李江

某位印廠老板在科印傳媒組織的印刷電商年會(huì)論壇上的一席話讓人深思。大意是說(shuō)業(yè)界印廠普遍存在偷工減料的情況，比如大家紛紛在紙的克數(shù)上做文章，150克被換成130幾克，隨后又被換成120幾克。而這家印廠并不像其他印廠通過(guò)這種方式降低報(bào)價(jià)，而是堅(jiān)持提供足量印品和隔日交貨的承諾，雖然起初訂單有所流失，但隨著時(shí)間的推移，客戶慢慢感受到了高效且質(zhì)量有保障的出品，訂單又開(kāi)始蜂擁而至?，F(xiàn)在該印廠面臨的最大問(wèn)題是訂單如此之多以至無(wú)法按時(shí)生產(chǎn)，眾多印廠老板們抱怨的“生意難做”和“客戶流失”在這個(gè)客戶這里完全不是問(wèn)題。

的確，印刷產(chǎn)業(yè)鏈里從來(lái)不缺“精明”的商人，他們通過(guò)種種手段降低成本實(shí)現(xiàn)降價(jià)促銷。偷工減料作為節(jié)約成本的方法之一，其簡(jiǎn)單、直接，沒(méi)有技術(shù)含量，且能立即見(jiàn)效；通過(guò)拖欠或者延長(zhǎng)供應(yīng)商付款周期來(lái)提高自身資金利用率從而降低經(jīng)營(yíng)成本也是一些經(jīng)營(yíng)者的選擇。相較而言，通過(guò)提高生產(chǎn)效率和提高客戶滿意度來(lái)降低成本及提高銷量則困難很多，但實(shí)際上，這才是公認(rèn)的、能夠推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的手段和方法。

經(jīng)過(guò)2011年整個(gè)印刷產(chǎn)業(yè)的波峰后，在日益沉重的市場(chǎng)壓力面前大家都在談?wù)撈髽I(yè)轉(zhuǎn)型，其中技術(shù)升級(jí)或改變商業(yè)模式是甚為流行的話題。但其實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。比如企業(yè)通過(guò)使用正版流程軟件來(lái)支持軟件開(kāi)發(fā)商加速產(chǎn)品升級(jí)、進(jìn)而獲得更高效的軟件產(chǎn)品；為達(dá)到印品色彩出品的穩(wěn)定性、增加客戶滿意度從而重視色彩管理；使用環(huán)保產(chǎn)品來(lái)降低廢物排放從而減少對(duì)環(huán)境的壓力等。很多印廠老板會(huì)深陷機(jī)會(huì)主義的泥沼，在想盡辦法如何降低自身成本方面嘔心瀝血，卻忽視了這些讓企業(yè)擁有正面價(jià)值觀的力量，也忽視了向上下游產(chǎn)業(yè)鏈傳遞正面價(jià)值觀從而對(duì)整個(gè)行業(yè)所產(chǎn)生的積極影響。

因此，當(dāng)行業(yè)中每一個(gè)企業(yè)堅(jiān)持有限理性、奉行機(jī)會(huì)主義并追逐自身利益最大化時(shí)，整個(gè)行業(yè)的效率都會(huì)因此而變低，每個(gè)身處其中的個(gè)體都深受影響，所有表面上獲得短期成本降低的企業(yè)都將被整體行業(yè)效率低下而沖抵及拖累。

以環(huán)保為例來(lái)看待印企有限理性。并不嚴(yán)厲的監(jiān)管和處罰可以讓企業(yè)以犧牲環(huán)境為代價(jià)獲得足夠的成本優(yōu)勢(shì)，這足以抵消使用環(huán)境友好產(chǎn)品帶來(lái)的負(fù)罪感?！安槐葎e人更壞”成為安慰企業(yè)主繼續(xù)以破壞環(huán)境的方式繼續(xù)從事生產(chǎn)的動(dòng)力。每個(gè)人都認(rèn)為環(huán)保是別人的事，與自己無(wú)關(guān)。那些為確保生產(chǎn)的環(huán)保及可持續(xù)性而投入資金和技術(shù)的企業(yè)并不能因此從市場(chǎng)交易中獲得加分和褒獎(jiǎng)，反而因?yàn)轭~外的固定資產(chǎn)投資而在折舊攤銷上處于劣勢(shì)，并在一定程度上影響了單位生產(chǎn)成本。

單純的說(shuō)教并不能改善我們身處的尷尬境地。我們一方面希望最新實(shí)施的史上最嚴(yán)厲環(huán)保法能確實(shí)落到實(shí)處，幫助并推動(dòng)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)無(wú)需在選擇環(huán)保產(chǎn)品和利潤(rùn)之間彷徨猶豫；另一方面，作為擁有先進(jìn)熱熔環(huán)保技術(shù)的品牌，愛(ài)克發(fā)將加快推進(jìn)熱敏免化學(xué)處理環(huán)保版材在市場(chǎng)的推廣力度。愛(ài)克發(fā)的熱熔技術(shù)能完全杜絕印前生產(chǎn)過(guò)程所產(chǎn)生的對(duì)環(huán)境損害的廢液，因?yàn)椴皇褂盟?，所以從排污和用水方面為印企?jié)約成本。

多年來(lái)，愛(ài)克發(fā)通過(guò)不斷提高生產(chǎn)效率來(lái)逐步降低免化學(xué)處理熱敏版的可變成本，從而反應(yīng)在最終價(jià)格上，讓環(huán)保從云端走到人間，通過(guò)讓產(chǎn)品價(jià)格更接地氣來(lái)幫助印企突破有限理性的桎梏，讓整個(gè)行業(yè)和諧順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。