董崇飛

十年前，2004年，我在央視《再說長江》攝制組，拍攝期間。博客風行，我投身其中，個人博文多次被博客編輯推薦，引來眾多點擊。

五年前，2009年，我在視訊中國運營手機電視。那年，微博興起，我也投身其中，兩年時間，個人微博的粉絲數(shù)接近20萬。

今年，2014年，我在山東手機臺，經(jīng)營無線增值業(yè)務和移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務，3月份和電信運營商一起。推出“第一生活”全媒體輕快報，不到一個月時間，已經(jīng)有120萬訂閱用戶。這個產(chǎn)品，是基于傳統(tǒng)手機報和“輕快”的融合創(chuàng)新?！拜p快”是什么？“輕快”是中國社交電視實驗室最新研發(fā)推出的移動互聯(lián)網(wǎng)開放云平臺。從產(chǎn)品角度，“輕快”融合了門戶網(wǎng)站、空間、博客、微博、搜索、貼吧、網(wǎng)店、手機Web、APP等形態(tài)，可以說，“輕快”是個自媒體、全媒體、融媒體。只有興趣，才會有奮不顧身的熱情

1997年，我大學畢業(yè)，進入山東衛(wèi)視，做過綜藝直播導演、春晚總導演、大型音樂訪談欄目制片人，2004年去了北京，改行做紀錄片、專題片，其間還做過商經(jīng)訪談、大型娛樂等不同類型的電視節(jié)目。2008年，我投身手機新媒體，從做內(nèi)容開始，轉(zhuǎn)做運營、經(jīng)營、戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品創(chuàng)新等。這期間每一次轉(zhuǎn)型和跨界，多是興趣驅(qū)動。每一次轉(zhuǎn)型，基本上都是在之前的行業(yè)里取得一定的成績，認為沒有太大挑戰(zhàn)之后的跨界轉(zhuǎn)行。我曾在接受采訪時說過一句話：“有的人一輩子可能只在做一件事，而我寧愿從零開始也耍做自己喜歡的事情?！敝挥信d趣，才會有奮不顧身的熱情，才會有朝五晚九的投入。

2011年，山東廣播電視臺拿到全國手機電視牌照“山東手機臺”，機緣巧合，我回到老東家，牽頭啟動山東手機臺的籌建運作，從零開始組建團隊。在山東，這個互聯(lián)網(wǎng)和IT行業(yè)相對落后的地區(qū)，找到專業(yè)人士，很難，組建出一個專業(yè)團隊，更難。但即使再難，也要想盡各種辦法、使出渾身解數(shù)。沒有人才，方向再好，項目再好，也白搭。于是，我?guī)е畛跫尤雸F隊的幾個人，在北上廣深杭等互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達地區(qū)做“樂享新鮮”的新媒體沙龍，進行外宣，目的是吸引山東籍的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士回魯創(chuàng)業(yè)。

打造水文化的融媒體團隊

從團隊創(chuàng)建伊始，我就致力于打造一支融媒體團隊。融，首先需要跨界和全面。對人才的要求，首先得有一技之長，其次，學習能力需要很強，如果這個人此前的工作閱歷，有過跨界的經(jīng)驗，并且在每次跨界中都取得一定成就，最好。但在實際運作中，隔行如隔山，屢屢遇到問題。手機臺團隊的行業(yè)組成，有來自電信業(yè)、IT業(yè)、電視業(yè)、網(wǎng)媒、報業(yè)、SP行業(yè)等等，各自不同行業(yè)的人，大家在做新媒體行業(yè)里的前沿業(yè)務，往往會從自己的經(jīng)驗、學識角度出發(fā)判斷和處理問題，所以沖突和碰撞會很多。怎么辦呢？我開始思考團隊文化建設(shè)的方向，最終落眼到水文化。水有什么特質(zhì)呢？潤物細無聲的柔和，滴水穿石的堅韌，洪水猛獸的沖勁，剛?cè)岵钠胶?，善利萬物而不爭的寬厚，海納百川的包容……我們要成為研究水文化、學習水文化、倡導水文化的融媒體團隊。

要想打造這樣一支融團隊，有兩個關(guān)鍵詞：學習，溝通。山東手機臺做的業(yè)務有手機電視、手機廣播、手機報、手機閱讀、手機音樂等等，這些業(yè)務，既是獨立業(yè)務，又要集成到一個產(chǎn)品中，每個運營者需要了解或熟悉產(chǎn)品設(shè)計、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品營銷、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品優(yōu)化和運營策劃等等方面的技能，如果沒有很強的學習能力，很難把工作做好。但是掌握了各項能力之后，協(xié)作部門之間的溝通不到位，還是會有問題。在山東手機臺創(chuàng)業(yè)的這兩年多時間里，除了每周兩次雷打不動的思維培訓和業(yè)務培訓，我們還專門拿出三個月的時間進行溝通力培訓，目的是為了更加高效、融洽地工作。

今天，山東手機臺擁有超過百人的團隊，從移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)、運維、內(nèi)容、運營、推廣、營銷、客服，一條龍的專業(yè)團隊，這個規(guī)模在全國廣電新媒體中也是領(lǐng)先的。這兩年多時間里，我們獲得了移動互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)的多個創(chuàng)新大獎，拿到了國家認證的新媒體著作權(quán)，推出了十幾個面向全國的社交電視APP，打造了立足移動互聯(lián)網(wǎng)的“輕快”和“第一視聽”兩個融媒體平臺，每月覆蓋用戶數(shù)千萬人，初步實現(xiàn)了盈利。

今年，在4G起跑、移動互聯(lián)網(wǎng)全面升級的環(huán)境下，山東手機臺開始“聚焦式轉(zhuǎn)型”，希望能在創(chuàng)業(yè)兩年多時間打下的技術(shù)、平臺、產(chǎn)品、內(nèi)容、人力儲備的基礎(chǔ)上，探索出用戶喜愛、客戶滿意的“聚焦點”。但不論怎么聚焦產(chǎn)品、深耕資源，融合、融洽的融媒體水文化，依舊是團隊的追求。（作者是山東網(wǎng)絡(luò)廣播電視臺總經(jīng)理、山東手機臺總經(jīng)理）