呂福玉
內(nèi)容摘要:“分享”不是“共享”,而是“協(xié)同消費”,分享經(jīng)濟的基本理念為“使用所有權(quán)”,其商業(yè)模式是“個人對個人交易”,實質(zhì)乃新型信息消費,呈現(xiàn)出十大發(fā)展趨勢:分享主體不斷換位、分享觀念不斷更新、分享規(guī)模不斷擴大、分享范圍不斷拓展、分享內(nèi)容不斷豐富、分享形式不斷創(chuàng)新、分享增量不斷做大、分享價值不斷提升、分享技術(shù)不斷優(yōu)化和分享社交不斷本地化。
關(guān)鍵詞:分享經(jīng)濟 發(fā)展趨勢 應(yīng)對策略
作為一種“風(fēng)險共擔(dān),收益分享”的新市場模式,分享經(jīng)濟理念在世界范圍的悄然興起,預(yù)示著一個全新的經(jīng)濟時代——“分享時代”的到來。在這樣的時代里,人們可以從同樣的資本中獲得更多,或者從更少的資本、更少的投入、更少的人力中獲得同樣的價值。
分享經(jīng)濟的概念辨析
“分享”(share)一詞的英文源頭,來自德文的“耕犁”,引申為“把土地向兩邊分開”(毛向輝,2013)。中文含義里,“分”跟“合”相對,指使整體事物變成幾部分,或使聯(lián)在一起的事物離開;“享”,指享受。因而,“分享”的意思,是同別人分著享受。在“分享經(jīng)濟”一詞里,“分”是把自己的一部分切割出來;“享”則是給出。
(一)“分享”不是“共享”,而是“協(xié)同消費”
值得指出的是,分享(share),不是共享(commons)。不過,在中文里,這兩個詞經(jīng)常被人誤用或混用。然而很明顯,共享所表達(dá)的含義,是指產(chǎn)權(quán)共有,擁有者各占有整體的一部分;分享則指權(quán)利的擁有者未必拱手讓出所有權(quán),而只是將一部分權(quán)利,也就是使用權(quán)在一定條件下給予或者叫做“讓渡”于他人。有鑒于此,除直接引用或特指產(chǎn)權(quán)共有的情形外,筆者一律使用“分享經(jīng)濟”這一術(shù)語。
實際上,分享經(jīng)濟的早期叫法,乃所謂“協(xié)同消費”(collaborative consumption),也譯作“合作式消費”。該詞最早出現(xiàn)于1978年的《美國行為科學(xué)家》雜志上。當(dāng)時,學(xué)者們對汽車分享進(jìn)行了研究。當(dāng)然,汽車分享,只不過是分享經(jīng)濟這個不斷增長之趨勢的“藥引子”而已。
由此可見,因為支撐分享經(jīng)濟的理念在于“人們需要的是產(chǎn)品的使用價值,而非產(chǎn)品本身”,所以,這種經(jīng)濟模式也被稱為協(xié)同消費。也就在2010年,美國《時代》雜志把協(xié)同消費,列為未來影響世界的十大理念之一。隨著Airbnb估值超過10億美金以及汽車共享服務(wù)Zipcar在納斯達(dá)克上市,協(xié)同消費被視為一大趨勢,并受到廣泛關(guān)注。
(二)分享經(jīng)濟的基本理念:“使用所有權(quán)”
分享經(jīng)濟作為一種新產(chǎn)權(quán)觀,呈現(xiàn)出雙層結(jié)構(gòu)模式(馮海超,2013):位于上層的是支配權(quán),即財產(chǎn)的歸屬權(quán);位于下層的則是使用權(quán),即財產(chǎn)的利用權(quán)。其基本理念是:“使用所有權(quán)”與“不使用即浪費”。通俗的說法是,分享型經(jīng)濟倡導(dǎo)“租”而不是“買”。換句話說,分享經(jīng)濟的核心,就是鼓勵人們互相租用彼此的東西。
分享經(jīng)濟理念的深刻性,正在于其涉及財產(chǎn)權(quán)或者說財富制度這一核心問題。誠如中國社會科學(xué)院信息化研究中心秘書長姜奇平先生所指出:分享經(jīng)濟的提出,標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)史前史階段的結(jié)束;分型經(jīng)濟作為一部概念跑車,涉及財產(chǎn)權(quán)這個革命的核心發(fā)動機,將把互聯(lián)網(wǎng)卷入真正高強度爭奪的利益場。如果說以前爭的只是利益本身,那么將來要爭的,則是控制利益的權(quán)力——真刀真槍的互聯(lián)網(wǎng)正史,即將拉開大幕。當(dāng)然,分享經(jīng)濟并不意味著輕視財產(chǎn)所有權(quán),而是重視對閑置資源剩余價值的再利用,也就是將閑置資源盡可能釋放出來,并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。這樣,對于資源的擁有者與資源的利用者來說,資源本身的利用率均獲得極大提高,從而使更多的人無需擁有產(chǎn)權(quán),即可在需要時享受相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)的使用價值。
(三)分享經(jīng)濟的商業(yè)模式:“個人對個人交易”
作為一種具體的經(jīng)濟形態(tài),或者更微觀地說,作為一種商業(yè)模式,分享經(jīng)濟是借助以公共信息平臺為載體的社交網(wǎng)絡(luò),在資源擁有者與資源需求者之間實現(xiàn)使用權(quán)分享,從而充分利用閑置資源的消費經(jīng)濟運行模式。在這種模式下,消費者通過線上工具進(jìn)行“連接”,實現(xiàn)合作或互利消費,包括在擁有、租賃、使用或互相交換物品、服務(wù)、信息、人脈以及集中采購等方面的合作,形成所謂“個人對個人(P2P)交易市場”。
分享經(jīng)濟反映了新近商業(yè)模式交叉滲透的狀況,乃在線社交網(wǎng)絡(luò)、移動技術(shù)、簡約運動以及久拖未決的經(jīng)濟不確定性所帶來的正在強化的節(jié)儉行為(penny-pinching)共同作用的結(jié)果。其核心,用空中食宿首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基(Brian Chesky)的話來說,就是“使用而不占有”。也就是說,一個人閑置的金錢物品、多余的時間、擁有的技能等,都可以跟其他人分享,甚至從一開始就不通過購買去占有所有權(quán)(廖豐,2014)。
分享經(jīng)濟理念背后的邏輯是,人們的時間、房產(chǎn)、物品等利用不足,科技的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,則使人們分享這些資源變得可能與便捷。分享經(jīng)濟能夠成功,主要基于三個方面:首先,必須做得盡量簡化;第二,必須提供物有所值的東西;第三,必須有趣(田淑娟,2013)。
(四)分享經(jīng)濟的實質(zhì):新型信息消費
分享經(jīng)濟作為一種消費經(jīng)濟形態(tài),其實質(zhì)是新型信息消費,屬于信息經(jīng)濟的范疇。這大概就是將電作為信息介質(zhì)所帶來的變化:它使信息傳播速度有了極大的飛躍,也使交易過程變得更加非集中化。在“后個人電腦(PC)”時代,每部智能手機、每臺平板電腦,都是列出一條條信息的屏幕,交易的 “非集中化”程度將逐漸深化。隨著分享經(jīng)濟的不斷發(fā)展,分享,勢必成為未來經(jīng)濟的一項重要特征。
分享經(jīng)濟是一個以分享為起點,尊重為支點,創(chuàng)造為終點的新的經(jīng)濟模式,很可能引起一場經(jīng)濟革命。分享經(jīng)濟的本質(zhì)在于:溝通成為一種巨大的生產(chǎn)力。企業(yè)未來的競爭焦點,是從線下市場資源的競爭,上升到對在線溝通資源的競爭。電子商務(wù)的轉(zhuǎn)型,一定得從線上的溝通做起。
目前出現(xiàn)的云計算,正是IT領(lǐng)域的分享經(jīng)濟。這是因為,新的IT資源使用模式可以稱之為云計算的“技術(shù)屬性”,而云計算的另一大關(guān)鍵特性——“可計量的服務(wù)/按使用收費”,則讓云計算的技術(shù)屬性跳轉(zhuǎn)到商業(yè)屬性,讓云計算成為一種新的業(yè)務(wù)形態(tài),從而將一種并不算新的技術(shù),進(jìn)化為一種新的服務(wù)經(jīng)濟模式。云時代,服務(wù)為王的模式,更成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。endprint
分享經(jīng)濟的發(fā)展趨勢
美國《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利(Kevin Kelly)在“2013騰訊智慧峰會”上分析互聯(lián)網(wǎng)未來十年的大趨勢時,曾總結(jié)出四個關(guān)鍵詞,其中之一便是“分享”。與此相關(guān)的,則分別為“屏幕”、“注意力”和“流”。實際上,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本規(guī)律,就在分享與創(chuàng)新。而分享,正是以網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、信息經(jīng)濟為代表的新經(jīng)濟的基礎(chǔ)。就前景而言,分享經(jīng)濟無疑是未來發(fā)展的大勢所趨。
(一)分享主體不斷換位
從前,人們只能被動地接受商家所提供的商品及信息,現(xiàn)在卻能隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布自己對商品的需求,甚至還可以發(fā)布自己所能提供的物品與勞務(wù)信息,由單純的消費者變身為“賣家”或“出租客”(許劍銘等,2013)。誰是用戶,誰是服務(wù)者;誰是資源,誰是需求,其間的邊界開始變得異常模糊。借助互聯(lián)網(wǎng),消費者不但可以輕松地找到他們所需的商品,還可以將自己閑置的資源分享給他人,并從中賺取一些收入。實際上,分享經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟模式,正在帶動微型就業(yè)。在分享經(jīng)濟發(fā)展的過程中,每一個人都可以成為微型企業(yè)家。
與此同時,傳統(tǒng)的企業(yè)與消費者之間的界限也在不斷弱化。如今的消費者,開始自己扮演創(chuàng)造者、生產(chǎn)者、財務(wù)專家和旅店經(jīng)營者等角色。人們開始逐漸放棄傳統(tǒng)的商品購買方式與服務(wù),轉(zhuǎn)而在互聯(lián)網(wǎng)上尋找商品、分享服務(wù),以這種更加方便、高效,而且價格低廉的新方式來滿足自己的個性化需求。隨著出生于互聯(lián)網(wǎng)時期的“千禧一代”逐漸成為社會的中堅力量,分享經(jīng)濟勢必更加普及。
德國漢諾威信息與通信技術(shù)博覽會負(fù)責(zé)人弗蘭克·珀爾施曼說,當(dāng)分享成為一種新的生活、生產(chǎn)和消費方式時,“使用”將代替“占有”,“消費者”將變成“使用者”或“分享者”。這種轉(zhuǎn)變意義重大:誰能夠更快、更準(zhǔn)確地對信息作出反應(yīng),誰就能在數(shù)字化的分享經(jīng)濟中搶占先機。
(二)分享觀念不斷更新
德國社會學(xué)家哈羅德·海因里希指出,分享這一概念并不新,人類社會一直在分享與合作的基礎(chǔ)上演進(jìn)。但分享經(jīng)濟能成為一個趨勢,主要有三個原因(管克江,2013):首先是價值觀的變化?!罢加小辈辉偈侨藗冏羁粗氐囊粋€價值指標(biāo),其重要性已讓位于環(huán)境質(zhì)量、社會關(guān)系等幸福指數(shù);其次是環(huán)保意識的增強;最后是新媒體的蓬勃發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大大降低了人們進(jìn)行分享的成本。越來越多的人認(rèn)識到,一些東西沒有必要購買。在中國這樣一個崇尚社區(qū)鄰里關(guān)系、追求節(jié)約型和諧社會的市場中,分享經(jīng)濟更有亟待挖掘的潛力。循環(huán)經(jīng)濟與環(huán)保意識增強以及新媒體的發(fā)展,正促使人們更多地踐行分享經(jīng)濟。這不僅改變了原有的大生產(chǎn)、大消費方式,而且對整個社會生態(tài)將產(chǎn)生不可估量的影響。
對于企業(yè)來說,這種從擁有到分享的社會轉(zhuǎn)變,將從多個方面表現(xiàn)得日益明顯。首先,借助社交媒體工具的普遍運用,分享經(jīng)濟將深刻影響企業(yè)運作,普通員工與管理者都必須重新思考業(yè)務(wù)流程,并時刻準(zhǔn)備分享相互間的資源。其次,無論公司內(nèi)外,都可通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)團隊合作。這使得合作伙伴、咨詢顧問、供應(yīng)商和客戶相互間更加緊密地聯(lián)系在一起,公司同各機構(gòu)間的邊界將會趨于無形,研發(fā)外包與眾包則將日益成為常態(tài)。
(三)分享規(guī)模不斷擴大
伴隨分享服務(wù)網(wǎng)站、智能手機、社交網(wǎng)站和在線支付等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,在分享經(jīng)濟模式下,人們不必前往賓館就可直接租到房間,不必尋找租車公司便能直接租到汽車。互聯(lián)網(wǎng)所催生的P2P租賃式分享經(jīng)濟,已經(jīng)逐漸形成規(guī)模。
最明顯的實例是,經(jīng)過五年的成長,在線房屋租賃社區(qū)Airbnb在全球已擁有超過30萬處房源,覆蓋192個國家、3.4萬個城市,營業(yè)收入已近1億美元。市場調(diào)研公司奧特米特集團(Altimeter Group)2013年提供的數(shù)據(jù)顯示,近年來新興的分享經(jīng)濟浪潮,已催生出200余家新企業(yè),并得到20億美元風(fēng)險資本的注資。全球最大的管理咨詢公司埃森哲(Accenture)2014年初的一項調(diào)查顯示,2013年,分享經(jīng)濟的貿(mào)易總額超過2660億歐元。
國內(nèi)在線短租行業(yè),啟動于2011年(一帆,2014)。2012年即進(jìn)入在線短租市場的爆發(fā)年,市場交易規(guī)模達(dá)到 1.4億元,增長約 18倍。2013 年,是在線短租市場的黃金之年,短租交易迅猛發(fā)展,進(jìn)入了一個全新的階段。到 2014 年底,市場交易規(guī)模有望增至 40.5億元。有預(yù)測說,分享經(jīng)濟的增長,將成為2014年最大旅游趨勢。北京、青島、重慶、南京、上海、武漢、成都、杭州、廈門、西安等熱門旅游城市短租房需求成倍增長,預(yù)訂量大幅增加,房源價格平均上漲超過20%,其中地鐵火車站周邊、市中心商圈周邊以及景區(qū)周邊價格在200元以下的短租房深受熱捧。
(四)分享范圍不斷拓展
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)所謂的內(nèi)部性與外部性之間的關(guān)系被部分顛覆,因為“外部性失靈”已不能解釋新經(jīng)濟的開放、合作和分享(李直,2014)。對于分享經(jīng)濟來說,產(chǎn)權(quán)歸誰所有已經(jīng)不再重要,關(guān)鍵是歸誰所用。分享經(jīng)濟的范圍,最初主要是通過互聯(lián)網(wǎng)出租房屋與汽車等閑置財產(chǎn)。簡單來說,就是“物物交換,物物共享”。換句話說,就是并不擁有物品的所有權(quán),而以分享、交換、交易和租賃等方式,共同使用某一物品,其本質(zhì)在于物盡其用。
隨著以智能手機與平板電腦為代表的智能終端的興起以及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們可以隨時隨地接入網(wǎng)絡(luò),使得分享平臺得以建立在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間,規(guī)模因而變得更大,可以分享的內(nèi)容也變得更為豐富,各種基于分享概念的經(jīng)濟行為不斷涌現(xiàn),分享經(jīng)濟的范圍已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出物物交換式的租賃?,F(xiàn)在的分享經(jīng)濟,已從物盡其用拓展為知識分享、需求分享、數(shù)據(jù)分享、供應(yīng)分享等各個領(lǐng)域。
(五)分享內(nèi)容不斷豐富
分享經(jīng)濟作為一種發(fā)展趨勢,在信息、通信行業(yè)的大力推動下,所涉及的內(nèi)容越來越豐富多彩,從知識、數(shù)據(jù)、經(jīng)驗、資源,到基礎(chǔ)設(shè)施等,形成了海量數(shù)據(jù)管理、移動通信、社交媒介和云計算四大關(guān)聯(lián)內(nèi)容(唐志強等,2013)。endprint
以租車為例,研究表明,國際上大多數(shù)城市居民每天駕車?yán)锍滩怀^50公里,乘客人數(shù)平均為 1.2人(鐘陽,2013)。因此,分享式租車更能滿足城市居民日常“代步”之需。不過,這種在全球各地常見的分享形式如要高效運轉(zhuǎn),顯然離不開汽車行業(yè)、交通以及信息與通信行業(yè)之間的密切合作。
(六)分享形式不斷創(chuàng)新
從發(fā)展趨勢來觀察,分享經(jīng)濟不只是一個經(jīng)濟學(xué)概念,它還將成為重組與推動經(jīng)濟與社會發(fā)展的一種新型協(xié)作形式(古福,2013)。
當(dāng)然,更大的機會,來自于各個領(lǐng)域的分享消費趨勢。除了分享私家車,還有分享家庭床位的Airbnb、分享停車位的ParkAtMyHome、分享家庭工具的Neiboughgood、分享自行車的Spinlister、分享服飾的99dresses,甚至還有分享土地種植的Landshare等。資深互聯(lián)網(wǎng)趨勢觀察者提姆·賴?yán)J(rèn)為,傳統(tǒng)租賃與分享經(jīng)濟式的租賃,將不可避免地相互融合。
英國《經(jīng)濟學(xué)人》曾發(fā)表文章評論稱,“即便早期理想主義的共享經(jīng)濟企業(yè)會失敗,但向個人而不是一個公司租東西的主意不會消亡。目前規(guī)則制定者、稅收收取者和大公司所不屑的模式,反而受到數(shù)百萬大眾的歡迎,這足以說明共享經(jīng)濟的價值和增長潛力?!鳖A(yù)計,未來十年,分享經(jīng)濟也許會躍升為新的中產(chǎn)階級生產(chǎn)與消費的主流。
(七)分享增量不斷做大
通過擁有與占用來獲得享用的傳統(tǒng)方式,造成了物質(zhì)的極大浪費。到了互聯(lián)網(wǎng)時代,因為存量的資源已經(jīng)足夠多,我們完全可以通過分享讓更多的人過上美好生活?;ヂ?lián)網(wǎng)可以把供給與需求方便地連接起來并隨時激活(劉泓君,2014)。
傳統(tǒng)生意模式很多時候是零和博弈。在現(xiàn)有的存量之下,一方所得必然是另一方所失。這種生意模式,慢慢地就會被分享經(jīng)濟模式所淘汰。分享經(jīng)濟模式注重的是增量而不僅僅是存量。分享經(jīng)濟模式最大的特點就是做足增量,在增量做大以后再來進(jìn)行分享。蛋糕做大了,即使分享的份額沒有變化,自己的所得也會有所增加。由此可見,分享經(jīng)濟模式更有生機與活力。
(八)分享價值不斷提升
在分享經(jīng)濟專家尼爾·格蘭弗洛看來,分享經(jīng)濟最大的價值,不在于具體分享了什么產(chǎn)品,而是在于其強調(diào)合作和參與的理念。
相較于傳統(tǒng)的、基于制造業(yè)的總部型經(jīng)濟模式來說,分享型經(jīng)濟基于移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算以及社交網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)創(chuàng)新,側(cè)重于資源的移動化、分散化和分享化,突破了時空限制,可以大幅度提升資源利用效率,扭轉(zhuǎn)生產(chǎn)效率下滑的趨勢,是向服務(wù)型與創(chuàng)新型經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑(賀樂賦,2013)。其基本價值,在于為中國城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)型發(fā)展,推動工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之“四化”協(xié)同打開新的思路。
作為一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型經(jīng)濟模式,在中國大幅提升城鎮(zhèn)化水平、二三線城市紛紛崛起的大背景下,分享經(jīng)濟使大小城市都獲得了同等的競爭機會。云計算,則為分享經(jīng)濟提供了技術(shù)推動力與主要技術(shù)框架?;谠朴嬎愕姆窒斫?jīng)濟,將顛覆現(xiàn)有的商業(yè)與經(jīng)濟模式,為像中國這樣的發(fā)展中國家提供跨越式發(fā)展的創(chuàng)新機遇。
(九)分享技術(shù)不斷優(yōu)化
互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的發(fā)展,給了諸如云計算這樣的技術(shù)一個重新解讀從“分享”到“分享經(jīng)濟”的機會(陳啟臨,2013)。“云”把所有的同類資源匯總并組織成一個資源池,用戶可以按需索取并為所需的資源付費,用完后再讓資源回到池中,留給其他需要的人。這樣,資源在池中被多方案地分割,并通過每一次吞吐獲得經(jīng)濟收益。云模式中所強調(diào)的供需關(guān)系及其相互的利益分配,足以給“分享經(jīng)濟”一個有力的支點,或者說是新的起點。
(十)分享社交不斷本地化
在大洋彼岸的美國,一個叫喬納·佩雷提(Jonah Peretti)的小伙子,通過一家名為Buzzfeed的新聞聚合網(wǎng)站,把“分享”變成了一門大生意(張佳,2013)?!胺窒斫?jīng)濟”這樣一種新的商業(yè)形態(tài),被美國權(quán)威科技商業(yè)雜志《快公司》(Fast Company)列入2013年最具創(chuàng)新行業(yè)的50強之中。
由移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的本地化共享經(jīng)濟,則是一種新的社交活動形式(文作,2013)。分享經(jīng)濟本身的意義在于,資源、信息的匯集與重新分配,力求做到在地理與時間上有更強的可獲取性。由互聯(lián)網(wǎng)所帶來的各種虛擬P2P活動,除了音樂、電影、軟件等產(chǎn)品外,還越來越多地涉及借貸等金融活動。這些因素,都使分享社交不斷本地化。
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