李政武

引言：對于企業(yè)離退休員工的管理工作是一個相對復雜與繁瑣的工作，不僅涉及面廣、政策性也相對較強。企業(yè)離退休員工管理服務工作的好壞，既關系著國家的政策和有關法律法規(guī)是否可以全面實施，也關系著離退休員工的老年生活是否幸福以及社會能否穩(wěn)定。那么，做好企業(yè)離退休員工的管理服務工作不但是我國各級離退休服務相關管理組織的責任，也是所有離退休員工的要求。對于退休員工養(yǎng)老金已經(jīng)社會化發(fā)放，對于離退休員工的管理服務工作工作也將慢慢進入到社區(qū)化管理服務的時期。

隨著整個社會“老齡化”的到來，油田企業(yè)該采用何種管理模式，如何做好新時期下的老年工作，是一個值得探討與研究的問題。

一、離退休人員服務管理工作中存在的主要問題

1．全國各地建立的離退休人員養(yǎng)老保險信息庫都沒有統(tǒng)一規(guī)范的標準模式．不能達到信息共享。

2．缺乏統(tǒng)一的科學的退休人員生存狀況認證制度．冒領養(yǎng)老金現(xiàn)象時有發(fā)生，而且．查處養(yǎng)老金冒領問題缺乏執(zhí)法依據(jù)。

3．離退休人員對社會化管理服務認識不足．他們從感情上與企業(yè)難舍難分。同時也擔心進入社區(qū)管理后．遇到的問題是否能盡快幫助解決等．產(chǎn)生抵觸情緒。

4．一些部門和地區(qū)還存在思想認識不到位．工作條件不配套．管理服務不規(guī)范等問題。

二、離退休干部管理服務工作的對策與建議

結合工作實際，我認為做好新形勢下的離退休干部服務管理工作應注意以下幾個方面：

(一)強化認識，用心營造尊老敬老愛老的濃烈氛圍

一是要牢固樹立離退休工作的發(fā)展觀。形勢在發(fā)展，改革在深化，世界在變化，才會有不斷研究新情況、解決新問題的自覺性，才會有不斷學習新知識、新方法、新經(jīng)驗的進取心，從而不斷更新自己的觀念，提高自己的認識水平和思維水平，解放思想，開創(chuàng)性地做好離退休工作。二是要牢固樹立大局觀念。大局事關企業(yè)事業(yè)的和諧發(fā)展，離退休工作要很好地服務于企業(yè)大局。三是要牢固樹立為離退休干部服務的觀念。 為老同志服務是我們離退休工作的主題和落腳點，這個服務，不僅包括生活上的關心照顧而且更包括政治上的關心愛護，還需要我們對他們多加關心、愛護和幫助。我們只有牢固樹立為老年人服務的觀念，才能時刻不忘組織的重托，不斷強化對老同志的感情，把涉及老同志的每一件事情做細，做實，讓老干部滿意，讓集團公司領導放心。

(二)針對特點，增強思想政治工作的時效性

1.緊跟形勢做好思想政治工作。離退休老干部是新中國的奠基人，國家的寶貴財富，是革命和建設的功臣，他們雖然離開了工作崗位，但仍還需要參加學習、接受再教育。我們要重視對離退休工作人員進行國際國內(nèi)形勢及市情的教育，讓離退休人員開闊眼界，緊跟形勢，在知曉天下事，了解本公司面臨形勢的同時，關心單位改革和發(fā)展，做到“政治堅定、思想常新、 理想永存”。

2.掌握動態(tài)做好思想政治工作。保持離退休隊伍的穩(wěn)定性，關鍵是要掌握動態(tài)，發(fā)展苗頭及時解決問題。要建立各單位班子成員聯(lián)系老同志制度，把開展思想政治工作同離退休人員的切利益結合起來，做到思想信息和社會信息同時收集，思想問題實際問題同時解決，在做好老同志思想政治工作的同時，做好離退休人員的服務工作，增強思想政治工作的及時性和有效性。

3.在活動中做好思想政治工作。一是不定期組織老同志參觀考察先進單位、社會主義新農(nóng)村，讓他們親身感受改革開放帶來的新變化、新氣象，加深他們對黨的現(xiàn)行政策的理解。二是定期召開座談會，引導老同志敞開思想，在思想交流中明辨是非。三是開展上門談心活動，定期或不定期地到一些高齡的、行動不便的老干部家中走訪，交流思想，為其解決實際問題。

(三)與時俱進努力創(chuàng)新服務方式

1.創(chuàng)新學習教育方法。離退休人員行動困難，不便于集中學習，為適應老同志的這些變化，必須改進學習教育的方法。在時間安排上宜短不宜長，充分考慮老同志身體的承受力，在學習內(nèi)容上量要少，在次數(shù)上適當增多，使老同志要消化得了。在組織方法上要活，因人而異，因人施教。對身體較好的采取集中學習教育的方法，對身患疾病不能出戶的老同志，可通過采取送書和宣講上門的辦法開展學習，定期或不定期互打電話，溝通思想。還可采取工作人員入戶談心的方式。通過多種方式開展工作，使每一位老同志都能得到照顧，同時及時掌握當前每位老同志的身體狀況和思想動態(tài)。

2.創(chuàng)新溝通聯(lián)系方式。變節(jié)日集中看望為經(jīng)常性的登門探訪，變老同志提出問題為主動詢問老同志需要解決的問題，在經(jīng)常性的溝通聯(lián)系中構建起老同志與在職領導溝通的橋梁與紐帶，對喪偶、生活不能自理的老同志，要經(jīng)常性地提供精神上的服務。

3.創(chuàng)新活動方式。隨著“雙高期”的到來，離退休人員足 不出戶的情況越來越多，集體活動參加人員會逐漸減少，一些外出參觀活動也會相應減少。因此組織離退休人員活動的方式要一切 從實際出發(fā)，如對身患疾病不參加的老同志，要以電話方式來溝通思想，或上門探望、談心等開展工作，使每一位老同志不因年齡大、身體弱而感到組織上對他的關懷減少。另外在單位組織活動時，還可搞一些老同志感興趣的適合的活動，如下棋、書畫、球類等形式多樣的健康比賽，從而增進身心健康，使他們樹立正確的老年人生觀、世界觀、價值觀，形成積極向上的生活方式。

總之，做好離退休人員的管理工作，是一項嚴肅的政治任務。這項工作做的如何是直接關系到社會主義精神文明建設，調動各方面的積極性，推動改革的一件大事。隨著社會的發(fā)展，改革開放和社會保障事業(yè)的不斷進步，離退休服務管理工作會出現(xiàn)許多新情況和新問題，這就促使我們從事此項工作的同志應該認真的研究思考，在工作中不斷創(chuàng)新和積累經(jīng)驗。

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