易玨

在全球享受盛譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)招聘2.0版本——LinkedIn，在未來十年轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國的愿景，依然寄望于其用戶認(rèn)知教育與本土化的成效。

作為一名資深的人力資源經(jīng)理，ELLA已經(jīng)先后在3家全球500強(qiáng)的外企工作了總共8年。她深刻體會(huì)了招聘渠道的變化。ELLA告訴《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者，之前一直都用公司的賬號(hào)在51job、智聯(lián)、中華英才網(wǎng)這樣的招聘網(wǎng)站上看投來的簡歷，尋找合適的人選，但有時(shí)候這是一項(xiàng)很費(fèi)勞力的事情，雖然有關(guān)鍵詞搜索與條件篩選，最后獲取到關(guān)鍵人選的成本很高。

不過，ELLA說，從2012年開始，她已經(jīng)在接觸一個(gè)來自美國的招聘網(wǎng)站—LinkedIn（領(lǐng)英），雖然這是個(gè)全英文的網(wǎng)站，但她發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上注冊(cè)的中國用戶并不少，且多是外企的雇員，還有一些HR同行。與上述網(wǎng)站不同的，這里的用戶更符合她所期待的招聘范疇，時(shí)間和人力成本大大降低。一個(gè)最新的說法是“對(duì)HR而言，擁有LinkedIn上的招聘賬戶就像債券交易員擁有彭博社的終端一樣，它表明你是個(gè)‘圈內(nèi)人士?！?/p>

LEO是惠普的企業(yè)級(jí)服務(wù)器技術(shù)支持工程師，就在最近一年來，他在陸續(xù)接到來自LinkedIn的獵頭電話。LEO向《中國經(jīng)濟(jì)信息》記者透露，已經(jīng)有甲骨文、思科、IBM的工作職位向他拋來橄欖枝，而這僅僅是因?yàn)樽约鹤?cè)成LinkedIn的會(huì)員。在LEO看來，這些職位的很有誘惑力，雖然最后沒能跳槽，他卻對(duì)這個(gè)網(wǎng)站有了新的期待。現(xiàn)在LEO有時(shí)間就會(huì)到LinkedIn上看看身邊聯(lián)系人的最新動(dòng)態(tài)，而郵箱里也會(huì)收到來自LinkedIn的推送信息，信息大都是簡歷關(guān)聯(lián)的同事與同學(xué)的最新動(dòng)態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)招聘2.0版本

對(duì)于中國的普羅大眾依然陌生的LinkedIn，從2003年在美國創(chuàng)立以來，已經(jīng)不溫不火地發(fā)展了10年有余。2013年，全球用戶量已超過3億，市值達(dá)15.29億美元，而以monster為代表的美國第一代招聘網(wǎng)站，其市值只剩5億美元。

對(duì)于如何理解這一現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)人士較為一致的觀點(diǎn)是“上一個(gè)時(shí)代發(fā)展起來的以monster為代表的傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站以企業(yè)為核心，一切產(chǎn)品和商業(yè)行為邏輯皆以此為出發(fā)點(diǎn)，樹立雇主品牌，為企業(yè)提供人才簡歷成為唯一的愿景。而代表職業(yè)社交的LinkedIn，則以個(gè)人用戶的職業(yè)品牌為核心，為個(gè)人用戶提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)并樹立職業(yè)品牌力，充分重視個(gè)人用戶價(jià)值的初衷與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自身的發(fā)展階段形成完美的契合?！?/p>

LinkedIn全球副總裁兼中國區(qū)總裁沈博陽在2014思想者——國際互聯(lián)網(wǎng)高峰論壇上表示，LinkedIn為用戶提供了三個(gè)核心的價(jià)值：職業(yè)身份、知識(shí)洞察和商業(yè)機(jī)會(huì)。職業(yè)身份，是指每個(gè)人都具有一個(gè)雙重身份，生活中的身份與職業(yè)的身份。職業(yè)的身份也需要平臺(tái)來呈現(xiàn)， LinkedIn就是這樣一個(gè)平臺(tái)?！爱?dāng)我們聚集了大量職場人士的時(shí)候，就很容易變成一個(gè)知識(shí)洞察的分享平臺(tái)。我們這里講到商業(yè)機(jī)會(huì)，不單單包括找工作的機(jī)會(huì)，更包括做生意的機(jī)會(huì)，談合作的機(jī)會(huì)等等其他機(jī)會(huì)。給用戶提供非常多的核心價(jià)值之外，我們給企業(yè)也提供了新的價(jià)值，我們也為企業(yè)提供了一系列的B2B解決方案，包括招聘、市場、銷售三個(gè)解決方案。”

與傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站有所不同，用戶可以在LinkedIn展示自己的職位與教育背景，接收推薦職位信息、建立好友聯(lián)系，相互交流職場經(jīng)驗(yàn)，并接受對(duì)他們有興趣的公司的詢問。LEO說，這是LinkedIn最吸引他人的地方。這讓他感到了職業(yè)社交的便利與高效。

而企業(yè)用戶則享受招聘、市場推廣和銷售等服務(wù)。沈博陽認(rèn)為，“LinkedIn與競爭對(duì)手相比的一大優(yōu)勢是，企業(yè)通過它可以搜索到大量的“被動(dòng)”求職者。傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站只能服務(wù)于10%的用戶，即那些在主動(dòng)找工作的人。事實(shí)上，有90%的人都對(duì)現(xiàn)在的工作狀態(tài)滿意，但有更好的工作機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)也不妨考慮跳槽，LinkedIn針對(duì)的就是這個(gè)群體?！?/p>

從這個(gè)角度來說，LinkedIn也許正是網(wǎng)絡(luò)招聘2.0版本的領(lǐng)銜者。

領(lǐng)英本土化開啟

讓這些白領(lǐng)們感到更加便利的可能是年初LinkedIn進(jìn)入中國，簡體中文版也在年初上線。LinkedIn于年初入華，1月15日，任命原糯米網(wǎng)CEO沈博陽為LinkedIn公司全球副總裁和中國區(qū)總經(jīng)理。這并未掀起軒然大波，畢竟職業(yè)社交網(wǎng)站在中國并不是第一家，如天際網(wǎng)、經(jīng)緯網(wǎng)、紅桃網(wǎng)等，做大規(guī)模的卻還沒有一家。

而外資企業(yè)入華遭遇水土不服的案例比比皆是，從Google、Ebay、微軟Bing、Yahoo到Facebook、Twitter。LinkedIn是否會(huì)成為下一個(gè)陷入泥潭者，不得而知。

不過，入華以來，這半年的變化卻讓越來越多的人關(guān)注到這個(gè)既“洋氣”又接地氣的社交工具。LinkedIn在更多的場合開始用中文名“領(lǐng)英”。入華的投資方式也與以往的外企有所不同，領(lǐng)英從國內(nèi)引進(jìn)了兩家本土風(fēng)投，一家是紅杉中國，另一家是寬帶資本，同時(shí)領(lǐng)英美國占大股，兩家風(fēng)投占中股，中國創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)占小股。

沈博陽在接受媒體采訪時(shí)坦陳：“在布局中國市場的過程中，始終存在兩種矛盾的聲音：希望領(lǐng)英的中國版不要改變；如果領(lǐng)英不能用本土的方法去做，國外的版本難以適應(yīng)國內(nèi)的環(huán)境?！?/p>

這樣的矛盾背后是商業(yè)模式之爭。沈博陽表示，領(lǐng)英中國走的折中路線，既沒有做到完全本土化，也沒有完全棄用總公司的模式。在他看來，領(lǐng)英中國依然需要依靠總部豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和資源。領(lǐng)英中國目前的商業(yè)模式是B2B模式，給企業(yè)提供在線人才解決方案占其50%的收入，20%為廣告投放、30%為獵頭、PR的高級(jí)訂閱。

除了高管人選、投資方式與贏利模式的本土化，領(lǐng)英中國的本土化還體現(xiàn)在移動(dòng)端的發(fā)力，領(lǐng)英與微信在賬號(hào)互通等合作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了雙向綁定。領(lǐng)英中國的用戶在LinkedIn上編輯聯(lián)系方式時(shí)添加微信，微信的個(gè)人信息中就自動(dòng)會(huì)展示出領(lǐng)英賬號(hào)；反之，如果在微信的設(shè)置中啟用領(lǐng)英，則領(lǐng)英賬號(hào)中也會(huì)自動(dòng)綁定和顯示微信賬號(hào)。此外，領(lǐng)英中國還與新浪、騰訊微博展開了深度合作，推出電子名片。

事實(shí)上，在一系列本土化的推廣合作之后，領(lǐng)英中國的注冊(cè)用戶數(shù)在直線上升。“今年5月份，領(lǐng)英的中國用戶數(shù)就已經(jīng)突破500萬，而且這500萬都是高質(zhì)量的職場人士，其中60%的用戶來自北上廣深4個(gè)一線城市，42%的用戶擁有經(jīng)理以上的職位，20%的用戶有海外經(jīng)歷，34%的用戶來自外企。同時(shí)，我們看到，我們未來非常大的一個(gè)增長點(diǎn)，在于國內(nèi)企業(yè)的職員，國內(nèi)企業(yè)的職員加入LinkedIn的數(shù)量在過去五年里邊增長了10倍?！鄙虿╆柾嘎?，全球用戶已經(jīng)有三分之二來自美國以外的地方，而未來十年，中國將是LinkedIn最重要的市場。

不過，領(lǐng)英中國的愿景并不止于推動(dòng)規(guī)模的快速增長，沈博陽表示，未來應(yīng)該從手動(dòng)搜索變?yōu)橄到y(tǒng)自動(dòng)推薦，即企業(yè)通過工具告訴領(lǐng)英需要招聘的雇員標(biāo)準(zhǔn)，系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)自動(dòng)精準(zhǔn)匹配職位，將最合適的人選推薦給企業(yè)。

大數(shù)據(jù)招聘愿景依賴于龐大的用戶信息的存儲(chǔ)，有著上億白領(lǐng)規(guī)模的中國市場上，領(lǐng)英能否實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長，還需依靠用戶認(rèn)知教育與本土化策略的深化。