黃康

摘 要 電子商務是一種新興的商務形式，受世界各國的重視。中國電子商務的發(fā)展經(jīng)歷了艱辛的歷程后，得到很大程度的發(fā)展。自20世紀以來，伴隨網(wǎng)絡的興起及網(wǎng)絡技術的發(fā)展，電子商務時代也隨之興起。從企業(yè)內(nèi)部的信息管理到國內(nèi)企業(yè)間的電子數(shù)據(jù)交換（EDI），再到國際化的電子商務活動，它經(jīng)歷了一段艱辛的發(fā)展歷程。電子商務作為一種新興的商業(yè)貿(mào)易方式，它改變了人們傳統(tǒng)的交易方式和思維習慣，帶動了經(jīng)濟體系結構的變革，成為推動經(jīng)濟發(fā)展的巨大助力。我國政府十分重視和支持電子商務建設與發(fā)展。

關鍵詞 電子商務的優(yōu)勢 劣勢 發(fā)展 建議

中圖分類號：F713.3 文獻標識碼：A

電子商務（Electronic Commerce）是指在計算機互聯(lián)網(wǎng)的支持下進行的一系列商務活動。它不但包含傳統(tǒng)貿(mào)易中的各個重要環(huán)節(jié)，而且對傳統(tǒng)貿(mào)易方式進行革新，以低成本、高效率、高效益等形式充分體現(xiàn)了電子商務的優(yōu)勢。

電子商務可以增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢和提高企業(yè)的管理水平，幫助企業(yè)獲得更多的市場信息，這些都具有重要意義。它對企業(yè)的作用是長遠的、戰(zhàn)略性的，所以投入的經(jīng)濟效益短期內(nèi)難以看到。國內(nèi)企業(yè)應充分認識電子商務的成本支出和最終優(yōu)勢所在，避免為獲得短期利益而失去企業(yè)發(fā)展的機會。因此，中小型電子商務企業(yè)對成本的分析就尤為重要。

1電子商務的優(yōu)勢

（1）成本低、速度快、效益高。電子商務模式主要是依賴于互聯(lián)網(wǎng)而構建起遍及全球的營銷網(wǎng)絡，減少了傳統(tǒng)貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，從而大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。在商務活動過程中，通過電子支付，不但大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結算支付，而且減少人為的疏忽，提高企業(yè)利潤。

（2）質(zhì)量高、市場大，電子商務可減少空間的障礙實現(xiàn)跨地區(qū)、跨國界交易；并且可提供每周7天，每天24小時的全氣候服務，為客戶隨時提供最新數(shù)據(jù)，加強企業(yè)間合作。在保證按質(zhì)按量完成原有客戶的交易之外，通過網(wǎng)絡廣告，還可開拓潛在的隱性客戶，擴大市場。

（3）提升企業(yè)競爭力，傳統(tǒng)的貿(mào)易方式使得企業(yè)的管理模式為金字塔式，自上而下控制的管理。在電子商務環(huán)境下，使得企業(yè)內(nèi)部信息交流不再拘泥于原來的“逐級傳遞”或“一對一傳遞”模式，而實現(xiàn)“一對多”或“多對多”的靈活的主流模式，形造了高效率的管理與業(yè)務流程。隨著經(jīng)濟全球化和電子商務的發(fā)展，企業(yè)間的競爭日益激烈，消費者對產(chǎn)品要求提高，種種外部壓力形成無形的動力，迫使企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營與管理等方面進行改革。

2電子商務發(fā)展存在的問題

電子商務的發(fā)展給很多企業(yè)帶來了希望，但世上沒有事物是十全十美的，所以電子商務依舊存在一些弊端。電子商務在發(fā)展的過程中將會遇到很多問題。

（1）用戶消費觀念跟不上，電子商務與傳統(tǒng)商務方式一個很大的不同是交易的當事人不見面，交易的虛擬性強，這就要求整個社會有良好的信用環(huán)境，信用消費的觀念要深入人心。西方國家的電子商務發(fā)展勢頭比較好，一個重要的原因是西方的市場秩序比較好，信用制度比較健全，信用消費的觀念已被人們普遍接受。在我國，人們信用消費的意識非常薄弱。

（2）交易的安全性得不到保障，電子商務的安全問題仍是影響電子商務發(fā)展的主要因素。電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT業(yè)最有潛力的增長點。然而，在開放的網(wǎng)絡上處理交易，如何保證傳輸數(shù)據(jù)的安全成為電子商務能否普及的最重要的因素之一。

（3）電子商務的管理還不夠規(guī)范，電子商務給世界帶來全新的商務規(guī)則和方式，這更加要求在管理上要做到規(guī)范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理、技術管理、服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規(guī)范程度，不是很容易就可以做到的。

（4）稅務是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網(wǎng)絡環(huán)境下進行的，造成國家難以控制和收取電商務的稅金。

（5）牛津大學的保羅·孟祿（PaulMonroe）教授認為，電子商務是未來21世紀的經(jīng)濟增長點，目前的虧損也許正是人們對電子商務成本、模式等進行理論分析和經(jīng)營實踐的契機，只有不斷變革，好好把握，才能在競爭中處于不敗之地。

3結語

綜上所述，要加快中國電子商務的發(fā)展，需要做到以下幾點：

（1）政府當然對電子商務行為以及電子商務中產(chǎn)生的收入利潤享有課稅權，即我國對電子商務應當征稅。但是，為促進電子商務在我國的快速發(fā)展，鼓勵企業(yè)上網(wǎng)交易，適應未來國際競爭潮流，可以考慮對電子商務適當優(yōu)惠，且不開征新稅。

（2）我國向市場經(jīng)濟轉型的國家和發(fā)展中國家，市場機制處于發(fā)展完善中，政府可以發(fā)揮更加創(chuàng)造性的作用，政府各種形式的介入可以成為電子商務市場重要的催化劑，但關鍵仍然是建立電子商務的政策法規(guī)體系。

（3）要建立健全以信息安全、網(wǎng)絡安全為目標，加密技術，認證技術為核心，安全電子交易為基礎的、具有自主產(chǎn)權的安全電子商務交流體系。

電子商務的發(fā)展已經(jīng)成為一種趨勢，通過以上分析，電子商務在中國具有良好的發(fā)展前景，促進經(jīng)濟發(fā)展。

參考文獻

[1] 劉晶晶.再析電子商務成本[J].網(wǎng)絡世界，2005，（11）：11-13.