(天津濱海職業(yè)學院，天津 300450)

當前，演講與溝通能力已成為高職學生不可或缺的綜合能力之一。西方國家把“舌頭、金錢、原子彈”列為三大武器。麥可思中國大學生就業(yè)研究課題組所進行的全國性大學生就業(yè)能力調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有工作都必須具備的35項基本工作能力中，高職畢業(yè)生認為最重要的是“有效的口頭溝通”，其余四項能力分別為：積極學習、理解他人、積極聆聽和學習方法。 重視學生演講與溝通技能的培養(yǎng)，不僅能增強學生的職業(yè)能力，而且能為學生的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎。課程如何設計才能實現(xiàn)培養(yǎng)目標，才能達到較好教學效果，下面結合我院基礎教學實際談談對該門課程的整體設計。

一、課程定位、性質及其培養(yǎng)目標

(一)課程定位、性質

高職人才培養(yǎng)目標可以說有兩個：高素質和高技能。高職人才培養(yǎng)有三個層次有：職業(yè)技能教育、科學教育、素質教育。職業(yè)技能教育和科學教育可以促使學生成才，成為高技能人才；科學教育和素質教育可以促使學生成人，成為高素質的人。在這三個層次教育中素質教育是基石，我們學院所開設《演講訓練》以及它的前導和后繼課程《應用寫作》、《大學語文》目的都是為提高學生素質。通過人文基礎知識的學習，使學生能夠具備基本的表達、溝通、交際等職業(yè)通用能力和良好的職業(yè)人文素養(yǎng)，能夠成為合格的“職業(yè)人”。同時，為學好專業(yè)課程、培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，為實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為企業(yè)、行業(yè)需要的合格人才奠定良好基礎。由此看來我們可以把《演講訓練》等課程定位為公共基礎課。我們教授給學生理論以“必須、夠用”為原則，使他們既能勝任當前工作，又為其接受更高層次的教育和終身學習預留出一定的發(fā)展空間。課程性質定位為素質教育課。教學中融合多學科的交叉知識，引導學生對書籍閱讀、對生活觀察、對問題思考，提高語言表達能力和內(nèi)在修養(yǎng)。

(二)課程培養(yǎng)目標

課程設置目的是使學生掌握演講與溝通基本技能，并在實踐中主動靈活運用，最終內(nèi)化為穩(wěn)定的思維意識和行為，成為擁有同他人共同生存能力的語言主體，促進學生的可持續(xù)發(fā)展。培養(yǎng)目標分為知識目標、素質目標和能力目標三個層次。

1.知識目標：

(1)了解演講與溝通的重要作用；

(2)熟悉演講與溝通的基本原則；

(3)掌握各階段訓練的理論知識要素；

(4)靈活運用各階段訓練的基本技巧和方法；

(5)自覺拓展課堂理論認知，引導自我學習行為。

2.素質目標：

(1)使學生認識到演講與溝通既是與他人交往的方式，也是個人學習和修養(yǎng)的方式；

(2)培養(yǎng)學生健全的心理人格，積極樂觀的審美情趣，提高自我控制、自我調(diào)節(jié)和自我平衡能力；

(3)樹立終身學習、終生教育觀念，促使學生養(yǎng)成閱讀、寫作的好習慣；

(4)使學生樹立遵紀守法、明禮誠信、團結合作、愛崗敬業(yè)的道德規(guī)范，能夠較容易地了解和認同企業(yè)文化，成為一個合格的社會人和職業(yè)人。

3.能力目標：交流表達能力 、信息處理能力、解決問題能力、與人合作能力、自我提高能力、革新創(chuàng)新能力。

二、課程改革與課程標準建設思路

(一)教學改革思路

我們教學改革依據(jù)為“三對接”：對接導向——就業(yè)、對接客體——專業(yè)、對接主體——學生。具體改革思路為：

1.教學目標職業(yè)化：即“知識為體，職業(yè)為導”。不同專業(yè)設置不同職業(yè)特點的知識和實訓項目，有針對性的提升學生的職業(yè)能力和基本素養(yǎng)。

2.教學內(nèi)容實訓化：即“理論為體，實訓為導”。通過講練結合，邊學邊練，達到對學生技能培養(yǎng)的要求。

3.教學形式互動化：即“學生為體，教師為導”。教學中學生為主體，教師為主導，通過師生合作，實現(xiàn)教學相長。在課內(nèi)，課堂實訓是師生互動平臺；在課外，師生通過QQ群、博客等網(wǎng)絡手段實現(xiàn)互動有效延續(xù)。

(二)對學生能力培養(yǎng)：多渠道、多元化

每節(jié)課的課堂實訓是我們主陣地；第二課堂是對學生能力的強化補充；校園訓練是學生能力內(nèi)化的過程；社會實踐是學生習慣意識養(yǎng)成的重要途徑。

三、教學內(nèi)容

我們按照“必需、實用、夠用”的原則調(diào)整教材內(nèi)容與結構，序化教學內(nèi)容為：三個模塊、八個情境、十五個任務。整個教學內(nèi)容體系由易到難、由簡到繁循序漸進。三個模塊為：演講與溝通基本功訓練、演講與溝通基本技能訓練、演講與溝通綜合訓練。八個情境為：成功心理、態(tài)勢語、語調(diào)訓練、聽說訓練、敘事訓練、解說訓練、演講訓練、求職訓練。如表一所示：

表一 循序漸進教學內(nèi)容體系

在實訓環(huán)節(jié)上，我們整個課程訓練模式為階梯性實訓體系：基礎訓練、專題訓練、綜合訓練、延伸訓練。每個任務教學模式：典范案例啟發(fā)學生敢說——通透知識引發(fā)學生能說——課堂實訓激發(fā)學生會說。如表二所示：

表二 階梯性實訓教學體系

四、教學設計與方法的運用

(一)每個任務教學設計為分教師教學模式和學生學習模式兩部分

教師教學模式流程：任務導入——學生思考、發(fā)言——教師總結、導入新課——課堂訓練——任務完成。

學生學習模式流程：知識——技能——方法。在第一個環(huán)節(jié)里教師為主體，教授給學生基本理論知識、教研成果和教學理念。在第二個環(huán)節(jié)里學生為主體，他們通過課堂訓練、課外強化、生活歷練把知識內(nèi)化為技能。在第三個環(huán)節(jié)里學生依然為主體，他們不但要學學習方法，還要學習處世方法。

(二)教學方法、手段

教學方法、手段“三化”：化靜為動、化人為己、化虛為實?！盎o為動”即靜的理論用動的實訓表現(xiàn)出來，“化人為己”即要學生學習案例背后理論支撐?！盎摓閷崱敝傅氖乾F(xiàn)代教學技術手段的應用。

本課程運用的教學方法主要有：頭腦風暴、活動訓練、仿真教學、角色扮演、情境教學、案例分析、自學指導、理論講授等。如在進行求職口才的訓練時，我采用仿真教學法和角色扮演，先設定有關求職場所和一些情節(jié)，學生進行角色模擬(求職者、面試者)和有關的口語表達。這樣的實訓既使學生體驗臨場氣氛，也檢驗了他們語言表達效果。在教學中，我還通過創(chuàng)設一些日常生活情境激發(fā)學生表達的主動性，如校園里、公交車上、商場里、醫(yī)院等場景，朋友之間、同學之間、親人之間等多種人物關系，讓他們進行口語表達。

《演講訓練》課程傳統(tǒng)訓練模式一般為學生上臺演講, 教師臺下記錄, 訓練結束后進行點評。由于訓練者訓練過程中的一些細節(jié)無法再現(xiàn),信息反饋這一環(huán)節(jié)往往受到極大的限制而無法深入、細致。微格教學具有表達過程的反復可觀察性和信息反饋的全面準確性。它打破了時間、空間的限制, 能夠將訓練中一發(fā)即逝的有聲語言和態(tài)勢語錄制下來, 隨時隨地回放、比較、點評。教師通過微格錄像這面鏡子,可以對學生每一個不足與失誤, 認真分析, 客觀總結。學生通過微格錄像這面鏡子,可以與優(yōu)秀者或以前自己進行橫向或縱向對比，直觀地觀察到自己的進步或差距，使自己的學習和訓練進入一個良性循環(huán)的系統(tǒng)。

五、課程特色與創(chuàng)新

(一)教學內(nèi)容特色

學科內(nèi)容綜合性：教學中綜合了傳統(tǒng)語文、普通話、心理學、社交禮儀、語言學、演講學等學科知識，信息量大。

素質教育人文性：教學內(nèi)容盡可能與實際生活銜接，借助實訓平臺啟發(fā)學生對社會、人生思考和感悟，潛移默化地對其進行“做人”與“做事”熏陶。

(二)實訓環(huán)節(jié)特色

實踐(訓練、錄像)——反饋(回放、點評)——再實踐(改進、訓練)

(三)考核方式特色

本課程采用“評價主體多元化，評價內(nèi)容過程化，評價標準公開化”原則進行教學評價。評價主體有考核小組和教師。評價內(nèi)容也采用采用形成性過程評價、綜合性評價相結合的評估系統(tǒng)，從知識、技能、態(tài)度三個領域進行評估。

參考文獻：

[1]唐樹芝.口才與演講[M]．北京：高等教育出版社，2004．

[2]劉伯奎.口才與演講[M]．北京：中國人民大學出版社，2006．

[3]趙京立.演講與溝通實訓[M]．北京：高等教育出版社，2010．