□文/何中偉
(中交第一航務工程局有限公司 天津)
市場經濟是法制經濟,是契約經濟、合同經濟,合同是商品經濟的產物,是市場交易的重要紐帶,一個企業(yè)對外發(fā)生的絕大多數業(yè)務都是通過合同聯系起來的,生產經營中的法律糾紛大多源于合同風險,企業(yè)的經營成敗與合同管理有密切關系。因此,加強合同管理既是企業(yè)適應市場經濟的客觀要求,更是企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的內在需要。建筑施工企業(yè)由于合同數量多、合同標的額大、合同類型豐富,在企業(yè)合同管理中有必要按類別將不同合同劃分到相關業(yè)務部門分類管理,同時明確合同綜合牽頭管理部門。綜合管理事關合同管理全局,在施工企業(yè)合同管理中意義重大,本文主要從合同綜合管理角度論述建筑施工企業(yè)如何加強合同管理。
合同綜合管理主要體現在綜合牽頭上,把防范法律風險、維護企業(yè)合法權益作為核心思想貫穿合同管理始終,認真做好“建制度、制范本、管授權、審文本、監(jiān)履約、查合同、解糾紛、教業(yè)務”八項重點工作,積極促進各部門之間、總部與基層單位之間的協調互動,建立以“綜合牽頭、專業(yè)分類、協調互動”為管理原則的閉合的、聯動的合同管理體系。
“無規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)合同管理必須要有一套協調、務實、科學的制度體系,從而使合同管理實現制度化、標準化、規(guī)范化。首先,應當制定合同綜合管理辦法,主要明確各部門職責、管理原則、工作流程以及罰則等,切實解決“合同多頭管理,實際無人管理”的問題;同時,有必要在綜合管理辦法中明確本單位一些重要合同管理措施,比如重大合同的標準、簽約權限及程序等;其次,要根據合同管理的各環(huán)節(jié),制定操作性強且切合企業(yè)管理實際的管理細則,如合同評審管理辦法、合同履約監(jiān)控管理辦法、合同印章管理辦法、合同代表授權管理辦法、合同檔案管理辦法、合同監(jiān)督檢查管理辦法、合同糾紛案件處理管理辦法、合同業(yè)務培訓管理辦法等。制定上述細則主要把握兩點:一是要注意與合同綜合管理辦法以及各個細則之間的銜接對應;二是程序要具有可操作性,既要滿足防范風險的需要,又要盡量簡潔明快;還應當根據本單位實際和現場項目管理需要,制定有關操作指引和指導意見,比如制定調價索賠操作指引,制定加強合同檔案資料保管的指導意見等,這些指引、意見和上述管理辦法、細則,共同組成了企業(yè)的合同管理制度體系。
另外,為了讓合同管理相關人員對合同管理制度有比較直觀的了解,合同綜合管理部門應當對上述管理辦法、細則、指引、意見等,制定流程圖,使工作程序更加直觀、清晰,便于各項管理制度的貫徹落實。
建筑施工企業(yè)職工特別是合同管理員大多數是工程建設專業(yè)出身,一般對合同法律知識掌握不全面、不深入,而建筑施工合同比較復雜,條款多、內容多、類型多、合同多,因此合同綜合管理部門有必要推行標準文本,從而提高基層項目合同簽訂水平。
合同綜合管理部門應當先分析統計本企業(yè)簽訂的各類合同,就主營業(yè)務相關的經常性、反復性的合同制訂合同文本,并邀請基層項目、各專業(yè)管理部門征求意見,甚至召開專題會議進行充分討論,最終從法律、各專業(yè)口、基層一線對合同文本把關,從而使合同文本切合企業(yè)管理實際,又能達到防范風險的需要。合同文本對本企業(yè)來講要作為強制標準,統一推行,在合同監(jiān)督檢查中要把合同文本的使用情況作為重要內容來抓,對于因市場、法律要求等各種原因確實不能使用本單位制定的合同文本應當的,給予匯報解釋。合同文本發(fā)布后,要對企業(yè)合同管理人員進行培訓,主要講解合同文本條款以及在實踐中如何運用,讓相關人員理解合同意思。合同文本發(fā)布一段時間后,一般兩年比較合適,綜合管理部門要征求專業(yè)部門和基層一線的意見、建議,對合同文本進行修訂,從而保證合同文本滿足生產經營實際需要。
這項工作主要涉及到三個方面:一是要制定合同代表授權管理辦法,明確授權管理部門職責、授權程序、罰則,制定授權委托書樣式;二是合同綜合管理部門要嚴格執(zhí)行合同代表授權管理辦法,認真做好合同代表授權工作,仔細核實被授權人的授權權限及時間,并建立授權臺賬。需要強調的是,要關注授權期限完畢后授權委托書的歸還情況,防范表見代理;對于越權代理人員應當嚴格按照罰則進行處罰,嚴肅授權紀律;三是要認真審查合同相對方的授權書,主要核查相對方的主體資格、法定代表人身份信息,被授權人的權限及期限,是否由法定代表人作出授權,必要時要通過工商局或有關途徑仔細核實,防范無效代理、表見代理等,避免給企業(yè)造成損失。這里再補充說明,除核實相對方合同代表授權外,還要發(fā)揮法律部門專業(yè)優(yōu)勢,審查相對方的資信狀況,包括簽約資格、履約能力、以往的履約信譽等,具體如查看營業(yè)執(zhí)照、資質證書、資產負債情況、相關業(yè)績等。
作為合同綜合管理部門,會簽評審合同的重點主要放在合同的合法合規(guī)性及法律風險防范方面,其他方面由合同承辦部門、相關業(yè)務部門起草、會簽評審把關。
一是制定合同評審管理辦法,明確各部門評審合同的職責、合同會簽評審流程,以及合同評審意見的反饋等。目前,大多數建筑施工企業(yè)都實行項目管理制度,因此合同評審有必要實行多級會簽評審制度,如某項目部要簽訂合同,首先由該項目部相關部門對該合同進行評審,然后提交項目部的上級管理單位各部門進行評審,通過多級把關,防范合同簽訂階段的法律風險。
二是認真評審每份合同。要重點審查合同當事人主體資格,主體資格不當則影響合同效力;要防范合同條款掛一漏萬,特別是注意防止漏掉違約責任,實踐中許多項目部不重視違約責任的約定,認為合同雙方關系很好,不會產生糾紛,一旦發(fā)生爭議不利于追究對方的違約責任;要避免合同文字不嚴謹、用詞不準確,從而產生歧義,不能完全體現雙方的真實意志;要關注支付條款,建設工程工期長、金額大,如果付款條件不明確或嚴苛,施工單位的資金壓力就很大,甚至不得不墊資施工,因此必須審核付款條件、比例;另外,要關注主合同、從合同關系,原協議和補充協議關系等。合同評審后,綜合管理部門和各業(yè)務部門應當督促評審意見的落實,基層項目應當對上級單位評審意見的落實情況進行反饋,從而保證合同會簽評審制度的閉合性。需要強調的是,合同評審切忌流于形式,實踐中不少企業(yè)的合同評審都存在滯簽、倒簽現象,甚至會簽評審合同只是為了應付各種檢查,這些都要通過有關罰則給予堅決處理,從而保證管理制度得到嚴肅執(zhí)行。
由于建筑施工企業(yè)項目分布點多面廣,合同期限長、標的大、類型多,從企業(yè)總部角度進行履約監(jiān)控的難度相對要大,是許多建筑施工企業(yè)合同管理的短板。
一是制定合同履約監(jiān)控管理辦法。筆者認為,履約監(jiān)控的重點應當是合同變更的程序、往來信函(包括會議紀要)的簽收與發(fā)送、簽證管理、調價索賠管理、收付款管理、工程進度及質量等。
二是注意履約過程中的證據保留。在履約過程中及時發(fā)出必要的書函或簽證,是合同動態(tài)管理的需要,是履約的一種手段,也是施工企業(yè)自我保護的一種招數。需要強調的是,并不是所有書面證據都具有法律效力。有效的證據,應當是原件的、與事實有關的、有蓋章和(或)簽名的、有明確內容的、未超過期限的書面證據,不具備法律效力的書面證據只是廢紙一張。例如,發(fā)送的書函必須要獲得對方的簽收,現場會議紀要需各參會人員簽字,否則難以成為有效證據。另外,現場管理人員要重視簽證,否則發(fā)生爭議無法舉證,履約監(jiān)控管理辦法應當明確簽證的責任主體、程序、方法等,如有必要可以細化制定有關簽證管理辦法。
三是重點監(jiān)控發(fā)包方的付款情況和本單位(施工單位)、分包方的工程進度及質量。對建筑施工企業(yè)而言,發(fā)包方除前期義務、協助義務外,主要義務是按合同約定付款,因此應當按照合同約定對發(fā)包方付款情況進行動態(tài)監(jiān)控;同時,要關注本方工程進度及質量,防范自身違約。
四是重視調價索賠工作。由于建設工程規(guī)模大、工期長、工藝多、現場復雜等特點,因各種原因導致工程變更的現象很多,再加上發(fā)包方原因、其他原因等造成工期延誤等,因此調價索賠是挽回成本損失的重要手段,甚至是企業(yè)創(chuàng)利的重要途徑,合同綜合管理部門要制定基層項目調價索賠的有關操作指引,并對現場調價索賠工作給予指導監(jiān)督。
五是建立健全合同臺賬。實踐中,許多施工企業(yè)無論是基層項目部還是總部,對本單位合同簽訂數量、正在履行的合同數量以及合同履行完畢數量等無法準確掌握,顯然不利于對合同進行綜合管理,尤其是不利于履約監(jiān)控。因此,建筑施工企業(yè)應當建立健全合同臺賬,可以考慮從總部到基層都統一臺賬格式,并由各業(yè)務部門建立分臺賬,合同綜合管理部門匯總各分臺賬為總臺賬,并定期對合同臺賬進行分析梳理,從而達到對合同履約情況進行有效監(jiān)控。
六是及時正確行使合同權利。《合同法》明確規(guī)定了合同抗辯權,但大多數施工企業(yè)不會行使。發(fā)包方不按合同約定支付工程進度款,施工企業(yè)可以行使抗辯權停工,但卻沒有行使,怕單方面停工要承擔違約責任,結果客觀上造成了墊資施工,發(fā)包方的欠款數額愈來愈大,問題更難解決。另外,積極行使合同抗辯權,也是應對發(fā)包方、分包方、供貨商等索賠、訴訟的重要策略。
許多建筑施工企業(yè)都很重視合同監(jiān)督檢查,但實踐中制定合同監(jiān)督檢查制度的企業(yè)并不多,從而加大了合同監(jiān)督檢查的隨意性、盲目性。一是要制定合同監(jiān)督檢查辦法,要明確監(jiān)督檢查的主體、檢查程序、檢查內容、檢查方式、檢查標準、檢查評價以及檢查后的整改反饋等。二是建筑施工企業(yè)合同量很大、涉及到的合同類型多,且大多數合同標的額相當大,可以要求各基層單位先對照檢查標準開展自查,然后由合同綜合管理部門采取重點檢查和抽查的方式。檢查內容主要包括:合同簽訂情況,主要檢查合同文本;合同履約情況,察看各方是否按合同約定全面履行合同,以及合同變更情況;合同違約情況,查看合同當事人是否存在違約,這是監(jiān)督檢查的主要工作。己方違約時,合同綜合管理部門應及時調查違約原因,督促承辦部門盡早采取補救措施,并盡快與對方協商確定處理辦法,為防止合同相對方過分追究違約責任,應特別注意保存相應有利證據材料。在合同相對方違約或預期違約時,應及時掌握違約的事實證據,必要時依法中止履行合同,避免擴大經濟損失,并及時與相對方協商處理。因為處理違約情況涉及大量法律規(guī)定,所以合同綜合管理部門對此過程應重點監(jiān)控。三是應當及時對監(jiān)督檢查進行評價,總結合同管理比較好的經驗,通報合同管理中存在的不足,尤其是帶有普遍性的問題。通過總結經驗,查找不足,不斷推動合同管理水平提升。
合同綜合管理部門對本單位合同簽訂、履行等情況比較熟悉,且實踐中一般由法律事務部門作為綜合管理部門,因此由綜合管理部門負責處理合同糾紛案件比較合適。一是要制定合同糾紛案件處理的管理辦法,明確各部門職責、案件上報程序、案件處理程序、訴訟費用的承擔、外聘律師的聘請要求和程序及罰則等;二是要與合同履約監(jiān)控結合起來,主要體現在要密切關注履約情況比較差的合同,特別是合同相對方發(fā)生違約或預期違約行為時,要及時采取有效措施,同時要注意合同履約過程中證據資料的保管,一旦發(fā)生爭議確保有資料可查閱,有證據可采信;三是訴前應當認真做好案件風險評估工作,不但要靈活采用訴前財產保全措施,更要防范對方當事人的反訴,因為建設工程施工經常存在雙方都違約的情況,特別是施工企業(yè)在向發(fā)包方主張工程款時,往往會忽略自身存在工期、質量問題,所以施工企業(yè)要謹慎分析,認真防范反訴風險;四是要及時總結案件處理經驗,特別是要通過案件剖析存在的管理問題,不斷完善企業(yè)管理。有條件的單位不妨把本單位發(fā)生的合同糾紛案件進行匯編,通過介紹案件事實、裁判處理,分析案發(fā)原因和存在的管理問題,以案說法,不斷提高全員法律風險意識和企業(yè)管理水平。
作為合同綜合管理部門,應當對本單位各級領導干部、經營管理人員及合同管理員進行有關合同法律的業(yè)務培訓,不斷提高相關人員的合同法律意識和合同管理技能,從而促進企業(yè)合同管理整體水平的提升。一是要制定合同培訓的管理制度,明確合同培訓的對象、培訓需求調查、培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓費用、培訓后的考試評價等,通過合同培訓的制度化,減少培訓的盲目性,提高培訓質量;二是培訓對象主要是各級領導干部尤其是各單位、各項目部的負責人和合同主管領導,負責市場開拓的經營管理人員以及合同管理人員,對上述三類人員應當分層次、有重點地進行針對性培訓,如對領導干部主要側重于合同法律意識培養(yǎng),而對合同管理員主要側重于合同法律知識的培訓;三是培訓內容主要包括兩個方面:一方面是要對本單位的合同管理制度、合同標準文本等進行講解,讓合同管理的相關人員切實領會本單位合同管理的各項要求,從而保證本單位合同管理制度得到正確有效執(zhí)行;另一方面要對國家的合同法律知識以及建筑施工領域的有關法律法規(guī)進行講解,讓合同相關人員知法、守法,并能正確運用法律維護本單位合法權益。
另外,有必要補充說明,在信息技術比較成熟的今天,建筑施工企業(yè)應當重視合同信息化建設,通過開發(fā)科學合理且切合企業(yè)管理實際的軟件系統,實現合同會簽評審、履約監(jiān)控、資料歸檔等網上流轉,從而提高合同管理效率和水平。
總之,企業(yè)合同管理是市場經濟條件下企業(yè)管理的一項核心內容,企業(yè)管理的方方面面都應圍繞著這個核心而開展。建筑施工作為微利行業(yè),施工企業(yè)只有切實認真加強合同管理,不斷提高合同管理水平,才能積極防范生產經營法律風險,才能在激烈的市場競爭中得到持續(xù)健康發(fā)展?!?/p>