蔡曉琳

摘 要：為了能有效對(duì)實(shí)驗(yàn)水質(zhì)的監(jiān)測(cè)工作施行有效的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制與質(zhì)量保證都非常重要，它們是水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)可靠與準(zhǔn)確的保障。本文將從不同方面對(duì)這兩項(xiàng)工作的重要性和具體措施進(jìn)行分析探討，為實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作提供理論支持。

關(guān)鍵詞：水質(zhì)監(jiān)測(cè)、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證

引言

質(zhì)量控制與質(zhì)量保證作為環(huán)境監(jiān)測(cè)的技術(shù)手段，為準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的取得提供了先決條件。完善的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證能夠令針對(duì)水質(zhì)的監(jiān)測(cè)技術(shù)與監(jiān)測(cè)儀器規(guī)劃化、先進(jìn)化，提升水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的代表性、可比性、完整性、準(zhǔn)確性、精密性，最終令我國的水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作更具有現(xiàn)實(shí)意義，為民眾所相信。

1. 質(zhì)量控制與質(zhì)量保證對(duì)實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)的重要性

質(zhì)量控制的目的是通過對(duì)實(shí)驗(yàn)過程的監(jiān)視來將其中的不合格與不滿意因素加以排除，最終取得最佳的實(shí)驗(yàn)效果，其實(shí)質(zhì)是一系列用于滿足質(zhì)量要求的作業(yè)技術(shù)與作業(yè)活動(dòng)。質(zhì)量保證的目的則是證明實(shí)體可以滿足質(zhì)量要求，為此而施行的全部證實(shí)活動(dòng)都可以歸類進(jìn)質(zhì)量保證，但其實(shí)施范圍必須是質(zhì)量管理體系以內(nèi)。因?yàn)閷?duì)監(jiān)測(cè)質(zhì)量的提高與對(duì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的保證一直在實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中占有重要地位，因此用于確保這兩項(xiàng)關(guān)鍵因素的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證具有無可替代的重要性。

2. 質(zhì)量控制與質(zhì)量保證在實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中的實(shí)施措施

質(zhì)量控制與質(zhì)量保證相當(dāng)于對(duì)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量管理工作的完善，應(yīng)從三個(gè)方面來著手進(jìn)行，分別是前期保證、過程控制、數(shù)據(jù)保證。

2.1 前期保證方面

（1）監(jiān)測(cè)人員素質(zhì)

監(jiān)測(cè)人員的自身素質(zhì)對(duì)實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的影響是最重要的。無論實(shí)驗(yàn)室所使用的儀器有多繁多、多先進(jìn)、多現(xiàn)代化，其操作者依然是人，監(jiān)測(cè)人員自身的技術(shù)水平、經(jīng)驗(yàn)程度、操作技巧等個(gè)人素質(zhì)才是決定監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是否可靠準(zhǔn)確的最直接因素。

因此，實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測(cè)人員至少要有能達(dá)到監(jiān)測(cè)項(xiàng)目要求的能力素質(zhì)，在上崗前必須進(jìn)行理論知識(shí)和操作能力兩方面的考核。另外，監(jiān)測(cè)人員對(duì)計(jì)量學(xué)也應(yīng)有一定的認(rèn)識(shí)，包括計(jì)量知識(shí)、誤差理論、統(tǒng)計(jì)理論等都要有所了解，工作過程中同時(shí)還要注重積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，以提高自己的監(jiān)測(cè)能力。

（2）實(shí)驗(yàn)設(shè)施與環(huán)境條件

實(shí)驗(yàn)設(shè)施與環(huán)境條件是準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)結(jié)果的客觀基礎(chǔ)?，F(xiàn)代化的化學(xué)分析對(duì)設(shè)備儀器的適合度要求很高，對(duì)設(shè)備儀器的合理配備和合理使用對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)芊癯晒τ泻艽笥绊?，因此設(shè)備儀器一定要長期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng)，確保其能保持完好、精確。為了給儀器提供最適合的工作環(huán)境，要以空調(diào)、通風(fēng)櫥之類的設(shè)施來控制實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的溫度、濕度等環(huán)境要素。這一措施不但能確保實(shí)驗(yàn)設(shè)備儀器的工作環(huán)境，而且能令實(shí)驗(yàn)室更加整潔有序，對(duì)實(shí)驗(yàn)人員的健康有益。

（3）檢測(cè)方法

實(shí)驗(yàn)水質(zhì)的檢測(cè)方法需要從兩方面去選擇，分別是適用性和合理性。實(shí)際選取的檢測(cè)方法要與實(shí)際實(shí)驗(yàn)情況相適應(yīng)，平衡適用性和合理性，嚴(yán)格甄別其中的可選步驟，力爭(zhēng)將所選檢測(cè)方法的有效性提到最高。值得注意的是，有些檢測(cè)工作中標(biāo)準(zhǔn)方法并不完全適用，比如需要使用操作特殊儀器的工作、需要制備或處理特殊樣品的工作、需要進(jìn)行追加檢測(cè)的工作，對(duì)這些類型的檢測(cè)工作，可以有針對(duì)性地編寫適用的作業(yè)指導(dǎo)書，達(dá)到規(guī)范步驟和方法的目的。

（4）實(shí)驗(yàn)藥劑

分出專人來進(jìn)行對(duì)實(shí)驗(yàn)室中標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)與化學(xué)試劑的管理工作，保管、使用、出庫、入庫都要確實(shí)登記，每次實(shí)驗(yàn)開始前對(duì)所需試劑都要進(jìn)行檢查，對(duì)已過期或產(chǎn)生變質(zhì)的試劑及時(shí)處理和替換，為實(shí)驗(yàn)實(shí)際的安全性和有效性提供保障。這是一項(xiàng)需要長期進(jìn)行的工作，避免了因?qū)嶒?yàn)試劑問題引起的實(shí)驗(yàn)失敗，降低了人力、物力、時(shí)間的浪費(fèi)，對(duì)實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)的經(jīng)濟(jì)意義很大。

（5）檢前處理

水質(zhì)樣品在送交檢測(cè)之前需要進(jìn)行檢前處理，首先進(jìn)行分樣工作，由質(zhì)量管理室對(duì)上交的樣品與采樣記錄統(tǒng)一分樣并標(biāo)明樣品編號(hào)；然后對(duì)樣品進(jìn)行清點(diǎn)，并填寫監(jiān)測(cè)點(diǎn)位、監(jiān)測(cè)項(xiàng)目、項(xiàng)目等各項(xiàng)樣品記錄；最后將密碼標(biāo)簽貼好。以上工作完成后才會(huì)把樣品與分樣任務(wù)單交給檢測(cè)人員進(jìn)行檢測(cè)工作。

2.2過程控制方面

（1）空白試驗(yàn)

空白試驗(yàn)控制是一種過程控制的手段，對(duì)實(shí)驗(yàn)室中的多項(xiàng)指標(biāo)都能直接反映出來，包括純水質(zhì)量、試液的配制質(zhì)量、試劑的純度、容器潔凈度、滴定終點(diǎn)誤差等。一旦空白試驗(yàn)的試驗(yàn)值偏離了規(guī)定值，要在正式試驗(yàn)前找出原因并予以排除。

（2）精確度

對(duì)精確度的過程控制可以分為加標(biāo)回收分析和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)分析兩部分。其中加標(biāo)回收分析的用途是對(duì)實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)的完整系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)；而標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)分析的目的則是對(duì)實(shí)驗(yàn)室的樣品檢測(cè)精度加以衡量。

（3）精密度

對(duì)精密度的控制分為三個(gè)方面，分別是對(duì)平行樣的分析、對(duì)校準(zhǔn)曲線斜率的控制、對(duì)質(zhì)量控制圖的繪制。對(duì)平行樣進(jìn)行分析能夠了解實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)的具體精密度；對(duì)校準(zhǔn)曲線斜率的控制能夠降低因各種客觀條件而引起的誤差；對(duì)質(zhì)量控制圖的繪制能將實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)中分析得到的數(shù)據(jù)情況直觀地體現(xiàn)出來，讓看圖者對(duì)這些數(shù)據(jù)是否受控一目了然。

2.3 數(shù)據(jù)保證方面

（1）校檢檢查

為了保證實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量，需要確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)記錄都真實(shí)、完整、可靠。對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的要求包括四方面，分別是數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完整性、準(zhǔn)確性；對(duì)實(shí)驗(yàn)記錄的要求則是實(shí)驗(yàn)監(jiān)測(cè)過程牽涉到的全部成文記錄都要進(jìn)行校檢，無論是監(jiān)測(cè)計(jì)劃、監(jiān)測(cè)方法、監(jiān)測(cè)環(huán)境還是對(duì)數(shù)據(jù)的處理過程。對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)記錄進(jìn)行嚴(yán)格謹(jǐn)慎的校檢，保證以上要求無誤達(dá)成。

（2）核實(shí)數(shù)據(jù)

實(shí)驗(yàn)過程難免牽扯到部分質(zhì)量控制數(shù)據(jù)，對(duì)這些數(shù)據(jù)相關(guān)人員要加以核實(shí)，對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)糾正，避免在報(bào)告上有所訛誤。

3. 結(jié)語

對(duì)以上三方面工作的加強(qiáng)是質(zhì)量控制與質(zhì)量保證實(shí)施的有效措施，給實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)打下了可靠的基礎(chǔ)，將實(shí)驗(yàn)中的問題與困難大大削減，不但能令水質(zhì)的監(jiān)測(cè)結(jié)果更準(zhǔn)確，更能進(jìn)一步提高水質(zhì)監(jiān)測(cè)報(bào)告的社會(huì)公信力。優(yōu)秀的質(zhì)量控制與質(zhì)量保證充分保證了實(shí)驗(yàn)水質(zhì)監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量，相信會(huì)在未來長期發(fā)揮良好的效果。

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