【摘 要】在目前經(jīng)濟發(fā)展的新形勢下，工會對于企業(yè)的重要性日益凸現(xiàn)出來。在我國企業(yè)不斷對制度進行改革的過程中，對于工會管理的水平也提出了更高的要求。但就目前來看，企業(yè)的工會管理中還存在一定的缺陷，這制約了我國企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展?；诖耍恼驴陀^分析目前工會管理中存在的問題，并提出針對性的改進措施，為今后企業(yè)工會管理的工作提供必要的參考。

【關(guān)鍵詞】工會管理；企業(yè)發(fā)展；影響

企業(yè)員工的凝聚力和企業(yè)的發(fā)展都離不開企業(yè)工會。這個職能部門的工作內(nèi)容主要是挖掘員工的潛力，使其具有更高的工作積極性和思維想象力，從而促進企業(yè)的不斷發(fā)展，并代表員工的根本利益，是為員工發(fā)聲的部門。當企業(yè)的發(fā)展處在瓶頸時，企業(yè)工會應(yīng)該發(fā)揮出其自身的價值，讓企業(yè)員工能夠陪伴企業(yè)度過難關(guān)，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、公會管理的基本含義

在西方國家，勞動者屬于勞動市場的一部分，勞動力可以靈活的尋找勞動力市場和工作崗位。而相比之下，我國企業(yè)工會管理有一定的差異，這主要是因為我國社會制度與西方國家不同。我國相關(guān)法律法規(guī)表明，工會屬于群眾組織，是由職工自身組建的一個工人階級的群體，并且具有較高的自主性，能夠參與到國家的相關(guān)事務(wù)當中，對文化事業(yè)以及經(jīng)濟發(fā)展都有重要的意義，尤其是我國經(jīng)濟體制完成計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變后，企業(yè)工會的職能發(fā)生了較大的改變，工會完全成為維護廣大職工根本利益，并代表職工發(fā)聲的組織，其在企業(yè)與職工的溝通當中發(fā)揮著重要的作用，兼顧了政治權(quán)利和經(jīng)濟利益，改變了以往政府行政干預的模式，更多的是通過法律途徑來解決糾紛。

二、目前工會管理中存在的問題

（一）企業(yè)改革提高了工會協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的難度

伴隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，目前我國企業(yè)機構(gòu)也開始了改革進程，這導致企業(yè)的人事、崗位分配等機制出現(xiàn)了變化。相比以前，目前企業(yè)員工的勞動管理更加復雜化，主要體現(xiàn)在勞動糾紛案件呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，個人與企業(yè)之間的勞動糾紛開始發(fā)展為群體性的勞動糾紛。這些矛盾點主要是因為在企業(yè)的改革過程中因為利益分配不均導致利益受損方反抗。目前，類似案件還在不斷增加，特別是企業(yè)裁員以及勞動合同方面的案件不斷上升。以上因素均導致工會管理工作難以正常開展。

（二）利益分配不均使得維權(quán)工作難以開展

目前，很多企業(yè)的員工收入呈現(xiàn)明顯的兩極化趨勢。正是這種利益的落差，導致企業(yè)內(nèi)部存在潛在的矛盾。企業(yè)進行市場競爭的主要競爭力就是人才，因此，企業(yè)為了提高自身的綜合能力，過于重視高素質(zhì)的管理人員，故員工的收入分配方面也更加傾向于這部分群體。相比之下，企業(yè)基層工作人員并未得到足夠的重視，其工資收入也長期處于低水平狀態(tài)。由此使得企業(yè)員工收入兩極化的趨勢更加明顯。企業(yè)處于低收入的“弱勢群體”，必定會產(chǎn)生逆反情緒，導致矛盾不斷激化。盡管企業(yè)認識到這一點，但是采取的經(jīng)濟措施并未從根本上予以解決，僅僅維護較少員工的利益。由此可見，企業(yè)工會維權(quán)工作的實效性得不到保障，導致工會管理難度不斷提高。

（三）企業(yè)工作方式存在明顯的滯后性

計劃經(jīng)濟已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟，在這個過程中企業(yè)的改革進程不斷推進，盡管得到了較快發(fā)展，但工會管理工作也面臨更大的難度。從管理理念來看，以往的管理理念存在明顯的滯后性，很難跟市場經(jīng)濟相協(xié)調(diào)，必須適時進行革新，而工作方式也較為陳舊，脫離了企業(yè)職工的實際需求，設(shè)定的任務(wù)也難以完成，工作內(nèi)容較為表淺，沒有針對性和實效性，已經(jīng)流于形式，組織的活動也較為復雜，未能實現(xiàn)簡明高效的工作效率。

三、提高工會管理水平的必要性

（一）工會是建立企業(yè)文化的載體

工會與企業(yè)員工的聯(lián)系較為緊密，因此，加強公會管理能夠使企業(yè)員工有共同的向心力，能夠?qū)ζ髽I(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展起到重要的指導意義，同時在管理當中不斷提高職員的綜合素質(zhì)和整個團隊的凝聚力，為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動力，使企業(yè)的激烈的市場競爭中取得先機。工會能夠組織多式多樣的文化活動，為員工的交流合作搭建平臺，并讓員工在參與活動的過程中養(yǎng)成正確的價值觀，讓職員與企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴，在認可企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的同時也能夠提高職工的工作積極性，另外，企業(yè)文化建設(shè)必須以提高員工的綜合素質(zhì)的工作目標，強化對員工的思想教育培養(yǎng)，并提高員工的專業(yè)技能，組織一系列科技創(chuàng)新活動能夠，采取一定的獎勵措施讓員工積極參與進來，從而在企業(yè)內(nèi)部形成一個創(chuàng)新、積極的環(huán)境，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供條件。同時，工會還能夠?qū)ζ髽I(yè)文化的建設(shè)方式進行拓展，讓員工了解到企業(yè)文化對自身成長和企業(yè)發(fā)展的重要性，充實員工工作外的生活，最終構(gòu)建一個具有內(nèi)涵的企業(yè)文化氛圍。

（二）工會管理有利于人性化管理

隨著現(xiàn)代管理理念的不斷成熟，當前，更多的企業(yè)都開始注意人性化的管理理念，所以，工會必須迎合這種發(fā)展趨勢，在明確管理目標的前提下優(yōu)化管理方式，并明確界定管理范圍。首先企業(yè)必須樹立以員工為主體的管理理念，以多層次的方式來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部管理，同時激發(fā)員工的積極性。只有保證員工的基本利益，使其沒有后顧之憂，企業(yè)才能提高其工作積極性，進而提高工作效率。企業(yè)工會應(yīng)該明確自身的定位，不應(yīng)該把自身放在一個管理的地位，而是要深入基層，以保障職工的根本利益為重要的工作內(nèi)容，只有這樣才能夠讓員工信任工會和企業(yè)，并努力實現(xiàn)自身的價值。

（三）工會管理能夠調(diào)控企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)

當前，企業(yè)對于人員的培訓是結(jié)合組織目標以及員工個體目標的。因而，合理的開展員工培訓工作，能夠顯著提高員工的專業(yè)技能以及職業(yè)素養(yǎng)，讓員工秉承高度的工作責任心，使崗位分配更加科學合理。

首先，工會管理是實現(xiàn)利益平均分配的必要手段。很多企業(yè)存在利益分配不均的情況，例如薪酬處于低水平、績效考核不合理、過于平均等，這些不合理的分配方式使得一些技術(shù)能力強的員工的積極性受到打擊，其認為自身的付出與獲得不成正比。從現(xiàn)代企業(yè)制度的角度來看，工會應(yīng)該作為企業(yè)員工的代表，對工作時間、員工福利、薪酬待遇等方面與企業(yè)進行協(xié)商，并且利用職工大會制定出基于企業(yè)實際情況的薪酬體系，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況對薪酬管理做出調(diào)整，確保薪資分配的科學合理。績效考核是整個人力資源管理中的重要一環(huán)，主要包括對員工工作情況的收集、研究、評價，因此，績效考核具有一定的難度。如果執(zhí)行不當，可能導致人力資源管理的整體質(zhì)量下降。為了保證績效考核的公平公正，工會應(yīng)該充分發(fā)揮出監(jiān)管作用，讓工會完成員工工作信息的收集，從而進行客觀真實的評價。endprint

其次，加強工會管理能夠保障人力資源技術(shù)的順利實施，21世紀的市場競爭實質(zhì)上就是人才的競爭。因此，企業(yè)要想取得發(fā)展，就必須加強企業(yè)的人力資源管理，目前市場形勢的變化較快，企業(yè)必須對內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，從而使企業(yè)的發(fā)展與市場需求相適應(yīng)。另外，企業(yè)還應(yīng)該不斷提高已有員工的綜合素質(zhì)，同時對于企業(yè)未來人力資源關(guān)系進行預測。充分掌握職工的個人資料，當企業(yè)需要制定計劃的時候，公會能夠?qū)⒆约毫私獾那闆r提交給企業(yè)，從而為企業(yè)制定人力資源計劃提供參考依據(jù)。

最后，人力資源管理的重點在于如何調(diào)動企業(yè)員工的積極性，而其關(guān)鍵在員工積極性的培養(yǎng)應(yīng)該處于何種條件之下才能夠達成，只有充分了解員工的實際需求，才能夠采取針對性的措施進行人力資源管理。對此，企業(yè)應(yīng)該建立一個完善的人員激勵機制，調(diào)動那些高技術(shù)人才的積極性，如果人員研發(fā)出科研項目，那么企業(yè)應(yīng)該予以重獎，并且對創(chuàng)新技術(shù)人才增加獎勵的力度，并將創(chuàng)新能力和科研成果作為員工晉升的重要指標，這就需要公會發(fā)揮出協(xié)調(diào)能力，組織開展職工評選活動，讓優(yōu)秀員工成為公司的楷模，將其成就感轉(zhuǎn)化為源源不斷的工作動力。

四、提高工會管理力度的有效措施

（一）規(guī)范企業(yè)公會的組織建設(shè)

應(yīng)該保證公會組織在企業(yè)中的普及，尤其是中小企業(yè)、外資或者港澳臺資企業(yè)，讓公會在各類型企業(yè)中組建取來，并且搭建一個區(qū)域性的公會聯(lián)合會，以對區(qū)域內(nèi)的公會組織進行引導，國有企業(yè)應(yīng)該發(fā)揮出自身優(yōu)勢，避免部分企業(yè)在改革過程中出現(xiàn)撤除公會的行為，同時要保證公會的獨立性，避免與其他黨群部門結(jié)合導致其作用發(fā)揮受到限制。另外，還應(yīng)該使更多的職工加入到企業(yè)公會當中，尤其是農(nóng)民工以及勞務(wù)派遣工，提高公會管理的民主性，以實現(xiàn)更多群體的利益保障，對此，要嚴格落實《中華全國總公會關(guān)于組織勞務(wù)派遣工加入公會的規(guī)定》，對企業(yè)落實情況進行監(jiān)督，對公會人員的信息詳細記錄，建立一個真實的公會會員信息資料庫。

（二）公會應(yīng)加強對員工的思想教育力度

企業(yè)要想取得長遠的發(fā)展，必須以人員統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念為基礎(chǔ)，所以公會管理的重點工作就是加強對員工的思想教育，使整個企業(yè)內(nèi)人員有共同的發(fā)展理念，并以此來加強整個企業(yè)的凝聚力。另外，當員工的個人素質(zhì)得到提升之后，其法律觀念也會得到提高。因此，在涉及侵權(quán)問題時，懂得用法律手段來保障自身的利益，而對于企業(yè)的發(fā)展來說，員工的思想觀念如果具有先進性，那么有利于企業(yè)的創(chuàng)新，而創(chuàng)新是一個企業(yè)得以發(fā)展的根本所在，因此能夠看出員工思想觀念得到升華之后對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的巨大價值。我國目前的國情仍然屬于體制變革關(guān)鍵時期，員工能夠接收到更多新的思想觀念，而公會此時就應(yīng)該充分發(fā)揮其部門職能，從企業(yè)和員工的實際出發(fā)，將員工的思想觀念引導向正確的方向，尤其是讓整個企業(yè)的人員都樹立正確的、不矛盾的人生觀和價值觀，讓員工了解到當個人利益與企業(yè)利益發(fā)生沖突時應(yīng)該以集體利益為主。以上都是公會在對人員進行思想教育的重要內(nèi)容，公會應(yīng)該成為企業(yè)與員工之間的紐帶，以提高企業(yè)的內(nèi)部凝聚力為主要的工作目標，最終實現(xiàn)自身價值，為企業(yè)的發(fā)展注入動力。

（三）建立良好的溝通平臺

員工管理是非常重要的工作，要提高員工積極性，就必須要從員工利益出發(fā)，首先應(yīng)該從員工切身利益出發(fā)，滿足員工的心理和生理需求。因此，在日常工作中，應(yīng)該主動與員工溝通和交流，應(yīng)該與員工多接觸。從很多理論結(jié)構(gòu)學角度來看，企業(yè)發(fā)展應(yīng)該將員工利益和自己的發(fā)展聯(lián)系在一起。員工作為企業(yè)的組成部分，管理者在管理過程中應(yīng)該考慮到員工的地位和利益，應(yīng)該用一種親切的態(tài)度去和員工溝通，盡量讓員工能感覺到自己是平等的。其次，在日常工作中，應(yīng)該要盡量讓員工也參與到管理工作中。一般做到一點有難度，所以需要管理者堅持以人為本，能多接受員工的意見和看法，并且綜合多方面意見，制定能被員工接受并推行的政策。所以，管理者就必須要做到以下幾點：第一，將員工看成一個組織的整體，作為企業(yè)發(fā)展的重要力量。在管理的過程中應(yīng)該維護員工的利益，讓員工有發(fā)言權(quán)，能多與企業(yè)上層直接對話；第二，由于企業(yè)內(nèi)部員工在自我素質(zhì)方面層次不等。只有不斷提高員工整體的綜合素質(zhì)，才能不斷提高執(zhí)行力度。管理者要盡量做到公平、公正，真正做到以人為本，切實從員工出發(fā)，實現(xiàn)科學化、規(guī)范化管理，最終必定能實現(xiàn)員工和企業(yè)的整體發(fā)展。

五、結(jié)語

總得來說，公會管理對企業(yè)的發(fā)展有重要的意義，必須深刻了解公會管理的內(nèi)涵，分析當下存在的管理問題和挑戰(zhàn)，不斷對企業(yè)管理方式、理念進行調(diào)整，樹立以職工為主體的管理理念，讓公會促進企業(yè)文化的形成，并使公會與企業(yè)保持密切的聯(lián)系，最終利用高水平的公會管理實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益以及社會效益的共贏。

參考文獻

[1] 鄭蕓.論工會管理在企業(yè)發(fā)展中的作用[J].東方企業(yè)文化，2012（12）.

[2] 蘭洪.論工會管理在企業(yè)發(fā)展中的作用[J].東方企業(yè)文化，2013（12）.

[3] 楊友梅.淺析工會管理在企業(yè)發(fā)展中的作用[J].管理觀察，2011（15）.

[4] 譚友維.企業(yè)工會管理與創(chuàng)新探討[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2013（20）.

[5] 田玲.發(fā)揮工會職能促進和諧建設(shè)[J].工會博覽·理論研究，2011（5）.

[6] 查克瑋.新環(huán)境下企業(yè)工會管理的創(chuàng)新工作途徑分析[J].企業(yè)文化（下旬刊），2013（11）.

[7] 張保明，李鵬.淺析工會管理在企業(yè)發(fā)展中的作用[J].管理學家，2014（3）.

作者簡介：王旭東（1969.09- ），男，漢族，廣西南寧人，政工師，從事企業(yè)工會、紀委工作。endprint