那福忠

《紐約時(shí)報(bào)》老板的兒子一年前奉老爸之命構(gòu)思創(chuàng)新，結(jié)合幾個(gè)有“數(shù)字”眼光的同事，寫了一篇長(zhǎng)達(dá)96頁的《創(chuàng)新報(bào)告》（Innovation Report），指出《紐約時(shí)報(bào)》在數(shù)字化方面嚴(yán)重落后，要趕快追趕。不料這份僅在高層傳閱的內(nèi)部文件近日從網(wǎng)上泄漏出來，網(wǎng)上新聞媒體紛紛刊載評(píng)論。對(duì)于《紐約時(shí)報(bào)》來說，這也許是家丑，但對(duì)于新聞界來說卻未嘗不是一件好事，因?yàn)閳?bào)告的內(nèi)容幾乎是所有傳統(tǒng)新聞媒體的寫照。

“編輯部偏向印刷版”是這篇報(bào)告評(píng)議的重點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)版發(fā)稿要延到印刷版截稿；大型制作要延到星期天見報(bào)，因?yàn)樾瞧谔斓膱?bào)紙可單獨(dú)發(fā)行，讀者最多，線上讀者卻最少；移動(dòng)版仍用印刷版的結(jié)構(gòu)；傳統(tǒng)的報(bào)道方式仍作為雇用與升遷的標(biāo)準(zhǔn)；名字一旦出現(xiàn)在A1版，就被譽(yù)為金牌記者。從這些評(píng)議重點(diǎn)來看，《紐約時(shí)報(bào)》素來給人“數(shù)字優(yōu)先”的印象，但事實(shí)正好相反。

編輯部筑有很高的“圍墻”，甚至像蠶繭，完稿之后就拋出“墻外”，讓設(shè)計(jì)與生產(chǎn)部門進(jìn)行后續(xù)處理。制作一個(gè)資料庫，一篇報(bào)道的相關(guān)鏈接，對(duì)讀者行為的研究，都依靠設(shè)計(jì)部門，不屬于編輯部的工作。相反，編輯部的人要找“墻外”的人幫忙，也要悄悄地不能聲張，因?yàn)榫庉嫴坎辉试S外人踏進(jìn)一步。

《紐約時(shí)報(bào)》制作過許多讓人稱道的高水準(zhǔn)報(bào)道，但欠缺數(shù)字工具，使報(bào)道的追蹤與連續(xù)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。以BuzzFeed為例，編輯用多種數(shù)字互動(dòng)工具，制作的報(bào)道也許不是頂級(jí)的，但有高度的重復(fù)性與連續(xù)性，這對(duì)讀者才是最重要的。反觀《紐約時(shí)報(bào)》，還沒有使用已經(jīng)成熟的標(biāo)記（Tagging）分類技術(shù)，以致無法快速整理資料，不能自動(dòng)出售圖片，同時(shí)降低了搜索的功效，限制了根據(jù)地區(qū)進(jìn)行的內(nèi)容分類。

《創(chuàng)新報(bào)告》說，編輯部深信新聞本身就足以吸引讀者，對(duì)報(bào)道鮮做即時(shí)推銷，以致高品質(zhì)的內(nèi)容因拖延沖淡了價(jià)值。英國《衛(wèi)報(bào)》、美國《赫芬頓郵報(bào)》、美國《大西洋月刊》的撰稿人，都要親自下標(biāo)題，借鮮明的標(biāo)題增加分享的機(jī)會(huì)。《赫芬頓郵報(bào)》更有嚴(yán)格的規(guī)定，一篇文稿除非至少附一張照片、含可搜索關(guān)鍵字的標(biāo)題、一篇推文、一則Facebook貼文，否則不予發(fā)表。

缺乏創(chuàng)意、解決財(cái)務(wù)困境，是《創(chuàng)新報(bào)告》的另一個(gè)評(píng)議重點(diǎn)。《紐約時(shí)報(bào)》年?duì)I收來自印刷版的為14億美元，來自網(wǎng)絡(luò)版的僅有3億2000萬美元，印刷版占廣告總營(yíng)收的75%，占總發(fā)行營(yíng)收的82%。當(dāng)然，這個(gè)差距目前還沒有人知道怎么拉近，但不斷擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)空間只會(huì)使廣告點(diǎn)閱率下降。

著名實(shí)業(yè)家Mark Andreessen曾建議《紐約時(shí)報(bào)》擴(kuò)大讀者基礎(chǔ)面，發(fā)展低價(jià)位的產(chǎn)品。這原是一個(gè)好的建議，但《創(chuàng)新報(bào)告》說已經(jīng)太遲了，網(wǎng)絡(luò)新秀Upworthy、Business Insider、Huffington Post早就在進(jìn)行，超越了我們的“灰色老夫人”（Old Gray Lady）（《紐約時(shí)報(bào)》的多年昵稱）。

上面不過是報(bào)告中的幾段，但不難看出來問題癥結(jié)是文化，也就是印刷編輯文化與數(shù)字新聞文化的差距。報(bào)告一再強(qiáng)調(diào)，傳統(tǒng)的編輯優(yōu)勢(shì)正在萎縮。一篇報(bào)道一旦印到紙上，故事就結(jié)束了，但一篇報(bào)道被貼上網(wǎng)絡(luò)，故事才剛剛開始。

至于《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)行人（Arthur Sulzberger Jr.） 會(huì)不會(huì)聽兒子 （A.G.Sulzberger） 的建議，業(yè)界認(rèn)為首先可能要除掉心理障礙，因?yàn)椤秳?chuàng)新報(bào)告》把160多年的權(quán)威報(bào)紙與新興的網(wǎng)絡(luò)相提并論，確實(shí)讓人難堪。其次，即使要認(rèn)真推進(jìn)報(bào)告里的建議，仍有多項(xiàng)挑戰(zhàn)要一一克服。