何志平

摘要：本文認(rèn)為要正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重要性，分析了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題，并提出了有關(guān)提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作效率的策略。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 策略

科技的進(jìn)步促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展和普及，怎樣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有的信息進(jìn)行分析和對(duì)真假信息的區(qū)分，使現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更好地為醫(yī)院各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)層提供更高效準(zhǔn)確的信息和服務(wù)，從而最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作已經(jīng)成為了當(dāng)前急需完善的一項(xiàng)工作，下面我們通過(guò)一下幾個(gè)方面進(jìn)行分析和探討。

一、正確認(rèn)識(shí)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的重要性

醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作是按照統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理和相關(guān)的統(tǒng)計(jì)方法，全面、及時(shí)、系統(tǒng)的反應(yīng)醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)情況的一項(xiàng)工作。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作能夠更好地貫徹醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)制定的工作方針，制定和檢查醫(yī)療工作計(jì)劃，合理地分配和利用醫(yī)療衛(wèi)生資源提供決策參考；對(duì)社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益不斷的提高，并且進(jìn)行深入的科研教學(xué)工作，這樣不但能夠有利于信息服務(wù)，并且還能夠起到咨詢和監(jiān)督管理的工作。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題

（一）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)工作缺乏足夠重視

如今雖然有很多家醫(yī)院開(kāi)始利用這種新型的統(tǒng)計(jì)方法，可是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這一項(xiàng)新型的統(tǒng)計(jì)工作沒(méi)有進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí)。他們認(rèn)為醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作只是一個(gè)次要的工作，而且為能夠帶來(lái)效益，所以沒(méi)有引起重視，這種觀念嚴(yán)重的影響了醫(yī)院的快速發(fā)展。但是醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員經(jīng)常長(zhǎng)期的手工操作方式已經(jīng)習(xí)慣了這種模式，對(duì)于自動(dòng)化的電腦操作短期內(nèi)重視程度不夠， 所以不適應(yīng)這種先進(jìn)的操作方式，使得醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的低效率。

（二）病例填寫(xiě)及錄入中的問(wèn)題

病例信息的錄入是在患者入住病房后，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該對(duì)病人的相關(guān)信息進(jìn)行錄入，這是醫(yī)院醫(yī)院計(jì)算和確認(rèn)醫(yī)院醫(yī)療指標(biāo)的一個(gè)重要依據(jù)?；颊叩幕拘畔](méi)有記錄詳細(xì)，而且造成一些信息被遺漏掉。例如沒(méi)有對(duì)患者的姓名、年齡以及工作經(jīng)歷等等信息進(jìn)行準(zhǔn)確的記錄，導(dǎo)致辦理入院手續(xù)時(shí)錄入的信息有失準(zhǔn)確。但是，由于一些護(hù)理人員經(jīng)常將患者的信息弄錯(cuò)，這樣就嚴(yán)重的影響了信息的準(zhǔn)確性。

（三）網(wǎng)絡(luò)軟件功能有待于進(jìn)一步完善

對(duì)于醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)還具有一定的局限性，并且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開(kāi)發(fā)人員沒(méi)有統(tǒng)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作缺乏全面的認(rèn)識(shí)，使得開(kāi)發(fā)出來(lái)的軟件不能夠很好的滿足需求。并且當(dāng)出現(xiàn)患者需要轉(zhuǎn)科室的時(shí)候，各科室之間的軟件銜接得不夠好，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，導(dǎo)致在對(duì)轉(zhuǎn)科室的時(shí)候容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害了患者的利益，造成了不必要的麻煩。有些患者雖然辦理了入院手續(xù)但沒(méi)有真正入院，退院手續(xù)辦理不及，而系統(tǒng)又不能盡快識(shí)別患者資料，造成虛假的入住率，導(dǎo)致急需入住的患者難以及時(shí)進(jìn)行救治。

三、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提高醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)工作效率的策略

（一）加大管理力度

加大醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的管理力度，讓全院上下開(kāi)始對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行重視，統(tǒng)計(jì)通知是對(duì)工作的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)、和制定醫(yī)院相關(guān)政策的一個(gè)重要依據(jù)，也是對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管的一個(gè)非常重要的方法，是現(xiàn)代醫(yī)療系統(tǒng)中的重要資源。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息是否準(zhǔn)確，會(huì)對(duì)醫(yī)院質(zhì)量管理造成直接的影響，它決定著質(zhì)量管理的成敗。采用網(wǎng)絡(luò)化管理以后，基礎(chǔ)信息就會(huì)不斷的擴(kuò)大，為了能夠信息的質(zhì)量，所以就必須要借鑒其他先進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，并且切合實(shí)際的制定一套嚴(yán)格的管理制度。

（二）實(shí)施電子病歷，加強(qiáng)對(duì)信息質(zhì)量控制

對(duì)醫(yī)院進(jìn)行電子病歷的實(shí)施，不僅有利于加強(qiáng)醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，同時(shí)能夠更好地保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。病案首頁(yè)是醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)療信息管理的重要載體，并且也是醫(yī)療信息采集的重要來(lái)源，為了能夠保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性，就必須要對(duì)病案進(jìn)行有效的管理。首頁(yè)信息也可稱之醫(yī)療信息，是醫(yī)療工作質(zhì)量指標(biāo)的主要信息源，其信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和及時(shí)性能夠產(chǎn)生很大的價(jià)值，是醫(yī)院信息系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)的重要保證。龐大的數(shù)據(jù)信息是醫(yī)學(xué)發(fā)展的一個(gè)重要的依據(jù)，所以，病案首頁(yè)的填寫(xiě)和錄入的信息質(zhì)量就會(huì)直接影響到數(shù)據(jù)信息的可利用性，在對(duì)病案首頁(yè)進(jìn)行采集的時(shí)候，一定要根據(jù)“以人為本，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的這個(gè)基本原則出發(fā)，進(jìn)行認(rèn)真的填寫(xiě)和錄入管理工作，對(duì)首頁(yè)數(shù)據(jù)的采集和管理工作必須要做到保證質(zhì)量的同時(shí)，還要加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

（三）醫(yī)院要不斷完善統(tǒng)計(jì)信息的軟件系統(tǒng)

醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)行的比較緩慢，主要原因是應(yīng)為相關(guān)的統(tǒng)計(jì)軟件還不夠完善。醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)信息有許多個(gè)分支系統(tǒng)組成，是一個(gè)比較龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)。當(dāng)一個(gè)分系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題之后，就會(huì)影響到整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。沒(méi)有實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)院可以先參觀一下已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)院，并且進(jìn)行一些對(duì)比，取長(zhǎng)補(bǔ)短。已經(jīng)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)院應(yīng)該對(duì)應(yīng)用軟件進(jìn)行分析，從而更好地進(jìn)行完善，并請(qǐng)軟件工程師進(jìn)行及時(shí)的更新軟件。并且要準(zhǔn)確及時(shí)的對(duì)信息進(jìn)行采集，只有這樣才能夠充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的功能。

四、結(jié)束語(yǔ)

隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也日益的成熟，在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)下，醫(yī)院要想找到一條合適的發(fā)展道路，就必須要利用好網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作人員必須要轉(zhuǎn)變觀念，并且要不斷的提升統(tǒng)計(jì)工作的理論水平，不斷的去規(guī)范醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉海云.HIS系統(tǒng)建設(shè)中影響醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的主要因素及應(yīng)對(duì)措施[J].中國(guó)醫(yī)學(xué)創(chuàng)新，2011，08（2）：116-118

[2]趙明.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量存在問(wèn)題及解決辦法[J].醫(yī)學(xué)信息（上旬刊），2011，24（5）：2897-2898

[3]王憲琪.淺談醫(yī)院統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)嚴(yán)謹(jǐn)性提高措施[J].中國(guó)科技投資 ，2013，（33）：401-401endprint