摘 要 讀者決策采購（PDA）是近年來新興的一種資源采購模式，在世界范圍得到了廣泛的應(yīng)用，引起了我國(guó)學(xué)者的高度關(guān)注。研究的熱點(diǎn)問題主要集中在以下五個(gè)領(lǐng)域：PDA中文譯法、概念定義、國(guó)外案例研究、PDA模式的優(yōu)勢(shì)、問題及爭(zhēng)議、在我國(guó)的應(yīng)用策略。結(jié)合研究文獻(xiàn)的主要內(nèi)容，論文對(duì)國(guó)內(nèi)研究存在的不足進(jìn)行思考，并對(duì)研究前景進(jìn)行了展望。關(guān)鍵詞 讀者決策采購 館藏建設(shè) 采購模式 案例研究

分類號(hào) G253.1

The Research Review of Patron-Driven Acquisition （PDA） in Our Country

Zhang Dan

Abstract PDA is a new kind of purchase mode recently， which get widely used in the world-wide. The scholars pay high attention to it in our country. The current research focuses in five fields， which including translation method， concept definition， case study， advantages， disadvantages and disputes， application strategy. Combined with the main content of the research literature， this paper raises the problem of domestic research， and predicts the research prospect in the future.

Keywords Patron-Driven Acquisition（PDA）. Collection development. Review. Acquisition mode. Case study.

2011年，張甲、胡小菁在《中國(guó)圖書館學(xué)報(bào)》上發(fā)表論文，率先向國(guó)內(nèi)同仁介紹PDA這一新的圖書采購模式[1]。在短短三年的時(shí)間內(nèi)，得到了大家的廣泛關(guān)注，出現(xiàn)了一批相關(guān)的研究論文。筆者通過檢索CNKI 數(shù)據(jù)庫中，以“讀者決策采購”“PDA”“DDA”等詞在主題項(xiàng)（默認(rèn)范圍為標(biāo)題、關(guān)鍵詞、文摘）中進(jìn)行檢索，共找到相關(guān)文獻(xiàn)40余篇，其中80%的論文發(fā)表在CSSCI來源期刊上，說明這一領(lǐng)域研究成果普遍水平較高。我們通過對(duì)作者進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，大部分的作者都是高校圖書館的工作人員。劉華、王春生等人發(fā)表了數(shù)篇高水平的論文，成為PDA研究領(lǐng)域的核心作者，其論文得到了廣泛的傳播和引用。研究的熱點(diǎn)問題主要集中在以下五個(gè)領(lǐng)域：關(guān)于PDA中文譯名的研究；關(guān)于PDA概念的研究；國(guó)外成功案例研究；PDA模式的優(yōu)勢(shì)、問題及爭(zhēng)議研究；在我國(guó)的應(yīng)用策略研究。目前的研究尚屬于起步和探索階段，理論研究還不夠深入，大多數(shù)論文是對(duì)國(guó)外PDA應(yīng)用案例的介紹和論述。

1 關(guān)于PDA的中文譯名

PDA（Patron-Driven Acquisition）作為一種國(guó)外引進(jìn)的新事物，其中文譯名存在不同形式。2011年，張甲、胡小菁發(fā)表《讀者決策的圖書館藏書采購——藏書建設(shè)2.0版》一文，這是國(guó)內(nèi)最早關(guān)于PDA的論文，明確將PDA譯為“讀者決策采購”。國(guó)內(nèi)后續(xù)發(fā)表的PDA論文中，大多沿用了這一翻譯名稱。2012年，卞麗芳等人從決策概念、圖書館藏書建設(shè)的文獻(xiàn)選擇方法與原理等角度對(duì)PDA的中文譯名“讀者決策采購”提出了質(zhì)疑，建議將PDA意譯為“供需互動(dòng)采購”[2]。同時(shí)，還有學(xué)者將PDA翻譯成“用戶驅(qū)動(dòng)采購”[3]或“讀者驅(qū)動(dòng)采購”[4]。這一翻譯方式是取“driven”一詞的字面意思“被驅(qū)動(dòng)的”。王春生總結(jié)了學(xué)界出現(xiàn)的7種譯法，并在閱讀大量英文文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，認(rèn)為PDA譯為“讀者主導(dǎo)式采購”最為恰當(dāng)。他指出雖然這種譯法沒有完全忠實(shí)于英文原文，但比較好地轉(zhuǎn)述了其含義，即PDA是一種由讀者主導(dǎo)的文獻(xiàn)信息資源采購模式[5]。在臺(tái)灣地區(qū)，PDA被翻譯為“讀者主導(dǎo)式購書”[6]。

筆者對(duì)現(xiàn)有關(guān)于PDA的發(fā)文情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，80%以上的論文將其翻譯為“讀者決策采購”。由此可見，這種譯法已被大家普遍接受和采用。

2 PDA概念的定義

胡小菁在介紹PDA的小詞條中，是如下進(jìn)行定義的：“一種新興的圖書采訪模式，根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況，由圖書館確定購入?！盵1]劉華認(rèn)為，PDA是指圖書館基于讀者的實(shí)際瀏覽與閱讀情況，以是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)觸發(fā)對(duì)某一文獻(xiàn)購買指令的資源建設(shè)新模式。在胡小菁概念的基礎(chǔ)上，加上了“以一定的標(biāo)準(zhǔn)或參數(shù)”這一限定條件[7]。何黎明[8]、王玲[9]、謝莉[10]、侯君潔[11]、孫書霞[12]、王彩虹[13]在其論文中均采用了劉華的定義，在概念定義與內(nèi)容表述上基本一致。

另外，還有部分論文沒有對(duì)PDA給出明確的定義，在介紹時(shí)只是從工作流程的角度加以描述。例如，白新勤在其論文中是如此描述的：“PDA是一種新興的基于讀者使用需求的信息資源采購方式，其基本流程為：先由圖書館確定館藏資源建設(shè)的基本內(nèi)容及預(yù)算上限；再由書商提供符合要求的書目信息，這些書目信息包含圖書的全文鏈接；經(jīng)過館員的篩選，再將這些書目信息導(dǎo)入圖書館聯(lián)機(jī)書目檢索（OPAC）系統(tǒng)；然后由讀者通過檢索系統(tǒng)，點(diǎn)擊書目鏈接閱讀圖書全文。書目信息的點(diǎn)擊次數(shù)、閱讀時(shí)間、閱讀內(nèi)容均將被記錄。當(dāng)以上各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到圖書館預(yù)先設(shè)定的值后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)相關(guān)指令，實(shí)施圖書館對(duì)圖書的租用或購買。”[14]

筆者通過分析大量國(guó)外相關(guān)文獻(xiàn)，認(rèn)為PDA概念的內(nèi)涵至少包括以下幾個(gè)關(guān)鍵詞：預(yù)設(shè)文檔、OPAC系統(tǒng)選書、讀者觸發(fā)購買、一種獨(dú)立的資源采購模式。首先，預(yù)設(shè)文檔的重要性不言而喻，在國(guó)外的研究中，幾乎無一例外地提到了預(yù)設(shè)文檔的設(shè)置參數(shù)等問題，預(yù)設(shè)文檔合理與否是PDA項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵因素之一。其次，OPAC系統(tǒng)選書是將書目信息導(dǎo)入OPAC系統(tǒng)，讀者在其中檢索選書，這也是PDA區(qū)別于傳統(tǒng)按需采購模式的顯要特征。再次，讀者觸發(fā)購買涉及到觸發(fā)機(jī)制的問題，即什么樣的讀者的行為會(huì)觸發(fā)購買，包括圖書的檢索次數(shù)、點(diǎn)擊次數(shù)、閱讀的次數(shù)、閱讀的時(shí)間、閱讀的頁數(shù)等指標(biāo)參數(shù)。最后，以上特征讓PDA區(qū)別于“讀者薦購”等傳統(tǒng)的按需采購模式，成為一種獨(dú)立的資源采購模式。endprint

3 國(guó)外成功案例研究

PDA在北美、歐洲等發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)術(shù)圖書館得到了廣泛的應(yīng)用，并以驚人的速度在全球范圍內(nèi)得以迅速推廣。實(shí)踐的發(fā)展拉動(dòng)了理論的繁榮，國(guó)外期刊上關(guān)于PDA的論文層出不窮。許多研究人員對(duì)本校PDA項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，有著詳實(shí)的數(shù)據(jù)材料和生動(dòng)的案例。這些論文成為國(guó)內(nèi)研究人員的第一手資料，對(duì)國(guó)外成功案例的介紹成為國(guó)內(nèi)PDA研究的一個(gè)典型特色。

3.1 產(chǎn)生背景及原因

劉華認(rèn)為，PDA產(chǎn)生與當(dāng)前美國(guó)圖書館經(jīng)費(fèi)緊縮、館藏文獻(xiàn)利用率低、館際互借成本高、電子書閱讀與銷售模式創(chuàng)新的大環(huán)境息息相關(guān)。具體包括：（1）讀者需求和閱讀方式改變促使圖書館轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，提升服務(wù)效能；（2）經(jīng)濟(jì)不景氣，教育經(jīng)費(fèi)緊縮，圖書館經(jīng)費(fèi)減少；（3）館藏文獻(xiàn)利用率低，引起校方、圖書館界及有關(guān)方面對(duì)圖書館投資回報(bào)效率的關(guān)注；（4）館際互借對(duì)長(zhǎng)期永久館藏建設(shè)于事無補(bǔ)，且成本日漸增高。劉華重點(diǎn)對(duì)PDA產(chǎn)生的內(nèi)部環(huán)境（圖書館角度）進(jìn)行分析[15]。

張甲著重從外部環(huán)境，即從技術(shù)環(huán)境及出版環(huán)境的角度對(duì)PDA產(chǎn)生背景進(jìn)行了分析，認(rèn)為從技術(shù)支持來看，Web2.0及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，為推進(jìn)讀者決策的圖書采購奠定了基礎(chǔ)。圖書館網(wǎng)頁與外部網(wǎng)頁的鏈接以及讀者身份的統(tǒng)一認(rèn)證技術(shù)為PDA的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)支持。從出版環(huán)境角度來看，出版行業(yè)配合圖書館的PDA，積極推出需求決策服務(wù)；圖書發(fā)行商也積極推進(jìn)橫向聯(lián)合，擴(kuò)大電子圖書的提供范圍，并支持其電子書閱讀網(wǎng)頁同圖書館網(wǎng)頁的深度集成[16]。

3.2 國(guó)外典型案例研究

國(guó)內(nèi)PDA的研究，有很大一部分是關(guān)于國(guó)外典型案例介紹及成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。劉華、胡銀霞、何黎明、胡芳、沈敏芳、孫淑霞等人分別選取了1～3個(gè)學(xué)校，對(duì)其PDA的實(shí)施情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并總結(jié)了項(xiàng)目取得的效果、實(shí)施過程中遇到的問題及采取的解決方案[17-20]。筆者對(duì)國(guó)內(nèi)研究論文進(jìn)行梳理，發(fā)現(xiàn)共包含以下15所圖書館的典型案例：普渡大學(xué)圖書館、伊利諾伊大學(xué)香檳分校圖書館、威爾斯利女子學(xué)院圖書館、丹佛大學(xué)圖書館、杜克大學(xué)圖書館、愛荷華大學(xué)圖書館、加利福尼亞州立大學(xué)的波拉克圖書館、佛羅里達(dá)州圖書館、德克薩斯A&M大學(xué)圖書館、密西西比大學(xué)圖書館、美國(guó)布法羅大學(xué)圖書館、俄亥俄州立大學(xué)圖書館、新西蘭公開理工學(xué)院圖書館、南伊利諾斯大學(xué)卡本代爾分校圖書館、加州大學(xué)圣塔芭芭拉分校圖書館。在案例中，主要從圖書館概況、合作書商、采購方案、采購標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施效果、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等方面對(duì)這些圖書館的PDA項(xiàng)目進(jìn)行介紹。

4 PDA模式的優(yōu)勢(shì)、問題及爭(zhēng)議研究

4.1 PDA模式的優(yōu)勢(shì)

PDA相對(duì)于傳統(tǒng)館藏建設(shè)模式，具有其無法比擬的優(yōu)勢(shì)，這也是PDA能夠在世界范圍內(nèi)得以迅速應(yīng)用和普遍推廣的原因。不管是項(xiàng)目的實(shí)踐單位還是研究人員，都對(duì)PDA實(shí)施的效果給予了充分肯定?？偨Y(jié)郭熙煥、劉亞、樊國(guó)萍、楊赟等人的觀點(diǎn)，可概括為以下六點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)，提高資源采購質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)按次付費(fèi)，節(jié)約大量資金；提高館藏利用率，保證資金投入效益；快速響應(yīng)讀者需求，支持即時(shí)獲??；彌補(bǔ)館際互借缺陷，有效補(bǔ)充館藏資源；滿足讀者個(gè)性化、小眾化文獻(xiàn)需求，真正做到了信息獲取的人人平等[21-24]。

4.2 PDA模式的問題

謝莉通過對(duì)美國(guó)大學(xué)圖書館PDA實(shí)施案例進(jìn)行梳理，對(duì)存在的問題進(jìn)行了系統(tǒng)分析和總結(jié)。她認(rèn)為主要存在藏書體系失衡、購書經(jīng)費(fèi)超支、項(xiàng)目推廣的必要性、難以為重點(diǎn)讀者群服務(wù)、無法充分利用圖書館員的選書知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等問題，并提出了解決方案：控制書目與控制PDA經(jīng)費(fèi)比例并舉、靈活的經(jīng)費(fèi)分配方案、全面推廣、設(shè)置分級(jí)制選書權(quán)限、館員進(jìn)修與讀者培訓(xùn)[25]。劉亞認(rèn)為PDA存在館藏結(jié)構(gòu)容易失衡、失去特色、無法真正保證藏書質(zhì)量等問題[22]。

4.3 PDA模式存在的爭(zhēng)議

作為一種新事物，PDA引起了廣泛的爭(zhēng)議，一部分人發(fā)出反對(duì)與質(zhì)疑的聲音。特別是在國(guó)外，一些學(xué)者對(duì)PDA可能帶來一系列問題憂心忡忡。例如，古斯塔夫斯學(xué)院的Barbara Fister認(rèn)為PDA將改變圖書館的基本屬性，使其朝圖書商店的方向發(fā)展[26]。與國(guó)外相比，國(guó)內(nèi)研究人員的態(tài)度相對(duì)比較溫和，對(duì)PDA項(xiàng)目的積極意義還是予以了充分肯定。王春生認(rèn)為爭(zhēng)議主要存在三個(gè)方面：一是怎樣看待讀者主導(dǎo)式采購；二是圖書館是否需要讀者主導(dǎo)式采購；三是讀者主導(dǎo)式采購對(duì)圖書館的影響。但他認(rèn)為讀者主導(dǎo)式采購是一種很好的電子圖書銷售和采購模式，可以與傳統(tǒng)的采購模式相互配合，共同促進(jìn)館藏建設(shè)[27]。張丹、肖平等人從購書經(jīng)費(fèi)、館藏利用率、館藏合理性及對(duì)出版社的影響等最具爭(zhēng)議的問題對(duì)其利弊進(jìn)行了分析，并肯定其積極意義，提出要去弊就要加以妥善利用[4]。樊國(guó)萍認(rèn)為爭(zhēng)議主要存在四個(gè)方面：關(guān)于讀者與圖書館員選書能力的爭(zhēng)議；關(guān)于館藏建設(shè)目的的爭(zhēng)議；關(guān)于滿足讀者閱讀需求的爭(zhēng)議；關(guān)于PDA對(duì)學(xué)術(shù)出版環(huán)境的影響的爭(zhēng)議[23]。

5 PDA在我國(guó)的應(yīng)用研究

5.1 面臨的障礙及挑戰(zhàn)

郭熙煥認(rèn)為，在國(guó)內(nèi)高校推行PDA主要面臨以下幾點(diǎn)障礙：國(guó)內(nèi)三大電子圖書提供商其銷售模式主要采用包庫銷售，不支持按本訂購；國(guó)內(nèi)圖書館存在重紙質(zhì)輕電子圖書的觀念；讀者的閱讀習(xí)慣還需要一個(gè)適應(yīng)過程[21]。沈敏芳認(rèn)為除了讀者閱讀習(xí)慣和來自書商的障礙外，PDA 還面臨圖書館員思想觀念的困惑，館員一方面擔(dān)心自己的職業(yè)地位受到威脅，同時(shí)也擔(dān)心PDA對(duì)購書經(jīng)費(fèi)、館藏結(jié)構(gòu)等帶來的不利影響[19]。

5.2 可行性研究

可行性研究著重從技術(shù)環(huán)境角度進(jìn)行分析。沈敏芳認(rèn)為Web3.0、關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)及社交網(wǎng)絡(luò)、微博等新興信息技術(shù)的出現(xiàn)，為讀者決策采購的技術(shù)實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)并提供了條件[19]。郭熙煥以匯文系統(tǒng)的讀者薦購系統(tǒng)為例，認(rèn)為目前書商已經(jīng)能夠提供詳細(xì)的書目數(shù)據(jù)，我國(guó)具備了實(shí)施讀者決策采購的技術(shù)條件[21]。endprint

5.3 應(yīng)用策略

由于PDA在我國(guó)暫無實(shí)際應(yīng)用案例，所以許多學(xué)者對(duì)如何用于實(shí)踐展開了研究，希望能提出符合我國(guó)國(guó)情的PDA應(yīng)用策略。侯君潔提出了四個(gè)方面的應(yīng)對(duì)方法：PDA薦購方式細(xì)分、PDA購買參數(shù)設(shè)置、PDA工作流程設(shè)計(jì)、PDA后期運(yùn)行效果反饋，以期有助建立適用于國(guó)內(nèi)高校圖書館的PDA模式[11]。王玲認(rèn)為PDA成功實(shí)施的關(guān)鍵因素有四點(diǎn)：制定嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)；選擇合適的書商；設(shè)定科學(xué)、合理的讀者選購環(huán)節(jié)；及時(shí)的跟蹤與評(píng)價(jià)。何黎明認(rèn)為制定嚴(yán)格的采購標(biāo)準(zhǔn)是讀者決策采購成功的關(guān)鍵，圖書館各業(yè)務(wù)部門應(yīng)密切協(xié)調(diào)和配合[9]。另外，還有部分學(xué)者認(rèn)為，可采用試點(diǎn)的方式來逐步推廣PDA模式。例如劉華認(rèn)為，外文書是我國(guó)大學(xué)圖書館資源建設(shè)最薄弱的一環(huán)，經(jīng)費(fèi)相當(dāng)有限，缺藏非常嚴(yán)重，可將PDA采購的模式用于外文書采購[15]。樊國(guó)萍認(rèn)為，PDA在我國(guó)的順利開展必須爭(zhēng)取書商的支持并開展小規(guī)模的試驗(yàn)項(xiàng)目；運(yùn)用讀者決策采購的范圍要因館而異；不同載體、不同文種適合不同的采購模式[23]。

6 國(guó)內(nèi)研究存在的不足及展望

6.1 研究的主題比較單一

國(guó)外是基于PDA實(shí)踐的實(shí)證研究為主，有具體案例作為支撐，大量的調(diào)查數(shù)據(jù)及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)作為論據(jù)。國(guó)內(nèi)研究則大多是對(duì)國(guó)外PDA成功案例的介紹和對(duì)國(guó)內(nèi)館藏建設(shè)的啟示。對(duì)國(guó)外成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒也僅限于文獻(xiàn)調(diào)研的方式，缺乏一手的、直接的實(shí)踐材料。脫離實(shí)踐的研究，難免空洞和泛泛而談。

6.2 現(xiàn)有的研究?jī)H限于圖書館領(lǐng)域，出版界尚未引起足夠重視

通過分析國(guó)內(nèi)現(xiàn)有論文發(fā)現(xiàn)，作者基本都是圖書館領(lǐng)域的研究人員或工作人員，而且內(nèi)容也是關(guān)于PDA在圖書館領(lǐng)域的應(yīng)用。僅有兩篇文章《圖書館電子書的DDA模式及其對(duì)出版商的影響研究》《從出版社角度看高校圖書館PDA模式》探討了PDA將給出版界帶來的一系列影響，而文章的作者卻依然是圖書館的工作人員[28-29]。

然而，我們不難推測(cè)，PDA對(duì)于出版商尤其是電子數(shù)據(jù)商將帶來重大而深遠(yuǎn)的影響。PDA不僅僅是館藏建設(shè)模式的變革，更是出版發(fā)行渠道的一次重大變革。國(guó)外PDA項(xiàng)目的順利推廣，與其出版界及數(shù)據(jù)商的鼎力配合是分不開的，甚至是數(shù)據(jù)商首先認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)有打包模式的問題，從而向圖書館推出的一種新的訂購模式，是出版界推動(dòng)了這場(chǎng)發(fā)行鏈從上而下的變革。因此，我們也希望PDA能引起國(guó)內(nèi)出版界及數(shù)據(jù)商的重視，并且積極探討適應(yīng)新形勢(shì)需求的資源銷售模式。

6.3 未來研究的方向

不能僅僅限于粗線條的研究，而應(yīng)該就PDA的具體細(xì)節(jié)問題展開研究，如預(yù)設(shè)文檔的規(guī)范、項(xiàng)目評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化、與信息檢索課程相結(jié)合等問題的研究。同時(shí)，我們也期待PDA能夠盡快在我國(guó)圖書館范圍內(nèi)得以應(yīng)用，在實(shí)踐中檢驗(yàn)其合理性和科學(xué)性。實(shí)踐的發(fā)展也必然為理論研究帶來豐富的支撐材料，從而促進(jìn)我國(guó)PDA理論研究的長(zhǎng)足發(fā)展。

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張 丹 湖南師范大學(xué)圖書館館員。湖南長(zhǎng)沙，410081。

（收稿日期：2014-02-27 編校：鄒婉芬）endprint