職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。職業(yè)精神對從業(yè)者職業(yè)的發(fā)展起著重要的作用,良好的職業(yè)精神會帶來良好的職業(yè)形象,也會迎來職業(yè)發(fā)展的光明前景。職業(yè)精神的優(yōu)劣體現(xiàn)在工作、生活中的方方面面,當個人的職業(yè)精神得到認可時,其社會形象也將得到認可,而這種認可又延伸至所在的單位、企業(yè),成為企業(yè)整體形象的代表。由此,職業(yè)精神成為了企業(yè)識人、選人、用人、留人的基本依據(jù)與標準,職業(yè)精神是所有職業(yè)人的職場通行證。
那么,我們需要塑造什么樣的職業(yè)精神,來成就自己卓越的職業(yè)人生呢?概括起來,如果一個身在職場的人能夠修養(yǎng)與塑造契約精神、敬業(yè)精神、勤奮精神、團隊精神、主人翁精神,那就會擁有強大的職業(yè)品質(zhì)資本,進而在職場上風生水起、脫穎而出。
誠信精神
誠信就是真實無欺、遵守約定和踐行承諾的行為。誠信的本質(zhì)內(nèi)涵是真實、守諾、信任,即尊重實情、有約必履、有諾必踐、言行一致、贏得信任。誠信是職業(yè)精神的核心內(nèi)容,是職業(yè)活動不可缺少的道德品質(zhì)。人無信無以立,職業(yè)無信也不能立。在市場經(jīng)濟條件下,遵守契約,言而有信,真誠對待自己,真誠對待工作,真誠對待客戶,真誠對待社會,是每一個個人和經(jīng)濟主體得以在市場競爭中立足的基本條件。
網(wǎng)友“海星星”講述了自己的一段求職經(jīng)歷。
“那年,我和朋友阿光一起去深圳打工。幾經(jīng)周折之后,我們來到了一家待遇不錯的廣告公司應(yīng)聘,當時,參與競聘的人不少,面試結(jié)束后,主試者說還要試用一下,叫我們5天后去報到。5天后,我們早早地來到公司。公司老總親自給我們安排了當天的工作,我們每人分到一大捆宣傳單,到指定的街道各自發(fā)放。
我抱著傳單,來到了劃定的地盤,見人就發(fā)給一張。有的人接,有的人理都不理,有的接過去就隨手扔在地上,我只好撿起來重發(fā)。忙碌了一整天,可手上的傳單還剩厚厚的一沓。下午5點,我拖著滿身的疲憊回公司交差。走進辦公室,我看見其他人都已經(jīng)回來了。阿光一看到我就說‘你怎么還留那么多傳單在手中?我一看大家手上都是空的,心頭就慌了。
老總問我發(fā)了多少。我漲紅著臉,把剩下的傳單交給了他,難為情地說:‘我干得不好。在回住地的路上,阿光一個勁兒地罵我傻,還告訴我他的傳單也沒發(fā)完,剩下的全都扔進了垃圾桶,看來其他人也是如此。我恍然大悟,恨自己不開竅,心想這份工作肯定沒指望了。
結(jié)果卻大出意料。那次招聘中,我是唯一被錄用的。我感到很納悶,去公司報到時,我問老總原因,老總說:‘一個人一天能發(fā)放多少傳單,我們早就測試過。那天我給你們的傳單,用一天時間肯定是發(fā)不完的。答案就這么簡單!
如今,我早已離開了那家公司,但那一次求職經(jīng)歷我卻始終不敢忘記,它讓我明白了一個受用一生的道理:誠實是金,別人對你的信任,首先來自你對別人的誠實?!?/p>
為什么每一家公司都特別重視員工的誠信品德呢?很簡單,就是為了公司的利益,這和我們每個人一樣,我們都不會與不誠實、不可靠的人打交道,更不會與坑蒙拐騙、陽奉陰違的人交朋友,因為這些人可能會傷害我們的利益,與他們交往,需要浪費很大的精力去提防、防范,所以,干脆敬而遠之為好。
在倫理學(xué)家眼中,遵守契約、誠實守信是人際交往中一切道德規(guī)范的基點,職業(yè)離開“誠信”的根基必然產(chǎn)生墮落。
敬業(yè)精神
國外的一項調(diào)查顯示:如今學(xué)歷資格已經(jīng)不是公司招聘員工首先考慮的條件,大多數(shù)企業(yè)最優(yōu)先考慮的是員工的敬業(yè)精神,其次是職業(yè)技能,然后才是工作經(jīng)驗。毫無疑問,在現(xiàn)代社會,敬業(yè)精神已被視為企業(yè)選拔人才的重要標準之一。
敬業(yè)就是尊重、尊崇自己的職業(yè)和崗位,以恭敬和負責的態(tài)度對待自己的工作和職業(yè)。所謂“敬”就是尊重、敬仰、謹慎、不怠慢,自始至終都謹慎不懈;“業(yè)”是指職業(yè)、學(xué)業(yè)、工作等。所謂“敬業(yè)”,就是以一種恭敬的態(tài)度專心致力于自己的職業(yè)、工作或?qū)W業(yè),做到心無旁騖、嚴肅認真、精益求精、盡職盡責,具有強烈的職業(yè)責任感和職業(yè)義務(wù)感。愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基礎(chǔ)。
一個上了年紀的木匠準備退休了,雇主感激他多年的服務(wù),便讓他建最后一幢房子。木匠答應(yīng)了,可他的心思已不在干活上了,于是馬馬虎虎、偷工減料地把房子蓋好了。完工后,雇主拍拍木匠的肩膀,誠懇地說:“房子歸你了,這是我送給你的禮物?!蹦窘丑@呆了,如果他知道這是在為自己建房子,他一定會用最優(yōu)質(zhì)的建材、最高明的技術(shù),可是現(xiàn)在呢,卻建成了“豆腐渣”工程!
是的,我們每天砌一塊磚、釘一塊木板、壘一面墻,最后卻發(fā)現(xiàn),我們不得不住在自己建成的房子里。人生就是一項自己打造的工程,我們的每一分努力,每一個選擇,都在決定著自己未來人生這座“房子”的質(zhì)量。
有的人工作時間長了就會覺得乏味,甚至也有放棄的念頭。可是,當認識到我們是在為自己工作時就會不斷地對自己說:對自己負責,不斷地督促自己進步,才能在這個社會上站住腳跟,才能掌握自己的命運。
敬業(yè)的員工不會為自己的前途操心,因為他們已經(jīng)養(yǎng)成了一個良好的習慣,到任何公司都會受到歡迎。相反,怠慢工作的員工,投機取巧或許能讓他獲得一時的便利,但卻在心靈中埋下隱患,從長遠來看,是有百害而無一利的。
勤奮精神
勤奮的含義其實很簡單,就是堅持不懈地學(xué)習或工作。勤奮是古今中外公認的人生重要美德之一,也是人類得以生存、繁衍、發(fā)展的基本力量。
相信你一定看過這樣一個公式:A=X+Y+Z,這是著名科學(xué)家愛因斯坦總結(jié)的一個成功公式。其中A代表成功,X代表勞動,Y代表適當?shù)姆椒?,Z代表少說廢話。其實,這個公式中的三個必要條件至少有兩條可以歸納為一點——那就是勤奮。沒有勤奮的美德,沒有辛勤的勞動,任何遠大的理想、多么完美的計劃都永遠不會實現(xiàn)。
在工作中,許多人都會有很好的想法,但只有那些在不斷探索的過程中付出辛勤工作的人,才有可能取得令人矚目的成就。勤奮刻苦是一所高貴的學(xué)校,所有渴望成功的人都必須進入其中,在這里,你的知識會得到補充,你的能力會得到提升,你的意志力也會得到培養(yǎng)和磨練。其實,勤奮刻苦的本身就是財富,如果你是一個勤勞、肯干、刻苦的員工,你就能像蜜蜂一樣,采的花越多,釀的蜜也越多,自然,你享受到的甜美也越多。
約翰·伍頓是美國UCLA籃球隊的教練,曾領(lǐng)導(dǎo)球隊連續(xù)拿到十多次全美籃球比賽的冠軍。有位教練問他:“你是如何指導(dǎo)球員、如何讓每一名球員進入球隊后都變成冠軍隊伍中的一員的?如何才能像你一樣成功?!?/p>
約翰·伍頓回答說:“即使是籃球巨星,也要每天站在籃下5米處練習500次的基本投籃動作。因為球員只有每天練投500次,遇到緊急狀況時才能有超水平的表現(xiàn)。基本動作是最重要的,時日一久,球員必有相當程度的改變?!?/p>
蓋瑞·布雷爾是美國高爾夫球場上的名將,在比賽中經(jīng)常能準確地揮出完美無缺的桿。有位高爾夫球運動員問他:“怎樣才能揮出完美無缺的一桿,如何才能像你一樣成功?”他回答說:“我每天早上起來堅持揮桿1 000次,雙手流血,包扎過后繼續(xù)揮桿,連續(xù)揮了30年。你愿意付出每天早上起來堅持揮桿1 000次的代價嗎?你愿意重復(fù)一模一樣的單調(diào)動作嗎?如果你愿意,你也能打得像我一樣好?!?/p>
盡力多做、發(fā)奮有為、永不懈怠,這就是勤奮的精髓。命運掌握在那些勤勤懇懇地工作的人手中。勤奮可以說是一種普世的職業(yè)精神,在持之以恒的努力之下,勤奮的人最終會得到一種回報——就是生命意義的體現(xiàn)與人生價值的創(chuàng)造。
做到勤奮就要克服懶惰。在人的一生中,勤奮與懶惰就像一對孿生兄弟,時刻伴隨在人的身邊。人的一生就是在勤奮與懶惰的斗爭中度過的。大凡世界上的成功人士,他們的一生都是在與懶惰作斗爭中取得勝利后才成功的。所以,勤奮應(yīng)該是我們一生中努力追求的方向和目標。只有勤奮努力,懶惰才會退縮,人生才會成功。
團隊精神
在競爭態(tài)勢日趨激烈的環(huán)境中,團隊合作能力、團隊精神顯得尤為重要。一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。時代需要英雄,但更需要優(yōu)秀的團隊。
當今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術(shù)不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學(xué)習中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜,在很多情況下,單靠個人能力已很難解決好。所有這些都需要人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。
常言說“一個好漢三個幫,一個籬笆三個樁”,要想做成大事,必定要有做成大事的人脈網(wǎng)絡(luò)和人脈支持系統(tǒng)。我們的祖先創(chuàng)造了“人”這個字,一撇一捺兩個獨立的個體,相互支撐、相互依存、相互幫助,構(gòu)成了一個大寫的“人”字?!叭恕弊值南笮螛?gòu)成完美地詮釋了人需要群體生存的意義。
為什么要有團隊精神?團隊可以戰(zhàn)勝個人無法戰(zhàn)勝的困難,解決個人無法實現(xiàn)的效率問題。
在F1賽車比賽中,賽車在比賽過程中都需要有幾次加油和換輪胎的過程。在緊張刺激的賽車比賽中,每部車都是要分秒必爭的,因此,賽車每次加油和換胎都需要勤務(wù)人員的團結(jié)協(xié)作。一般的賽車勤務(wù)團隊由22個人組成,其中,3個是負責加油的,其余的都是負責換胎的,有的人擰螺扣,有的人壓千斤頂,有的人抬輪胎……這是一個最能體現(xiàn)協(xié)作精神的工作,加油和換胎的總過程通常都在6-12秒之間,這個速度在日常情況下,再熟練的維修工人也是無法達到的。因為如此快的過程,不僅有分工的原因,更是多人合作的結(jié)果。可以看出,團隊可以完成個人無法完成的任務(wù)。
因此,世界首富比爾·蓋茨說:“如果你想走得更快,你可以自己走;如果你想走得更遠,請你與團隊一起走。”
主人翁精神
一提起“主人翁精神”,不少人就會心生不屑,都什么年代了,還說這些陳詞濫調(diào)。其實,不管是過去還是現(xiàn)在,不管是中國還是外國,不管是社會主義還是資本主義,不管是國有企業(yè)還是民營企業(yè),這種職業(yè)精神永遠都不會過時,永遠都不會失去其存在的意義。相反,主人翁精神卻依然在不同的時代、不同的國度熠熠生輝,大放光彩。
有這樣一個小故事,新娘過門當天,發(fā)現(xiàn)新郎家有老鼠,嘿嘿笑道:“‘你們家居然有老鼠!”第二天早上,新郎被一陣追打聲吵醒,聽見新娘在叫:“死老鼠,打死你,打死你,居然敢偷‘我們家米吃!”
很明顯,這位新娘在“過門兒前”還是這家的“客人”,但“過門兒”后則成為了這家的主人。我們每位員工也是一樣,進入一家企業(yè)、公司后,都應(yīng)有“過門意識”,在自己的心中樹立起主人心態(tài)!
英特爾總裁曾經(jīng)說過:“不管你在哪里工作,都別把自己當成員工,應(yīng)該把企業(yè)看作是自己開的一樣。事業(yè)生涯除了你自己之外,全天下沒有人可掌控,這是你自己的事業(yè)。這樣你才不會成為失業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)里的一分子?!?/p>
擁有主人翁精神,把自己當成這個企業(yè)的主人,為企業(yè)的利益著想,解決問題而不是推脫責任,自然而然地,你的表現(xiàn)便能達到嶄新的境界,你的工作品質(zhì)及從工作所獲得的滿足感都會掌握在你自己的手中,不管薪水是誰發(fā)的,最后分析起來,其實你就是自己的老板。
有什么樣的付出就會有什么樣的回報,當我們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)埋頭苦干的時候,我們將比那些敷衍了事的人收獲更多的技能知識、實踐經(jīng)驗以及發(fā)展、提升的空間。
付出和收獲不會發(fā)生在同一個季節(jié)里,當我們用主人翁精神對待自己的工作和崗位的時候,我們的人生仿佛就擁有了一座燈塔,一個清晰的奮斗目標,而不至于使自己渾渾噩噩地虛度一生。
作者簡介
宋振杰,人社部CETTIC(中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心)職業(yè)基本能力專項培訓(xùn)專家委員會成員,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心教授會成員,北京時代光華高級講師,職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。著有職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)專著《黃金心態(tài)》《自我管理》《團隊領(lǐng)導(dǎo)》《員工職業(yè)心態(tài)塑造》《員工職業(yè)意識塑造》等職業(yè)素質(zhì)專著12部。近年來專注于企業(yè)中高層和員工的職業(yè)化培訓(xùn),曾服務(wù)于中國兵器工業(yè)集團、長虹集團、海信集團等千余家企事業(yè)單位。
(責任編輯:郝幸田)