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摘要：在我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的背景下，建材行業(yè)這一擁有龐大的市場(chǎng)規(guī)模的行業(yè)仍延續(xù)著傳統(tǒng)的交易模式。在分析了建材行業(yè)市場(chǎng)、建材行業(yè)傳統(tǒng)交易模式的基礎(chǔ)上，著重闡述了建材行業(yè)電子商務(wù)交易模式的功能服務(wù)及其與傳統(tǒng)交易模式相比所具有的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)鍵詞：建材行業(yè)；電子商務(wù)交易模式；傳統(tǒng)交易模式

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2014）14016902

我國(guó)建材行業(yè)由于產(chǎn)品的特殊性、消費(fèi)者的消費(fèi)特點(diǎn)、企業(yè)的現(xiàn)代化程度等因素的影響，使得其電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于電子、圖書(shū)、服裝等行業(yè)。雖然上世紀(jì)末就有家居建材網(wǎng)絡(luò)商城的建立，但多以提供服務(wù)信息為主，真正的電子商務(wù)交易規(guī)模較小。隨著我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)的快速發(fā)展和日趨成熟，建材行業(yè)的電子商務(wù)交易市場(chǎng)也迎來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)。

1市場(chǎng)分析

1.1建材行業(yè)

建材行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中舉足輕重的行業(yè)之一。我國(guó)建材行業(yè)2013年市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)到4.3萬(wàn)億元，且連續(xù)幾年增速在10%以上。得益于我國(guó)城鎮(zhèn)化建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略，未來(lái)中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展對(duì)建材行業(yè)的巨大需求至少將持續(xù)20-30年。

一般來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)建材產(chǎn)品的使用有一定的技術(shù)要求，建材市場(chǎng)整體呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：

（1）建材消費(fèi)具有一定的集中性。由于建材的使用多受某些重大工程項(xiàng)目、有關(guān)部門(mén)的規(guī)劃的影響，消費(fèi)活動(dòng)往往集中在某一時(shí)間段或某一地區(qū)內(nèi)。因此，建材產(chǎn)品的消費(fèi)在時(shí)間上和消費(fèi)區(qū)域上都具有集中性。

（2）交易金額大，支出集中，但是銷售對(duì)象分散。一個(gè)工程項(xiàng)目，其建材產(chǎn)品的需求品種多，需求量大，即使是一次家裝計(jì)劃，其支出也是較大的，但這些短時(shí)間內(nèi)大額支出的消費(fèi)對(duì)象卻可能比較分散。目前多數(shù)建材生產(chǎn)企業(yè)的分銷渠道專業(yè)性較強(qiáng)，往往一個(gè)經(jīng)銷商只銷售一類產(chǎn)品。消費(fèi)者要想完成一個(gè)綜合性項(xiàng)目，需要與眾多經(jīng)銷商聯(lián)系，將大額支出分散到多個(gè)商家完成。

（3）建材生產(chǎn)企業(yè)的分銷渠道較為傳統(tǒng)，普遍依賴分銷商。我國(guó)的建材市場(chǎng)容量大，消費(fèi)群體分散。但多數(shù)建材生產(chǎn)企業(yè)的規(guī)模較小，企業(yè)的現(xiàn)代化程度不高，在分銷過(guò)程中普遍采用傳統(tǒng)的分銷渠道，企業(yè)為了提高鋪貨率，提高市場(chǎng)占有率，普遍對(duì)分銷商的依賴性較強(qiáng)。

1.2電子商務(wù)行業(yè)

近年來(lái)，我國(guó)的電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展如火如荼，交易額連創(chuàng)新高，截至2013年年底，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到10.2萬(wàn)億元人民幣，比2012年的8.5萬(wàn)億元增長(zhǎng)299%。在電子商務(wù)各細(xì)分行業(yè)中，B2B電子商務(wù)占比804%，交易額達(dá)8.2萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)31.2%；網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模市場(chǎng)份額占比17.6%，交易規(guī)模達(dá)18851億元，同比增長(zhǎng)42.8%。

國(guó)務(wù)院副總理汪洋曾表示說(shuō)，“擴(kuò)大消費(fèi)，穩(wěn)定增長(zhǎng)，離不開(kāi)電子商務(wù)的助力，將來(lái)電子商務(wù)發(fā)展是擴(kuò)大消費(fèi)重要的推動(dòng)力。調(diào)結(jié)構(gòu)，促轉(zhuǎn)型，離不開(kāi)電子商務(wù)的支持；服務(wù)業(yè)比重的增加跟電子商務(wù)的發(fā)展是分不開(kāi)的。我們要加大對(duì)電子商務(wù)政策的支持；當(dāng)前電子商務(wù)首要任務(wù)還是發(fā)展?！庇纱丝梢?jiàn)，電子商務(wù)已經(jīng)深刻影響了社會(huì)生產(chǎn)和人民生活，眾多傳統(tǒng)行業(yè)也都在紛紛試水電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。

2建材傳統(tǒng)貿(mào)易模式

建材行業(yè)傳統(tǒng)的貿(mào)易模式鏈條較長(zhǎng)，一般需要經(jīng)過(guò)品牌商、代理商、二級(jí)分銷商、銷售商、加工企業(yè)、采購(gòu)公司等多個(gè)環(huán)節(jié)后才能最終進(jìn)入項(xiàng)目公司進(jìn)行最終消費(fèi)使用。這種貿(mào)易模式會(huì)產(chǎn)生一系列問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（1）供應(yīng)鏈的上游距離市場(chǎng)較遠(yuǎn)，對(duì)市場(chǎng)的需求變化不夠敏感。

供應(yīng)鏈上游企業(yè)的產(chǎn)品由于需要經(jīng)過(guò)多層級(jí)的分銷商才能夠最終達(dá)到消費(fèi)者的手中，當(dāng)消費(fèi)者的消費(fèi)需求發(fā)生變化，或者有消費(fèi)反饋時(shí)，上游企業(yè)往往要延時(shí)很久才能收到相應(yīng)信息，甚至信息在傳遞的過(guò)程中會(huì)發(fā)生誤傳或丟失的現(xiàn)象。

（2）供應(yīng)鏈中的各環(huán)節(jié)信息不對(duì)稱，極易產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。

企業(yè)都是以盈利為目的，多數(shù)是以自身利益最大化為目標(biāo)，在這一目的的指導(dǎo)下，企業(yè)往往會(huì)憑借自身的信息優(yōu)勢(shì)，利用信息的不對(duì)稱來(lái)獲利，而由此產(chǎn)生的后果就是市場(chǎng)的需求在供應(yīng)鏈的傳導(dǎo)過(guò)程中極易發(fā)生偏差，產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)，推高了供應(yīng)鏈的整體庫(kù)存水平，降低供應(yīng)鏈整體運(yùn)行效益。

（3）供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)復(fù)雜，交易成本高，整體效益降低。

供應(yīng)鏈中各環(huán)節(jié)分銷商的層層盤(pán)剝，使得建材產(chǎn)品的交易成本居高不下，而建材產(chǎn)品在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)過(guò)程中需要倉(cāng)儲(chǔ)物流配送服務(wù)的支持，也會(huì)多次產(chǎn)生相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)管理費(fèi)、人工費(fèi)用、行政費(fèi)用等，使得供應(yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)效益降低。

3建材電子商務(wù)交易模式

建材的電子商務(wù)交易可以有Bto B、B to C、O to O等方式，但相比之下，B to B是當(dāng)前電子商務(wù)模式中份額最大、最具操作性、最易成功的模式。B to B的商務(wù)模式主要有以下兩種。

3.1面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B to B

垂直B2B可以分為兩個(gè)方向，即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系，與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系。

3.2面向中間市場(chǎng)的水平B to B

面向中間市場(chǎng)的水平B to B是將各個(gè)行業(yè)中相近的交易過(guò)程集中到一個(gè)場(chǎng)所，為企業(yè)的采購(gòu)方和供應(yīng)方提供一個(gè)交易的機(jī)會(huì)，如阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)等。

對(duì)于建材行業(yè)，由于業(yè)內(nèi)大型制造商或銷售商數(shù)量有限，中小型企業(yè)和品牌眾多，并且產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)較為嚴(yán)重，因此，發(fā)展面向中間市場(chǎng)的水平B to B會(huì)更加適合。

通過(guò)建立建材電子商務(wù)交易平臺(tái)，可匯聚眾多供應(yīng)商和采購(gòu)商，產(chǎn)品類別可包括鋼材、陶瓷、木材、石材、五金、水泥等全產(chǎn)品品類，可以提供實(shí)時(shí)信息、交易撮合、集成倉(cāng)儲(chǔ)、智能配送、金融服務(wù)、深加工服務(wù)、品牌推廣等全流程一站式服務(wù)。建材電子商務(wù)平臺(tái)示意圖如圖1所示。

圖1建材電子商務(wù)平臺(tái)示意圖建材電子商務(wù)交易平臺(tái)可以為客戶提供多元化的服務(wù)，如：

（1）云信息功能。

平臺(tái)可匯集數(shù)量眾多的建材品牌供應(yīng)商，覆蓋建材全線產(chǎn)品，產(chǎn)品類型豐富。供求雙方均可在線發(fā)布供求信息，實(shí)現(xiàn)供求信息、銷售價(jià)格、成交價(jià)格、成交量等信息的實(shí)時(shí)發(fā)布和查詢。同時(shí)，平臺(tái)還可提供專業(yè)的市場(chǎng)行情分析和實(shí)時(shí)交易建議。價(jià)格優(yōu)惠，滿足采購(gòu)商多元化的采購(gòu)需求。

（2）云交易功能。

建材產(chǎn)品的供需雙方可在平臺(tái)上完成詢價(jià)、比價(jià)、磋商、交易、支付、訂單處理等多個(gè)交易環(huán)節(jié)。平臺(tái)可利用自身龐大的供需群體和環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化、成本低廉的優(yōu)勢(shì)，提供優(yōu)惠的產(chǎn)品價(jià)格，滿足采購(gòu)商多元化的采購(gòu)需求。另外，平臺(tái)需要和銀行建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系，為上下游企業(yè)提供金融服務(wù)，提供銀行的支付端口，使平臺(tái)用戶能夠完成在線支付，保證交易資金的安全性。

（3）云金融功能。

平臺(tái)可與銀行和其他金融投資機(jī)構(gòu)合作，為建材采購(gòu)商和供應(yīng)商提供建材供應(yīng)鏈金融服務(wù)。通過(guò)客戶的交易數(shù)據(jù)，對(duì)用戶的交易記錄、配送信息、退貨信息、購(gòu)物評(píng)價(jià)等數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，可以掌握企業(yè)的實(shí)力，根據(jù)企業(yè)的融資需求，提供相應(yīng)的金融服務(wù)。

（4）云推廣服務(wù)。

在建材行業(yè)中，有數(shù)量眾多的中小企業(yè)，大多沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力在傳統(tǒng)媒體中作大規(guī)模宣傳推廣。但在互聯(lián)網(wǎng)中，卻可以利用互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)，使這些中小建材企業(yè)獲得與大企業(yè)同等的品牌推廣機(jī)會(huì)。

（5）物流功能。

建材產(chǎn)品體大量重，物流總量普遍較大，若是完全由采購(gòu)商自行解決物流運(yùn)輸問(wèn)題，成本較高。作為建材電子商務(wù)平臺(tái)可利用自身的總體物流量大，物流需求穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì)，與專業(yè)的物流公司合作，簡(jiǎn)化流通環(huán)節(jié)，優(yōu)化運(yùn)輸路徑。通過(guò)提供就近網(wǎng)店配送，直送終端客戶等服務(wù)，既能讓客戶享受到便捷的服務(wù)，又能降低物流費(fèi)用。

（6）倉(cāng)儲(chǔ)功能。

建材產(chǎn)品大多體積較大，需要較多倉(cāng)儲(chǔ)空間，貨物的裝卸搬運(yùn)需要專業(yè)設(shè)備的支持，并且隨著建設(shè)項(xiàng)目的推進(jìn)，其使用的產(chǎn)品類別和產(chǎn)品量也會(huì)有所差別。作為建材電子商務(wù)平臺(tái)可根據(jù)客戶的這一需求特點(diǎn)提供項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的供應(yīng)管理，輔助終端客戶進(jìn)行工程材料的采購(gòu)，并提供貨物裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)配送的服務(wù)。甚至可以通過(guò)與供貨商、采購(gòu)商和物流服務(wù)提供商的密切溝通合作，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，降低供應(yīng)鏈整體成本。

（7）其他增值服務(wù)功能。

平臺(tái)除了基本的交易、推廣、物流服務(wù)功能外，還可根據(jù)客戶需求，提供定制化的增值服務(wù)功能，如鋼材深加工服務(wù)等。增值服務(wù)的提供可為客戶帶來(lái)使用上的便利性，增加“一站式”服務(wù)體驗(yàn)的效果，也能夠?yàn)槠脚_(tái)帶來(lái)一定的盈利。

4建材電子商務(wù)交易模式與傳統(tǒng)交易模式對(duì)比分析

建材行業(yè)采用電子商務(wù)交易模式與傳統(tǒng)交易模式相比，可解決傳統(tǒng)建材企業(yè)交易信息不對(duì)稱、環(huán)節(jié)復(fù)雜，交易成本高等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)線上詢價(jià)、線上交易等功能，提高交易便利性，降低建材業(yè)總交易成本。

建材電子商務(wù)交易模式與傳統(tǒng)交易模式相比在以下方面存在顯著優(yōu)勢(shì)。

4.1減少交易環(huán)節(jié)

使用建材電子商務(wù)平臺(tái)，可顯著減少傳統(tǒng)交易模式中的中間商環(huán)節(jié)，使供應(yīng)商和采購(gòu)商能夠直接溝通和交易。交易環(huán)節(jié)的減少也使交易價(jià)格能夠具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，交易雙方均可有較以往更大的獲利空間。

4.2增加信息的透明度

利用互聯(lián)網(wǎng)信息獲取快速便捷的優(yōu)勢(shì)，建材電子商務(wù)交易平臺(tái)可實(shí)時(shí)查詢歷史交易價(jià)格、歷史交易量、專業(yè)行情分析等信息，幫助采購(gòu)商貨比三家，做出更正確的決策。同時(shí)，供應(yīng)商也能夠更直接地了解到市場(chǎng)的需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，提供市場(chǎng)更緊缺的產(chǎn)品，降低供應(yīng)鏈整體庫(kù)存水平。

4.3提供更加專業(yè)化、規(guī)?；姆?wù)

建材電子商務(wù)交易平臺(tái)除了提供交易撮合功能外，一般還提供交易咨詢、定制化服務(wù)和后端的倉(cāng)儲(chǔ)物流配送等服務(wù)。平臺(tái)可與各個(gè)領(lǐng)域的專家保持長(zhǎng)期合作，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；同時(shí)可利用自身業(yè)務(wù)量大的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，與優(yōu)秀的物流公司、增值服務(wù)公司等合作，提供更加專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

雖然建材電子商務(wù)交易模式與傳統(tǒng)交易模式相比，有著諸多優(yōu)勢(shì)，但并不意味著電子商務(wù)交易模式會(huì)完全取代傳統(tǒng)交易模式，這兩種模式應(yīng)是互相支持，互為有效補(bǔ)充的關(guān)系。并且在建材電子商務(wù)平臺(tái)建立和運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中，也有很多問(wèn)題需要注意。如，建材的交易資金量較大，如何保證客戶資金的安全性；客戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)無(wú)法直接看到產(chǎn)品，如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量；如何解決交易雙方的誠(chéng)信問(wèn)題；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者如何率先轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思維等。

隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)建材行業(yè)也會(huì)逐步融入這一發(fā)展浪潮，不斷完善交易模式，創(chuàng)新出更多的服務(wù)功能，提升建材供應(yīng)鏈的整體效益水平。

參考文獻(xiàn)

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