劉義
成功地制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)卓越管理的可靠保證。企業(yè)建立適應(yīng)市場競爭機(jī)制的戰(zhàn)略管理體制,科學(xué)制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃,能更好地引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。
古語有云:“上下同欲者勝”。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)采取上下聯(lián)動(dòng)的方式,將戰(zhàn)略制定的過程變?yōu)樾纬山y(tǒng)一思想、明確任務(wù)和目標(biāo)的過程。企業(yè)可層層發(fā)動(dòng)各部門、各專業(yè)組等,采取多種方式,多渠道聽取各方面的意見和建議,集思廣益。企業(yè)戰(zhàn)略最終可由內(nèi)部專家論證、董事會(huì)審議、集團(tuán)企業(yè)專家論證等多層次論證后確定。
一、外部環(huán)境分析
企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí),綜合分析考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部關(guān)鍵因素,主要包括顧客和市場的需求分析及趨勢預(yù)測;政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等宏觀環(huán)境分析;國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢及趨勢預(yù)測;市場競爭環(huán)境分析;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域的重大技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新;環(huán)保、社會(huì)等對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求等。主要數(shù)據(jù)來源是通過購買行業(yè)投資咨詢分析報(bào)告、行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、專業(yè)報(bào)紙期刊雜志、參加行業(yè)會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)、走訪相關(guān)方等多種途徑收集信息,對相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)整理、分析和篩選。
二、內(nèi)部條件分析
考慮了人力資源、技術(shù)裝備水平、資本實(shí)力、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理及其它資源的優(yōu)劣勢等因素,數(shù)據(jù)和信息的來源是各部門、各單位提供的資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、內(nèi)部調(diào)研等。
在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,為保證戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部條件及資源匹配性,企業(yè)及時(shí)對戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià),對戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整分年度滾動(dòng)調(diào)整和及時(shí)調(diào)整,企業(yè)在編制年度計(jì)劃時(shí),結(jié)合外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化,根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要,對后五年的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整;當(dāng)外部環(huán)境及內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時(shí),企業(yè)將組織對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
戰(zhàn)略部署。為保障企業(yè)戰(zhàn)略落地,企業(yè)以戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并進(jìn)行分年度展開和部署。
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署
(a)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、部署及展開。企業(yè)制定年度計(jì)劃承接戰(zhàn)略規(guī)劃分解目標(biāo),運(yùn)用預(yù)算工具,對企業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)合理配置,明確產(chǎn)品產(chǎn)量、銷售收入、利潤、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率、市場占有率等關(guān)鍵指標(biāo)值,量化落實(shí)到各職能部門及單位,職能部門及單位根據(jù)指標(biāo)情況制定本部門工作計(jì)劃,細(xì)化到車間、班組、科室、個(gè)人。
企業(yè)短期計(jì)劃主要包括采購、生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場、人力資源、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵因素。
(b)優(yōu)化資源配置。企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的部署,從人、財(cái)、物三個(gè)方面,通過職能戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和全面預(yù)算管理,充分調(diào)動(dòng)組織的能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與資源的匹配。
1)人力資源配置:企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃總體要求,制定人力資源規(guī)劃,按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要,通過招收高校畢業(yè)生、引進(jìn)急需人才、培養(yǎng)提升企業(yè)現(xiàn)有人才等多種途徑,保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需的人力資源。2)財(cái)務(wù)資源配置:制定財(cái)務(wù)及資本運(yùn)營規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的投資額以及生產(chǎn)經(jīng)營等需求的資金額等,開展戰(zhàn)略期內(nèi)企業(yè)現(xiàn)金流量預(yù)算,測算企業(yè)自有資金額,通過爭取政策性資金、充分發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)信貸擔(dān)保優(yōu)勢進(jìn)行銀行貸款等多種途徑,開拓財(cái)力資源,保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的資金需要。3)基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)物資源配置:制定項(xiàng)目投資規(guī)劃,并通過年度項(xiàng)目投資計(jì)劃、原料供應(yīng)計(jì)劃、進(jìn)出口計(jì)劃、物資供應(yīng)計(jì)劃、設(shè)備及工業(yè)建筑大修計(jì)劃等對企業(yè)實(shí)物資源進(jìn)行科學(xué)配置。
(c)戰(zhàn)略監(jiān)測。企業(yè)建立了覆蓋顧客與市場、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、員工、社會(huì)責(zé)任等要素的監(jiān)測體系,并進(jìn)一步分解落實(shí)各部門和崗位。
(二)績效預(yù)測
企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、趨勢分析、統(tǒng)計(jì)分析、市場調(diào)查等方法,對企業(yè)戰(zhàn)略績效指標(biāo)進(jìn)行定量、定性預(yù)測。通過收集競爭對手及標(biāo)桿企業(yè)的預(yù)測績效等有關(guān)的數(shù)據(jù)和信息,并與其進(jìn)行比較分析,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)與競爭對手及標(biāo)桿的差距,有針對性地調(diào)整戰(zhàn)略部署,以保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。