朱婷婷
社交網(wǎng)絡(luò)(SNS,socialnetworkingservices)的概念起源于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)研究者提出的“六度理論”,即最多通過(guò)六個(gè)人中某個(gè)人就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。社交網(wǎng)絡(luò)是以“互動(dòng)交友”為基礎(chǔ),基于用戶(hù)之間共同的興趣、愛(ài)好、活動(dòng)等,或者用戶(hù)間真實(shí)的人際關(guān)系,以實(shí)名或者非實(shí)名的方式在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上構(gòu)建的一種社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù),屬于目前社會(huì)化媒體中較為主流的一種形式。作為一個(gè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),社交網(wǎng)絡(luò)目的是為了“節(jié)約社交時(shí)間和物質(zhì)成本,獲取高速、有效的信息”。它依靠特定的功能訴求,把特定的用戶(hù)群體聚集在這個(gè)平臺(tái)之上,實(shí)現(xiàn)社會(huì)關(guān)系超越時(shí)間、空間差異的虛擬延伸,由此一系列社交網(wǎng)站構(gòu)成了愈發(fā)興盛的社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)具有強(qiáng)交互性的特點(diǎn),它顛覆了傳統(tǒng)媒體中內(nèi)容提供者和接受者的傳受關(guān)系,由單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向。尤其在Web2.0①Web1.0的主要特點(diǎn)在于用戶(hù)通過(guò)瀏覽器獲取信息,Web2.0則更注重用戶(hù)的交互作用,對(duì)于網(wǎng)站內(nèi)容而言,用戶(hù)既是消費(fèi)者/瀏覽者,又是其制造者。時(shí)代之后,論壇、博客、SNS、微博到現(xiàn)在很火的微信等社交類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的快速成長(zhǎng),使互聯(lián)網(wǎng)的交互性、自媒體屬性愈加凸顯,受眾的參與、反饋能力愈發(fā)增強(qiáng)。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供給用戶(hù)一個(gè)互動(dòng)平臺(tái),可以分享和消費(fèi)各種類(lèi)型的媒體信息。而實(shí)名制社交網(wǎng)絡(luò)可通過(guò)映射現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系,使用戶(hù)可以借助個(gè)人聯(lián)系,與真實(shí)好友分享信息和內(nèi)容。廣告主也可以利用好友間“口口相傳”的廣告模式,根據(jù)用戶(hù)偏好、訪問(wèn)記錄及其他互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)更有目的地投放廣告。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商可以通過(guò)多種渠道利用他們的用戶(hù)群,包括在線廣告、在線游戲、社交商務(wù)及其他互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。
根據(jù)用戶(hù)使用社交網(wǎng)絡(luò)的目的,以及各社交網(wǎng)站的定位,社交網(wǎng)絡(luò)主要分為以下兩類(lèi):
綜合類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)即社交參與者為了維系已有朋友關(guān)系或結(jié)交新朋友而參與的社交網(wǎng)站。目前,以騰訊社區(qū)(包括騰訊朋友和QQ空間)、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等為典型代表。由于綜合類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶(hù)普適性,綜合類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)目前仍然使用最廣。
垂直服務(wù)類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)是參與者具有具體社交目的而參與的社交網(wǎng)絡(luò)。目前,主要分為兩類(lèi):一是婚戀交友類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò):社交參與者雙方以達(dá)成戀愛(ài)或婚姻關(guān)系為目的而進(jìn)行一系列活動(dòng)的社交形式,如世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)等。二是商務(wù)交友類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò):社交參與者以建立、拓展與工作相關(guān)的人脈為目的而進(jìn)行活動(dòng)的社交形式,如優(yōu)士網(wǎng)、若鄰網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)等。
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)是指在特定市場(chǎng)中,企業(yè)與企業(yè)間在數(shù)量上、規(guī)模上的關(guān)系以及由此決定的競(jìng)爭(zhēng)形式。
市場(chǎng)集中度,是用來(lái)表示具體某個(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)中買(mǎi)者或賣(mài)者具有的相對(duì)規(guī)模結(jié)構(gòu)的指標(biāo)。近幾年來(lái),國(guó)內(nèi)SNS行業(yè)的集中度越來(lái)越高,特別是通用賬號(hào)的廣泛應(yīng)用使得用戶(hù)日益集中到幾個(gè)頂級(jí)的社交網(wǎng)站中,盡管行業(yè)經(jīng)營(yíng)者的數(shù)量在日益減少,SNS行業(yè)的用戶(hù)規(guī)模依然在不斷增長(zhǎng)。CNZZ測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,2008年可歸類(lèi)為SNS中文站點(diǎn)約有480家,呈現(xiàn)少數(shù)站點(diǎn)占據(jù)大量用戶(hù)的情況,絕大多數(shù)用戶(hù)都集中在不超過(guò)10家的主要站點(diǎn)中,它們共占據(jù)了大約82.5%的總體行業(yè)訪問(wèn)用戶(hù),社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)集中度高。僅市場(chǎng)份額排名前五位的傳統(tǒng)社交網(wǎng)站就占據(jù)市場(chǎng)超過(guò)80%的份額,說(shuō)明我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)呈現(xiàn)高度集中化和壟斷競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)。
表1 2010年五大傳統(tǒng)社交網(wǎng)站市場(chǎng)份額排名
表2 2012年十大社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用
產(chǎn)品同質(zhì)化是指社交網(wǎng)絡(luò)所提供的功能和服務(wù)在形式上有差別,但其內(nèi)容價(jià)值等卻實(shí)質(zhì)上趨同。近年來(lái),SNS的快速發(fā)展并不僅僅是由于網(wǎng)民旺盛的需求,更是由于這類(lèi)網(wǎng)站的建站技術(shù)簡(jiǎn)單,進(jìn)入門(mén)檻和成本低,造成了SNS網(wǎng)站同質(zhì)化傾向嚴(yán)重。同時(shí),由于我國(guó)社交網(wǎng)站的興起源于國(guó)外社交網(wǎng)站Facebook的成功,因此,國(guó)內(nèi)大多社交網(wǎng)站也一直沒(méi)有擺脫模仿Facebook的痕跡,無(wú)論從產(chǎn)品表現(xiàn)形式還是具體的操作方式都大同小異。雖然如人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)都有搶車(chē)位、種地等應(yīng)用,且用戶(hù)數(shù)量巨大,但實(shí)際愿意付費(fèi)的用戶(hù)很少,且用戶(hù)黏性日趨下滑。開(kāi)心網(wǎng)自2008年5月份推出以來(lái),便幾乎完全復(fù)制了Facebook“好友買(mǎi)賣(mài)”和“搶車(chē)位”兩個(gè)組件游戲,雖然在短時(shí)間內(nèi)取得了極好的收益,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)一味抄襲最后亦將導(dǎo)致中國(guó)的SNS網(wǎng)站缺乏自身特色,很容易被他人所取代。
2010年后,隨著微博和微信的相繼出現(xiàn),中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入“微時(shí)代”,對(duì)傳統(tǒng)社交網(wǎng)站形成了一定的沖擊,但是一定程度上豐富了社交網(wǎng)絡(luò)的形式。而隨著相似品牌的出現(xiàn)、模仿,我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品差異化程度又開(kāi)始呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。無(wú)論是綜合類(lèi)還是垂直類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)都存在大量擁有同樣功能的社交網(wǎng)站或應(yīng)用,產(chǎn)品差異化程度較低,因此,推出獨(dú)特而創(chuàng)新的服務(wù)是主要競(jìng)爭(zhēng)手段。
由于社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)主要建站技術(shù)比較簡(jiǎn)單,沒(méi)有較高的技術(shù)壁壘。在我國(guó)現(xiàn)階段,進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)主要有以下壁壘:首先,用戶(hù)向新浪、騰訊、人人等網(wǎng)站集中勢(shì)頭明顯,其他社區(qū)網(wǎng)站面臨壓力,用戶(hù)流失量大;其次,如前所述,我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)存在產(chǎn)品同質(zhì)化高的情況,導(dǎo)致用戶(hù)流失和市場(chǎng)前景黯淡,對(duì)再進(jìn)入的企業(yè)形成壁壘;再次,社交網(wǎng)站自身定位和盈利模式不清晰也是我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)主要問(wèn)題,對(duì)于新進(jìn)入市場(chǎng)的企業(yè)壓力很大;最后,隨著政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在技術(shù)和用戶(hù)隱私管理方面更嚴(yán)格的規(guī)制,對(duì)部分潛在進(jìn)入者也形成了壁壘。
隨著進(jìn)入者增多,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,行業(yè)開(kāi)始平均利潤(rùn)率下降,我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模未來(lái)幾年仍會(huì)不斷增大,但增長(zhǎng)率則會(huì)保持平穩(wěn)下滑。2012年我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模突破4億,預(yù)計(jì)2014年社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模將會(huì)達(dá)到5億左右。從增長(zhǎng)率上來(lái)看,未來(lái)幾年中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)規(guī)模的增長(zhǎng)逐漸趨于平穩(wěn)?;ヂ?lián)網(wǎng)新增網(wǎng)民不斷增多,為社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的增長(zhǎng)提供了可能。但就整體市場(chǎng)而言,用戶(hù)數(shù)量進(jìn)入到平穩(wěn)增長(zhǎng)的時(shí)期,意味著社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)占互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的比例基本穩(wěn)定,而新增網(wǎng)民將成為社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)基礎(chǔ)擴(kuò)大的重要來(lái)源。
圖1 2010~2014年我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)模及發(fā)展趨勢(shì)
SNS由于具備更廣泛的應(yīng)用功能,因此其生存和發(fā)展的“彈性空間”更大。在經(jīng)歷了5年的熱潮之后,中國(guó)的SNS社交網(wǎng)絡(luò)在2010年遭遇到了一個(gè)低谷——隨著用戶(hù)新鮮感的逐步喪失,新用戶(hù)增長(zhǎng)緩慢、老用戶(hù)流失加速,許多中小型SNS步履維艱。2010年6月22日,文化部出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)游戲管理暫行方法》規(guī)定從2010年8月1日起,SNS游戲運(yùn)營(yíng)商必須具備不低于1000萬(wàn)元的注冊(cè)資金等條件,更使得一些中小型SNS網(wǎng)站難以為繼。但隨著營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新和用戶(hù)付費(fèi)需求挖掘帶來(lái)市場(chǎng)規(guī)模的增長(zhǎng),2011年,社交網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展的時(shí)期。一方面,廠商營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷創(chuàng)新使得整體產(chǎn)業(yè)在廣告收入方面保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng);另一方面,基于用戶(hù)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)而進(jìn)行的應(yīng)用開(kāi)發(fā)幫助廠商在用戶(hù)付費(fèi)需求挖掘方面不斷推進(jìn)。由此可見(jiàn),社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)彈性還是比較大的。
市場(chǎng)結(jié)構(gòu)影響行業(yè)內(nèi)企業(yè)的行為。受我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)高度集中化特點(diǎn)的影響,目前我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)行為多以競(jìng)爭(zhēng)性為主,淘汰掉營(yíng)運(yùn)能力不足的小網(wǎng)站。
社交網(wǎng)站因?qū)儆趥髅疆a(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,所以也必然帶有傳媒產(chǎn)品市場(chǎng)的中“雙邊市場(chǎng)”的特殊性。社交網(wǎng)站普遍采用不對(duì)稱(chēng)定價(jià)的價(jià)格行為,針對(duì)受眾方面采取交納一定的費(fèi)用后可以在一定時(shí)間內(nèi)任意使用服務(wù)且多為制定低價(jià)以保持用戶(hù)黏性,針對(duì)廣告主方面則是采取靈活的收費(fèi)形式且多為制定高價(jià)。目前我國(guó)社交網(wǎng)站收入主要來(lái)源于增值服務(wù)、社交游戲、廣告收入三方面,在早期以廣告收入為主,現(xiàn)已轉(zhuǎn)為以增值服務(wù)和社交游戲?yàn)橹鳌?/p>
1.產(chǎn)品收入
我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品策略主要針對(duì)個(gè)人用戶(hù)和機(jī)構(gòu)用戶(hù)而言。
個(gè)人用戶(hù)指無(wú)特殊商業(yè)目的,以個(gè)人身份注冊(cè)的用戶(hù),網(wǎng)站主要向其提供基本網(wǎng)絡(luò)服務(wù),如日志、相冊(cè)、分享、娛樂(lè)等,也提供增值服務(wù)如頁(yè)面裝扮、特殊頭像、特殊禮物、游戲應(yīng)用道具等。普通用戶(hù)通過(guò)付費(fèi)形式獲取更多更專(zhuān)業(yè)的服務(wù),而名人用戶(hù)可以通過(guò)代言宣傳等享受免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。在中國(guó)SNS市場(chǎng)中,QQ空間無(wú)疑是SNS增值服務(wù)模式的代表,憑借龐大的用戶(hù)基數(shù),為用戶(hù)開(kāi)發(fā)各種虛擬道具及服務(wù),源源不斷地產(chǎn)生著小額付費(fèi)。有數(shù)據(jù)顯示,QQ空間在2008年的收入就已達(dá)到10億元人民幣。
機(jī)構(gòu)用戶(hù)指無(wú)直接商業(yè)目的,以企業(yè)或者單位身份注冊(cè)社交網(wǎng)站的用戶(hù),如媒體、公益團(tuán)體等。社交網(wǎng)站向機(jī)構(gòu)類(lèi)用戶(hù)提供更加豐富的內(nèi)容傳播渠道,以擴(kuò)大其影響力。而此類(lèi)機(jī)構(gòu)用戶(hù)基本不與社交網(wǎng)站涉及收益流(商業(yè)目的明確的企業(yè)用戶(hù),統(tǒng)一列于“廣告主”范疇,于下文詳述),而是通過(guò)向社交網(wǎng)站貢獻(xiàn)內(nèi)容換取社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2.廣告收入
根據(jù)《第一財(cái)經(jīng)周刊》報(bào)道,2010年,開(kāi)心網(wǎng)僅廣告一項(xiàng)就收入超過(guò)2億元。在開(kāi)心網(wǎng)的廣告收入中,大多以“植入廣告+品牌賬戶(hù)+硬性廣告”的組合形式出現(xiàn)。其中植入廣告和品牌賬戶(hù)占其廣告收入的2/3,剩下1/3來(lái)自于硬性廣告。
可以看出,社交網(wǎng)絡(luò)廣告仍將持續(xù)快速增長(zhǎng),有些垂直領(lǐng)域的細(xì)分社交網(wǎng)站可以通過(guò)與商家分成來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利,廣告仍將持續(xù)快速增長(zhǎng)的理由如下:
(1)廣告收入來(lái)源更多。近年來(lái)社交網(wǎng)站開(kāi)放平臺(tái),帶來(lái)了更多廣告收入來(lái)源,形成三大收入來(lái)源,即社交網(wǎng)站上的廣告收入、社交游戲中的廣告收入和社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的廣告收入。
(2)社交網(wǎng)絡(luò)的廣告效益顯現(xiàn)。隨著社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的規(guī)模與成熟度的提高,用戶(hù)與廣告商之間在社交網(wǎng)絡(luò)這一載體上的互動(dòng)交流的磨合期已過(guò),更多廣告商已認(rèn)同社交網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng),未來(lái)會(huì)加大投入。
(3)社交網(wǎng)絡(luò)的細(xì)分趨勢(shì)。垂直類(lèi)社交網(wǎng)絡(luò)的興起與發(fā)展也為廣告主找到自己特定的用戶(hù)群打下了基礎(chǔ),分析用戶(hù)行為投放精準(zhǔn)廣告也將會(huì)成為必然的趨勢(shì)。
雖然廣告收入多樣且未來(lái)仍能持續(xù)增長(zhǎng),SNS網(wǎng)站廣告營(yíng)收能力依然遠(yuǎn)低于人們的預(yù)期。伴隨著SNS興起,網(wǎng)絡(luò)廣告也受到廣泛關(guān)注,但自2009年起中國(guó)的SNS網(wǎng)站用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)速度大幅減緩,其廣告點(diǎn)擊率也極低。另外,對(duì)于很多想要出售產(chǎn)品和服務(wù)的廣告主來(lái)說(shuō),SNS網(wǎng)站這一不確定的媒體環(huán)境跟他們所熟悉的傳統(tǒng)、有秩序的網(wǎng)絡(luò)廣告環(huán)境不同,廣告商無(wú)法準(zhǔn)確地知道SNS網(wǎng)絡(luò)中人群具體的身份以及他們的需要,同時(shí)還可能受到潛在網(wǎng)民的攻擊,這些都讓廣告主感到無(wú)所適從。隨著企業(yè)不同方面需求的增長(zhǎng),社交網(wǎng)站也推出了不同的功能,如以高端商務(wù)人士為目標(biāo)客戶(hù)群的一些SNS網(wǎng)站則是實(shí)行會(huì)員收費(fèi)制;發(fā)展第三方插件應(yīng)用,并與第三方開(kāi)發(fā)者分成;為企業(yè)發(fā)布有關(guān)問(wèn)題的調(diào)查,并按回應(yīng)的人數(shù)收費(fèi)等。根據(jù)CNNIC公布的數(shù)據(jù),2009年SNS社交網(wǎng)站的營(yíng)收上,約80%的收入來(lái)自廣告銷(xiāo)售,15%來(lái)自于會(huì)員增值服務(wù)收費(fèi),而5%來(lái)自于其他收入。而到2011年隨著社交游戲的興起和增值服務(wù)的多樣化,社交廣告的份額僅占18%,而增值服務(wù)和社交游戲分別達(dá)到53.6%和28.4%的份額。
廣告的營(yíng)收能力直接影響整個(gè)網(wǎng)站的營(yíng)收能力,而伴隨著網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定價(jià)策略的多樣化,社交網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)者今后將繼續(xù)保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行為以排擠對(duì)手搶占市場(chǎng)份額,而由于互聯(lián)網(wǎng)虛擬產(chǎn)品邊際成本近乎為零,因此價(jià)格歧視、掠奪性定價(jià)、限制性定價(jià)的價(jià)格策略即可任意使用,這無(wú)疑也影響了SNS網(wǎng)站的營(yíng)收能力。
由于競(jìng)爭(zhēng)性行為,各社交網(wǎng)站必然為了攫取更大的利潤(rùn)或擴(kuò)大自身市場(chǎng)份額以領(lǐng)先對(duì)手,而進(jìn)行網(wǎng)站設(shè)計(jì)研究和創(chuàng)新。
2010年6月30日,百度低調(diào)成立社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部,并開(kāi)始招聘SNS方面技術(shù)、產(chǎn)品方面的人才,這意味著SNS成為百度未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù),且不排除百度推出獨(dú)立SNS的可能性,而目前百度貼吧附屬的群組、hi百度等功能已經(jīng)看出百度的SNS業(yè)務(wù)正逐步發(fā)展。
而對(duì)于已經(jīng)存在的社交網(wǎng)站則將重點(diǎn)放在了增值服務(wù)和社交游戲開(kāi)發(fā)上。如開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)相繼推出的農(nóng)場(chǎng)游戲、QQ空間推出的一系列裝扮空間道具、微信應(yīng)用游戲“天天愛(ài)消除”“打飛機(jī)”等,大多數(shù)社交游戲用于提高用戶(hù)忠誠(chéng)度并吸引新的用戶(hù),而增值服務(wù)則以小額收費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)營(yíng)收。
目前,國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)性組織行為特點(diǎn)不是很明顯,并且僅有的幾例典型案例也多為非社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)并購(gòu)社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)。2013年4月29日,阿里巴巴以5.86億美元收購(gòu)新浪微博18%的股份,而新浪也允許阿里巴巴在未來(lái)按事先約定的定價(jià)方式將其在微博的股份比例提高至30%。其中原因在于,新浪多數(shù)收入來(lái)自其網(wǎng)站和微博的網(wǎng)絡(luò)廣告,而中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)廣告增長(zhǎng)放緩已經(jīng)讓投資者為新浪擔(dān)憂,致使新浪股價(jià)在之前的12個(gè)月下跌15%。而百度也表明了將收購(gòu)更多社交網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的想法。可以看出,今后社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的并購(gòu)整合將更多通過(guò)“外力”推動(dòng),而這也促進(jìn)了社交網(wǎng)絡(luò)和其他網(wǎng)絡(luò)媒體的融合。
由于社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)發(fā)展晚、以模仿國(guó)外模式為主且缺少?lài)?guó)內(nèi)相關(guān)政策的引導(dǎo)扶持,目前其尚處于高度集中化、壟斷競(jìng)爭(zhēng)的情況,產(chǎn)品同質(zhì)化傾向明顯,市場(chǎng)整體績(jī)效近幾年也表現(xiàn)平平。但是隨著網(wǎng)絡(luò)資源的整合,競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)行為的推動(dòng)以及其他網(wǎng)絡(luò)巨頭的介入,產(chǎn)品差異化趨勢(shì)日漸明顯,我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)在未來(lái)將會(huì)迸發(fā)出新的活力,迎來(lái)新的增長(zhǎng)。
[1]李林容,王立新.社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì)[J].編輯之友,2011,(7).
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[4]李林容.社交網(wǎng)絡(luò)特性及發(fā)展趨勢(shì)[J].新聞界,2010,(5).
[5]萬(wàn)瑞數(shù)據(jù).2009年中國(guó)SNS行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告[R].2009.