李江

某位印廠老板在科印傳媒組織的印刷電商年會論壇上的一席話讓人深思。大意是說業(yè)界印廠普遍存在偷工減料的情況，比如大家紛紛在紙的克數(shù)上做文章，150克被換成130幾克，隨后又被換成120幾克。而這家印廠并不像其他印廠通過這種方式降低報價，而是堅持提供足量印品和隔日交貨的承諾，雖然起初訂單有所流失，但隨著時間的推移，客戶慢慢感受到了高效且質(zhì)量有保障的出品，訂單又開始蜂擁而至。現(xiàn)在該印廠面臨的最大問題是訂單如此之多以至無法按時生產(chǎn)，眾多印廠老板們抱怨的“生意難做”和“客戶流失”在這個客戶這里完全不是問題。

的確，印刷產(chǎn)業(yè)鏈里從來不缺“精明”的商人，他們通過種種手段降低成本實現(xiàn)降價促銷。偷工減料作為節(jié)約成本的方法之一，其簡單、直接，沒有技術(shù)含量，且能立即見效；通過拖欠或者延長供應(yīng)商付款周期來提高自身資金利用率從而降低經(jīng)營成本也是一些經(jīng)營者的選擇。相較而言，通過提高生產(chǎn)效率和提高客戶滿意度來降低成本及提高銷量則困難很多，但實際上，這才是公認(rèn)的、能夠推動企業(yè)長期發(fā)展的手段和方法。

經(jīng)過2011年整個印刷產(chǎn)業(yè)的波峰后，在日益沉重的市場壓力面前大家都在談?wù)撈髽I(yè)轉(zhuǎn)型，其中技術(shù)升級或改變商業(yè)模式是甚為流行的話題。但其實轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念也應(yīng)在考慮范圍之內(nèi)。比如企業(yè)通過使用正版流程軟件來支持軟件開發(fā)商加速產(chǎn)品升級、進(jìn)而獲得更高效的軟件產(chǎn)品；為達(dá)到印品色彩出品的穩(wěn)定性、增加客戶滿意度從而重視色彩管理；使用環(huán)保產(chǎn)品來降低廢物排放從而減少對環(huán)境的壓力等。很多印廠老板會深陷機(jī)會主義的泥沼，在想盡辦法如何降低自身成本方面嘔心瀝血，卻忽視了這些讓企業(yè)擁有正面價值觀的力量，也忽視了向上下游產(chǎn)業(yè)鏈傳遞正面價值觀從而對整個行業(yè)所產(chǎn)生的積極影響。

因此，當(dāng)行業(yè)中每一個企業(yè)堅持有限理性、奉行機(jī)會主義并追逐自身利益最大化時，整個行業(yè)的效率都會因此而變低，每個身處其中的個體都深受影響，所有表面上獲得短期成本降低的企業(yè)都將被整體行業(yè)效率低下而沖抵及拖累。

以環(huán)保為例來看待印企有限理性。并不嚴(yán)厲的監(jiān)管和處罰可以讓企業(yè)以犧牲環(huán)境為代價獲得足夠的成本優(yōu)勢，這足以抵消使用環(huán)境友好產(chǎn)品帶來的負(fù)罪感。“不比別人更壞”成為安慰企業(yè)主繼續(xù)以破壞環(huán)境的方式繼續(xù)從事生產(chǎn)的動力。每個人都認(rèn)為環(huán)保是別人的事，與自己無關(guān)。那些為確保生產(chǎn)的環(huán)保及可持續(xù)性而投入資金和技術(shù)的企業(yè)并不能因此從市場交易中獲得加分和褒獎，反而因為額外的固定資產(chǎn)投資而在折舊攤銷上處于劣勢，并在一定程度上影響了單位生產(chǎn)成本。

單純的說教并不能改善我們身處的尷尬境地。我們一方面希望最新實施的史上最嚴(yán)厲環(huán)保法能確實落到實處，幫助并推動有社會責(zé)任感的企業(yè)無需在選擇環(huán)保產(chǎn)品和利潤之間彷徨猶豫；另一方面，作為擁有先進(jìn)熱熔環(huán)保技術(shù)的品牌，愛克發(fā)將加快推進(jìn)熱敏免化學(xué)處理環(huán)保版材在市場的推廣力度。愛克發(fā)的熱熔技術(shù)能完全杜絕印前生產(chǎn)過程所產(chǎn)生的對環(huán)境損害的廢液，因為不使用水，所以從排污和用水方面為印企節(jié)約成本。

多年來，愛克發(fā)通過不斷提高生產(chǎn)效率來逐步降低免化學(xué)處理熱敏版的可變成本，從而反應(yīng)在最終價格上，讓環(huán)保從云端走到人間，通過讓產(chǎn)品價格更接地氣來幫助印企突破有限理性的桎梏，讓整個行業(yè)和諧順暢運轉(zhuǎn)。