廣東電網(wǎng)公司江門供電局

江門供電局結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，主動(dòng)調(diào)整工作思路，因地制宜地將“打造特色班組文化”作為黨群工作與主營(yíng)業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)，積極融入“三基”“兩冊(cè)”等中心工作，尋求班組文化管理的新方法、新途徑，創(chuàng)造性地提出了“班組俱樂(lè)部”管理模式，開(kāi)展了以“樂(lè)安全、樂(lè)工作、樂(lè)學(xué)習(xí)、樂(lè)生活”四維建設(shè)為具體內(nèi)容的班組俱樂(lè)部建設(shè)活動(dòng)，并取得了顯著效果。

“班組俱樂(lè)部”概念的提出

“俱樂(lè)部”，是指具有某種相同興趣的人聚集在一起進(jìn)行社會(huì)交際、文化娛樂(lè)等活動(dòng)的團(tuán)體和場(chǎng)所。江門供電局則創(chuàng)造性地在“俱樂(lè)部”的交際、娛樂(lè)活動(dòng)中注入了學(xué)習(xí)、工作元素，使原本生硬刻板的安全教育、技能學(xué)習(xí)，變成了一個(gè)個(gè)生動(dòng)有趣的活動(dòng)，創(chuàng)造了一種新的班組管理模式。因此，“班組俱樂(lè)部”就是利用互動(dòng)分享、康體娛樂(lè)、QC工作、閱覽學(xué)習(xí)功能等硬件平臺(tái)開(kāi)展相關(guān)主題活動(dòng)，并進(jìn)行積分兌換，增強(qiáng)班組活力的一種管理創(chuàng)新計(jì)劃。它既是班員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加的溝通交流平臺(tái)，也是一個(gè)包含著組織、團(tuán)結(jié)、激勵(lì)等多重意義的管理平臺(tái)；它既是一個(gè)含有硬件的活動(dòng)場(chǎng)所，也是一種軟性的班組管理模式。其目的是通過(guò)“班組俱樂(lè)部”建設(shè)活動(dòng)，全面提升班組長(zhǎng)素質(zhì)，全面提升基礎(chǔ)管理水平，全面提升員工業(yè)務(wù)技能水平，全面提升員工幸福指數(shù)，使班組朝著學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、高效型、和諧型方向發(fā)展，形成富有特色的班組文化。

2013年7月，江門局決定在試驗(yàn)研究所試點(diǎn)推行“班組俱樂(lè)部”建設(shè)，作為政治思想工作融入班組建設(shè)新路徑，主要基于以下三方面考慮。

“文化管理”：“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的理論依據(jù)

“文化管理”是一種“以人為本”的管理模式，是將企業(yè)管理從重物輕人的科學(xué)管理向以滿足人、尊重人、發(fā)展人的“人本”管理轉(zhuǎn)變，通過(guò)企業(yè)文化的培育，來(lái)實(shí)現(xiàn)文化管理模式的提升，使員工形成共同的價(jià)值觀和共同的行為規(guī)范。一直以來(lái)，江門供電局依據(jù)“文化管理”這一理念，把班組建設(shè)尤其是班組文化建設(shè)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓。早在2005年初，江門供電局就前瞻性地提出了“眼盯基層、眼盯一線，抓班組、抓現(xiàn)場(chǎng)、抓過(guò)程”的管理思路，明確地將“職責(zé)明、標(biāo)準(zhǔn)清、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精”作為班組建設(shè)理念，通過(guò)持續(xù)開(kāi)展全員準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練、班組長(zhǎng)“四會(huì)”能力培訓(xùn)、技能演練大比武等活動(dòng)，推動(dòng)班組管理規(guī)范化，培育班組安全文化、執(zhí)行文化、道德文化。如今，江門供電局推出的“班組俱樂(lè)部”建設(shè)項(xiàng)目，更是繼續(xù)堅(jiān)持“文化管理”這一理念，進(jìn)一步將供電班組管理由注重財(cái)、物、制度的科學(xué)管理向“以人為本”轉(zhuǎn)變，關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人，強(qiáng)調(diào)以一線班組員工為企業(yè)核心，側(cè)重從班組活動(dòng)的策劃組織及硬件平臺(tái)的建設(shè)利用上設(shè)計(jì)，輔之以配套激勵(lì)機(jī)制，在滿足班組員工必要物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上，盡量滿足人的精神價(jià)值需要的一種文化管理模式。

三基工程：“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的客觀選擇

班組文化建設(shè)是融入企業(yè)中心工作、促進(jìn)班組管理水平提升的重要載體。近年來(lái)，廣東電網(wǎng)公司大力推進(jìn)“基礎(chǔ)管理、基層班組、基本技能”的“三基工程”建設(shè)，以有效實(shí)現(xiàn)“人員、技能、管理”的全面提升。在這種新的形勢(shì)下，政治思想工作既面臨著機(jī)遇，也面臨著挑戰(zhàn)。作為政工人員，既要充分參與“三基工程”建設(shè)，有效發(fā)揮政治思想工作“融入中心、服務(wù)主營(yíng)”的作用，又要切實(shí)保證與主營(yíng)業(yè)務(wù)不脫節(jié)、不搞“兩張皮”，真正做到“到位不越位”，值得思考與探索。在探索過(guò)程中，江門供電局在借鑒系統(tǒng)內(nèi)部分單位實(shí)踐的“班組長(zhǎng)俱樂(lè)部”基礎(chǔ)上，提出了“班組俱樂(lè)部”這一概念，破解了企業(yè)文化融入班組建設(shè)的難題，找到一條思想政治工作融入中心、服務(wù)主營(yíng)的新載體。相對(duì)于以往提出的“班組長(zhǎng)俱樂(lè)部”僅關(guān)注班組長(zhǎng)的缺點(diǎn)而言，“班組俱樂(lè)部”面向范圍更廣，更是一種班組管理的模式。與“班組長(zhǎng)俱樂(lè)部”定期組織班組長(zhǎng)相互交流、促進(jìn)不同，“班組俱樂(lè)部”中班組成員之間的交流、促進(jìn)更加經(jīng)?；侨谌氚嘟M日常工作之中的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

員工心聲：“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求

落實(shí)群眾路線，就是要關(guān)心基層員工的實(shí)際需求，解決好職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。2013年4月，廣東電網(wǎng)公司政工部協(xié)同企管部、人資部、生技部等部門專門就基層班組工作“忙”現(xiàn)象在11個(gè)地市局進(jìn)行了調(diào)研。2013年下半年，在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)過(guò)程中，江門供電局主動(dòng)問(wèn)計(jì)于基層，問(wèn)需于班組，開(kāi)展了班組文化建設(shè)與班組管理模式情況調(diào)查，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷800份，調(diào)查內(nèi)容涉及對(duì)過(guò)去班組文化活動(dòng)的認(rèn)知與評(píng)價(jià)、對(duì)班組激勵(lì)制度與管理模式的認(rèn)知與評(píng)價(jià)、對(duì)未來(lái)班組文化建設(shè)的認(rèn)知與期望等。通過(guò)班組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，調(diào)查結(jié)果有三個(gè)方面值得重點(diǎn)關(guān)注：一是超過(guò)80%被訪者表示工作心理壓力大，心理負(fù)荷太重。壓力來(lái)源依次為安全壓力、制度管理壓力、人際關(guān)系壓力，特別是80后員工，對(duì)規(guī)范化制度管理感覺(jué)壓力特別大。二是超過(guò)一半的被訪者認(rèn)為目前上級(jí)忽視班組員工的精神文化生活。數(shù)據(jù)顯示，50%的人認(rèn)為上級(jí)對(duì)員工的文化生活、精神滿足關(guān)心程度一般，15%認(rèn)為不夠，也就是65%的班組成員對(duì)這種狀況不滿意。三是74%的人認(rèn)為當(dāng)前的激勵(lì)形式不夠，現(xiàn)有管理手法不合理，會(huì)議多、形式多、重復(fù)多、懲罰多，幾乎沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，直接導(dǎo)致員工工作積極性不足，工作效率下降。這些調(diào)查結(jié)果顯示出行政管理、制度管理在關(guān)注班組員工思想、精神上的缺位，班組管理迫切需要找到一種軟性管理方式，以柔濟(jì)剛，用柔性的管理去解決剛性執(zhí)行的問(wèn)題，這為開(kāi)展班組俱樂(lè)部建設(shè)工作既提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)，也指明了方向。

“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的過(guò)程與內(nèi)涵

“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的基本思路

“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的基本思路是：引入柔性管理，借助班組俱樂(lè)部的軟硬件平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)作，打造以“樂(lè)安全、樂(lè)工作、樂(lè)學(xué)習(xí)、樂(lè)生活”為主線的“四維”工作模式，建立會(huì)員制、輔導(dǎo)員制、積分激勵(lì)制、班組輪流當(dāng)家制“四大”工作機(jī)制，結(jié)合班組基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和時(shí)節(jié)特征，策劃開(kāi)展一系列“貼近實(shí)際、貼近一線、貼近生活”的常態(tài)班組管理和文化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)班組的文化管理，提升班組員工的技能素質(zhì)，培養(yǎng)班組成員的歸屬感、榮譽(yù)感，打造和諧高效充滿活力的班組集體，逐步走出了一條新型的班組文化建設(shè)特色之路。

“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的主要內(nèi)容

活動(dòng)支撐體系。圍繞“樂(lè)安全、樂(lè)工作、樂(lè)學(xué)習(xí)、樂(lè)生活”四個(gè)維度，“班組俱樂(lè)部”共設(shè)計(jì)了15個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目。樂(lè)安全方面，包括開(kāi)展“三不一鼓勵(lì)”“兩票”辦理、行車安全等5個(gè)項(xiàng)目；樂(lè)工作方面，包括QC攻關(guān)、臺(tái)賬錄入、5S定置管理等3個(gè)項(xiàng)目；樂(lè)學(xué)習(xí)方面，包括歡樂(lè)課堂、讀書分享、技能競(jìng)賽、設(shè)備診斷等4個(gè)項(xiàng)目；樂(lè)生活方面，包括達(dá)人秀、志愿服務(wù)、合理化建議3個(gè)項(xiàng)目。每個(gè)項(xiàng)目都有具體的活動(dòng)內(nèi)容，并設(shè)立各項(xiàng)目的輔導(dǎo)員，根據(jù)各班組的項(xiàng)目完成情況，對(duì)各個(gè)班組予以不同的積分獎(jiǎng)勵(lì)，并定期進(jìn)行積分兌換。

硬件平臺(tái)體系。江門供電局在試驗(yàn)研究所辦公樓開(kāi)辟了“班組俱樂(lè)部”的專門活動(dòng)場(chǎng)所，劃分為兩大功能區(qū)域：一是動(dòng)態(tài)展示區(qū)，包括安全經(jīng)驗(yàn)、QC成果、讀書心得、員工合理化建議、精彩瞬間等；一是互動(dòng)區(qū)域，設(shè)有體感安全學(xué)習(xí)平臺(tái)，開(kāi)辟職工舒緩區(qū)、健身康體區(qū)域、便于分享研討的開(kāi)放式課堂、閱覽角及QC工作室等，為班組俱樂(lè)部各種活動(dòng)開(kāi)展提供了必要條件。根據(jù)“樂(lè)安全、樂(lè)工作、樂(lè)學(xué)習(xí)、樂(lè)生活”的四維建設(shè)原則，每一個(gè)維度，都可以在這里找到相應(yīng)的平臺(tái)。

運(yùn)行機(jī)制體系。為配合“班組俱樂(lè)部”15個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)展，試驗(yàn)研究所建立了包括會(huì)員制、積分制、輔導(dǎo)員制、班組輪流當(dāng)家制等一套完善的運(yùn)行制度，以確保項(xiàng)目開(kāi)展有序、規(guī)范、高效。會(huì)員制是以班組為單位成為俱樂(lè)部會(huì)員，享受俱樂(lè)部提供的各項(xiàng)設(shè)施，通過(guò)班組參與“四個(gè)樂(lè)”主題活動(dòng)的表現(xiàn)，班組成員共同為本班組積分。輔導(dǎo)員制是由管理專責(zé)兼任各專業(yè)小組的輔導(dǎo)員，實(shí)行掛點(diǎn)班組，對(duì)班組俱樂(lè)部四個(gè)維度、15個(gè)項(xiàng)目按專業(yè)劃分組織開(kāi)展，策劃相關(guān)主題活動(dòng)，在各項(xiàng)活動(dòng)中關(guān)注班員的心理成長(zhǎng)，掌握員工的心理動(dòng)態(tài)，同時(shí)做好督導(dǎo)查評(píng)和活動(dòng)積分統(tǒng)籌管理等工作。積分制是通過(guò)建立系統(tǒng)的積分激勵(lì)機(jī)制，配套“工余樂(lè)”班組活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，讓各班組樂(lè)于參與、樂(lè)于分享、積極主動(dòng)、體現(xiàn)價(jià)值。積分制主要包括積分評(píng)審、積分兌獎(jiǎng)兩個(gè)環(huán)節(jié)。積分評(píng)審由部門管理人員及各班班長(zhǎng)、班員代表組成積分評(píng)審小組，在輔導(dǎo)員提交積分說(shuō)明的基礎(chǔ)上，每個(gè)季度對(duì)各班組的積分情況進(jìn)行審核。積分兌獎(jiǎng)即由班組將最后核準(zhǔn)的累計(jì)積分兌換成“工余樂(lè)”活動(dòng)基金，用于開(kāi)展班組員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的班組活動(dòng)。班組輪流當(dāng)家制是以流動(dòng)紅旗形式，每個(gè)月由一個(gè)班組做俱樂(lè)部的“當(dāng)家”，具體負(fù)責(zé)班組俱樂(lè)部的日常管理，在班組內(nèi)部或跨班組發(fā)起技能培訓(xùn)、讀書分享、技術(shù)研討、康體娛樂(lè)、電影欣賞等“小、精、快”的活動(dòng)，真正體現(xiàn)“班組才是俱樂(lè)部的主人”的初衷。這其中，會(huì)員制是基礎(chǔ)，是班組俱樂(lè)部運(yùn)作的前提條件；積分制是保障，是班組俱樂(lè)部運(yùn)作的激勵(lì)機(jī)制；輔導(dǎo)員制和班組輪流當(dāng)家制是核心，是實(shí)現(xiàn)班組自主管理的重要運(yùn)作方式。

“班組俱樂(lè)部”建設(shè)的實(shí)施路徑

樂(lè)安全：變懲罰教育為獎(jiǎng)勵(lì)教育。安全是電網(wǎng)的生命線，理所應(yīng)當(dāng)成為黨群工作融入中心的重要切入點(diǎn)。所謂“樂(lè)安全”，就是從人性的本質(zhì)出發(fā)，轉(zhuǎn)變“簡(jiǎn)單生硬、以罰為主、只重說(shuō)教”的管理方法，學(xué)會(huì)站在員工角度換位思考，以員工易于接受、樂(lè)于參與的方式，推進(jìn)人性化、啟發(fā)式的自主管理，通過(guò)正向激勵(lì)讓員工在工作中找到快樂(lè)，獲得精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，體會(huì)到安全的意義與價(jià)值。在“樂(lè)安全”建設(shè)過(guò)程中，通過(guò)開(kāi)展“三不一鼓勵(lì)”“兩票”辦理、行車安全等5個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目，結(jié)合評(píng)選每月金牌工作負(fù)責(zé)人、金牌安全駕駛員、金牌設(shè)備健康診斷師、零違章班組，并在部門顯眼位置進(jìn)行公布，使員工得到關(guān)注和認(rèn)同。同時(shí)，先后舉辦了“行車樂(lè)安全，守規(guī)零違章”交通安全承諾活動(dòng)、“溫馨家園，我要安全”員工家庭開(kāi)放日活動(dòng)、安全文化“微電影”創(chuàng)作、安全教育漫畫創(chuàng)作等，依托“班組俱樂(lè)部”的專門活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行分享交流，讓安全教育更加貼近員工、貼近實(shí)際，讓快樂(lè)的安全體驗(yàn)成為班組員工“我要安全、我會(huì)安全”的內(nèi)在動(dòng)力。

樂(lè)工作：變行政推動(dòng)為自主自發(fā)參與?？鞓?lè)工作是每個(gè)員工的追求，而并非每年搞幾個(gè)文體活動(dòng)就能讓員工快樂(lè)?？鞓?lè)工作來(lái)源于員工對(duì)工作的成就感和歸屬感，說(shuō)到底就是員工需要得到關(guān)注和認(rèn)同。這也是創(chuàng)新做好新時(shí)期政治思想和宣傳工作的時(shí)代要求。所謂“樂(lè)工作”，就是變以往行政命令式的工作安排為班組員工的自主自發(fā)參與，讓工作更快樂(lè)，讓工作更有趣。比如，如何提高班組員工的技能水平，往往采用的是勞動(dòng)競(jìng)賽、技能競(jìng)賽等方式，但由于內(nèi)容固定、形式單一，參與人員“精英化”，特別是對(duì)改進(jìn)工作業(yè)務(wù)短板的作用有限。為解決這種情況，在樂(lè)工作建設(shè)過(guò)程中，試驗(yàn)研究所注重開(kāi)展個(gè)性化勞動(dòng)競(jìng)賽，將QC攻關(guān)、臺(tái)賬錄入、5S定置管理等日常工作中急需改進(jìn)、急需提升的業(yè)務(wù)、困難較大的重點(diǎn)工作列為競(jìng)賽項(xiàng)目，而且量體裁衣、靈活實(shí)施，不限定競(jìng)賽時(shí)間、競(jìng)賽地點(diǎn)，而是在日常工作中進(jìn)行競(jìng)賽，跟以往嚴(yán)肅的賽場(chǎng)相比，既沒(méi)有給參賽的班組成員增加任何額外的工作負(fù)擔(dān)，還可以參與積分有獎(jiǎng)活動(dòng)。這些競(jìng)賽也有效改進(jìn)了工作業(yè)務(wù)短板，全方位體現(xiàn)了班組和員工的價(jià)值貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了快樂(lè)工作的目的。

樂(lè)學(xué)習(xí)：變集中式培訓(xùn)為個(gè)性化培訓(xùn)。提升技能是班組永恒的課題，打造“書香班組”是班組文化建設(shè)的重要組成部分。以往的培訓(xùn)可能針對(duì)性不強(qiáng)、形式單一而多為班組員工詬病。為解決這一問(wèn)題，在班組俱樂(lè)部建設(shè)中，江門局大力倡導(dǎo)“讓學(xué)習(xí)成為一種生活態(tài)度”“人人都是老師”“隨時(shí)隨地都是課堂”，將班組俱樂(lè)部打造成班組安全學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、QC活動(dòng)、經(jīng)驗(yàn)分享的園地，營(yíng)造出啟發(fā)式、開(kāi)放性、個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境和互助氛圍，讓員工在快樂(lè)中學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。在硬件平臺(tái)上，江門供電局在試點(diǎn)單位試驗(yàn)研究所設(shè)立了“溫馨家庭工作站”“試驗(yàn)設(shè)備歷史博物館”，開(kāi)辟了“我的建議我來(lái)說(shuō)”“我來(lái)講，你來(lái)學(xué)”“歡樂(lè)課堂，我會(huì)說(shuō)”“精彩瞬間”等板塊，依托這些陣地開(kāi)展歡樂(lè)課堂、讀書分享、技能競(jìng)賽、設(shè)備診斷等分享活動(dòng)，讓每位班員都有機(jī)會(huì)走上講臺(tái)，讓班組自主組織活動(dòng)，自主確定講課主題，自主選擇聽(tīng)眾，把日常工作中接觸到的技術(shù)技能問(wèn)題、工作效率提高的方法等在講臺(tái)上講出來(lái)，通過(guò)這種以講促學(xué)、更具個(gè)性化的形式，在快樂(lè)中提高自己。

樂(lè)生活：變形式單一為豐富多彩。作為高危行業(yè)，試驗(yàn)工作又是技術(shù)密集型工種，班組的文化生活相對(duì)單一。員工的緊張神經(jīng)需要及時(shí)得到放松，工作壓力需要適時(shí)得到舒緩。為解決這一問(wèn)題，江門供電局注重黨工團(tuán)牽手，在試驗(yàn)所積極推進(jìn)樂(lè)生活建設(shè)，在班組俱樂(lè)部搭建了康體活動(dòng)室、員工心理輔導(dǎo)區(qū)、才藝展示區(qū)，并通過(guò)班組積分兌換“工余樂(lè)”活動(dòng)基金，用活工會(huì)經(jīng)費(fèi)，讓班組根據(jù)自己的喜好、時(shí)間，自行靈活組織了登山競(jìng)快、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、鏗鏘玫瑰美麗之約等各類主題鮮明的文娛活動(dòng)，為班員搭建了展示才華的廣闊舞臺(tái)，發(fā)揮員工特長(zhǎng)，發(fā)掘生活達(dá)人，倡導(dǎo)了健康的生活情趣，這樣更有利于班組的自主管理和滿足個(gè)性需求，豐富了班組業(yè)余生活，也得到了班組的熱烈反響。同時(shí)，發(fā)揮共青團(tuán)組織的力量，組織班員尤其是青年班員積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，讓班員在服務(wù)社會(huì)的過(guò)程中提升自我，心懷感恩。此外，發(fā)揮“溫馨家庭工作站”的作用，針對(duì)新員工開(kāi)展“一周一感悟、兩周一談心、一月一評(píng)估”活動(dòng)，引導(dǎo)思考“企業(yè)和我”“現(xiàn)狀與未來(lái)”深層次問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)秀轉(zhuǎn)正、快速成長(zhǎng)，達(dá)到崗位要求，在班組內(nèi)部形成了開(kāi)心工作、幸福生活的良好氛圍。

“班組俱樂(lè)部”建設(shè)取得的成效

傳遞了正能量，激發(fā)了班組員工的精神狀態(tài)

在“班組俱樂(lè)部”建設(shè)過(guò)程中，無(wú)論是“樂(lè)安全”的正向激勵(lì)，還是“樂(lè)學(xué)習(xí)”的“人人都是老師”等等，都體現(xiàn)了文化管理的理念、人本管理的思維。引入正向激勵(lì)，樹(shù)立正面導(dǎo)向，塑造典型榜樣，都充分體現(xiàn)了管理者對(duì)每一名班組員工個(gè)人價(jià)值的尊重，讓每個(gè)人都能夠充分施展自身的才華，讓每個(gè)人的進(jìn)步隨時(shí)都可以被看到，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)成為“明星”?，F(xiàn)在，班組內(nèi)部形成了一種“比工作票誰(shuí)多，比開(kāi)車?yán)锍陶l(shuí)長(zhǎng)，比行車違章誰(shuí)少”等你追我趕的積極工作氛圍，工作負(fù)責(zé)人、兼職駕駛員由“不愿當(dāng)”到“爭(zhēng)著當(dāng)”，“安全之星”榮哥、“節(jié)約之星”峰哥、“勵(lì)志青年”耀輝、“最美女工”蓮姐等榜樣不斷涌現(xiàn)?！昂煤⒆佣际强涑鰜?lái)的”，學(xué)會(huì)把員工好的行為放大，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，把員工的價(jià)值充分體現(xiàn)出來(lái)，才能使員工心中充滿正能量，從而不斷產(chǎn)生“想做事”的激情和自主管理的愿望。江門供電局通過(guò)班組俱樂(lè)部建設(shè)，改變了說(shuō)教式的思想教育方法，著眼于員工的身邊事，聚焦于員工的“真善美”。榜樣、典型、先進(jìn)，不再是以往不可學(xué)習(xí)借鑒的“高大上”，而就是生活在身邊的普通工友和同事，可學(xué)、可親、可敬，榜樣的力量使這支充滿激情和諧的團(tuán)隊(duì)，成為不斷提升工作業(yè)績(jī)的動(dòng)力之源。

創(chuàng)新了管控模式，增強(qiáng)了班組員工的自主管理

積分激勵(lì)機(jī)制、互助分享、合理化建議等，都相對(duì)弱化了過(guò)去班組采用的行政式管理、制度型管理，更加關(guān)注班組員工的精神文化生活，更加注重對(duì)班組員工的激勵(lì)教育，更加重視營(yíng)造開(kāi)放式、啟發(fā)性、個(gè)性化的分享氛圍，增強(qiáng)了班組員工的工作積極性，最終實(shí)現(xiàn)了班組員工的自主管理。尤其是班組輪流當(dāng)家制，最大限度地給予了班組充分自主權(quán)，使他們可以結(jié)合本班組的業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、文娛需求等，利用職工俱樂(lè)部的硬件平臺(tái)，自行策劃設(shè)計(jì)相關(guān)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了班組的主觀能動(dòng)性?！案呤衷诿耖g”這些活動(dòng)來(lái)自于班組員工的設(shè)計(jì)創(chuàng)造，由班員自行組織，更對(duì)班組員工的胃口，參與性得到提高，體驗(yàn)感顯著增強(qiáng)，是一種經(jīng)檢驗(yàn)非常有效的管控模式。以柔濟(jì)剛、自主管理的結(jié)果非但沒(méi)有影響班組的日常運(yùn)作，反而有效激發(fā)了班組員工的工作熱情。通過(guò)班組俱樂(lè)部建設(shè)，試驗(yàn)所在2013年實(shí)現(xiàn)了“兩票”、作業(yè)表單的合格率達(dá)100%，安全行車零違章率達(dá)100%的好成績(jī)。QC成果也獲得了好成績(jī)，試驗(yàn)所2013年兩項(xiàng)QC成果分獲廣東省供電專委會(huì)QC成果發(fā)布一等獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)，5項(xiàng)成果申報(bào)國(guó)家專利，同時(shí)“試驗(yàn)研究所QC攻關(guān)小組”獲得“南方電網(wǎng)公司第一批職工技術(shù)創(chuàng)新工作室”認(rèn)證。

搭建了溝通平臺(tái)，提升了班組員工的幸福滿意度

自開(kāi)展班組俱樂(lè)部建設(shè)以來(lái)，沒(méi)有變化的是班組的工作任務(wù)相比之前并沒(méi)有增加或減少；變化的是，班組活動(dòng)的場(chǎng)地更多了，安全教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等管理方式不同了，提供的交流、溝通的平臺(tái)更多了，班組文化活動(dòng)多了，班組文化生活也豐富了起來(lái)。平臺(tái)有硬件型的舒緩區(qū)、閱覽角、康體活動(dòng)室，班組員工可以放松心情、鍛煉身體、幸福生活；還有軟性的安全分享、學(xué)習(xí)充電等活動(dòng)，班組員工可以輕松地提升自我，在緊張的工作之余，加強(qiáng)彼此之間的溝通與交流，實(shí)現(xiàn)快樂(lè)工作，這些都讓班組員工對(duì)工作生活的幸福滿意度有了大幅度的提升。

通過(guò)文化理念的植入，“班組俱樂(lè)部”的建設(shè)使班組的自主性、獨(dú)立性逐漸增強(qiáng)，給班組帶來(lái)了全新的管理方式與面貌，讓文化品牌的軟實(shí)力成為了班組管理的硬支撐。班組俱樂(lè)部逐步成為了班組員工心目中“天天有人氣、周周有培訓(xùn)、月月有活動(dòng)”的班組之家，為推動(dòng)班組基礎(chǔ)管理、提升一線技能、打造和諧隊(duì)伍發(fā)揮著平臺(tái)作用。下一步，江門供電局將把試驗(yàn)研究所已經(jīng)形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行部分推廣，在個(gè)別縣區(qū)供電局、二級(jí)機(jī)構(gòu)繼續(xù)推行班組俱樂(lè)部建設(shè)，結(jié)合各單位的實(shí)際特點(diǎn)，繼續(xù)豐富班組俱樂(lè)部的內(nèi)涵，進(jìn)一步推動(dòng)班組文化建設(shè)。

（作者：朱灼新、黃凱榮、黃潔茹、汪源、陳詩(shī)華）

（責(zé)任編輯：崔小花）