高 韜

“2012年3月15日“首都圖書館聯(lián)盟”成立，34所高校圖書館將免費(fèi)開放”；“2012年4月15日武漢地區(qū)5所高校發(fā)起‘圖書館聯(lián)盟’，倡議共同推動(dòng)各級(jí)各類圖書館向社會(huì)開放”。這兩條新聞的播出，再次掀起了社會(huì)各界對(duì)于地方高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的呼聲，也再次引起了圖書館界研究學(xué)者的激烈討論。筆者在中國(guó)知網(wǎng)上輸入“高校圖書館+對(duì)外開放”進(jìn)行檢索，可以得到42735條結(jié)果，其中最早的研究文獻(xiàn)是1980年發(fā)表的3篇，發(fā)展到2000年一年間有1011篇相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)表，到2012年一年間有3371篇相關(guān)文獻(xiàn)發(fā)表。從數(shù)量上看，圖書館界對(duì)于高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的議題越來越重視。從內(nèi)容上看，對(duì)于高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的可行性、對(duì)社會(huì)的責(zé)任性、實(shí)施的計(jì)劃性、對(duì)圖書館的利弊等方面都進(jìn)行了深入探討。

對(duì)于具體實(shí)施過程中，如何提供社會(huì)化服務(wù)的模式，大多數(shù)研究者只提出了原則性的建議。首都醫(yī)科大學(xué)圖書館的田瑞在2012年對(duì)北京地區(qū)高校圖書館進(jìn)行調(diào)查后，建議所在地區(qū)擁有公共圖書館數(shù)量較少的、或位于遠(yuǎn)郊區(qū)縣的、或具有館藏特色的專業(yè)院校圖書館都應(yīng)考慮向社會(huì)開放[1]。天津理工大學(xué)圖書館的薛調(diào)在2010年對(duì)天津地區(qū)高校圖書館面向社會(huì)服務(wù)的層次與實(shí)施策略提出建議，可以分初、中、高三個(gè)階段漸次展開，即初級(jí)階段開展借閱服務(wù)、中級(jí)階段開展信息服務(wù)、高級(jí)階段開展知識(shí)服務(wù)[2]。這些觀點(diǎn)和建議主要從地域劃分或信息內(nèi)容的角度出發(fā)，有一定參考意義，但顯得較為單一。筆者建議從圖書館和社會(huì)讀者兩個(gè)方面雙向研究，縱橫雙向結(jié)合分析，制定出較為合理的模式。

1 研究?jī)?nèi)容和研究方法

1.1 研究?jī)?nèi)容

地方高校圖書館作為圖書館體系中的一部分，承擔(dān)著為高等學(xué)?？蒲泻徒虒W(xué)服務(wù)的職能，但并不能完全承擔(dān)公共圖書館的職能。本文以北京地方高校圖書館為研究對(duì)象，分析高校圖書館自身的體系構(gòu)成和發(fā)展現(xiàn)狀，按照一定的層次和特點(diǎn)，并結(jié)合社會(huì)讀者群體實(shí)際需求的分類，提出高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的新模式。

1.2 研究方法

以64所北京地方高校圖書館為調(diào)查對(duì)象，通過對(duì)其網(wǎng)站主頁(yè)上公布的針對(duì)校外讀者接待規(guī)定進(jìn)行逐一調(diào)查，進(jìn)行匯總分析。采用網(wǎng)站調(diào)查方法，有準(zhǔn)確性、公開性、可信度高的特點(diǎn)，能夠比較真實(shí)、客觀的展現(xiàn)調(diào)查結(jié)果。通過分析讀者需求的多樣性，理出縱向的分類特點(diǎn)，與高校圖書館的橫向特點(diǎn)相結(jié)合，得出較為合理的服務(wù)模式。

2 北京地區(qū)圖書館現(xiàn)狀

2.1 北京市公共圖書館現(xiàn)狀

截止到2012年底，北京市共有公共圖書館25所（其中中央屬1所，市屬1所，區(qū)縣屬23所），總藏書量5556萬冊(cè)，年書刊文獻(xiàn)外借人次317萬人次，年外借冊(cè)次是819萬冊(cè)，閱覽座席17917個(gè)[3]。北京市常住人口 2069.3萬人[3]。通過計(jì)算，北京市人均圖書擁有量?jī)H為2.68冊(cè)。平均1155人擁有1個(gè)閱覽坐席。這25所中只有2個(gè)大型圖書館（國(guó)圖和首圖），其余均為區(qū)縣級(jí)圖書館，藏書少，且藏書質(zhì)量堪憂。北京市從1980年的20所公共圖書館發(fā)展至今經(jīng)過了30年，卻僅僅增添了5所公共圖書館。相比北京市博物館及文物保護(hù)單位在30年間從28個(gè)發(fā)展到78個(gè)[3]的速度，北京市公共圖書館事業(yè)發(fā)展明顯滯后，根本無法滿足所有社會(huì)讀者的閱讀需求。

2.2 北京市地方高校圖書館現(xiàn)狀

2.2.1 北京市地方高校圖書館規(guī)模及分類

截止到2012年底，北京地區(qū)普通高等學(xué)校91所，成人高等學(xué)校19所，民辦高等學(xué)校69所[3]。根據(jù)北京市高校圖工委的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，加入高校圖書館工作委員會(huì)的成員館有93所[4]。北京市在全國(guó)擁有高校圖書館數(shù)量是最多的，其自身構(gòu)成了一個(gè)規(guī)模龐大的體系。

我國(guó)教育界比較普遍地采用武書連研究員提出的高等學(xué)校分類標(biāo)準(zhǔn)，將高等學(xué)校分為研究型、教學(xué)研究型、教學(xué)型、專業(yè)型四種類型，其中專業(yè)型包括城市學(xué)院和職業(yè)學(xué)院等[5]。但是高校圖書館不能完全按照這種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，還要綜合考慮館舍空間、設(shè)施情況、館藏資源的特色、數(shù)量、管理水平、科研能力等因素。因此筆者借鑒高等學(xué)校的分類方法并結(jié)合北京地方高校圖書館的規(guī)模、專業(yè)性等特點(diǎn)，將高校圖書館體系大致劃分為以下四個(gè)等級(jí)：

第一等級(jí)：研究型重點(diǎn)高校圖書館（屬于“985計(jì)劃”，“211工程”內(nèi)的高校）；第二等級(jí)：綜合型普通高校圖書館（非“985計(jì)劃”，“211工程”內(nèi)及非專業(yè)性高校）；第三等級(jí)：專業(yè)型高校圖書館（專業(yè)性強(qiáng)的高校，如中央音樂學(xué)院、中央戲劇學(xué)院等）；第四等級(jí)：職業(yè)型教育學(xué)院圖書館（如城市學(xué)院、職業(yè)技術(shù)學(xué)院等）。

2.2.2 北京市地方高校圖書館資源現(xiàn)狀

在館藏資源方面，筆者沒有查找到確切的北京市高校圖書館全部館藏?cái)?shù)量及流通情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，因此挑選四所分別屬于四個(gè)等級(jí)的高校圖書館為例，從側(cè)面了解高校圖書館的資源狀況。

（1）第一等級(jí)（研究型重點(diǎn)高校圖書館）——以清華大學(xué)圖書館為例。到2013年底，清華大學(xué)教職工和在學(xué)學(xué)生人數(shù)共計(jì)54727人[6]。清華大學(xué)圖書館的印刷型館藏總量約有457.7萬冊(cè)[6]；擁有閱覽座席1272個(gè)（不包括分館）[7]，通過計(jì)算，平均每人擁有館藏圖書83.6冊(cè)，平均約43人可擁有1個(gè)閱覽座席（不包括分館和自習(xí)教室的座位統(tǒng)計(jì)，下同）。此外擁有各類數(shù)據(jù)庫(kù)464個(gè)；中外文全文電子期刊6.5萬余種；中外文電子圖書超過640.9萬冊(cè)，電子版學(xué)位論文約有235.5萬篇[7]。

（2）第二等級(jí)（綜合型普通高校圖書館）——以首都師范大學(xué)圖書館為例。到2013年底，首都師范大學(xué)圖書館印刷型館藏總量有287萬余冊(cè)；擁有閱覽座席3312個(gè)[8]，教職工和在學(xué)學(xué)生人數(shù)共計(jì)31987人[9]。通過計(jì)算，平均每人擁有館藏圖書89.7冊(cè)，平均約9人可擁有1個(gè)閱覽座席。

（3）第三等級(jí)（專業(yè)型高校圖書館）——北京服裝學(xué)院圖書館為例。到2013年底，北京服裝學(xué)院圖書館印刷型館藏總量約有95.5萬余冊(cè)；擁有閱覽座席800余個(gè)[10]，教職工和在學(xué)學(xué)生人數(shù)共計(jì)8700余人[11]。通過計(jì)算，平均每人擁有館藏圖書109.8冊(cè)，平均約11人可擁有1個(gè)閱覽座席。

（4）第四等級(jí)（職業(yè)型高校圖書館）——北京吉利學(xué)院圖書館為例。到2013年底，北京吉利學(xué)院圖書館的館藏總量約有65萬余冊(cè)；擁有閱覽座席3000余個(gè)[12]，教職工和在學(xué)學(xué)生人數(shù)共計(jì)12800余人[13]。通過計(jì)算，平均每人擁有館藏圖書50.8冊(cè)，平均約4人可擁有1個(gè)閱覽座席。

通過以上數(shù)據(jù)顯示，北京地方高校圖書館的資源非常豐富，人均資源占有率比公共圖書館高很多。四個(gè)等級(jí)的高校圖書館中，第一等級(jí)的高校圖書館服務(wù)的教職工與學(xué)生人數(shù)多，館藏資源與自習(xí)座位相對(duì)比較緊張，不太適宜再承受社會(huì)讀者的接待壓力；第二、三等級(jí)的高校圖書館資源豐富，人均館藏?cái)?shù)量多，自習(xí)座位相對(duì)不緊張，比較適宜在寒暑假等特定時(shí)間開展社區(qū)居民閱讀推廣活動(dòng)、接待社會(huì)讀者自習(xí)等；第四等級(jí)高校圖書館的館藏相對(duì)少一些，但自習(xí)座位相對(duì)比較寬松，適宜開展服務(wù)社會(huì)讀者的活動(dòng)。

3 北京市地方高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的現(xiàn)狀

筆者將64所北京市地方高校圖書館（不包括研究機(jī)構(gòu)圖書館、軍隊(duì)院校圖書館）作為調(diào)查對(duì)象，通過采用登陸全部64所圖書館官方網(wǎng)站的調(diào)查方法，查找相關(guān)接待校外讀者的服務(wù)規(guī)定，調(diào)查“是否允許校外讀者借書”“是否允許閱覽”“是否收費(fèi)”等相關(guān)規(guī)定內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。登錄失敗網(wǎng)站3個(gè)，實(shí)際調(diào)查成功網(wǎng)站61個(gè)，調(diào)查結(jié)果詳見表1。

表1 北京市地方高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)表

根據(jù)表1可見，北京地方高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的現(xiàn)狀并不理想，只有一半的院校允許校外讀者進(jìn)館，而允許社會(huì)讀者借走圖書的只有3所高校圖書館，分別屬于第三、四等級(jí)高校圖書館，僅僅占5%的比例。屬于第一等級(jí)的重點(diǎn)高校圖書館服務(wù)本?？蒲腥蝿?wù)重，接待校內(nèi)師生人數(shù)多，卻允許接待校外讀者的比例最大。第二等級(jí)普通高校圖書館暫不接待校外讀者的比例最大，約占60%左右。收費(fèi)情況也是占了近六成的比例。此外在這些院校的規(guī)定中，還要求校外讀者提供有效證件和單位介紹信或擔(dān)保辦理證件，且多為一天的有效期，需要經(jīng)常來館的讀者則需要每次都出具介紹信，手續(xù)相對(duì)比較繁瑣。這些規(guī)定都讓廣大社會(huì)讀者望而卻步。

該調(diào)查還顯示有12所高校圖書館沒有在其圖書館網(wǎng)頁(yè)上公開發(fā)布相關(guān)規(guī)定，社會(huì)讀者無法獲知是否允許其進(jìn)入。以上這些情況充分顯示出各類型高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的比例嚴(yán)重失衡。究其原因，來自于多個(gè)方面，它與圖書館的體制、管理水平、服務(wù)觀念、價(jià)值觀、人員素質(zhì)等有很大關(guān)系。

4 北京市社會(huì)讀者的信息需求結(jié)構(gòu)分析

北京市常住人口數(shù)量龐大，社會(huì)讀者人群數(shù)量多，因?yàn)樯鐣?huì)讀者的教育程度、工作需要、研究需要、宗教信仰、個(gè)人興趣愛好等諸多因素不同，導(dǎo)致社會(huì)讀者的信息需求也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)。筆者依據(jù)社會(huì)讀者的屬性，將社會(huì)讀者大致分為四種類型：普通群眾、民間社團(tuán)組織、公司企業(yè)、科研及政府部門。這四種類型的社會(huì)讀者群體有著不同的信息需求，詳見表2。

表2 社會(huì)讀者信息需求表

5 北京市地方高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)的實(shí)踐模式——“4+4”模式

5.1 “4+4”服務(wù)模式的提出

范并思教授曾提出：“從理論上說，圖書館對(duì)全社會(huì)普遍開放，應(yīng)該是社會(huì)的圖書館體系對(duì)社會(huì)的普遍開放，而不是這個(gè)體系內(nèi)所有的圖書館不分專長(zhǎng)不論層次地對(duì)全社會(huì)普遍開放……大學(xué)和專業(yè)圖書館應(yīng)向本部門之外的有特定信息需求的居民開放，滿足他們科學(xué)研究和專業(yè)興趣對(duì)知識(shí)和信息的需求?！盵14]北京地方高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)不能采用“一刀切”的模式，應(yīng)該根據(jù)自身體系構(gòu)成情況，采用不同級(jí)別的圖書館開展不同服務(wù)策略的模式。筆者根據(jù)北京地方高校圖書館體系，結(jié)合社會(huì)讀者群體信息需求，提出高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的新模式——“4+4”服務(wù)模式。所謂“4+4”服務(wù)模式，即高校圖書館根據(jù)所屬的四個(gè)等級(jí)，分別針對(duì)四類社會(huì)信息需求提供社會(huì)化服務(wù)的模式，見表3。

表3 “4+4”服務(wù)模式表

5.2 “4+4”服務(wù)模式的具體實(shí)施策略

5.2.1 研究型重點(diǎn)高校圖書館

研究型重點(diǎn)高校圖書館面向科研機(jī)構(gòu)及政府部門開展技術(shù)服務(wù)、情報(bào)分析、決策支持服務(wù)等，發(fā)揮其自身對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面信息進(jìn)行全世界范圍的深入檢索和分析的優(yōu)勢(shì)，對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化發(fā)展的方針政策提出與時(shí)俱進(jìn)的決策建議，并協(xié)助建立信息保障體系。一方面可面向校外高新科技研究機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員，發(fā)揮重點(diǎn)高校圖書館科研方面的優(yōu)勢(shì),可由機(jī)構(gòu)推薦本單位科研人員給圖書館并擔(dān)保,圖書館允許其借書,閱覽和使用本館電子資源。例如清華，北大，人大等重點(diǎn)高校和位于周邊的高科技研究機(jī)構(gòu)可以建立密切合作關(guān)系，對(duì)提出服務(wù)要求的研究機(jī)構(gòu)和科研人員予以接待，充分發(fā)揮重點(diǎn)高校圖書館為科研服務(wù)的作用。另一方面，重點(diǎn)高校圖書館可與政府部門或科研機(jī)構(gòu)開展合作研究項(xiàng)目或進(jìn)行定題情報(bào)服務(wù)。發(fā)揮高校圖書館檢索與情報(bào)分析的優(yōu)勢(shì)，為政府決策服務(wù)提供支持?？梢耘c有信息服務(wù)需求的政府部門保持長(zhǎng)期或定期的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利互惠的局面。

5.2.2 綜合型普通高校圖書館

綜合型普通高校圖書館面向公司企業(yè)開展信息服務(wù)工作?？梢栽试S企業(yè)以單位的名義為公司員工辦理借書證，允許企業(yè)人員進(jìn)館查詢、閱覽、外借、使用電子數(shù)據(jù)庫(kù)等。同時(shí)還可以向公司企業(yè)提供企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理、金融分析、信息技術(shù)等方面的咨詢服務(wù)。

高校圖書館為企業(yè)開展信息服務(wù)，有多種實(shí)現(xiàn)方式和途徑。如開展參與式服務(wù)，通過圖書館人員參與企業(yè)的項(xiàng)目，或開展企業(yè)信息知識(shí)培訓(xùn)講座等方式，參與企業(yè)信息管理；開展主動(dòng)推銷服務(wù)，圖書館信息人員通過市場(chǎng)調(diào)查研究，將信息產(chǎn)品積極主動(dòng)地介紹和提供給企業(yè)用戶，可以有效地疏導(dǎo)信息產(chǎn)品的交流與信息反饋的流通渠道，使信息產(chǎn)品得以廣泛的使用；開展開放式多樣化服務(wù)，通過舉辦科技書展、產(chǎn)品樣本展銷、信息發(fā)布會(huì)、信息交易會(huì)，科技錄像播放、現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形成的巡回服務(wù)。增進(jìn)高校圖書館與企業(yè)的溝通并及時(shí)進(jìn)行信息反饋；開展網(wǎng)絡(luò)式服務(wù)，通過采集政府及經(jīng)濟(jì)管理部門發(fā)布的各種最新的經(jīng)濟(jì)政策等經(jīng)濟(jì)管理信息、地區(qū)經(jīng)濟(jì)信息和生產(chǎn)技術(shù)信息為企業(yè)建立信息資源數(shù)據(jù)庫(kù)；開展定題性情報(bào)服務(wù)，通過提供深層次的信息服務(wù)，對(duì)信息資源進(jìn)行二次開發(fā)、加工，按照企業(yè)用戶的需求進(jìn)行搜集信息，有針對(duì)性地整理出企業(yè)所需要的資訊。例如發(fā)揮圖書館圖情知識(shí)技術(shù)和信息系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)易、金山、騰訊等大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)企業(yè)開展合作項(xiàng)目。這樣既能贏得企業(yè)對(duì)圖書館資源建設(shè)的經(jīng)濟(jì)支持，還能幫助企業(yè)得到專業(yè)的信息服務(wù)，取得雙贏的結(jié)果。

目前，已經(jīng)有些高校圖書館與企業(yè)開展了合作，其中有一些成功的范例。如位于天津市的中國(guó)民航大學(xué)圖書館與波音公司、空客公司分別合作建立了特藏資料專室，既發(fā)展了中國(guó)民航大學(xué)圖書館特藏資源的建設(shè)，豐富了學(xué)校教學(xué)和科研的內(nèi)容，還幫助這兩家公司整理和分析航空相關(guān)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了信息專業(yè)化整合和利用[15]。中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館以煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)為依托，與煤炭行業(yè)80多家企業(yè)或高校保持較密切的聯(lián)系，已經(jīng)為50多家企業(yè)或高校提供服務(wù)[16]。

5.2.3 專業(yè)型高校圖書館

專業(yè)型高校圖書館可以針對(duì)從事專業(yè)性工作的社會(huì)群體及民間藝術(shù)社團(tuán)的需要提供服務(wù)。這些社會(huì)群體主要包括民間音樂社團(tuán)、民間戲劇社團(tuán)、醫(yī)務(wù)醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)、服裝、體育等團(tuán)體或個(gè)人。涉及這些專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)性很強(qiáng)的信息資源往往多數(shù)收藏于專業(yè)型高校圖書館內(nèi)。專業(yè)型圖書館可以將開發(fā)建立的數(shù)據(jù)庫(kù)資源和數(shù)字圖書館開放給有需要的社會(huì)群體使用?？梢酝ㄟ^開展講座、展覽、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等形式進(jìn)行社會(huì)化服務(wù)工作。還可以與民間社團(tuán)建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，為其提供所需的信息資源。

如北京服裝學(xué)院圖書館，擁有服裝、藝術(shù)設(shè)計(jì)特色專業(yè)圖書7.4萬余冊(cè)，中外文期刊1000余種，電子期刊1萬余種，多媒體資料2萬部，各種數(shù)據(jù)庫(kù)50余個(gè)。圖書館館舍面積5900平方米，閱覽室面積2100平方米，閱覽座位800余席[17]。該圖書館目前已經(jīng)邁出了為社會(huì)服務(wù)的第一步，即允許社會(huì)讀者進(jìn)館閱覽。但是社會(huì)讀者在需要服裝信息資源的時(shí)候卻并不知道可以去該圖書館進(jìn)行查找，無法使用專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。因此專業(yè)型高校圖書館還需要改變傳統(tǒng)的“藏書”觀念，積極地向社會(huì)大力宣傳自己的特色資源，吸引更多的讀者來使用，使本館的專業(yè)館藏最大限度的發(fā)揮其自身價(jià)值。同時(shí)社會(huì)專業(yè)組織或協(xié)會(huì)也可以主動(dòng)尋求合作，為協(xié)會(huì)會(huì)員辦理閱覽證，定期舉行開放活動(dòng)與專題講座等，更好地為有專業(yè)資源需求的社會(huì)讀者群體開展服務(wù)。

5.2.4 職業(yè)型高校圖書館

職業(yè)型高校圖書館主要向社區(qū)普通讀者群體提供閱讀等服務(wù)。這些院校圖書館應(yīng)充分利用館藏和設(shè)施資源向所在社區(qū)居民長(zhǎng)期開放，并利用寒暑假期間，開展更多的推廣閱讀活動(dòng)。職業(yè)型高校圖書館向社會(huì)普通群眾開放，將會(huì)大力促進(jìn)社會(huì)和諧文化建設(shè)，提高全民素質(zhì)，避免國(guó)家資源浪費(fèi)，充分發(fā)揮圖書館的資源利用價(jià)值。

2012年11月26日，據(jù)寧夏新聞網(wǎng)報(bào)道，“寧夏首家由高校和屬地轄區(qū)共享共建的圖書館在寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院掛牌成立。今后西夏區(qū)居民可免費(fèi)閱覽該校圖書館127萬余冊(cè)書籍?！盵18]

北京市作為首都，是政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，擁有2000多萬人口，其普通群眾的信息與閱讀需求比寧夏地區(qū)所擁有的社會(huì)讀者需求要多出很多倍。但據(jù)筆者此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前北京市職業(yè)型高校圖書館對(duì)外開放數(shù)量很少，更沒有像寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館這樣與社區(qū)合作并開展社會(huì)化服務(wù)的范例。北京市職業(yè)型高校圖書館無論是公辦還是民辦，應(yīng)該由北京市政府與相關(guān)教育部門統(tǒng)一起來，聯(lián)合出臺(tái)開放細(xì)則，提供資金支持，大力開展向普通群眾開放的服務(wù)。職業(yè)型圖書館自身可借鑒其他地區(qū)同等規(guī)模圖書館的社會(huì)化服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，解放思想、積極嘗試、勇于探索，爭(zhēng)取在全國(guó)范圍內(nèi)起到領(lǐng)軍帶頭的作用。筆者建議北京市職業(yè)型高校圖書館采取以下具體措施來實(shí)現(xiàn)逐步向社會(huì)讀者完全開放：（1）可進(jìn)館閱覽,部分圖書可借閱；（2）向社區(qū)開放免費(fèi)的電子資源,方便老人及殘疾人在家中使用數(shù)字圖書館資源；（3）支持建設(shè)社區(qū)圖書館,捐贈(zèng)書籍；（4）開展社區(qū)居民閱讀指導(dǎo)講座；（5）對(duì)本社區(qū)內(nèi)的12歲以上學(xué)生開放自習(xí)。

6 結(jié)語(yǔ)

“4+4”服務(wù)模式比較科學(xué)地將高校圖書館與社會(huì)讀者的信息需求橫向聯(lián)系起來，使不同等級(jí)的高校圖書館針對(duì)相應(yīng)需求等級(jí)的社會(huì)讀者提供服務(wù)，做到了分層次、分類別、有針對(duì)性的開展服務(wù)。另外，這種服務(wù)模式也有利于各個(gè)高校圖書館開展相關(guān)工作，更加有目的性和組織性。試行這種模式，將為北京市不同類型的社會(huì)讀者提供更多的服務(wù)，使圖書館與社會(huì)讀者都能從中受益，既提高了圖書館資源的使用價(jià)值和利用率，避免了資源浪費(fèi)；又能使社會(huì)讀者受益。但是，目前這種模式還處于探索階段，也有不足之處及阻礙因素。筆者認(rèn)為還需進(jìn)一步探討，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐來改進(jìn)這種模式。

“取之于民，用之于民”，地方高校圖書館提供社會(huì)化服務(wù)是一項(xiàng)“利館利民”的舉措。北京高校圖工委與北京市政府、相關(guān)教育部門應(yīng)率先認(rèn)真規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)。高校圖書館也應(yīng)該解放思想，大膽地從校門中走向社會(huì)，用自己的特色與專長(zhǎng)來回報(bào)社會(huì)對(duì)高校圖書館的支持。為提高國(guó)民素質(zhì)、發(fā)展文化事業(yè)、創(chuàng)建和諧社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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[8]首都師范大學(xué)圖書館網(wǎng)站[EB/OL].[2014-02-20].http：//lib.cnu.edu.cn/.

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