摘 要：圖書(shū)館員職業(yè)的內(nèi)容是為用戶(hù)提供最好的圖書(shū)館服務(wù)，它有著獨(dú)特的職業(yè)特性。圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展一直是圖書(shū)館領(lǐng)域研究的重點(diǎn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化是信息化發(fā)展和圖書(shū)館員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求。但是在實(shí)現(xiàn)情況中，我國(guó)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展受到職業(yè)定位和心理定勢(shì)、缺少專(zhuān)業(yè)化發(fā)展制度、缺少專(zhuān)業(yè)化發(fā)展氛圍的影響，我們必須改變觀念，完善相關(guān)的制度，為專(zhuān)業(yè)化發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館員；職業(yè)特性；專(zhuān)業(yè)化

圖書(shū)館員是圖書(shū)館事業(yè)的重要組成部分，它直接決定了圖書(shū)館服務(wù)的質(zhì)量，對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展具有巨大的推動(dòng)作用。但是，隨著社會(huì)的進(jìn)步，圖書(shū)館員職業(yè)也發(fā)生了巨大的變化，社會(huì)對(duì)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化要求越來(lái)越高。但是，我國(guó)由于社會(huì)和圖書(shū)館員對(duì)圖書(shū)館員職業(yè)的定位和認(rèn)同存在問(wèn)題，造成我國(guó)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展嚴(yán)重滯后，影響我國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展也一直成為圖書(shū)館事業(yè)的重要問(wèn)題。文章簡(jiǎn)要分析圖書(shū)館員的職業(yè)特性與圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展對(duì)策。

1.圖書(shū)館員職業(yè)概述

1.1 圖書(shū)館員職業(yè)的內(nèi)涵

圖書(shū)館員職業(yè)的內(nèi)容是幫助讀者或用戶(hù)爭(zhēng)取而檢索信息，評(píng)價(jià)檢索結(jié)果，向用戶(hù)推薦有用的信息資源，并向用戶(hù)提供選擇信息資源的依據(jù)，幫助快速選擇有用的、有針對(duì)性的信息。從圖書(shū)館員職業(yè)的內(nèi)容可以看出，圖書(shū)館員職業(yè)的對(duì)象是廣大讀者，圖書(shū)館員的為讀者提供圖書(shū)館服務(wù)而存在，既圖書(shū)館員利用圖書(shū)館的各種資源向廣大讀者提供圖書(shū)館服務(wù)，這是人們普遍認(rèn)可的一個(gè)觀點(diǎn)?；趫D書(shū)館員職業(yè)的對(duì)象，圖書(shū)館員要做好本職工作，必須深入研究不同讀者群體的尋求，了解正確的服務(wù)方法。

1.2 圖書(shū)館員的職業(yè)特性

第一，圖書(shū)館員是主要的、不可或缺的社會(huì)功能之一，是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的重要推動(dòng)力量，具有無(wú)法替代的重要作用。第二，工作平凡，圖書(shū)管理員的成就感較低。和科研人員相比，圖書(shū)館員的勞動(dòng)成果更加容易被人忽視，也就毫無(wú)工作成就感。第三，工作壓力大。圖書(shū)館發(fā)展日新月異，近年來(lái)，自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字等先進(jìn)科技在圖書(shū)館中的應(yīng)用越來(lái)越廣。先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用要求圖書(shū)館員也需堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的觀念，不斷更新自身的直接結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)能力。新時(shí)期的圖書(shū)館員不僅要具有圖書(shū)情報(bào)、外語(yǔ)等基本能力，圖書(shū)館員還需要掌握一定的計(jì)算機(jī)和信息知識(shí)，以便快速收集、整合有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)信息。第四，圖書(shū)館員的工作與最先進(jìn)的技術(shù)緊密聯(lián)系。

2.圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化的必要性

2.1 信息化發(fā)展需求

信息技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用極大地推動(dòng)了圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)館員的發(fā)展也面臨巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在信息化社會(huì)，資源呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)。新時(shí)代的資源不僅以傳統(tǒng)印刷載體的形式出現(xiàn)，還以虛擬數(shù)字的形式出現(xiàn)，而且虛擬數(shù)字信息的資源在圖書(shū)館資源中比重越來(lái)越高。不僅如此，用戶(hù)的需求也呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。用戶(hù)所需信息的專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)，而且用戶(hù)要求能夠方面快捷的查詢(xún)自己所需的信息。信息技術(shù)的應(yīng)用和用戶(hù)需求的變化要求“多站式”的傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息管理方式必須向“一站式”方向轉(zhuǎn)變，以求整合各種信息資源，方面用戶(hù)檢索和使用[1]。同時(shí)圖書(shū)管理員還需要實(shí)時(shí)掌握用于對(duì)信息資源的需求變化，并根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，適當(dāng)加工信息以及滿(mǎn)足用戶(hù)的特殊需求。

2.2 圖書(shū)館員職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

在信息社會(huì)中，圖書(shū)館員職業(yè)地位越來(lái)越中，在圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展中具有不可替代的作用。專(zhuān)業(yè)資質(zhì)是指利用和管理信息資源、信息技術(shù)等方面的技能和知識(shí)。1996年美國(guó)發(fā)布的《21世紀(jì)專(zhuān)門(mén)圖書(shū)館員的資質(zhì)》和2003年美國(guó)發(fā)布的《信息職業(yè)的資質(zhì)》兩部圖書(shū)中就明確指出，圖書(shū)館員職業(yè)的資質(zhì)由專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、個(gè)人資質(zhì)和核心資質(zhì)三個(gè)部分組成，而專(zhuān)業(yè)資質(zhì)是基礎(chǔ)。圖書(shū)管理員必須以專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為方向，并以專(zhuān)業(yè)資質(zhì)為基礎(chǔ)提升個(gè)人資質(zhì)和核心資質(zhì)，以勝任圖書(shū)館員的職責(zé)。

3.影響專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的因素

3.1 職業(yè)定位和心理定勢(shì)

當(dāng)前許多用戶(hù)和讀者對(duì)圖書(shū)管的定位局限于為讀者提供借閱圖書(shū)服務(wù)，圖書(shū)館只是一個(gè)可以借書(shū)、看書(shū)的公共場(chǎng)所，圖書(shū)館員就是圖書(shū)館服務(wù)的實(shí)行者。對(duì)許多人而言，圖書(shū)館員是一種簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，該職業(yè)對(duì)文化水平要求不高。雖然隨著社會(huì)的進(jìn)步，這種觀點(diǎn)已經(jīng)有一定的改變，但是人們對(duì)圖書(shū)館員的定位并沒(méi)有發(fā)生質(zhì)的改變。而且從我國(guó)圖書(shū)館員的現(xiàn)狀來(lái)看，相關(guān)從業(yè)人員對(duì)圖書(shū)館員的定位也不準(zhǔn)，造成對(duì)圖書(shū)館員職位不重視。我國(guó)的圖書(shū)館員的職業(yè)門(mén)檻較低，圖書(shū)館員多為有關(guān)人員的家屬，或者退居二線的同志、領(lǐng)導(dǎo)干部，而并不是專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)館員。這種職業(yè)定位造成圖書(shū)館員也難以形成對(duì)本職工作的正確認(rèn)識(shí)，在工作中心態(tài)存在各種問(wèn)題，工作的積極性也不高。

3.2 缺少專(zhuān)業(yè)化發(fā)展制度

圖書(shū)館在我國(guó)的社會(huì)地位并不高，對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展也不夠重視。因此，在許多有關(guān)圖書(shū)館事業(yè)的制度建設(shè)往往落后于其他方面的制度建設(shè)。例如，許多職業(yè)都出臺(tái)持證上崗的制度，然而圖書(shū)館行業(yè)沒(méi)有類(lèi)似的制度，圖書(shū)館和圖書(shū)館員獲得的法律支持更少，圖書(shū)館員的地位也難以保障。制度的缺失也相應(yīng)的造成沒(méi)有強(qiáng)制性要求圖書(shū)館員需要專(zhuān)業(yè)化。從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，制度是圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的重要保證。如日本制定了要求較高的圖書(shū)館員制度，合格的圖書(shū)館員要經(jīng)歷嚴(yán)格考試選拔，選拔出的圖書(shū)館員都是擁有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才。

3.3 缺少專(zhuān)業(yè)化發(fā)展氛圍

站在圖書(shū)管理的角度，社會(huì)缺少支持和鼓勵(lì)圖書(shū)館員再教育的創(chuàng)新的制度措施，圖書(shū)館也沒(méi)有形成一種爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、積極向上、謀求專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的氛圍。站在職業(yè)認(rèn)同的角度，許多圖書(shū)館員對(duì)自身工作錯(cuò)誤定位，他們認(rèn)為圖書(shū)館員工作是一種簡(jiǎn)單、機(jī)械的勞動(dòng)，對(duì)技術(shù)含量的要求極低，不需要太多的專(zhuān)業(yè)或業(yè)務(wù)知識(shí)就能勝任圖書(shū)館員工作。提升后對(duì)工作也毫無(wú)用處，對(duì)提升待遇和自身發(fā)展也毫無(wú)作用。在這種心態(tài)的影響下，圖書(shū)館員缺少學(xué)習(xí)的意識(shí)和動(dòng)力，對(duì)工作和激情和熱情也消失殆盡，圖書(shū)館員也沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的動(dòng)力。

4.圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展對(duì)策

4.1 提升職業(yè)認(rèn)同感

職業(yè)認(rèn)同是個(gè)體對(duì)其從事的職業(yè)的評(píng)價(jià)和期望，圖書(shū)管理員首先要樹(shù)立正確的、清晰的職業(yè)價(jià)值觀[3]。只有這樣才能激發(fā)圖書(shū)館員轉(zhuǎn)換角色的內(nèi)在動(dòng)力，也才能讓圖書(shū)館員積極主動(dòng)地朝著專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展，明確規(guī)劃自身未來(lái)發(fā)展方向，重新從工作中獲得幸福感和成就感，并做到愛(ài)崗敬業(yè)。

4.2 建立健全圖書(shū)館員繼續(xù)教育制度

第一，建立與完善圖書(shū)館員繼續(xù)教育制度。根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況制定繼續(xù)教育制度，如培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)周期。第二，科學(xué)選擇培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。圖書(shū)館要根據(jù)自己的情況選擇專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、館內(nèi)培訓(xùn)、會(huì)議交流等方式加強(qiáng)圖書(shū)館員再教育，提高專(zhuān)業(yè)和服務(wù)水平。第三，培訓(xùn)內(nèi)容多樣化。不同的崗位對(duì)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)要求不同，要根據(jù)崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)要求安排培訓(xùn)內(nèi)容。

4.3 實(shí)施資格認(rèn)證制度

圖書(shū)館員資格認(rèn)證制度既提高了圖書(shū)館員職業(yè)的入行標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也給圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)劃分發(fā)展提供了法律保障，許多發(fā)達(dá)國(guó)家實(shí)施圖書(shū)館員資格認(rèn)證制度后都獲得了成功。國(guó)外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，實(shí)施資格認(rèn)證制度可以調(diào)動(dòng)圖書(shū)館員專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的積極性，促使他們產(chǎn)生自我教育、自我提高的內(nèi)容在動(dòng)力。

5.結(jié)語(yǔ)

基于我國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況，完善制度和改變觀念是在促進(jìn)專(zhuān)業(yè)化上使相輔相成的關(guān)系，完善的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展制度有利于改變?nèi)藗兊膶?duì)圖書(shū)館員職業(yè)的認(rèn)識(shí)和認(rèn)同感。而對(duì)職業(yè)的看法改變后，人們也會(huì)進(jìn)一步要求建立完善的制度實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。因此我們?cè)趯?duì)待專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的問(wèn)題上要兩手抓，兩手都要硬，從制度和觀念方面為專(zhuān)業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介

王慧莉（1986-），女，四川省成都市人，工作單位：成都圖書(shū)館，職務(wù)：助理館員。