知識轉移意愿對知識轉移的影響。劉長義等[5]從知識發(fā)送方層面、知識接收方層面、知識情境、知識本體層面實證分析了基于技術員工流動的跨組織知識轉移的影響因素。

4研究結論

跨國公司回任人員知識轉移行為的影響因素是知識轉移發(fā)生的前因，本文從人力資源管理視角，探討回任人員知識轉移行為的影響因素以及與隱性知識轉移行為和顯性知識轉移行為的關系。理論上，本文的主要貢獻為：①將知識管理理論和人力資源管理理論相結合，基于AOM理論，突破知識轉移影響因素的一般化研究，探索跨國公司回任人員知識轉移行為的影響因素；②將回任人員的知識轉移行為分為隱性知識轉移行為和顯性知識轉移行為，探討知識轉移能力、知識轉移動機和知識轉移機會與隱性知識轉移行為和顯性知識轉移行為之間的關系，為提高跨國公司的知識創(chuàng)新能力奠定了理論基礎。從實踐上將為我國跨國公司充分有效地轉移回任人員的知識提供科學指導與建議，促進回任人員有效地進行知識轉移，提高我國跨國公司的創(chuàng)新能力，增強國際競爭力，實現跨國公司的可持續(xù)發(fā)展。

本文還存在一定的局限性：第一，樣本量及其所涉及行業(yè)有限，未來的研究可進一步改進研究方法，擴大樣本量以及拓寬行業(yè)背景，采用更為全面客觀的方法采集數據；第二，本文采用的是橫截面數據，無法進行長時間的縱向研究，在未來的研究中有必要利用縱向數據，進一步探索各變量之間的因果關系，從而提出更加科學有效的回任人員知識轉移管理策略。

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（責任編輯：王惠萍）

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