信息透明化促使我們把選擇權(quán)交到消費(fèi)者手中，而那些過往通過信息不對(duì)稱獲利的企業(yè)將無法生存

今天，我跟大家分享的主題是互聯(lián)網(wǎng)與O2O（Online To Offline線上到線下），在分享之前我想先談?wù)勛约簩?duì)于商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的看法：

傳統(tǒng)的商業(yè)通常來講是通過銷售和營銷來經(jīng)營品牌，這也是這么多年相宜本草做的事。講到銷售和營銷，說直白一點(diǎn)，銷售就是我告訴別人我的品牌好，營銷就是別人告訴你我的品牌好。

而互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)是通過O2O將選擇權(quán)交到消費(fèi)者手中，讓消費(fèi)者自主選擇我們的品牌，稱贊我們的品牌，進(jìn)而傳播我們的品牌，最終成就我們的品牌。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不管是傳統(tǒng)商業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)，我們所做的一切都要回歸商業(yè)的本質(zhì)，即盈利，而且，一定要盈利。

互聯(lián)網(wǎng)的到來是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的時(shí)代潮流。當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)幾乎滲入到了我們生活和工作場(chǎng)景的每一個(gè)角落，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)媒體、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)游戲，互聯(lián)網(wǎng)的影子無處不在。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)現(xiàn)代商業(yè)產(chǎn)生了哪些影響呢？

第一，它拉近了我們與消費(fèi)者的距離，讓消費(fèi)者更加容易接觸到我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

以相宜本草為例，通過互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)這個(gè)渠道，可以很容易地讓三四五線城市的消費(fèi)者享受到我們的產(chǎn)品和服務(wù)，這是傳統(tǒng)的商業(yè)模式難以做到的。

第二，它讓品牌與客戶的互動(dòng)變得更加容易，甚至可以讓客戶直接或間接地參與到產(chǎn)品的開發(fā)當(dāng)中來。

大家知道，小米手機(jī)的成功，就是通過挖掘那些未被滿足的消費(fèi)者的需求，相當(dāng)于是讓這群人間接參與了產(chǎn)品開發(fā)。對(duì)于相宜本草來講，我們也是通過這種方式，成功推出了紅景天美白隔離防曬乳，獲得了成功。

第三，互聯(lián)網(wǎng)促使我們必須不斷地提高自身的營銷水平。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)，從PC端到移動(dòng)端，從單頻到多頻，從分散數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)，我們的交易變得更加公平和誠信。信息透明化促使我們把選擇權(quán)交到消費(fèi)者手中，而那些過往通過信息不對(duì)稱獲利的企業(yè)將無法生存。

其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，如果用正確的態(tài)度看待并合理地利用它，可以為企業(yè)獲取更好的收益。美國的梅西百貨就是一個(gè)非常成功的案例。從2009年到2012年，梅西百貨每年的銷售增長達(dá)到6%，對(duì)于傳統(tǒng)百貨來講，這是非常不容易的。梅西百貨正是通過O2O本土化，實(shí)現(xiàn)了線上線下的完美融合。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)回歸到了本質(zhì)，它的出現(xiàn)，使企業(yè)成為了自身最大的對(duì)手。只有不斷地提高自我，提高品牌質(zhì)量和品牌影響力，本土化妝品品牌才能贏得消費(fèi)者，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)盈利。O2O讓我們變得更加智慧，我們所有的品牌商、供應(yīng)商、零售商和合作伙伴，只有共同成長，才能共贏，才能實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的成功。

最后就今天化妝品大會(huì)的主題，作一個(gè)總結(jié)。首先，世界本無界。人類社會(huì)之初，人與人之間，以及人與整個(gè)自然環(huán)境之間是非常和諧的。其次，因人而有界。從原始社會(huì)到奴隸社會(huì)，一直到現(xiàn)在，因?yàn)橛辛瞬煌娜祟愖非?，才有了不同的階層、不同的行業(yè)、不同國家之間不同的界限。大家都為了這個(gè)界不斷去努力，去拼搏。第三，因人而無界。當(dāng)我們真正追求世界和平的時(shí)候，我相信很多界限可以很容易地被跨過，所以，未來肯定是一個(gè)和諧的世界。當(dāng)然，這需要無數(shù)代人的共同努力，才能實(shí)現(xiàn)我們所謂的“有界即無界”。