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        關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系公平的交互影響研究

        2014-11-03 15:29:56陳瑩武志偉
        軟科學 2014年10期

        陳瑩 武志偉

        摘要:通過問卷調(diào)查實證檢驗了關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系公平的直接影響和交互作用。結(jié)果顯示:關(guān)系認知對關(guān)系公平具有直接的正向影響;環(huán)境動態(tài)性對關(guān)系公平各維度的影響存在差異;關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對關(guān)系公平存在一定程度的交互影響。

        關(guān)鍵詞:關(guān)系公平;關(guān)系認知;環(huán)境動態(tài)性

        中圖分類號:F273.7文獻標識碼:A文章編號:1001-8409(2014)10-0051-05

        目前,聯(lián)盟關(guān)系的過程管理已經(jīng)成為聯(lián)盟管理的一個重要研究領(lǐng)域,逐漸受到理論界和實務(wù)界的重視[1]。其中,聯(lián)盟伙伴間的關(guān)系公平認知對聯(lián)盟績效的影響機制是聯(lián)盟過程管理中的研究熱點之一[2]。關(guān)系公平不僅會直接影響聯(lián)盟企業(yè)間的信任、關(guān)系承諾等與關(guān)系質(zhì)量有關(guān)的核心變量,同時也會對合作績效的提升提供直接支持[3~5]。

        現(xiàn)實聯(lián)盟關(guān)系中合作雙方由于實力差距、文化沖突等原因,經(jīng)常充斥著機會主義行為,容易導(dǎo)致合作雙方缺乏積極的公平感知,進而造成雙方缺乏互信和承諾,最終影響到雙方合作的績效。當前相關(guān)的研究主要集中在對關(guān)系公平效果的探討與分析,對于如何才能實現(xiàn)關(guān)系公平或者聯(lián)盟中公平的形成機制探討較少,而這一點恰恰對于運用公平理論指導(dǎo)聯(lián)盟管理至關(guān)重要[2]。因此,如何找到影響關(guān)系公平的因素及內(nèi)在的影響機理對于提升聯(lián)盟關(guān)系管理水平和聯(lián)盟企業(yè)的合作績效具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

        基于上述分析,本文以長三角地區(qū)的聯(lián)盟企業(yè)為研究對象,引入關(guān)系認知和環(huán)境動態(tài)性作為關(guān)系公平的前置變量,揭示關(guān)系公平的形成原因和影響機理。

        4結(jié)論與啟示

        本文實證檢驗了關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系公平的直接影響和交互作用,結(jié)果發(fā)現(xiàn)關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性不僅對關(guān)系公平的實現(xiàn)具有顯著的直接影響,同時也存在一定的交互作用。

        同時,關(guān)系公平的實現(xiàn)是由聯(lián)盟伙伴間的內(nèi)部認知、外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。因此,聯(lián)盟企業(yè)在挑選合作伙伴時必須充分衡量自己和聯(lián)盟伙伴在文化、資源和發(fā)展目標等方面的適配性。除此之外,聯(lián)盟企業(yè)還要隨時關(guān)注外部環(huán)境變化給聯(lián)盟公平帶來的影響,并根據(jù)可能的影響采取相應(yīng)措施,避免給聯(lián)盟關(guān)系和企業(yè)績效帶來負面影響。

        當然,由于本文的研究樣本只選取了長三角地區(qū)的企業(yè),在一定程度上影響了研究結(jié)果的代表性。在今后的研究中,將擴大研究的范圍,從全國不同地區(qū)選擇合適的樣本進行分析,以提高研究結(jié)論的普適性。

        參考文獻:

        [1]傅慧,朱雨薇. 聯(lián)盟管理能力與聯(lián)盟績效:基于關(guān)系資本的視角[J].軟科學,2012(6):92-95.

        [2]史會斌,李垣. 基于公平理論的聯(lián)盟管理研究評述[J].科學學與科學技術(shù)管理,2008(4):161-168.

        [3]武志偉,陳瑩. 企業(yè)間關(guān)系公平性維度測量的實證研究[J].軟科學,2011(1):110-113.

        [4]李垣,楊知評,史會斌. 程序公平和分配公平影響聯(lián)盟績效的機理研究[J].管理學報,2009(6):759-766.

        [5]蔡昊雯,史會斌,李垣. 程序公平和分配公平對聯(lián)盟承諾的影響:基于中國醫(yī)院聯(lián)盟的實證研究[J].管理評論,2012(3):157-163.

        [6]Adams J S. Toward an Understading of Inequity [J]. Journal of Abnormal and Social Psychology,1963(67):422-436.

        [7]Greenberg J. Organizational Justice: Yesterday, Today and Tomorrow[J].Journal of Management,1990,16(2):399-424.

        [8]Bies R J, Moag J S. Interactional Justice: Communication Criteria for Fairness[A].Research on Negotiation in Organizations, JAI Press: Greenwich,1986.

        [9]Seiders K , Berry L L. Service Fairness: What It is and Why It Matters[J]. Academy of Management Executive, 1998, 12 (2):8-20.

        [10]Dwyer F R, Schurr P H, Oh S. Developing Buyer-Seller Relationships[J]. Journal of Marketing, 1987, 51(2):11-27.

        [11]Anderson E, Weitz B. The Use of Pledges to Build and Sustain Commitment in Distribution Channels[J]. Journal of Marketing Research, 1992,29(2):18-34.

        [12]Kumar N L, K Scheer, J-B E M. Steenkamp. The Effects of Supplier Fairness on Vulnerable Resellers[J].Journal of Marketing Research,1995,32 (2):54-65.

        [13]武志偉,陳瑩.關(guān)系公平性、企業(yè)間信任與合作績效[J].科學學與科學技術(shù)管理,2010(11): 143-148..

        [14]武志偉,茅寧,陳瑩. 企業(yè)間合作績效影響機制的實證研究[J],管理世界,2005(9):99-106.

        [15]Dess G G, Beard D W.Dimensions of Organizational Task Environments [J]. Administrative Science Quarterly,1984(29): 52-73.

        [16]Jensen M C,Meckling W H.Theory of the Firm Managerial Behavior Agency Costs and Ownership Structure[J].Journal of Financial Economics,1976(76): 305-360.

        [17]C Yilmaz,B Sezen, E T Kabaday. Supplier Fairness as a Mediating Factor in the Supplier Performance[J].Journal of Business Research, 2004, 57(8):854-863.

        [18]Slater S F, J C Narver. Does Competitive Environment Moderate the Market Orientation-Performance Relationship? [J]. Journal of Marketing, 1994,58(1):46–55.

        [19]Jaworski B J, A K Kohli.Market Orientation: Antecedents and Consequences[J]. Journal of Marketing, 1993,57(3):53–70.

        (責任編輯:李鏡)endprint

        摘要:通過問卷調(diào)查實證檢驗了關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系公平的直接影響和交互作用。結(jié)果顯示:關(guān)系認知對關(guān)系公平具有直接的正向影響;環(huán)境動態(tài)性對關(guān)系公平各維度的影響存在差異;關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對關(guān)系公平存在一定程度的交互影響。

        關(guān)鍵詞:關(guān)系公平;關(guān)系認知;環(huán)境動態(tài)性

        中圖分類號:F273.7文獻標識碼:A文章編號:1001-8409(2014)10-0051-05

        目前,聯(lián)盟關(guān)系的過程管理已經(jīng)成為聯(lián)盟管理的一個重要研究領(lǐng)域,逐漸受到理論界和實務(wù)界的重視[1]。其中,聯(lián)盟伙伴間的關(guān)系公平認知對聯(lián)盟績效的影響機制是聯(lián)盟過程管理中的研究熱點之一[2]。關(guān)系公平不僅會直接影響聯(lián)盟企業(yè)間的信任、關(guān)系承諾等與關(guān)系質(zhì)量有關(guān)的核心變量,同時也會對合作績效的提升提供直接支持[3~5]。

        現(xiàn)實聯(lián)盟關(guān)系中合作雙方由于實力差距、文化沖突等原因,經(jīng)常充斥著機會主義行為,容易導(dǎo)致合作雙方缺乏積極的公平感知,進而造成雙方缺乏互信和承諾,最終影響到雙方合作的績效。當前相關(guān)的研究主要集中在對關(guān)系公平效果的探討與分析,對于如何才能實現(xiàn)關(guān)系公平或者聯(lián)盟中公平的形成機制探討較少,而這一點恰恰對于運用公平理論指導(dǎo)聯(lián)盟管理至關(guān)重要[2]。因此,如何找到影響關(guān)系公平的因素及內(nèi)在的影響機理對于提升聯(lián)盟關(guān)系管理水平和聯(lián)盟企業(yè)的合作績效具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

        基于上述分析,本文以長三角地區(qū)的聯(lián)盟企業(yè)為研究對象,引入關(guān)系認知和環(huán)境動態(tài)性作為關(guān)系公平的前置變量,揭示關(guān)系公平的形成原因和影響機理。

        4結(jié)論與啟示

        本文實證檢驗了關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系公平的直接影響和交互作用,結(jié)果發(fā)現(xiàn)關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性不僅對關(guān)系公平的實現(xiàn)具有顯著的直接影響,同時也存在一定的交互作用。

        同時,關(guān)系公平的實現(xiàn)是由聯(lián)盟伙伴間的內(nèi)部認知、外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。因此,聯(lián)盟企業(yè)在挑選合作伙伴時必須充分衡量自己和聯(lián)盟伙伴在文化、資源和發(fā)展目標等方面的適配性。除此之外,聯(lián)盟企業(yè)還要隨時關(guān)注外部環(huán)境變化給聯(lián)盟公平帶來的影響,并根據(jù)可能的影響采取相應(yīng)措施,避免給聯(lián)盟關(guān)系和企業(yè)績效帶來負面影響。

        當然,由于本文的研究樣本只選取了長三角地區(qū)的企業(yè),在一定程度上影響了研究結(jié)果的代表性。在今后的研究中,將擴大研究的范圍,從全國不同地區(qū)選擇合適的樣本進行分析,以提高研究結(jié)論的普適性。

        參考文獻:

        [1]傅慧,朱雨薇. 聯(lián)盟管理能力與聯(lián)盟績效:基于關(guān)系資本的視角[J].軟科學,2012(6):92-95.

        [2]史會斌,李垣. 基于公平理論的聯(lián)盟管理研究評述[J].科學學與科學技術(shù)管理,2008(4):161-168.

        [3]武志偉,陳瑩. 企業(yè)間關(guān)系公平性維度測量的實證研究[J].軟科學,2011(1):110-113.

        [4]李垣,楊知評,史會斌. 程序公平和分配公平影響聯(lián)盟績效的機理研究[J].管理學報,2009(6):759-766.

        [5]蔡昊雯,史會斌,李垣. 程序公平和分配公平對聯(lián)盟承諾的影響:基于中國醫(yī)院聯(lián)盟的實證研究[J].管理評論,2012(3):157-163.

        [6]Adams J S. Toward an Understading of Inequity [J]. Journal of Abnormal and Social Psychology,1963(67):422-436.

        [7]Greenberg J. Organizational Justice: Yesterday, Today and Tomorrow[J].Journal of Management,1990,16(2):399-424.

        [8]Bies R J, Moag J S. Interactional Justice: Communication Criteria for Fairness[A].Research on Negotiation in Organizations, JAI Press: Greenwich,1986.

        [9]Seiders K , Berry L L. Service Fairness: What It is and Why It Matters[J]. Academy of Management Executive, 1998, 12 (2):8-20.

        [10]Dwyer F R, Schurr P H, Oh S. Developing Buyer-Seller Relationships[J]. Journal of Marketing, 1987, 51(2):11-27.

        [11]Anderson E, Weitz B. The Use of Pledges to Build and Sustain Commitment in Distribution Channels[J]. Journal of Marketing Research, 1992,29(2):18-34.

        [12]Kumar N L, K Scheer, J-B E M. Steenkamp. The Effects of Supplier Fairness on Vulnerable Resellers[J].Journal of Marketing Research,1995,32 (2):54-65.

        [13]武志偉,陳瑩.關(guān)系公平性、企業(yè)間信任與合作績效[J].科學學與科學技術(shù)管理,2010(11): 143-148..

        [14]武志偉,茅寧,陳瑩. 企業(yè)間合作績效影響機制的實證研究[J],管理世界,2005(9):99-106.

        [15]Dess G G, Beard D W.Dimensions of Organizational Task Environments [J]. Administrative Science Quarterly,1984(29): 52-73.

        [16]Jensen M C,Meckling W H.Theory of the Firm Managerial Behavior Agency Costs and Ownership Structure[J].Journal of Financial Economics,1976(76): 305-360.

        [17]C Yilmaz,B Sezen, E T Kabaday. Supplier Fairness as a Mediating Factor in the Supplier Performance[J].Journal of Business Research, 2004, 57(8):854-863.

        [18]Slater S F, J C Narver. Does Competitive Environment Moderate the Market Orientation-Performance Relationship? [J]. Journal of Marketing, 1994,58(1):46–55.

        [19]Jaworski B J, A K Kohli.Market Orientation: Antecedents and Consequences[J]. Journal of Marketing, 1993,57(3):53–70.

        (責任編輯:李鏡)endprint

        摘要:通過問卷調(diào)查實證檢驗了關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系公平的直接影響和交互作用。結(jié)果顯示:關(guān)系認知對關(guān)系公平具有直接的正向影響;環(huán)境動態(tài)性對關(guān)系公平各維度的影響存在差異;關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對關(guān)系公平存在一定程度的交互影響。

        關(guān)鍵詞:關(guān)系公平;關(guān)系認知;環(huán)境動態(tài)性

        中圖分類號:F273.7文獻標識碼:A文章編號:1001-8409(2014)10-0051-05

        目前,聯(lián)盟關(guān)系的過程管理已經(jīng)成為聯(lián)盟管理的一個重要研究領(lǐng)域,逐漸受到理論界和實務(wù)界的重視[1]。其中,聯(lián)盟伙伴間的關(guān)系公平認知對聯(lián)盟績效的影響機制是聯(lián)盟過程管理中的研究熱點之一[2]。關(guān)系公平不僅會直接影響聯(lián)盟企業(yè)間的信任、關(guān)系承諾等與關(guān)系質(zhì)量有關(guān)的核心變量,同時也會對合作績效的提升提供直接支持[3~5]。

        現(xiàn)實聯(lián)盟關(guān)系中合作雙方由于實力差距、文化沖突等原因,經(jīng)常充斥著機會主義行為,容易導(dǎo)致合作雙方缺乏積極的公平感知,進而造成雙方缺乏互信和承諾,最終影響到雙方合作的績效。當前相關(guān)的研究主要集中在對關(guān)系公平效果的探討與分析,對于如何才能實現(xiàn)關(guān)系公平或者聯(lián)盟中公平的形成機制探討較少,而這一點恰恰對于運用公平理論指導(dǎo)聯(lián)盟管理至關(guān)重要[2]。因此,如何找到影響關(guān)系公平的因素及內(nèi)在的影響機理對于提升聯(lián)盟關(guān)系管理水平和聯(lián)盟企業(yè)的合作績效具有重要的理論與現(xiàn)實意義。

        基于上述分析,本文以長三角地區(qū)的聯(lián)盟企業(yè)為研究對象,引入關(guān)系認知和環(huán)境動態(tài)性作為關(guān)系公平的前置變量,揭示關(guān)系公平的形成原因和影響機理。

        4結(jié)論與啟示

        本文實證檢驗了關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性對聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系公平的直接影響和交互作用,結(jié)果發(fā)現(xiàn)關(guān)系認知與環(huán)境動態(tài)性不僅對關(guān)系公平的實現(xiàn)具有顯著的直接影響,同時也存在一定的交互作用。

        同時,關(guān)系公平的實現(xiàn)是由聯(lián)盟伙伴間的內(nèi)部認知、外部環(huán)境共同作用的結(jié)果。因此,聯(lián)盟企業(yè)在挑選合作伙伴時必須充分衡量自己和聯(lián)盟伙伴在文化、資源和發(fā)展目標等方面的適配性。除此之外,聯(lián)盟企業(yè)還要隨時關(guān)注外部環(huán)境變化給聯(lián)盟公平帶來的影響,并根據(jù)可能的影響采取相應(yīng)措施,避免給聯(lián)盟關(guān)系和企業(yè)績效帶來負面影響。

        當然,由于本文的研究樣本只選取了長三角地區(qū)的企業(yè),在一定程度上影響了研究結(jié)果的代表性。在今后的研究中,將擴大研究的范圍,從全國不同地區(qū)選擇合適的樣本進行分析,以提高研究結(jié)論的普適性。

        參考文獻:

        [1]傅慧,朱雨薇. 聯(lián)盟管理能力與聯(lián)盟績效:基于關(guān)系資本的視角[J].軟科學,2012(6):92-95.

        [2]史會斌,李垣. 基于公平理論的聯(lián)盟管理研究評述[J].科學學與科學技術(shù)管理,2008(4):161-168.

        [3]武志偉,陳瑩. 企業(yè)間關(guān)系公平性維度測量的實證研究[J].軟科學,2011(1):110-113.

        [4]李垣,楊知評,史會斌. 程序公平和分配公平影響聯(lián)盟績效的機理研究[J].管理學報,2009(6):759-766.

        [5]蔡昊雯,史會斌,李垣. 程序公平和分配公平對聯(lián)盟承諾的影響:基于中國醫(yī)院聯(lián)盟的實證研究[J].管理評論,2012(3):157-163.

        [6]Adams J S. Toward an Understading of Inequity [J]. Journal of Abnormal and Social Psychology,1963(67):422-436.

        [7]Greenberg J. Organizational Justice: Yesterday, Today and Tomorrow[J].Journal of Management,1990,16(2):399-424.

        [8]Bies R J, Moag J S. Interactional Justice: Communication Criteria for Fairness[A].Research on Negotiation in Organizations, JAI Press: Greenwich,1986.

        [9]Seiders K , Berry L L. Service Fairness: What It is and Why It Matters[J]. Academy of Management Executive, 1998, 12 (2):8-20.

        [10]Dwyer F R, Schurr P H, Oh S. Developing Buyer-Seller Relationships[J]. Journal of Marketing, 1987, 51(2):11-27.

        [11]Anderson E, Weitz B. The Use of Pledges to Build and Sustain Commitment in Distribution Channels[J]. Journal of Marketing Research, 1992,29(2):18-34.

        [12]Kumar N L, K Scheer, J-B E M. Steenkamp. The Effects of Supplier Fairness on Vulnerable Resellers[J].Journal of Marketing Research,1995,32 (2):54-65.

        [13]武志偉,陳瑩.關(guān)系公平性、企業(yè)間信任與合作績效[J].科學學與科學技術(shù)管理,2010(11): 143-148..

        [14]武志偉,茅寧,陳瑩. 企業(yè)間合作績效影響機制的實證研究[J],管理世界,2005(9):99-106.

        [15]Dess G G, Beard D W.Dimensions of Organizational Task Environments [J]. Administrative Science Quarterly,1984(29): 52-73.

        [16]Jensen M C,Meckling W H.Theory of the Firm Managerial Behavior Agency Costs and Ownership Structure[J].Journal of Financial Economics,1976(76): 305-360.

        [17]C Yilmaz,B Sezen, E T Kabaday. Supplier Fairness as a Mediating Factor in the Supplier Performance[J].Journal of Business Research, 2004, 57(8):854-863.

        [18]Slater S F, J C Narver. Does Competitive Environment Moderate the Market Orientation-Performance Relationship? [J]. Journal of Marketing, 1994,58(1):46–55.

        [19]Jaworski B J, A K Kohli.Market Orientation: Antecedents and Consequences[J]. Journal of Marketing, 1993,57(3):53–70.

        (責任編輯:李鏡)endprint

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