整理者的出現(xiàn)將改變出版業(yè)的結(jié)構(gòu)，將會涌現(xiàn)出一個又一個非常專的獨立工作室。現(xiàn)有的大型出版集團也會拆分成一個個獨立工作室?，F(xiàn)在我們可以看到，有很多人有這樣的能力，包括微信公眾賬號的出現(xiàn)。但整個行業(yè)是散亂無章的，需要一個行業(yè)的驅(qū)動者，給他們提供商業(yè)上的驅(qū)動力，給他們提供海量用戶，提供各種各樣的變現(xiàn)渠道，讓他們的整理產(chǎn)生價值。從內(nèi)容本身賺到錢。

我那時候就意識到中國用戶不可能為版權(quán)付費、不可能為道德付費，但是他會不會為品質(zhì)付費呢？所以就確定了精品閱讀的方向。現(xiàn)在想來，何必讓他付費呢？我們做出版、做文化的目的還是要傳播，在傳播的過程當(dāng)中就會產(chǎn)生很多的價值。在互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容收費的方式是不是已經(jīng)落伍了？現(xiàn)在的注意力價值已經(jīng)大于內(nèi)容販?zhǔn)鄣氖找媪?，只是沒有人把它用起來而已。

忘掉書，忘掉紙書的商業(yè)模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維去考慮問題，我們可能會有一個不同的視角。

這個行業(yè)需要一個平臺

阿里巴巴做閱讀，已經(jīng)有三年多的時間了。三年前，和華數(shù)合作做了淘花網(wǎng)，模仿亞馬遜的模式。后來感覺到電子書的需求比較強烈，就把這一塊劃歸到了淘寶網(wǎng)之下，成立了淘寶網(wǎng)閱讀頻道。

電子書不能涵蓋數(shù)字閱讀的所有方面，只是數(shù)字閱讀的一個分支。我們完全可以認(rèn)為，閱讀為移動互聯(lián)網(wǎng)貢獻了最大的流量，而阿里巴巴本身是流量的一個很大的消耗者。從另外一個方面講，移動互聯(lián)網(wǎng)的廣告很不值錢，主要的原因是沒有細(xì)分人群，閱讀從本質(zhì)上來講是一個細(xì)分人群的很好媒介。從行業(yè)來看，出版行業(yè)、媒體行業(yè)都進入一個迷茫期：生意不好做。而馬總（注：馬云）的核心理念就是：讓天下沒有難做的生意?？吹讲缓米龅模⒗锇桶途驮敢馊プ鲆恍┦虑?。從原理上，我們可以提供很好的變現(xiàn)渠道（當(dāng)然不是賣書），去年除去網(wǎng)絡(luò)文學(xué)，中國的電子書市場只有6億元的市場規(guī)模，這是一個十分可笑的數(shù)字。

從另外一個方面說，移動互聯(lián)網(wǎng)的文化生態(tài)不是很健康，整個行業(yè)是一種趨利的文化。新聞閱讀怎么吸引眼球怎么來，毫無節(jié)操。與此同時，很多優(yōu)勢的內(nèi)容沒有得到釋放，沒有很好的商業(yè)變現(xiàn)渠道。中國出版業(yè)的一個很大問題就是缺乏品牌，在移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就更談不上了。

這個行業(yè)需要一個平臺，需要一個公共平臺來為行業(yè)服務(wù)，讓用戶得到更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。在這個背景之下，阿里巴巴成立了數(shù)字閱讀事業(yè)部，歸屬于阿里巴巴數(shù)字娛樂事業(yè)群之下。我們的核心就是快樂：為用戶帶來快樂，從而也為整個行業(yè)帶來快樂。

我以前在多看，可以說是把傳統(tǒng)電子書的閱讀體驗做到了當(dāng)前所能做到的極致，但傳統(tǒng)電子書只是紙書的一個延伸，而紙書的閱讀習(xí)慣在下降，哪怕把電子書的閱讀體驗做得再接近紙書，對產(chǎn)業(yè)鏈本身的影響也并不大。

原來出版界是一條“編印發(fā)”的產(chǎn)業(yè)鏈，亞馬遜只是一個過渡階段，它還沒有脫離“編印發(fā)”，只不過優(yōu)化了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈模式，做得還遠遠不夠。

整理者將是未來產(chǎn)業(yè)鏈的核心

新的產(chǎn)業(yè)鏈該怎么去構(gòu)建？我覺得有幾個方面：首先，無交互，不閱讀。從業(yè)各方都應(yīng)該是互相交互的。我有一個不成熟的建議：行業(yè)內(nèi)除了生產(chǎn)者，還應(yīng)該有“整理者”這個角色。這個角色不是我提出來的，是上海交大的魏武揮提出來的，我覺得這個概念很有意思。

我們現(xiàn)在面臨的不是一個信息匱乏的時代，而是信息過載。信息匱乏時代需要我們做加法，而信息過載時代需要我們做減法，把有價值的信息抽離出來，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，然而進行提升，整理者角色的意義就在這里。比如，在微博上，到底是生產(chǎn)內(nèi)容的人聲音大，還是傳播內(nèi)容的人聲音大？我在微博上有八九千的粉絲，發(fā)一條微博被幾百人看到就不錯了，如果被一個有上百萬粉絲的人轉(zhuǎn)發(fā)了一下，同時他又加了一些見解和想法，這個傳播路徑就發(fā)生了變化、拐點。在這個傳播過程中，整理者的價值是要大于生產(chǎn)者的。還有另外一個鮮活的例子。在知乎上有一個收藏夾。一般來說，我在知乎上的回答有百八十個贊就不錯了，有一次一個回答的“贊數(shù)”一下子到了三百。有人提問“亞馬遜會收購多看嗎？”，我的回答是“沒”，這個回答被收入到一個叫“一字答”的收藏夾里面，得到了很大的傳播。那個收藏夾的創(chuàng)造者就是一個整理者，而“一字答”就是一個內(nèi)容品牌。我在隱隱約約中找到了感覺。

我覺得“整理者”就是未來內(nèi)容生產(chǎn)機構(gòu)的一個發(fā)展方向。生產(chǎn)者的分布必然是分散的，就需要一個整理者對內(nèi)容進行規(guī)范、整理，才能讓信息變?yōu)橹R，能夠為我們所用，編輯機構(gòu)可能就占據(jù)了未來產(chǎn)業(yè)鏈的核心位置。必然是一個機構(gòu)，因為它必須對一個行業(yè)有十分透徹的把握，能夠提出自己的見解，而且是持續(xù)性、有品牌的，依靠一個人是做不到的。這就很像現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向，過去的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是走高大上路線，高舉高打，現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是在一個很狹窄的方向取得突破。

整理者的出現(xiàn)將改變出版業(yè)的結(jié)構(gòu)，將會涌現(xiàn)出一個又一個非常專的獨立工作室?，F(xiàn)有的大型出版集團也會拆分成一個個獨立工作室?，F(xiàn)在我們可以看到，有很多人有這樣的能力，包括微信公眾賬號的出現(xiàn)。但整個行業(yè)是散亂無章的，需要一個行業(yè)的驅(qū)動者，給他們提供商業(yè)上的驅(qū)動力，給他們提供海量用戶，提供各種各樣的變現(xiàn)渠道，讓他們的整理產(chǎn)生價值。

這個時候行業(yè)就需要一個平臺，去做那些單一工作室做不到的事情。這個平臺負(fù)責(zé)提供基礎(chǔ)設(shè)施，提供商業(yè)基礎(chǔ)，解決版權(quán)問題——比如規(guī)定作者和整理者之間應(yīng)該有什么樣的商業(yè)關(guān)系。我所說的商業(yè)驅(qū)動并不是按字賣錢，而是探索更多的變現(xiàn)方式，比如電影可以做植入，小說為什么不行？用種種手段，完全從內(nèi)容出發(fā)提供商業(yè)驅(qū)動力。這些事全都由驅(qū)動者來做，讓整理者專注于內(nèi)容，從內(nèi)容本身賺到錢。

建立內(nèi)容的“淘品牌”

淘寶成功的一個轉(zhuǎn)折點是支付寶的出現(xiàn)，它解決了信用問題。但是現(xiàn)在我們的內(nèi)容有信用嗎？這個行業(yè)也需要一套信用機制。阿里巴巴可能是國內(nèi)唯一一個同時擁有平臺基因和信用機制的公司，而且做事情布局長遠，不在乎短期利益。其實我們的策略也非常清楚：三件事、兩個拳頭。一邊做一個入口級的移動閱讀應(yīng)用，一邊做一個公用的數(shù)字出版平臺，還有就是嘗試不同形式內(nèi)容的商業(yè)變現(xiàn)模型，和數(shù)字出版平臺相掛接。endprint

我們比較欣慰的是：目前我們的內(nèi)容商的意識比原來要好很多。另外一個就是大量的獨立內(nèi)容工作室的出現(xiàn)——可能和微信公眾賬號有關(guān)，也為確立內(nèi)容的“淘品牌”提供了可能。

最近這一段時間我的演講會遇到吐槽，很多的內(nèi)容生產(chǎn)者、提供商覺得我這個以前很有出版理想的人物，現(xiàn)在“鉆到錢眼兒里去了”，老想著“商業(yè)化”。但我覺得這是一個不可避諱的問題，如果說大家的日子過得難受，這個生意很難做，怎么做到可持續(xù)呢？現(xiàn)在大家做公眾賬號是憑借熱情，如果一直賺不來錢呢？為了讓用戶得到更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，我們必須想方設(shè)法讓內(nèi)容的生產(chǎn)者賺到錢，而且是讓內(nèi)容本身賺到錢，而不是靠一本本賣書、賣字，那種方式太low了。另一方面來講，這是可能的，我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，文化對于商業(yè)有很強的驅(qū)動作用?！秮碜孕切堑哪恪坊鸨硕嗌贃|西？連炸雞和啤酒都帶動起來了。還有《舌尖上的中國》……我們可以舉出很多的例子。但是這些例子太分散了，我們怎么樣建立一種機制，讓文化對于商業(yè)的驅(qū)動變得常態(tài)化，在文化和商業(yè)之間找到一個點——一方面文化驅(qū)動商業(yè)，另一方面，文化不要被商業(yè)所綁架——我們的內(nèi)容生產(chǎn)者不用一天到晚想著要怎么去掙錢，媒體都變成一個廣告商了。這個是不健康的，這個就需要平臺提供商業(yè)驅(qū)動力。

我們是基于生態(tài)鏈做事情的，核心就是建立一種合理的規(guī)則。規(guī)則要合理，但是不用什么都跑在前面，不會什么都大包大攬，應(yīng)該用市場經(jīng)濟的方式，而不是計劃經(jīng)濟的方式。現(xiàn)在很多的子產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)呛懿唤∪模谶@個過程中我們就要幫助做很多的事情。

數(shù)字閱讀的路有千萬條，我選了最難的一條，不知道能不能成功，但是沒有人去做的話，整個行業(yè)就完了，需要有人去試一試。

阿里巴巴本身是一個很有耐性的公司。堅持做這件事情從集團的角度還是支持的，因為和集團整體價值觀是一致的。從資金投入方面來看，雖然數(shù)字不方便透露，但是對我們來說足夠了。另外一方面，如何和淘寶的價格系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、云計算系統(tǒng)打通，各方面還是很支持的。但是情況太復(fù)雜了，誰也不知道未來會怎么樣，不同類型內(nèi)容的商業(yè)模式都不一樣。一開始肯定是會很“散漫”，最終會用一種智慧的手段去解決。最終，這個數(shù)字出版平臺在商業(yè)機制上是要和淘寶平臺打通的。我希望以后可以做到人人都做自出版，每一個機構(gòu)都可以做成一個“起點”。

戰(zhàn)略上要慢，戰(zhàn)術(shù)上要緊，要去不斷做嘗試，不斷試錯，找到打開未來之門的鑰匙。在第一個發(fā)展階段，我們還是會以電子書為核心，APP端今年之內(nèi)希望能做到國內(nèi)最好，9-10月份應(yīng)該差不多了。后期的平臺搭建，讓大家可以在上面玩兒，找到問題、挖掘需求。我們現(xiàn)在已經(jīng)開始在實驗脫離電子書做內(nèi)容商業(yè)化方面的嘗試，比如賣家付費——我們有一個超值送的業(yè)務(wù)，比如一個賣家看到某本書符合它的調(diào)性，買了送給用戶。比如，有的賣家要做賣家刊，可以和內(nèi)容生產(chǎn)者合作。甚至店鋪的簡介當(dāng)中用到了內(nèi)容生產(chǎn)商的內(nèi)容，就需要付錢。做各種各樣的嘗試找感覺，這就是今年主要的任務(wù)：國內(nèi)最好的電子書應(yīng)用，背后躺著一個基本成型的電子書平臺，能夠有一些內(nèi)容品牌初建。比如，郭敬明可不可以建立一個青春文學(xué)的淘品牌（小時代）？

忘掉紙書的商業(yè)模式，挖掘注意力價值

今年要把淘寶閱讀做到“一騎絕塵”，不允許任何人超過我們。坦白來講，各大平臺都不夠認(rèn)真，不去做太多的投入。淘寶閱讀過去在PC端積累了數(shù)以億計的用戶，而移動端只有幾百萬用戶。把PC端用戶轉(zhuǎn)移到移動端不是我要做的，至于如何在今年之內(nèi)做到一騎絕塵，我做你看唄。我不敢說自己有多強，但是在電子書行業(yè)，我看到的沒有一個人比我下的功夫更多。你有沒有見過一個老總連續(xù)幾天跑到工廠去和工人同吃同住？住到大學(xué)宿舍里面看他們讀什么？不開車天天擠公交地鐵地鐵，來觀察周圍人的閱讀習(xí)慣？在這方面，我比其他人吃的苦都要多。而且，我一天到晚都在想這些事情。再加上我周圍有一群有理想、有能力的同事，所以在今年之內(nèi)做到“最好的電子書應(yīng)用”應(yīng)該不是難事，難在突破。在這件事完成之后，剩下的事情就全都是“鑿空”了，國際上也沒有一個成功案例。所以，我的挑戰(zhàn)不在今年。

這是一場馬拉松，但要以跑百米的速度，把馬拉松拆成四百多個百米跑。

我2011年7月份進入多看，那時的多看只是一個開發(fā)組，我的任務(wù)就是把多看引上商業(yè)化道路。那個時候我在出版界一個人也不認(rèn)識。當(dāng)時的平臺都在鼓吹自己有幾萬本、幾十萬本書，我當(dāng)時就想不透一件事情：一本書都做不好，怎么做好幾萬本、幾十萬本書呢？我那時候就意識到中國用戶不可能為版權(quán)付費、不可能為道德付費，但是他會不會為品質(zhì)付費呢？所以就確定了精品閱讀的方向。現(xiàn)在想來，何必讓他付費呢？我們做出版、做文化的目的還是要傳播，在傳播的過程當(dāng)中就會產(chǎn)生很多的價值。在互聯(lián)網(wǎng)時代，內(nèi)容收費的方式是不是已經(jīng)落伍了？比如，一本書正版的有10萬人買，盜版的有1000萬人在看，同時又有三五千萬人因為價格被擋在了外面。你是努力把10萬變成20萬好呢？還是把1000萬甚至兩三千萬人的注意力價值產(chǎn)生收益呢？現(xiàn)在的很多盜版把這樣的注意力價值浪費了。以現(xiàn)在的正版/盜版?zhèn)鞑ケ壤齺碇v，現(xiàn)在的注意力價值已經(jīng)大于內(nèi)容販?zhǔn)鄣氖找媪?，只是沒有人把它用起來而已。

忘掉書，忘掉紙書的商業(yè)模式，用互聯(lián)網(wǎng)思維去考慮問題，我們可能會有一個不同的視角。

這個行業(yè)帶給我的東西要比我?guī)Ыo它的東西多得多。在進入數(shù)字閱讀行業(yè)之前，看似履歷很漂亮，但我心里很清楚自己很平庸。我在聯(lián)想負(fù)責(zé)全球的配件產(chǎn)品，做了那么多的東西，其實別人也可以做的，甚至可以做得更好。但是進入這個行業(yè)之后，這個行業(yè)給了我足夠的尊重和幫助。都說出版社的人不好打交道，但是大家都對我很好，幾年之內(nèi)在行業(yè)內(nèi)有了一點知名度，可以冒充一下專家了，這在原來的行業(yè)我是感覺不到的。有幾個朋友跟我說過：你離開北京之后，我們覺得北京沒意思了。讓我覺得我能為這個行業(yè)做一些事情，我是一個有價值的人。這個行業(yè)如果缺了我的話，可能會少了一些人去折騰。我能夠做到的是成為這個行業(yè)最后—個絕望的人。

（據(jù)《做書》）endprint