王丹

摘 要：近些年來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，人們的安全意識(shí)也在不斷增強(qiáng)，安全問(wèn)題是煤礦企業(yè)中不容忽視的一個(gè)重要問(wèn)題，不僅關(guān)乎著煤礦企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展，更與煤礦企業(yè)工作人員的生命安全息息相關(guān)。而煤礦工會(huì)作為煤礦企業(yè)的重要組成部分，在維護(hù)煤礦安全方面起著不容忽視的作用。本文首先從提升煤礦工會(huì)服務(wù)管理效能的重要性入手，并對(duì)如何提升管理效能提出幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：煤礦工會(huì)；服務(wù)管理；策略

煤礦的安全問(wèn)題成為近幾年來(lái)國(guó)家和人們極為關(guān)注的重大問(wèn)題之一，安全問(wèn)題是煤礦企業(yè)的第一大問(wèn)題。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，煤礦企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就應(yīng)該始終將安全問(wèn)題作為煤礦企業(yè)的首要問(wèn)題。其中，通過(guò)采取各種有效的措施不斷提升煤礦工會(huì)的服務(wù)管理效能，是保證煤礦企業(yè)安全的重要舉措。接下來(lái)，筆者就結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)的規(guī)定對(duì)此進(jìn)行研究分析。

一、有效提升煤礦工會(huì)服務(wù)管理效能的作用

(一)保障職工生命安全

安全問(wèn)題是煤礦企業(yè)的生命，是煤礦企業(yè)取得不斷發(fā)展的根本，始終重視安全問(wèn)題不僅是企業(yè)職工最關(guān)心的問(wèn)題，也是職工的最大安全保障。工會(huì)組織是煤礦企業(yè)的重要組成部分，它的根本任務(wù)就是保障員工的生命安全，最大限度的維護(hù)企業(yè)員工的各項(xiàng)權(quán)益，這也是促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)不斷提升工會(huì)組織的管理效能，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)員工的安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力，有助于員工在日常的工作實(shí)踐中嚴(yán)格按照規(guī)范來(lái)進(jìn)行，避免不必要的安全風(fēng)險(xiǎn)，不斷營(yíng)造煤礦企業(yè)的和諧氛圍。

(二)促進(jìn)煤礦企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展

工會(huì)組織的建立和其服務(wù)管理效能的不斷提高，根本任務(wù)還是為了促進(jìn)煤礦企業(yè)自身的持續(xù)健康發(fā)展，在取得一定社會(huì)效益的同時(shí)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益，以不斷適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)。眾所周知，企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題歸根到底還是要由人來(lái)完成，因此人才是一個(gè)企業(yè)獲得長(zhǎng)久發(fā)展的最重要的資源和無(wú)形資產(chǎn)。工會(huì)組織服務(wù)管理效能的不斷提高，目的就是為了調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和主動(dòng)性，并鼓勵(lì)員工在自身的工作中不斷創(chuàng)新，始終保持良好的工作狀態(tài)，提高工作效率。實(shí)踐證明，工會(huì)組織具有較強(qiáng)的宣傳號(hào)召的能力，對(duì)于促進(jìn)煤礦企業(yè)的發(fā)展有著重要作用。

(三)不斷提升企業(yè)職工思想素質(zhì)

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸深化和改革，煤礦企業(yè)被越來(lái)越深入的卷入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中去，接受市場(chǎng)的考驗(yàn)。雖然煤礦企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下增強(qiáng)了靈活性，取得了前所未有的經(jīng)濟(jì)效益，但是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一些不良思想也趁勢(shì)涌入，對(duì)煤礦企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不良影響。而煤礦企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，就必須始終貫徹黨中央的思想路線(xiàn)，嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行，這就需要不斷提高工會(huì)組織的服務(wù)管理效能，進(jìn)而提高相關(guān)人員的思想道德素質(zhì)。

二、如何有效提升煤礦工會(huì)服務(wù)管理效能

(一)有效發(fā)揮煤礦工會(huì)的組織功能

一般來(lái)說(shuō)，煤礦工會(huì)都會(huì)有自身的組織功能，如何在具體的實(shí)踐過(guò)程中，充分發(fā)揮自身的這種功能，進(jìn)而積極組織和團(tuán)結(jié)煤礦企業(yè)員工不斷提高工作熱情，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)是需要煤礦企業(yè)工會(huì)組織慎重思考的問(wèn)題。筆者認(rèn)為可以從以下方面來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)的組織功能：首先工會(huì)組織可以積極組織一些企業(yè)內(nèi)部活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參與，如職工技能大賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)等，通過(guò)多種組織形式盡可能的調(diào)動(dòng)起員工的工作積極性和主動(dòng)性；其次，在工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的選拔上，要嚴(yán)格按照規(guī)范流程來(lái)進(jìn)行，保證選舉過(guò)程和結(jié)果的公正性；第三，工會(huì)組織要十分重視煤礦安全生產(chǎn)的宣傳，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。

(二)有效發(fā)揮煤礦工會(huì)的服務(wù)功能

工會(huì)組織的基本職能之一就是要加強(qiáng)與企業(yè)員工的聯(lián)系，不管是在生活上還是在工作中都要與員工建立起緊密的聯(lián)系，這就需要工會(huì)組織切實(shí)樹(shù)立相應(yīng)的服務(wù)理念，充分意識(shí)到自身責(zé)任和義務(wù)。工會(huì)組織應(yīng)該始終將為員工服務(wù)作為自身的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如在員工遇到困難的時(shí)候，工會(huì)組織應(yīng)該及時(shí)的伸出援手，為員工提供力所能及的幫助，從而消除員工的憂(yōu)慮情緒，最終提高工作效率。此外，工會(huì)組織還應(yīng)就企業(yè)員工的生活和工作進(jìn)行定期的傾聽(tīng)，對(duì)員工反映的問(wèn)題給予充分的重視，有助于加強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感，減少人才流失。

(三)有效發(fā)揮煤礦工會(huì)的維護(hù)功能

在企業(yè)工會(huì)組織的所有職能中，最基本最重要的職能之一就是維護(hù)職能，即最大限度的維護(hù)企業(yè)員工的合法權(quán)益。煤礦企業(yè)的工會(huì)組織尤其應(yīng)該重視這一點(diǎn)。工會(huì)組織可以采取以下幾點(diǎn)措施：首先工會(huì)組織應(yīng)該建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)，建立健全考核體系，不斷完善煤礦企業(yè)的權(quán)益保障制度；其次，對(duì)工會(huì)組織的程序進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整，使之與員工的權(quán)益相適應(yīng)；最后，企業(yè)應(yīng)該將職工關(guān)注的與自身利益相關(guān)的事情進(jìn)行公開(kāi)，提高員工參與的透明度。

結(jié)語(yǔ)：綜上所述，安全問(wèn)題是關(guān)乎煤礦企業(yè)生死存亡的大事，各個(gè)煤礦企業(yè)應(yīng)該在自身的發(fā)展中不斷提高安全意識(shí)，加大對(duì)安全問(wèn)題的重視程度，全面把握煤礦企業(yè)的安全工作?？傊?，始終將安全工作作為煤礦企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，采取各種有效措施提升煤礦企業(yè)工會(huì)的服務(wù)管理水平，不僅是煤礦企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在要求，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)的必然要求。煤礦企業(yè)只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，才可以全面促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

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