□ 文/王 健
與傳統(tǒng)評論相比,微評論的特點截然不同:140字的容量,在草根中傳播的貼近性,開放的互動空間,都要求我們改變傳統(tǒng)評論的語態(tài)和寫作方式。那么,微博有哪些特點需要注意?怎樣才能讓“微”評論發(fā)出“大”聲音呢?
根據(jù)新浪微博數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)計,青少年是微博的絕對主體和最活躍的用戶群。 從用戶年齡結(jié)構(gòu)分析,90后是微博用戶的絕對主力,占53%;80后用戶占37%。此外,從學歷分布情況看,微博用戶以高學歷人群為主,其中大專及以上用戶占70.8%。
目標受眾的特點告訴我們,微評論要貼近他們的生活。語態(tài)上首先要力爭鮮活,擯棄暮氣沉沉的論理方式。內(nèi)容上、表達上可以靈活多樣,甚至使用80后、90后所習慣的網(wǎng)絡語言。2013年2月16日,時值韓劇《來自星星的你》在青年人中大熱,“@人民日報”的“你好,明天”發(fā)布了這樣一條微評論:
“【你好,明天】從春晚舞臺上的“歐巴”,到“炸雞與啤酒”火爆,令人再度驚呼“韓流”兇猛。韓劇入境20年,何以始終人氣延綿?劇情輕松,制作精良,是劇迷喜愛的理由;環(huán)境寬松,政策扶持,是韓劇風靡的土壤。一個國家的強大,離不開文化的強大。虛心學習,悉心培育,讓世界為“華流”買單,尚需幾時?”
這篇微評論所探討的本就是80后、90后熱議的話題,整篇評論的用詞、表達方式和關(guān)注的視角都能讓年輕人找到共鳴。事實上,微博評論的效果在于能否讓微博用戶找到共鳴。如果微評論打動人心,病毒式的傳播擴散方式將大大推動評論的影響。相反,如果微評論搞錯了目標受眾和傳播對象,評論很容易“石沉大?!?。
一條微博的轉(zhuǎn)發(fā),只需要一秒鐘的時間。正因于此,在微博上首先披露的新聞事件,數(shù)量和比例不斷上升。根據(jù)《中國社會輿情與危機管理報告(2012)》所做的統(tǒng)計,微博首曝的熱點新聞事件在2010年占比9.3%,2011年飆升至20.3%。2011年影響巨大的“7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故”“錢云會事件”“紅十字會萬元餐”等事件均由微博曝出 。
信息的快速傳遞需要觀點的快速跟進,因此,微評論也常常被人稱為“快評”。事實證明,評論發(fā)布越是緊跟新聞事件,傳播的效果也就越強。2013年3月25日夜23點43分,“@平度公安”發(fā)布消息,平度縱火案告破,這樣一起因征地糾紛而行兇殺人的案件終于水落石出。數(shù)十分鐘后的凌晨0點23分,“@人民日報”發(fā)布“人民微評”,就案件的最新進展發(fā)表觀點:
“【人民微評:兇手歸案,問責不能止步】在各方關(guān)注下,平度縱火案告破,兇手自會受到法律嚴懲!告慰逝者的同時,追問不能止息:征地協(xié)議村民是否知情?征地程序是否合法合規(guī)?案件告破不是句號,調(diào)查與問責必須跟上!”
評論因新聞而發(fā),時效性要求不應放松,對微博而言更是如此。雖然評論有時需要觀察、沉淀,但“快評”顯然更符合傳播規(guī)律,帶來的影響也更大。
傳統(tǒng)觀念認為,評論應該有完整的框架,清晰的邏輯和詳細的論證。而微評論只能在140字的篇幅里做文章。對于微博專欄而言,字數(shù)會更加受限。例如,“@中國之聲”的“早安今天”欄目,在140字中還需包括“#早安今天#”六個字符,余下134字的空間。
微評論局限于字數(shù),其言論的結(jié)論性表達,缺少必要的完整論證過程;情緒宣泄感性簡單,無法進行理性的深入分析;即興的隨意表述,缺乏深思熟慮。 那么對于一篇微評論,怎樣化繁為簡,同時不失銳度呢?
首先,微評論所立足的事實,多是關(guān)注度較高的新聞事件。因此,在微評論的內(nèi)容中,敘述和鋪墊的部分應盡量“瘦身”。即便是必要的敘述和鋪墊,也要盡量爭取多些干貨,少些冗余。那些與后面的評論無太多關(guān)聯(lián)的事實,則可以一筆帶過。來看一例:
“#早安今天#湖北兩所幼兒園再曝喂服病毒靈,震驚之余難免質(zhì)疑:還有多少幼兒園曾經(jīng)無視生命,突破底線?更應追問的是,一粒藥片到達幼兒口中,本有藥監(jiān)、衛(wèi)生、教育諸多部門,重重關(guān)卡,為何卻關(guān)關(guān)失守?師者仁心,監(jiān)管義務,法律規(guī)章,道德倫理去哪了?面對無辜幼童,應該被責問的何止是那些幼兒園!”
“@中國之聲”的“早安今天”欄目所發(fā)的這條評論,敘述事實的部分就一句話:“湖北兩所幼兒園再曝喂服病毒靈”?!按饲澳睦锏挠變簣@曾經(jīng)曝出類似情況”“具體細節(jié)如何”“是否有孩子身體受影響”“怎樣查處”等內(nèi)容都完全省略。對接下來的討論最關(guān)鍵的信息就是一個“再”字——再次曝出,其他都不必詳述。
第二,論述的過程中應避免不必要的起承轉(zhuǎn)合和旁敲側(cè)擊,而是要抓住氣力,直擊要害,三言兩語點出本質(zhì)。此外,新聞評論可以選取的角度往往并不單一,而是可以從多視角分析同一個話題。在微評論中,“傷其十指不如斷其一指”。對于其他的角度,不可貪大求全。3月25日,當人們還在努力尋找馬航失聯(lián)航班MH370的下落時,馬來西亞官方倉促召開發(fā)布會,宣布航班可能已經(jīng)墜毀?!癅人民日報”發(fā)布了一篇僅有30字的微評論。
“【你好,明天】今夜無眠,悲傷與憤怒交集。為逝者默哀,向生命承諾:我們要真相!”
麻雀雖小,五臟俱全。雖然僅有30字,但這篇評論的觀點直接而鮮明:“我們要真相”。從傳統(tǒng)意義而言,這篇文字甚至算不上評論,卻在微博上有近萬的轉(zhuǎn)發(fā)、評論。
角度小,評論實,言語銳是微評論的特點。拖泥帶水的鋪陳、四平八穩(wěn)的論述和八面玲瓏的平衡,不僅在140字以內(nèi)難以呈現(xiàn),也會讓微評論舉輕若重,喪失穿透力。
微博有天然的草根性,微博賬號雖然有認證與未認證之分,但每一個賬號之間都是平等的。每位用戶都可以自由發(fā)布信息、發(fā)表觀點,也可以選擇讀或不讀某一段信息。事實上,微博上一些草根賬號的影響力,大大強于某些官方微博賬號或?qū)嵜⒉┵~號。
此外,微博的信息大多是草根身邊的人和事,流露的都是真情實感。微博上信息的表達帶有極強的草根特性——口語化、隨意化、碎片化,不是洪鐘大呂、陽春白雪,而是隨性流露、下里巴人。各類微博信息中,越貼近草根生活,傳播的效果就越好。
微博是草根的舞臺,微博上發(fā)布的信息本就應該帶著草根的氣息,而非“鉛字”的墨跡。因此,無論微評論是代表哪家媒體的立場,視角都應該是平視,語言都應該是探討,用詞都應該平實。3月21日是世界睡眠日,當天“@人民日報”的“你好,明天”發(fā)了這樣一條評論:
“【你好,明天】用青春賺回的錢,難賺回青春;用生命成就的事業(yè),難補回生命;用幸福換來的成功,難帶回幸福。今天,世界睡眠日,放下工作,丟開手機,早睡一小時吧,奔波的人們。晚安,中國?!?/p>
從文字的風格,很難看出這段微評論出自常常發(fā)布重要社論的《人民日報》。甚至很難感受到這是機構(gòu)發(fā)布的官方言論,而非網(wǎng)友發(fā)布的“心靈雞湯”。想象一下,如果把社論的語氣和視角搬到網(wǎng)絡空間并發(fā)布在微博上,會是怎樣的效果。
看似無意的交流卻有著鮮明的態(tài)度,寓觀點于口語化的表達中,貼地氣的視角和個性化的表達——微評論的生命力就在于草根。它或許沒有傳統(tǒng)媒體的深度,不會簡單上綱上線,但一定抓鐵有痕、雁過留聲。
“轉(zhuǎn)發(fā)”“評論”和點“贊”是微博的基本功能,正是由于微博用戶間的不斷互動,讓微博平臺的影響力大大增加。一條微博的發(fā)出,只是發(fā)布而已,如果沒有人轉(zhuǎn)發(fā)或評論,等于做了無用功。
正是由于微博的互動性,讓有些信息的傳播能力大大增強?!耙粋魇?、十傳百”正是微博幾何級數(shù)般復制的特點,因此如何通過互動性增強微評論的傳播效果就顯得非常重要了。
微評論的互動性首先體現(xiàn)在選題方面,應當是網(wǎng)友和群眾關(guān)心的話題。有些新聞事件太過宏觀,網(wǎng)友的關(guān)注度并不高。微評論既然基于網(wǎng)絡空間,應擯棄大而不當?shù)倪x題。與此同時,對網(wǎng)友熱議不斷的話題,通過微評論的方式把魚龍混雜的觀點加以厘清,有助于引導大眾向著理性的方向邁進。例如,影星文章婚外情曝光,網(wǎng)上就此討論頗多?!癅人民日報”的“你好,明天”就此發(fā)出微評,引導大眾理性看待:
“【你好,明天】媒體窮追不舍,網(wǎng)上段子迭出,明星私情演變成網(wǎng)絡狂歡。既是公眾人物,公眾當然有知情權(quán),可新聞報道與消費隱私,其實只有一步之遙。可以關(guān)注,但別消費家人痛苦;可以報道,但別僭越公私邊界。知止,知息?!?/p>
微評論的互動性還體現(xiàn)在與網(wǎng)友的直接互動上?!癅中國之聲”的“早安今天”欄目,每天都會選取網(wǎng)友的精彩評論,在廣播的“微博熱議”欄目中播出?!霸绨步裉臁钡奈⒃u論,只是起到了拋磚引玉的效果,眾多網(wǎng)友的觀點匯聚起來,對一個新聞事件的解析才會更集中、更準確、更全面。有專家認為,這樣的互動方式“很好地彌補了傳統(tǒng)媒體單向交流的缺陷,傳統(tǒng)媒體通過微博加強與受眾之間的溝通,更好地了解受眾,同時也提升了受眾對媒體的忠誠度”。