許正

2013年，惠普公司（HP）尚處于世界500強(qiáng)中的第43位，而時(shí)至今日，全球PC行業(yè)哀鴻遍野，惠普自然無(wú)法置身事外，苦苦掙扎在營(yíng)收下滑與裁員的困窘之中。

2014年5月底，惠普發(fā)布的2014財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)時(shí)宣布再度裁員1.6萬(wàn)人，包括之前的3.4萬(wàn)人的裁員計(jì)劃，惠普將裁員5萬(wàn)人。在智能移動(dòng)終端的沖擊之下PC行業(yè)大勢(shì)已去，惠普在經(jīng)歷大幅裁員后，是否也會(huì)轟然倒下？

惠普曾經(jīng)是硅谷神話的締造者，在2001年收購(gòu)康柏之后，惠普就超過(guò)戴爾占據(jù)了PC行業(yè)的頭把交椅，甚至成為全球最大的IT企業(yè)。而近幾年，惠普正經(jīng)歷著罕見(jiàn)的動(dòng)蕩和混亂，并多次對(duì)董事會(huì)人員進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)家CEO也猶如走馬燈般換個(gè)不停。

這背后的原因就是企業(yè)在戰(zhàn)略上的迷失。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略上，存在兩種典型：顛覆性戰(zhàn)略和維持性戰(zhàn)略，我們稱之為“二元戰(zhàn)略”，且看惠普在兩種戰(zhàn)略之間的慌亂不定。

事實(shí)上，從2001年開始，惠普公司就進(jìn)入了極度搖擺的狀態(tài)，因?yàn)楫a(chǎn)品線的巨大重疊，以及自身高調(diào)行事，菲奧莉娜這位前女CEO被董事會(huì)請(qǐng)了出去。

繼任的馬克赫德，是一個(gè)砍成本的高手，在他手中惠普公司于2006年成為了全球第一大IT設(shè)備制造商，但這一切都是在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上對(duì)成本極致的“擰毛巾”?；萜盏难邪l(fā)費(fèi)用，從當(dāng)初的占銷售收入的8%，在赫德時(shí)代一直降到了3%，更要命的是將芯片等核心技術(shù)也相繼出售，最后綁在了英特爾芯片的戰(zhàn)車上。沒(méi)有了核心技術(shù)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的惠普公司幾乎喪失了進(jìn)行顛覆創(chuàng)新的能力。

之后就任的CEO李艾科，面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊，下決心向IBM學(xué)習(xí)，進(jìn)入到服務(wù)和軟件領(lǐng)域，并且希望出售掉PC業(yè)務(wù)，這又是一個(gè)重大的戰(zhàn)略失誤。因?yàn)樵陬嵏惨?guī)則的創(chuàng)新還沒(méi)能夠產(chǎn)生真正收益的時(shí)候，就將過(guò)去維持性戰(zhàn)略所能積累的基礎(chǔ)全部拋掉，這無(wú)疑是危險(xiǎn)的。

所以當(dāng)新任CEO惠特曼到任之后，宣布恢復(fù)PC戰(zhàn)略，但同時(shí)又希望在軟件和服務(wù)方面獲得突破，就是希望在顛覆創(chuàng)新和維持這兩種戰(zhàn)略之間找到平衡。

但今天惠普的困境就在于此，顛覆性戰(zhàn)略沒(méi)有突破，維持性戰(zhàn)略已無(wú)法奏效，打印機(jī)、數(shù)碼影像、PC正在面臨商品廉價(jià)化，服務(wù)同質(zhì)化，利潤(rùn)已經(jīng)高度稀薄。

2013年，惠普的平板電腦Slate7才遲遲面世，放眼平板市場(chǎng)早已是一片紅海，惠普的勝算又在哪里呢？此外，還堅(jiān)定的表示自己不會(huì)發(fā)布任何智能手機(jī)?？芍^在移動(dòng)布局上，缺平臺(tái)、缺終端、又錯(cuò)失先機(jī)。

惠普還馬不停蹄地進(jìn)入移動(dòng)計(jì)算（通過(guò)收購(gòu)Palm公司）、云計(jì)算（通過(guò)收購(gòu)Autonomy公司）以及計(jì)算機(jī)服務(wù)領(lǐng)域（通過(guò)收購(gòu)EDS公司）。在這些案例中，每一次惠普的CEO都自鳴得意，但僅僅看上去很美麗，無(wú)奈“云”在天邊，難以落地。

學(xué)習(xí)IBM的咨詢服務(wù)，也被批評(píng)心比天高，命比紙薄。

惠普出現(xiàn)了系統(tǒng)級(jí)的錯(cuò)誤，這一點(diǎn)跟誰(shuí)執(zhí)掌公司沒(méi)有關(guān)系，核心的原因就是惠普沒(méi)有做好二元戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和管理。

維持性戰(zhàn)略和顛覆性戰(zhàn)略的不協(xié)調(diào)、不匹配，使得這個(gè)本來(lái)業(yè)界的翹楚迅速滑向了災(zāi)難的深淵。以創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，引領(lǐng)企業(yè)走向未來(lái)的商業(yè)模式的創(chuàng)新階段，和以優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式，讓企業(yè)充滿現(xiàn)金流，保持企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)而足以支持企業(yè)創(chuàng)新的階段，是企業(yè)轉(zhuǎn)型中二元戰(zhàn)略的兩個(gè)重要階段，而惠普恰恰就是迷失在了二元戰(zhàn)略里，不知何去何從。

作者系直方大管理創(chuàng)新研究中心總裁（原GE中國(guó)區(qū)副總裁），本文僅代表個(gè)人觀點(diǎn)。endprint