朱桂平，周 杰

（浙江工商大學(xué) 工商管理學(xué)院，浙江 杭州 310018）

1 引言

在中國(guó)加入WTO組織后，各行業(yè)的公司都面臨著激烈的全球性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量提出了更高的要求，但同時(shí)企業(yè)自身能力與資源有限。如何降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和產(chǎn)品特色,成為企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)。此時(shí)，從外部獲取資源與支持成為眾多企業(yè)使用的一個(gè)方法。通過(guò)邀請(qǐng)供應(yīng)商更早地參與到新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)過(guò)程，能獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（Ragatz，et al.，1997）。越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始采取這種新的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，如著名跨國(guó)公司波音、SONY、豐田、寶鋼集團(tuán)、海爾集團(tuán)以及第一汽車集團(tuán)、捷利公司等，都在全球范圍內(nèi)與其供應(yīng)商進(jìn)行合作創(chuàng)新，吸收供應(yīng)商參與到企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，從而提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的效率和效益。供應(yīng)商參與已經(jīng)成為一個(gè)重要的研究領(lǐng)域，供應(yīng)商參與所帶來(lái)的成本、質(zhì)量、開(kāi)發(fā)時(shí)間等方面的優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)被學(xué)界眾多學(xué)者認(rèn)同。

但是，通過(guò)文獻(xiàn)閱讀，發(fā)現(xiàn)在我國(guó)供應(yīng)鏈企業(yè)間合作關(guān)系中，涉及供應(yīng)商參與面臨兩個(gè)方面的問(wèn)題：（1）供應(yīng)商參與的項(xiàng)目成功率并不高，由于缺乏相關(guān)的理論和方法指導(dǎo)，國(guó)內(nèi)企業(yè)在開(kāi)展供應(yīng)商參與時(shí)，往往沒(méi)有立足于現(xiàn)有產(chǎn)品與供應(yīng)鏈的特點(diǎn)，而是簡(jiǎn)單地對(duì)其他企業(yè)現(xiàn)成方法的簡(jiǎn)單模仿和照搬照抄。（2）新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)缺乏合作，傳統(tǒng)的觀念是，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是制造商的事情，供應(yīng)商只是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后才接觸（馬士華，2000；蔣鍵，2004）。大部分制造商和供應(yīng)商之間缺乏溝通和相互信任，甚至在某種程度上有一種敵對(duì)的關(guān)系；供應(yīng)商參與的程度不夠，雙方只停留在普通的零部件合作開(kāi)發(fā)上，而對(duì)關(guān)鍵零部件的開(kāi)發(fā)，制造商不愿意讓供應(yīng)商參與。供應(yīng)鏈企業(yè)之間缺乏協(xié)調(diào)和合作，供應(yīng)鏈中的企業(yè)難以從全局思考問(wèn)題，所以就產(chǎn)生了片面性，延長(zhǎng)了開(kāi)發(fā)時(shí)間，影響了產(chǎn)品的上市時(shí)間。本文將從供應(yīng)商參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的視角，研究如何利用供應(yīng)商參與這一外部資源提升新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。

2 基本假設(shè)與概念模型

2.1 假設(shè)的提出

Janet L.Hartley，et al.（1997）在研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，從供應(yīng)商參與的貢獻(xiàn)視角將供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)主要分成三個(gè)階段；Handfield，et al.（1999）將新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分了五個(gè)階段：創(chuàng)意產(chǎn)生（基于客戶需求）階段、商業(yè)和技術(shù)評(píng)估階段、產(chǎn)品過(guò)程和服務(wù)概念開(kāi)發(fā)階段、產(chǎn)品過(guò)程與服務(wù)工程設(shè)計(jì)階段、模型建立與測(cè)試階段，在制造商新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的任何一個(gè)階段供應(yīng)商都可以參與。他們認(rèn)為，供應(yīng)商早期的參與既能縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量，也能帶來(lái)更多的技術(shù)創(chuàng)新。而這也是20世紀(jì)90年代的研究熱點(diǎn)，ESI，即供應(yīng)商早期參與，這一思想也被很多學(xué)者所認(rèn)同（Stundza，et al.，1998；Minahan，1997；Handfield，et al.，1999;Hartley，et al.，1997）。國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)供應(yīng)商參與早期也開(kāi)展了一些研究，如楊靜，陳菊紅(2010)在研究中指出，供應(yīng)商越早參與越有利于知識(shí)共享，最終對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效產(chǎn)生積極影響。所以，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1a：供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效有顯著影響。

按照供應(yīng)商承擔(dān)責(zé)任大小的不同，可以將供應(yīng)商的參與程度分成不參與、白箱、灰箱和黑箱四種不同的類型（Handfield，et al.，1999；Monczka，et al.，2000）。Clark（1989），Clark與Fujimoto（1991）在相關(guān)研究中得出，供應(yīng)商承擔(dān)更多的責(zé)任能縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的周期、降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本。Petersen，et al.（2005）在研究中對(duì)這一結(jié)論進(jìn)行了驗(yàn)證。Xenophon，et al.（2007）在研究產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的供應(yīng)商黑箱參與和灰箱參與時(shí)，得出供應(yīng)商灰箱參與對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效產(chǎn)生顯著影響。Koufteros，et al.（2007）在研究供應(yīng)商參與程度對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量的影響時(shí)，得出類似的結(jié)論。所以，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H1b：供應(yīng)商參與程度對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效有顯著影響。

Imai，et al.（1985）在對(duì)日本5個(gè)汽車企業(yè)的7個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行研究后，發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的參與，特別是早期參與是日本汽車企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效比美國(guó)汽車企業(yè)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效優(yōu)越的主要原因之一。之后Takeuchi與Nonaka（1986），Clark與Fujimoto，et al.（1991）進(jìn)行了案例分析研究，驗(yàn)證了Imai等人的觀點(diǎn)，同時(shí)他們認(rèn)為，在技術(shù)不確定性比較低的情形下，供應(yīng)商應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任，這對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的提高有重要作用。但是隨著對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)展更深入的研究，有學(xué)者發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商參與并不一定能夠帶來(lái)相應(yīng)的積極影響。

Eisenhart與Tabrizi（1995）認(rèn)為只有在產(chǎn)品線比較成熟、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效果目標(biāo)明確的情形下，供應(yīng)商早期參與才會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)時(shí)間有積極影響。隨后Petersen，et al.（2005），Song與Benedetto（2008）也提出了類似的看法，認(rèn)為在技術(shù)不確定的情況下，整合供應(yīng)商參與需謹(jǐn)慎進(jìn)行。Thomas E.Johnsen（2009）在綜述前人對(duì)供應(yīng)商參與對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效影響的基礎(chǔ)上，歸納出技術(shù)不確定性低時(shí)，供應(yīng)商參與對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有積極效果。所以，提出如下假設(shè)：

假設(shè)H2a：技術(shù)不確定在供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的積極影響中起到了負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

假設(shè)H2b：技術(shù)不確定在供應(yīng)商參與程度對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的積極影響中起到了負(fù)向調(diào)節(jié)作用。

合作經(jīng)驗(yàn)是影響企業(yè)間合作績(jī)效的重要因素之一（Hoang，Kothaermel，2002；Ranjay Gulati，et al.，2009）。雙方之間在長(zhǎng)期的合作中，不斷地增加了解，共同解決問(wèn)題，使得企業(yè)間的合作更加有效。在合作過(guò)程中，雙方通過(guò)不斷地交流信息和技術(shù)、積累經(jīng)驗(yàn)，有利于以后的合作（Valerie，2001）。Frank，David（2006）在研究聯(lián)盟合作時(shí)，發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟類型以及聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的正向調(diào)節(jié)作用,研究證明更多的聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)，能夠促進(jìn)企業(yè)聯(lián)盟關(guān)系對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效產(chǎn)生正向影響。而供應(yīng)商的灰箱參與就要求供應(yīng)商參與到制造商的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，在某種意義上，他們之間的關(guān)系可以看成是一種聯(lián)盟合作關(guān)系。Heimeriks，Duysters（2007）在研究發(fā)展聯(lián)盟能力對(duì)聯(lián)盟合作績(jī)效的貢獻(xiàn)時(shí)，指出合作經(jīng)驗(yàn)的重要作用，結(jié)合實(shí)證分析，得出聯(lián)盟合作經(jīng)驗(yàn)對(duì)聯(lián)盟合作績(jī)效產(chǎn)生顯著的正向作用。相關(guān)研究表明，供應(yīng)商在過(guò)去合作項(xiàng)目中的表現(xiàn)對(duì)參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程度有正向作用（Wasti，Liker，1999）。相對(duì)于其他供應(yīng)商，制造商更愿意邀請(qǐng)有良好合作經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商較早地參與到新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，更愿意賦予他們更大的責(zé)任，此時(shí)供應(yīng)商參與更有利于取得更好地新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。所以，得出如下假設(shè)：

假設(shè)H3a：合作經(jīng)驗(yàn)在供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的積極影響中起到了正向調(diào)節(jié)作用。

假設(shè)H3b：合作經(jīng)驗(yàn)在供應(yīng)商參與程度對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的積極影響中起到了正向調(diào)節(jié)作用。

2.2 概念模型

根據(jù)上述理論分析，本文提出概念模型，如圖1所示。

圖1 本文概念模型

3 實(shí)證研究

3.1 變量定義與測(cè)量

供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)是指供應(yīng)商參與制造商的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)生在什么時(shí)間或者開(kāi)發(fā)的哪個(gè)階段。供應(yīng)商的參與程度是指供應(yīng)商在參與制造商新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中所承擔(dān)責(zé)任的大小，供應(yīng)商的參與程度決定了在具體的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中制造商和供應(yīng)商所扮演的角色。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效是指制造企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)取得的效率、效果。技術(shù)不確定是指技術(shù)變化的快速性以及技術(shù)變化的不可預(yù)測(cè)性。合作經(jīng)驗(yàn)是指制造商與參與其新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的供應(yīng)商之間的合作時(shí)間、合作歷史。本文中，綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)的成果以及本文實(shí)際需要并結(jié)合專家建議，將通過(guò)“供應(yīng)商總是盡可能比較早地參與貴公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”、“供應(yīng)商在新產(chǎn)品創(chuàng)意產(chǎn)生階段參與貴公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”、“供應(yīng)商在新產(chǎn)品商業(yè)和技術(shù)評(píng)估階段參與貴公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”、“供應(yīng)商在新產(chǎn)品概念開(kāi)發(fā)階段參與貴公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”、“供應(yīng)商在產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)階段參與貴公司的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”5個(gè)題項(xiàng)來(lái)測(cè)量供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)(早期參與)；通過(guò)“貴公司與供應(yīng)商共同決定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵問(wèn)題”、“貴公司能夠與供應(yīng)商進(jìn)行不同部門(mén)的定期會(huì)晤”、“貴公司能夠與不同層次員工進(jìn)行深層次交流”、“貴公司和供應(yīng)商的合作計(jì)劃進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期時(shí)，供應(yīng)商的參與次數(shù)增加”4個(gè)方面來(lái)測(cè)量供應(yīng)商參與程度(灰箱參與)；從新產(chǎn)品創(chuàng)新性、質(zhì)量、上市時(shí)間、開(kāi)發(fā)成本4個(gè)方面來(lái)測(cè)量新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效；從技術(shù)的復(fù)雜程度、不確定程度、技術(shù)轉(zhuǎn)移變化速度與不確定性3個(gè)方面來(lái)測(cè)量技術(shù)不確定；通過(guò)“貴公司與供應(yīng)商之間存在長(zhǎng)期的合作關(guān)系”、“貴公司與供應(yīng)商之間進(jìn)行過(guò)多次合作項(xiàng)目”、“貴公司與供應(yīng)商致力于長(zhǎng)期的合作戰(zhàn)略”來(lái)測(cè)量合作經(jīng)驗(yàn)。

3.2 樣本描述性統(tǒng)計(jì)分析

本文主要采用隨機(jī)抽樣調(diào)查，同時(shí)也運(yùn)用了專家訪談、直接觀察等方法。問(wèn)卷的發(fā)放形式主要為電子郵件、直接發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷兩種。從2012年5月20日至2012年7月30日，共發(fā)放問(wèn)卷280份，有效問(wèn)卷為177份，問(wèn)卷合格率為61.5%。本研究所選擇的制造類企業(yè)有：國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、中外合資企業(yè)、外商合資企業(yè)，問(wèn)卷發(fā)放對(duì)象主要是浙江省內(nèi)的中高層管理、采購(gòu)、技術(shù)人員等，涉及行業(yè)有交通運(yùn)輸設(shè)備和汽車制造業(yè)、電子設(shè)備制造業(yè)、化工制造業(yè)、生物醫(yī)藥制造業(yè)等。其中，交通運(yùn)輸類占19.8%，電氣類占22.0%，電子類占24.3%，醫(yī)療類占11.3%，石油化工類占9.0%；國(guó)有企業(yè)占39.0%,民營(yíng)企業(yè)占26.0%，中外合資與外資分別占24.9%、10.2%。

3.3 數(shù)據(jù)分析

（1）信度與效度檢驗(yàn)。本研究各維度信度分析后所測(cè)得的合作經(jīng)驗(yàn)的Cronbach’sα值均大于0.7，其中供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)和參與程度的Cronbach’s α值分別為0.845和0.918，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的Cronbach’s α值為0.870，技術(shù)不確定的Cronbach’s α值為0.868，合作經(jīng)驗(yàn)的Cronbach’s α值為0.800，另外校正項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，所以該量表具有較高的信度。

對(duì)本研究的維度進(jìn)行效度分析，得出各維度KMO值均在0.7以上，供應(yīng)商參與的KMO值為0.840，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的KMO值為0.769，技術(shù)不確定的KMO值為0.720，合作經(jīng)驗(yàn)的KMO值為0.703，所有因子的荷載值都大于0.5，而且所有測(cè)量同一個(gè)變量的題項(xiàng)都分布在同一個(gè)因子上，Bartlett球體檢驗(yàn)的χ2統(tǒng)計(jì)值的顯著性概率均為0.000，小于0.05，拒絕零假設(shè)，說(shuō)明因子分析是可行的。

（2）相關(guān)分析。本研究將采用皮爾森（Pearson）相關(guān)分析法，據(jù)此測(cè)量研究變量之間的相關(guān)性顯著水平。供應(yīng)商參與的兩個(gè)維度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間的相關(guān)性見(jiàn)表1。

表1 各變量相關(guān)性分析結(jié)果

從表1可以看出，參與時(shí)機(jī)、參與程度、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系，調(diào)節(jié)變量技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)也都分別與參與時(shí)機(jī)、參與程度和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效有顯著的相關(guān)性。其中參與程度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為0.531，參與時(shí)機(jī)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的相關(guān)系數(shù)為0.467。同時(shí)，供應(yīng)商參與兩維度之間也存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系，參與時(shí)機(jī)和參與程度的相關(guān)系數(shù)高達(dá)0.553，說(shuō)明供應(yīng)商參與兩維度之間相互作用，可能共同對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效起正向作用。

（3）多元回歸分析。由上文的多元回歸分析可知，參與時(shí)機(jī)和參與程度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效均表現(xiàn)出顯著的線性相關(guān)關(guān)系，但是本研究在假設(shè)部分提出，這種線性相關(guān)關(guān)系可能會(huì)受到一些外界因素的影響。因此，本文將采用層級(jí)回歸分析，探討技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)在參與時(shí)機(jī)、參與程度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間的調(diào)節(jié)作用。在進(jìn)行調(diào)節(jié)效應(yīng)分析時(shí)，本文對(duì)參與時(shí)機(jī)和參與程度兩個(gè)解釋變量、技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)調(diào)節(jié)變量進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，并且將標(biāo)準(zhǔn)化處理之后的解釋變量（參與時(shí)機(jī)和參與程度）分別與處理后的技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)調(diào)節(jié)變量?jī)蓛上喑说贸隽瞬煌乃膫€(gè)交互項(xiàng)，便于對(duì)調(diào)節(jié)變量進(jìn)行回歸分析。為了檢驗(yàn)技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)在供應(yīng)商參與對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效影響的調(diào)節(jié)作用，本文采用層級(jí)回歸方法，分三步進(jìn)行效應(yīng)檢驗(yàn)：①將控制變量放入以新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效為因變量的回歸方程中；②在回歸方程中加入解釋變量和調(diào)節(jié)變量，技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)；③將調(diào)節(jié)變量與參與時(shí)機(jī)、參與程度的交互項(xiàng)加入回歸方程，在這個(gè)階段分三次分析，分別是放入技術(shù)不確定與參與時(shí)機(jī)、參與程度的交互項(xiàng)的分析，放入合作經(jīng)驗(yàn)與參與時(shí)機(jī)、參與程度的交互項(xiàng)的分析，放入這兩個(gè)調(diào)節(jié)變量與參與時(shí)機(jī)、參與程度的交互項(xiàng)的分析。在分析結(jié)果中，通過(guò)觀察交互項(xiàng)所帶來(lái)的△R2的顯著性來(lái)判斷技術(shù)不確定、合作經(jīng)驗(yàn)是否對(duì)供應(yīng)商參與與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效間影響關(guān)系存在調(diào)節(jié)效應(yīng)。在進(jìn)行層級(jí)回歸法檢驗(yàn)之前，需要檢驗(yàn)多重共線性問(wèn)題、序列相關(guān)問(wèn)題和異方差問(wèn)題，經(jīng)檢驗(yàn)均不存在這三類問(wèn)題，說(shuō)明回歸模型的結(jié)果具有比較好的穩(wěn)定性和可靠性。表2給出了不同模型的回歸結(jié)果。其中，模型1用來(lái)分析供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)和供應(yīng)商參與程度對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響，控制變量是學(xué)歷、工作年限、工作部門(mén)、企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)類型，從表2中模型1回歸結(jié)果可以判斷，所有控制變量對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效都沒(méi)有顯著的影響。模型2為供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)和參與程度對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的主效應(yīng)模型，從模型2的回歸結(jié)果可以看出，參與時(shí)機(jī)、參與程度、技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效都有顯著的影響。模型3在模型2的基礎(chǔ)上增加了技術(shù)不確定調(diào)節(jié)作用的2個(gè)交互項(xiàng)（參與時(shí)機(jī)×技術(shù)不確定、參與程度×技術(shù)不確定）。模型4在模型2的基礎(chǔ)上增加了合作經(jīng)驗(yàn)調(diào)節(jié)作用的2個(gè)交互項(xiàng)（參與時(shí)機(jī)×合作經(jīng)驗(yàn)、參與程度×合作經(jīng)驗(yàn)）。模型5是囊括所有研究變量的完整模型，該回歸模型的R2值為0.534，相比于其他模型，存在顯著意義的提高（△R2=0.048，P＜0.01），表明此模型可以對(duì)各研究變量對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響效應(yīng)進(jìn)行更好的解釋。本對(duì)于調(diào)節(jié)變量的分析參考了彭新敏等（2012）的研究方法。由表2可知，本研究的技術(shù)不確定和合作經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)調(diào)節(jié)變量的四個(gè)交互項(xiàng)假設(shè)中，H2a和H3b通過(guò)驗(yàn)證，H2b和H3a沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)證。下面將對(duì)調(diào)節(jié)效應(yīng)進(jìn)行進(jìn)一步討論。

表2 模型回歸結(jié)果

（1）技術(shù)不確定對(duì)參與時(shí)機(jī)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)討論。本研究假設(shè)H2a通過(guò)了檢驗(yàn)，意味著技術(shù)不確定在參與時(shí)機(jī)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間起到調(diào)節(jié)作用，也即在技術(shù)不確定越低時(shí)，參與時(shí)機(jī)對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的正向效應(yīng)越顯著。這一驗(yàn)證結(jié)果表明，技術(shù)不確定低時(shí)，供應(yīng)商早期參與能夠帶來(lái)更好的績(jī)效。當(dāng)技術(shù)不確定低時(shí)，尤其在產(chǎn)品線比較成熟、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效果目標(biāo)已經(jīng)明確的情況下，供應(yīng)商早期參與在加速開(kāi)發(fā)時(shí)間、降低開(kāi)發(fā)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量等方面才是比較有效的（Tabrizi，1995，Petersen，et al.，2005，Van Echelt，2006）。反之，在技術(shù)不確定性高時(shí)，供應(yīng)商參與與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間的顯著關(guān)系就會(huì)削弱（Swink，1999）。因此，相對(duì)于高技術(shù)不確定，低技術(shù)不確定將有利于供應(yīng)商的理解以及制造商和供應(yīng)商之間的良好溝通，從而促進(jìn)早期供應(yīng)商參與帶來(lái)更好的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。

（2）技術(shù)不確定對(duì)參與程度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)討論。本研究假設(shè)H2b沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)證，這與Koufteros，et al.（2003），Petersen，et.al.（2005）的研究結(jié)果不一樣，他們認(rèn)為供應(yīng)商灰箱參與對(duì)于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響受到技術(shù)不確定的影響。驗(yàn)證結(jié)果不顯著的可能原因在于，當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)的供應(yīng)商參與程度（灰箱參與）還不夠高（相關(guān)性表1顯示均值為4.50），因此技術(shù)不確定時(shí)供應(yīng)商參與程度不強(qiáng)，最終導(dǎo)致技術(shù)不確定對(duì)灰箱參與與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的負(fù)向調(diào)控影響可能無(wú)法被這些樣本企業(yè)所感知，在上述的回歸分析五個(gè)模型中，可以發(fā)現(xiàn)技術(shù)不確定與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效始終有顯著的負(fù)向關(guān)系。另一個(gè)方面，目前，我國(guó)制造企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中企業(yè)之間仍然缺乏合作，在合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上沿用的是傳統(tǒng)的觀念，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是制造商的事情，供應(yīng)商只是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后才接觸（馬士華，2000；將鍵，2004）。因此參與程度（灰箱參與）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響受技術(shù)不確定的影響不大。

（3）合作經(jīng)驗(yàn)對(duì)參與時(shí)機(jī)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)討論。假設(shè)H3a沒(méi)有通過(guò)驗(yàn)證。合作經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)間合作績(jī)效的重要影響因素之一（Hoang，Kothaermel，2002；Ranjay-Gulati，et al.，2009）。驗(yàn)證結(jié)果不顯著的可能原因在于：一方面，當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)的供應(yīng)商早期參與實(shí)施的偏少（相關(guān)性表1顯示均值為4.59），在本研究的初始訪談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)供應(yīng)商早期參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這一活動(dòng)的認(rèn)同度不是很高，而這也是目前我國(guó)制造業(yè)尤其是汽車制造、電子機(jī)械產(chǎn)品、醫(yī)療產(chǎn)品等行業(yè)所缺乏，也是需要改進(jìn)的地方，這方面可以借鑒國(guó)外一些制造企業(yè)的做法。另一方面，本研究將合作經(jīng)驗(yàn)作為調(diào)節(jié)變量，是借鑒了合作經(jīng)驗(yàn)在有關(guān)聯(lián)盟合作開(kāi)發(fā)中的研究，由于供應(yīng)商參與在某種意義上也可以看成是一種聯(lián)盟合作開(kāi)發(fā)，假設(shè)沒(méi)有通過(guò)可能是因?yàn)楹献鹘?jīng)驗(yàn)并不適合作為參與時(shí)機(jī)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)變量來(lái)研究，在上述的相關(guān)分析以及回歸分析的五個(gè)模型中，合作經(jīng)驗(yàn)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)始終有顯著的正向關(guān)系。

（4）合作經(jīng)驗(yàn)對(duì)參與程度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)討論。假設(shè)H3b通過(guò)了驗(yàn)證，即合作經(jīng)驗(yàn)在參與程度與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系之間起到了調(diào)節(jié)作用，即合作經(jīng)驗(yàn)越多，灰箱參與對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的促進(jìn)作用越加明顯，反之合作經(jīng)驗(yàn)越少，灰箱參與與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效顯著關(guān)系越弱。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，產(chǎn)品生命周期逐漸縮短，制造商為提高自身新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的績(jī)效，尋求外界合作的行動(dòng)逐漸增多。Frank，David（2006）認(rèn)為有更多聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)，會(huì)促進(jìn)企業(yè)聯(lián)盟關(guān)系與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間的正向關(guān)系。供應(yīng)商的灰箱參與要求供應(yīng)商參與到制造商的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，某種意義上也可以將他們之間的關(guān)系看成一種聯(lián)盟合作關(guān)系。制造商與供應(yīng)商之間的合作經(jīng)驗(yàn)越豐富，由于長(zhǎng)期的合作關(guān)系，雙方之間會(huì)不斷地增加了解，會(huì)有利于共同解決問(wèn)題，從而使得合作更加有效。在合作過(guò)程中，雙方不斷地交流信息和技術(shù)，積累的經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)以后的合作產(chǎn)生積極地影響（Valerie，2001）。

4 研究結(jié)論及啟示

4.1 研究結(jié)論

（1）供應(yīng)商參與正向顯著影響新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。通過(guò)多元回歸分析，本研究發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商參與的兩個(gè)維度對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效都有顯著的正向影響。這個(gè)研究結(jié)果與Stundza，et al.（1998）的研究結(jié)果一致，即認(rèn)為早期供應(yīng)商參與可以縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期、提高新產(chǎn)品的質(zhì)量、降低管理成本等，對(duì)提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效具有較大影響。該研究也支持Xenophon，et.al.（2007）的研究結(jié)論，即認(rèn)為供應(yīng)商灰箱參與對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效產(chǎn)生顯著影響。供應(yīng)商灰箱參與意味著供應(yīng)商在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中承擔(dān)的責(zé)任比較大，供應(yīng)商和制造商共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，而并非傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的供應(yīng)商。由于供應(yīng)商在零配件方面的優(yōu)勢(shì)資源，制造商為了提高最終的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效，如產(chǎn)品質(zhì)量、開(kāi)發(fā)時(shí)間、開(kāi)發(fā)成本等，充分利用供應(yīng)商資源是一個(gè)明智的選擇。

（2）技術(shù)不確定的調(diào)節(jié)作用。研究結(jié)果表明技術(shù)不確定比較低時(shí)，供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)（早期參與）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效有更加顯著的促進(jìn)作用。

Tabrizi（1995）在研究中支持，當(dāng)技術(shù)不確定低時(shí)，尤其產(chǎn)品線是比較成熟、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)效果目標(biāo)已經(jīng)明確的情況下，供應(yīng)商的早期參與，有利于制造商與其進(jìn)行有效快速溝通，對(duì)加速開(kāi)發(fā)時(shí)間、降低開(kāi)發(fā)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量有更好的促進(jìn)作用。而值得指出的是，技術(shù)不確定對(duì)于供應(yīng)商參與程度（灰箱參與）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響關(guān)系無(wú)調(diào)節(jié)作用。本研究認(rèn)為該結(jié)論的得出主要是因?yàn)楫?dāng)前我國(guó)制造業(yè)的供應(yīng)商參與程度（灰箱參與）還不夠高，最終導(dǎo)致技術(shù)不確定對(duì)灰箱參與與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的負(fù)向調(diào)控影響可能無(wú)法被這些樣本企業(yè)所感知。另一方面，目前我國(guó)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)仍然缺乏合作，在合作開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上沿用的是傳統(tǒng)的觀念，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是制造商的事情，供應(yīng)商只是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后才接觸。因此技術(shù)不確定的影響作用在此過(guò)程中就被弱化。

（2）合作經(jīng)驗(yàn)的調(diào)節(jié)作用。合作經(jīng)驗(yàn)反映的是制造商和供應(yīng)商合作歷史、合作時(shí)間。研究結(jié)果表明當(dāng)合作經(jīng)驗(yàn)豐富時(shí)，供應(yīng)商參與程度（灰箱參與）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的正向效應(yīng)越顯著，而供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)（早期參與）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的正向效應(yīng)的顯著性沒(méi)有得到驗(yàn)證。在聯(lián)盟合作的相關(guān)研究中，F(xiàn)rank，David（2006）認(rèn)為有更多聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)會(huì)促進(jìn)企業(yè)聯(lián)盟關(guān)系與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效之間的正向關(guān)系。供應(yīng)商灰箱參與某種程度上可以將其看成是和制造商的一種聯(lián)盟合作關(guān)系。制造商和供應(yīng)商之間的合作經(jīng)驗(yàn)比較少，就會(huì)不利于雙方更快速有效的溝通，甚至因?yàn)槔砟畹牟煌l(fā)生沖突，從而增加雙方的溝通成本，無(wú)形當(dāng)中增加了制造商的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本，不利于制造商提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。而值得指出的是，合作經(jīng)驗(yàn)對(duì)于供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)（早期參與）對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的影響關(guān)系無(wú)調(diào)節(jié)作用。本研究認(rèn)為該結(jié)論的得出主要是因?yàn)樵诒狙芯康某跏荚L談?wù){(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對(duì)供應(yīng)商早期參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)這一活動(dòng)的認(rèn)同度不是很高，另外一方面，本研究將合作經(jīng)驗(yàn)作為調(diào)節(jié)變量，是借鑒了合作經(jīng)驗(yàn)在有關(guān)聯(lián)盟合作開(kāi)發(fā)中的研究，由于供應(yīng)商參與在某種意義上也可以看成是一種聯(lián)盟合作開(kāi)發(fā)，假設(shè)沒(méi)有通過(guò)可能是因?yàn)楹献鹘?jīng)驗(yàn)并不適合作為參與時(shí)機(jī)與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效關(guān)系的調(diào)節(jié)變量來(lái)研究。

4.2 管理啟示

（1）鼓勵(lì)供應(yīng)商參與。資源依賴?yán)碚搹拈_(kāi)放系統(tǒng)的角度認(rèn)為，組織運(yùn)行的維持需要多種不同的資源，但是組織自己不可能都能提供。自主創(chuàng)新對(duì)企業(yè)而言，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，涉及到的有物力、財(cái)力、人力、技術(shù)等各種資源，如何有效集成整合集成這些資源將是一種重要的創(chuàng)新能力。企業(yè)應(yīng)該積極與供應(yīng)商、用戶、科研機(jī)構(gòu)等各種外部實(shí)體建立緊密地合作關(guān)系，互利互惠，獲取自身創(chuàng)新所需要的所有有價(jià)值的資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部與外部資源的有效整合。

（2）鼓勵(lì)供應(yīng)商早期參與帶來(lái)更高的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。通過(guò)本研究的論證，技術(shù)不確定低時(shí)，供應(yīng)商早期參與更有利于提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。反之技術(shù)不確定比較大，供應(yīng)商早期參與不能帶來(lái)更好的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。為此，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，制造商要識(shí)別出技術(shù)不確定的程度，當(dāng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所涉及到的技術(shù)比較復(fù)雜時(shí)，需要慎重考慮供應(yīng)商的早期參與，因?yàn)樵诩夹g(shù)比較復(fù)雜時(shí)，比如激進(jìn)創(chuàng)新，對(duì)供應(yīng)商的能力要求比較高，而目前合作的供應(yīng)商可能并不能滿足制造商企業(yè)的要求，需要尋求新的供應(yīng)商，而新的供應(yīng)商的早期參與需要花費(fèi)制造商比較大的溝通交流成本，對(duì)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)間和成本有很大影響（Primo，Amundson，2002）。

（3）鼓勵(lì)供應(yīng)商灰箱參與帶來(lái)更高的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效。合作經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商灰箱參與和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系具有顯著性的調(diào)節(jié)作用。這表明在供應(yīng)商和制造商共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品中，合作經(jīng)驗(yàn)起到了十分重要的影響作用。兩個(gè)企業(yè)經(jīng)過(guò)多次合作，有利于對(duì)彼此文化、管理風(fēng)格、能力等有比較深入的了解，以便更好的利用雙方的資源（Doz，1996）。與此同時(shí)，伴隨伙伴經(jīng)驗(yàn)的累積，會(huì)更有利于合作雙方形成伙伴特有的知識(shí)轉(zhuǎn)移和共享管理（Dyer，Singh，1998）。因此，制造商企業(yè)若要提高最終的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效，必須要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，發(fā)展穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系有利于制造商與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，雙方之間進(jìn)行有效的溝通，便于雙方知識(shí)共享，促進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效的提高。

5 研究局限與展望

本文主要以浙江省內(nèi)制造類企業(yè)為樣本，研究在技術(shù)不確定及合作經(jīng)驗(yàn)的影響下，供應(yīng)商參與對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效產(chǎn)生的影響。但因理論知識(shí)、研究水平與能力的限制，同時(shí)研究資源和條件也有所限制，本文不可避免會(huì)有一些研究不足和研究局限。本文主要研究供應(yīng)商參與時(shí)機(jī)和參與程度對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)績(jī)效產(chǎn)生的影響，后續(xù)研究可以從更多的理論角度提取更多的相關(guān)因素來(lái)研究供應(yīng)商參與的重要貢獻(xiàn)，比如供應(yīng)商的特征、供應(yīng)商與制造商之間的關(guān)系。此外，后續(xù)研究也可以考慮環(huán)境不確定、產(chǎn)品創(chuàng)新性等其他調(diào)節(jié)變量。

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