■萬 雯 副教授 （湖北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理工程系 武漢 430079）

相關(guān)概述

各個地區(qū)在進(jìn)行國際旅游資源的開發(fā)過程中，積極提升旅游資源的開發(fā)檔次及水平，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌化、差異化以及國際化，推動入境旅游產(chǎn)業(yè)步入更高層次，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代。在進(jìn)行旅游發(fā)展中有效避免缺少文化內(nèi)涵，單一性、趨同性的問題，同時也應(yīng)當(dāng)減少破壞生態(tài)環(huán)境，在開發(fā)過程中在重視經(jīng)濟(jì)效益的同時也不應(yīng)當(dāng)忽視環(huán)境保護(hù)以及社會效益等。還需要結(jié)合自身實際以及區(qū)位和資源優(yōu)勢及特點，本著綜合性、獨特性、生態(tài)環(huán)保性的原則，有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益以及生態(tài)環(huán)保效益的協(xié)調(diào)發(fā)展，在滿足入境游客旅游需求的同時，提升旅游資源的開發(fā)質(zhì)量，提高旅游資源的開發(fā)效益，切實提升旅游資源的國際知名度，積極打造旅游目的地品牌、旅游產(chǎn)品品牌以及旅游企業(yè)品牌等，有效提升我國國際旅游的市場競爭力以及國際吸引力。

入境旅游對服務(wù)業(yè)影響分析

在對入境旅游影響地區(qū)服務(wù)業(yè)的研究分析中，可以將第三產(chǎn)業(yè)的增加值來作為地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平的重要指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，并將旅游外匯收入作為入境旅游發(fā)展的衡量指標(biāo)。依照地區(qū)的居民消費價格指數(shù)來對上述變量進(jìn)行平減，以此來獲得服務(wù)業(yè)增加值以及旅游外匯收入的實際值，在此基礎(chǔ)上得到LNTRit、LNFWit。

在構(gòu)建回歸模型時，將第三產(chǎn)業(yè)的增加值作為被解釋變量，將旅游外匯收入作為解釋量，并依靠普通最小二乘法評估和反映第三產(chǎn)業(yè)增加值跟入境旅游收入之間關(guān)系的混合型回歸模型、固定影響變量的變截距模型、混合回歸模型殘差平方、SSE，并在此基礎(chǔ)上分析和確定選擇固定影響模型或者是隨機影響模型。

在進(jìn)行檢驗之后發(fā)現(xiàn)，豪斯曼統(tǒng)計量的值為13.31，這就表明檢驗結(jié)果是拒絕隨機影響模型的，應(yīng)當(dāng)選擇固定影響模型。在進(jìn)行F檢驗時，依照OLS法估計固定影響變量系數(shù)，得到F為34.92。正是在此基礎(chǔ)上，采用固定影響變量系數(shù)模型：

在上述分析的基礎(chǔ)上，采用廣義上的最小二乘法，得到地區(qū)服務(wù)業(yè)增加值跟旅游外匯收入之間的關(guān)系結(jié)果，如表1。

入境旅游對服務(wù)業(yè)影響差異分析

在實際發(fā)展過程中，我國入境旅游外匯收入在2009年之后逐漸落后于出境旅游外匯支出金額，國際旅游外匯收支已經(jīng)開始出現(xiàn)逆差。這其中存在著多方面的原因，既有人民幣升值帶來的壓力，也有各類災(zāi)害以及國際金融危機等相關(guān)因素造成的沖擊，但是不管怎樣，都不應(yīng)當(dāng)忽視這其中存在的國際旅游收支逆差。正是基于此，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步強化對于發(fā)展入境旅游業(yè)的認(rèn)識，積極推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，切實為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分，旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)性特別強，入境旅游業(yè)自身的發(fā)展常常能夠帶動多個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在發(fā)展入境旅游業(yè)的基礎(chǔ)上推動交通運輸業(yè)、娛樂業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)、通訊業(yè)等多個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長提供動力和保障。

但是也應(yīng)當(dāng)注意到，在入境旅游資源的開發(fā)過程中也難以避免地存在著許多問題，通過開發(fā)實踐可以發(fā)現(xiàn)不少城市在進(jìn)行旅游發(fā)展中都缺少文化內(nèi)涵，單一性、趨同性問題嚴(yán)重，而且常常會破壞生態(tài)環(huán)境，在開發(fā)過程中過于重視經(jīng)濟(jì)效益而忽視環(huán)境保護(hù)以及社會效益等。例如不少地區(qū)都開發(fā)了諸如中華以及世界等相關(guān)文字為開頭的主題公園或者微縮景觀等，古村落古民俗文化村、溶洞景觀開發(fā)以及高檔酒店和景區(qū)索道開發(fā)等，這都反映了在旅游資源開發(fā)過程中存在的單一性、趨同性問題，這些問題的存在在很大程度上制約了旅游資源的開發(fā)效率以及開發(fā)效益，對于相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展具有不利影響。

正是基于此，有必要在原有的開發(fā)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升旅游資源的開發(fā)質(zhì)量以及開發(fā)水平，切實推動原有的以熱點城市或者觀光式旅游為主的第一代旅游產(chǎn)品開發(fā)向著主體特色鮮明、具有一定的文化內(nèi)涵、主體集中的線路為主要內(nèi)容的第二代旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)上逐漸演變升華為第三代旅游產(chǎn)品開發(fā)，第三代旅游產(chǎn)品開發(fā)是以面為主，強調(diào)對于旅游資源的全面有效利用，以互動式參與為特點。相比較與前兩代旅游產(chǎn)品，第三代旅游產(chǎn)品尤其重視對于專題旅游以及特色旅游的開發(fā)，有效提高了這兩種旅游形式在整個旅游產(chǎn)品中的比重，以此來有效適應(yīng)整個入境游的需求和發(fā)展趨勢。

積極推動入境旅游以促進(jìn)地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展

通過上述分析和研究，結(jié)合不同省市入境旅游對于其自身服務(wù)業(yè)的影響并分析其中存在的差異，對差異的原因進(jìn)行歸納梳理，可以總結(jié)出以下結(jié)論：

首先，進(jìn)一步提高社會對于入境旅游業(yè)的重視，明確入境旅游業(yè)對于提升服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要作用，切實發(fā)揮入境旅游業(yè)對于當(dāng)?shù)胤?wù)業(yè)的拉動作用。在衡量和評價某一個國家或者地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及社會文明程度的眾多指標(biāo)中，服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平以及發(fā)展質(zhì)量占有重要的地位。而且作為服務(wù)業(yè)的重要組成內(nèi)容，旅游業(yè)尤其是入境旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會的發(fā)展提供強有力的支持。通過實踐也能夠明確，推動和發(fā)展入境旅游業(yè)對于改善地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平具有重要的現(xiàn)實意義。依靠接待境外游客，積極發(fā)展入境旅游業(yè)能夠幫助當(dāng)?shù)孛癖娞岣呔用袷杖耄苿赢?dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。積極發(fā)展入境旅游業(yè)可以增加國家外匯收入，有效平衡國際收支狀況，這對于我國增強國際競爭實力具有重要的戰(zhàn)略意義。

其次，積極提升旅游資源的開發(fā)檔次及水平，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的品牌化、差異化以及國際化，推動入境旅游產(chǎn)業(yè)步入更高層次，促進(jìn)旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代。伴隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，國際旅游熱也慢慢涌現(xiàn)，入境旅游已經(jīng)成為不少旅游型城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要推動力，在此背景之下，我國在入境旅游資源的開發(fā)以及保護(hù)上投入的力度越來越大，取得的成績也越來越多。而且在此過程中也涌現(xiàn)出了不少的案例，例如我國麗江巴東文化以及杭州西湖等相關(guān)的旅游項目都獲得了較大的成功，取得了良好的經(jīng)濟(jì)社會效益。

再次，進(jìn)一步強化入境旅游營銷開發(fā)力度，并提升與國際旅游企業(yè)的合作水平。在新的背景以及環(huán)境下，要想有效提升對于境外游客的吸引力，就必須重視對于國際游客的旅游營銷。依照政府部門主導(dǎo)、市場運作、相關(guān)旅游企業(yè)為營銷主體、全員參與的總的營銷原則，進(jìn)一步明確和劃分相關(guān)各方的分工以及職責(zé)，積極營造全員營銷、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍。不僅如此，在進(jìn)行入境旅游營銷的過程中還需要樹立科學(xué)正確的營銷理念，積極轉(zhuǎn)變原有的營銷思維，從實物營銷、對抗?fàn)I銷以及單一營銷等營銷模式向著更高一層的文化營銷、綠色營銷、關(guān)系營銷、整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷以及服務(wù)營銷、合作營銷等旅游營銷新模式發(fā)展升級。并在實際的入境旅游營銷過程中加以實踐，切實推動旅游產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

在發(fā)展旅游營銷的過程中，還應(yīng)當(dāng)重視引進(jìn)來戰(zhàn)略以及走出去戰(zhàn)略的合理搭配，兩者相互結(jié)合，提高營銷的效益。積極推進(jìn)與境外相關(guān)旅游部門的合作，擴展合作范圍以及合作渠道，充分利用相關(guān)媒體以及大型展會的優(yōu)勢將本地區(qū)的國際旅游資源進(jìn)行推介。政府相關(guān)部門還應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有利的扶持，對于入境旅游企業(yè)給予更多的指導(dǎo)和幫助。積極舉辦跨區(qū)域的旅游博覽會，增加境外旅游廣告的投放頻次，并充分利用各種旅游資源營銷組合產(chǎn)品進(jìn)行本地區(qū)國際旅游資源的推介。在進(jìn)行營銷產(chǎn)品組合的過程中，科學(xué)組合好價格、產(chǎn)品、人員、渠道、有形展示、促銷以及過程等眾多因素，切實提升營銷質(zhì)量，并且在當(dāng)前信息化背景下，充分利用好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)所帶來的便利條件，積極調(diào)整價格、縮短營銷渠道、充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源、提供超值旅游服務(wù)等，有效提升本地區(qū)入境旅游的吸引力。

此外，不斷完善相應(yīng)的政策措施以及法律法規(guī)，強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極營造入境旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好氛圍和環(huán)境。在進(jìn)行旅游設(shè)施建設(shè)的過程中，既要重視對旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，同時也要重視對于旅游相關(guān)配套設(shè)施的建設(shè)。完善供水供電、銀行、商店、通訊交通以及排污等基礎(chǔ)設(shè)施，同時積極配套游樂場所、旅游飯店等設(shè)施。只有在旅游設(shè)施有保障且比較完備的情況下，相關(guān)的旅游資源才能夠有效開發(fā)和利用。與此同時還應(yīng)當(dāng)注意到，伴隨著旅游資源的開發(fā)力度不斷加大，入境旅游在開發(fā)過程中勢必會遇到各種各樣的矛盾以及問題。這就很有可能給法律法規(guī)造成困惑，難以解決。當(dāng)相關(guān)的法律法規(guī)難以及時有效地對問題和矛盾進(jìn)行解決的時候，就需要對其進(jìn)行完善和改進(jìn)。對于入境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府部門也應(yīng)當(dāng)按照分類指導(dǎo)、科學(xué)引導(dǎo)、非市場運作以及市場運作相結(jié)合的方式來有效推進(jìn)，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益以及社會效益的共同發(fā)展。政府部門還應(yīng)當(dāng)科學(xué)決策、廣征民意，切實提升決策的科學(xué)性和有效性，依靠完善健全的法律法規(guī)制度，為入境旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力的支持和保障。

最后，加強旅游地安全治理，提高社會治安綜合水平，確保入境游客安全。旅游安全與否直接關(guān)系著入境游客是否前往旅游目的地進(jìn)行旅游。在基本的人身安全以及財產(chǎn)安全都難以保障的前提下，入境游客基本上不會考慮相關(guān)的旅游產(chǎn)品，地區(qū)的入境旅游產(chǎn)業(yè)也不會有大的發(fā)展。正是基于此，有必要進(jìn)一步強化旅游地的安全治理，提高社會治安綜合水平，確保入境游客安全。旅游地的工商管理部門應(yīng)當(dāng)積極與公安部門密切聯(lián)系、相互配合，消除各種不安全因素，營造安全的旅游環(huán)境，有效打擊各種違法犯罪行為，切實避免不安全因素對于旅游目的地的不利影響。在發(fā)生類似事件之后，應(yīng)當(dāng)積極進(jìn)行解決，妥善處理，盡量減少游客損失。并做好地質(zhì)、氣象、防汛、水利等多個方面的信息溝通，強化自然災(zāi)害預(yù)報的科學(xué)性、準(zhǔn)確性，提供及時有效的安全防范措施，依靠安全管理為游客入境旅游提供有力的支撐。

總的來講，伴隨著我國改革開放的不斷深化，入境旅游產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展，入境旅游業(yè)對于地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展具有重要的推進(jìn)作用。各個省市地區(qū)之間由于在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游資源多少以及旅游安全系數(shù)和旅游地理位置等方面存在著差異，入境旅游業(yè)在不同地區(qū)對于服務(wù)業(yè)的拉動作用也就各不相同，各個省市或者地區(qū)應(yīng)當(dāng)積極結(jié)合自身實際情況和特點，推動旅游產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提升旅游資源的開發(fā)效率以及效益，進(jìn)一步加大入境旅游資源的營銷力度，跟境外旅游機構(gòu)密切協(xié)作，完善相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施以及法律法規(guī)建設(shè)，切實推動入境旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在地區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展繁榮方面做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

表1

1.高小巖.張家川旅游經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究[J].新鄉(xiāng)學(xué)院學(xué)報（社會科學(xué)版），2008（4）

2.鄧瓊芬，劉沛林，王良健.中國旅游經(jīng)濟(jì)綜合實力的變動分析[J].衡陽師范學(xué)院學(xué)報，2010（3）

3.陳怡，周曙東.外商直接投資對內(nèi)資企業(yè)工資影響的研究—基于中國省際面板數(shù)據(jù)的實證分析[J].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2009（2）