楊宇辰+吳瑾菁

*基金項(xiàng)目：國家社會科學(xué)基金重大招標(biāo)項(xiàng)目《中國特色社會主義道德體系研究》（12&ZD093）；受江西省重點(diǎn)學(xué)科馬克思主義中國化研究資助。

摘要：個(gè)體不良道德態(tài)度的轉(zhuǎn)變是道德治理的落腳點(diǎn)。在道德態(tài)度轉(zhuǎn)變過程中，人際交往中的參考者作為客觀因素起重要作用。個(gè)體態(tài)度實(shí)際上受到參考者對道德事件的態(tài)度和個(gè)體對參考者態(tài)度的影響，道德態(tài)度轉(zhuǎn)變是個(gè)體尋求三者態(tài)度綜合平衡的過程。教育者、道德榜樣、反面典型都是個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的參考者，同時(shí)，各級各類社會群體是大的參考者。個(gè)體在群體中的道德態(tài)度是群體成員相互作用的產(chǎn)物,其改變受多種心理效應(yīng)的復(fù)雜影響，形成一種“群體場壓力”。從個(gè)體所在群體本身的特征入手促進(jìn)個(gè)體道德態(tài)度的轉(zhuǎn)變是道德治理的有效途徑。

關(guān)鍵詞：道德治理；道德態(tài)度轉(zhuǎn)變；參考者；群體“場”

中圖分類號：B82文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-0751(2014)07-0108-06

十八大報(bào)告從建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國的全局出發(fā)，對全面提高公民道德素質(zhì)做出了部署，明確提出要深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理。中宣部強(qiáng)調(diào)，要深入開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理活動(dòng)，在全社會形成良好道德風(fēng)尚。態(tài)度是人的思想觀念的核心，端正態(tài)度是指導(dǎo)行為的前提、基礎(chǔ)和關(guān)鍵。一般地，人們的道德選擇與道德態(tài)度息息相關(guān)。社會主義道德治理的兩種手段——道德教育和道德管理——?dú)w根到底都是要通過不同途徑糾正個(gè)體不良的道德態(tài)度，養(yǎng)成科學(xué)合理的態(tài)度體系，從而指導(dǎo)個(gè)體道德行為。因此，個(gè)體道德態(tài)度的培養(yǎng)對于道德治理具有目的性和關(guān)鍵性的重要價(jià)值。但是，道德態(tài)度的轉(zhuǎn)變是一個(gè)極其復(fù)雜的問題，它不僅受到主體自身各種心理因素的影響，社會系統(tǒng)中人際環(huán)境的諸多因素也會在多個(gè)維度上影響個(gè)體道德態(tài)度的選擇，并且這些因素互相交織，互相影響，道德態(tài)度轉(zhuǎn)變往往是個(gè)體與參考者尋求態(tài)度平衡的結(jié)果。隨著當(dāng)代社會生活的日益復(fù)雜化，個(gè)體所面對的人際環(huán)境越來越錯(cuò)綜復(fù)雜，人際參考作為中介在溝通個(gè)體與社會之間的道德關(guān)系中起著越來越重要的作用。

一、個(gè)體道德態(tài)度與參考者道德態(tài)度的平衡聯(lián)動(dòng)

道德態(tài)度可以看成是個(gè)體在道德生活中表現(xiàn)出來的一種內(nèi)在的道德心理傾向?！八鳛橐环N道德現(xiàn)象，主要指道德生活中對他人、對群體的行為、品質(zhì)人格等所持有的一種穩(wěn)定的看法?！薄暗赖聭B(tài)度普遍存在于不同社會形態(tài)、不同歷史時(shí)期的各個(gè)民族、群體及其成員之中。它實(shí)質(zhì)上是對社會、對他人、對自己態(tài)度的結(jié)合,體現(xiàn)了人與對象之間形成的一種主客體的對應(yīng)關(guān)系?！雹亳R克思主義認(rèn)為，道德本身就是社會關(guān)系的產(chǎn)物。道德態(tài)度雖然受主體自身多種人格特質(zhì)的影響，但它歸根到底是主體社會化的產(chǎn)物，是主體在長期的社會生活中與他人互動(dòng)的結(jié)果，道德態(tài)度的轉(zhuǎn)變也必然受到他人態(tài)度的影響。

1.個(gè)體道德態(tài)度與參考者道德態(tài)度的平衡與失衡

美國心理學(xué)家弗里茨·海德在他的平衡理論中提出，主體對事物的態(tài)度受參考者對該事物的態(tài)度和主體對參考者的態(tài)度的影響。如果三者關(guān)系在所有方面都是正面的，或者，如果兩種關(guān)系是反面的，一種關(guān)系是正面的，那么，平衡狀態(tài)就會存在。除此之外的所有其他組合都是不平衡的。不平衡狀態(tài)使主體產(chǎn)生的緊張、不快感作為動(dòng)力促使主體將不平衡狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)槠胶鉅顟B(tài)。從這個(gè)角度來看，平衡理論是從人際關(guān)系角度描述態(tài)度動(dòng)態(tài)變化的理論。而道德作為社會意識的一種特殊形式，本身就是依賴社會輿論、風(fēng)俗習(xí)慣和內(nèi)心信念的力量等來調(diào)節(jié)和維系社會關(guān)系的。道德所具有的社會性特征使道德態(tài)度表現(xiàn)出了更為復(fù)雜的人際特征。個(gè)人在道德生活中對道德事件的態(tài)度，是受其他人態(tài)度影響的，而個(gè)人對其他人的態(tài)度又影響他對該道德事件的態(tài)度。這些體驗(yàn)分別被看作是平衡的或不平衡的。如果把積極的、肯定的態(tài)度用“+”號表示，把消極的、否定的態(tài)度用“-”來表示，在主體、參考者和道德事件之間就會出現(xiàn)如下八種情況（見圖1）。

圖1主體、參考者、道德事件之間態(tài)度關(guān)系的八種情況由上圖可知，如果三角形的三邊符號相乘的結(jié)果為正，為平衡結(jié)構(gòu)，相乘為負(fù)，則為不平衡結(jié)構(gòu)。因此，A、B、C、D四種情境是道德態(tài)度的平衡狀態(tài)。其中，A、B情境中主體對參考者持肯定態(tài)度，對道德事件的態(tài)度將與參考者保持一致；C、D情境中主體對參考者持否定態(tài)度，對道德事件的態(tài)度傾向于與參考者相反。而E、F、G、H四種情境是道德態(tài)度的失衡狀態(tài)。當(dāng)主體意識到自己與所喜歡的人對某一道德事件有相反的態(tài)度時(shí)（如情境E、F），或者是自己與所厭惡的人對某一道德事件有同一態(tài)度時(shí)（如情境G、H），將產(chǎn)生失衡狀態(tài)。為了獲得平衡，主體可以做出的選擇包括：第一，在三種態(tài)度中，轉(zhuǎn)變一個(gè)態(tài)度達(dá)到平衡。即或者是主體轉(zhuǎn)變對事件的態(tài)度，或者是參考者轉(zhuǎn)變對事件的態(tài)度，或者是主體轉(zhuǎn)變對參考者的態(tài)度。在道德治理的實(shí)踐中，因?yàn)檎_的道德態(tài)度是作為目標(biāo)出現(xiàn)的，轉(zhuǎn)變個(gè)體的道德態(tài)度是作為目的出現(xiàn)的，所以一般只有兩種選擇，或者促使主體改變自己對對象的態(tài)度，或者促使主體改變自己對參考者的態(tài)度。第二，將三角上某兩個(gè)因素轉(zhuǎn)變?yōu)闊o關(guān)聯(lián)，重新建立關(guān)系。如主體重新確立參考者，重新評估參考者對道德事件的態(tài)度。第三，區(qū)別歸因。就是把不平衡的三角上的某兩個(gè)因素之間的關(guān)系作新的歸因，使整個(gè)系統(tǒng)恢復(fù)平衡。即主體通過歸因的方式解釋不平衡的產(chǎn)生，從而使自己面對失衡狀態(tài)時(shí)消除緊張和不愉快。

2.教育者作為參考者對個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的引領(lǐng)作用

可以用以上的平衡關(guān)系解釋道德教育中教育者對受教育者的影響。道德教育是道德治理的主要途徑之一，而道德教育實(shí)質(zhì)上主要是溝通和勸導(dǎo)的過程。在這一過程中，教育者本身就是一個(gè)極為重要的參考者，教育者和受教育者之間的人際關(guān)系是決定教育效果的重要關(guān)系。受教育者能否接受教育者倡導(dǎo)的態(tài)度，很大程度上取決于受教育者對教育者的認(rèn)可度。受教育者認(rèn)可教育者，將會接受教育者倡導(dǎo)的態(tài)度；如果不認(rèn)可甚至厭惡教育者，激起受教育者的抵觸心理，道德教育甚至可能背道而馳。如何讓受教育者改變自己的態(tài)度而不是改變對教育者的態(tài)度，教育者的權(quán)威和可信度將起到重要的作用。道德態(tài)度具有內(nèi)隱的特點(diǎn)，有權(quán)威的傳播者對某種道德態(tài)度的明確支持能使主體感覺到這種態(tài)度事實(shí)和邏輯上的正確性。教育者的業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗(yàn)和知識豐富程度，都會影響到他在教育者心中的權(quán)威性。教育者與教育對象之間的水平距離越大，感情距離越近，教育者的威信越高。另外，教育者的公正性也是影響受教育者態(tài)度的重要因素。一旦受教育者認(rèn)為教育者傳播和倡導(dǎo)某種見解是為了某種個(gè)人利益或特殊利益，或出于其他個(gè)人目的，將會對他所提倡的道德態(tài)度產(chǎn)生心理抗拒，教育的說服力將大大降低。教育者的示范作用是增加其可信性的最好注腳。教育者對所傳授的道德規(guī)范一定要持肯定態(tài)度，并且要言行一致，表里如一。如果教育者自身對道德規(guī)范的態(tài)度模糊不清，即使教育者與受教育者建立起良好的人際關(guān)系，受教育者也會無所適從，不知所措；如果教育者自身言行不一，甚至踐踏所宣傳的道德規(guī)范，嚴(yán)重傷害受教育者對教育者的信任，則會使受教育者產(chǎn)生被愚弄和欺騙的感覺，導(dǎo)致受教育者對教育者的態(tài)度由肯定轉(zhuǎn)為否定；為了維護(hù)自己的態(tài)度平衡，受教育者就會采取與教育者所主張的道德態(tài)度相反的態(tài)度來消除內(nèi)心的不愉快感，道德教育將適得其反。

3.道德榜樣作為參考者對個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的示范作用

道德榜樣是社會為個(gè)體樹立的道德態(tài)度的參考者。道德榜樣在道德治理中發(fā)揮著特殊重要的作用。個(gè)體都有獲得他人肯定的心理需要，當(dāng)社會樹立的道德榜樣獲得廣泛贊許、尊重、獎(jiǎng)賞時(shí)，主體感覺到參照道德榜樣的態(tài)度能夠滿足這種心理需要。同時(shí)，主體感覺到與榜樣的差距將會產(chǎn)生心理失衡；為了達(dá)到平衡，獲得愉快體驗(yàn)，主體傾向于調(diào)整自身態(tài)度，向榜樣學(xué)習(xí)。但是榜樣不是越多越好，也不是越完美越好，而且榜樣的示范作用是否奏效還取決于榜樣是不是能夠使主體產(chǎn)生心理共鳴。這種榜樣不能是虛構(gòu)的，必須是來自現(xiàn)實(shí)生活的，是獲得大家公認(rèn)的，最好是來自普通人。因?yàn)閭€(gè)人對于道德模范的效仿，會考慮榜樣的態(tài)度同主體所處道德情景遷移的可能性。要建立主體對道德榜樣的信任、肯定和效仿，就要建立起這種感情上的聯(lián)系。在道德榜樣的樹立中，我們要避免榜樣宣傳的過分完美化，道德榜樣要盡可能的生活化、平民化、日常化，要把更多普通人日常情境中的閃光行為樹立成道德榜樣，使榜樣可親、可敬、可信、可學(xué)，否則榜樣教育就有可能被異化，從而對道德建設(shè)產(chǎn)生負(fù)面影響。由中央文明辦等主辦的“全國道德模范評選”活動(dòng)就充分體現(xiàn)了道德模范選擇的平民化、生活化特征，入選的道德模范大多是生活在我們身邊的普通人，因而能夠在社會上產(chǎn)生極大反響與情感共鳴。同時(shí)，對道德模范的物質(zhì)與精神的雙重獎(jiǎng)勵(lì)與全社會范圍的宣傳與贊許，起到了“德福相符”的示范作用，受教育者效仿道德模范將有了追求社會認(rèn)可的內(nèi)在心理動(dòng)力，達(dá)到了道德榜樣的示范目的。

4.反面典型作為參考者對個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的警戒作用

“見賢思齊焉，見不賢而內(nèi)自省也。”不但道德榜樣在態(tài)度轉(zhuǎn)變中能夠起到正面的示范效應(yīng)，反面典型運(yùn)用得當(dāng)也能起到“見不賢而內(nèi)自省”的道德教育效果。根據(jù)平衡理論，當(dāng)主體對參考者采取否定和排斥的態(tài)度時(shí)，主體將會采取與參考者相反的態(tài)度。如果參考者是主體憎惡甚至唾棄的人，主體就會產(chǎn)生不愿與其同流合污的心理。如果說道德榜樣是在弘揚(yáng)什么是真、善、美，那么反面典型就在于警戒什么是假、惡、丑。社會對丑惡事件的一致蔑視、譴責(zé)，輿論和媒體對丑惡事件的揭露、批判，法律對罪惡人物的嚴(yán)厲懲罰，都會讓主體產(chǎn)生對反面典型的厭惡態(tài)度。例如在反腐倡廉教育中，腐敗分子遭到的揭露、譴責(zé)甚至法律的嚴(yán)懲，會對教育對象產(chǎn)生強(qiáng)烈震懾，促使教育對象對腐敗分子產(chǎn)生厭惡情感。反面典型如果運(yùn)用得當(dāng)，將會同榜樣教育形成清晰和鮮明的對照作用，不僅讓主體非常明確地感受到哪些態(tài)度可取，而且清楚哪些態(tài)度不可取，既有道德目標(biāo)又有道德禁區(qū)，態(tài)度的選擇區(qū)域?qū)⒏用鞔_具體。但是這種警戒作用要發(fā)揮效果還要依賴主體對反面典型的厭惡態(tài)度，這要求我們在選擇反面典型時(shí)要突出“典型性”，必須是法律上或道德上有重大過錯(cuò)、主觀惡性較大的典型事例，不要夸大批判一般性的錯(cuò)誤，因?yàn)橐话阈藻e(cuò)誤無法激起主體強(qiáng)烈的厭棄心理，很容易讓主體以區(qū)別歸因方式加以轉(zhuǎn)換。另外，要強(qiáng)調(diào)反面典型遭受嚴(yán)厲懲罰和唾棄的結(jié)局，造成“惡行必有惡果”的警戒作用。當(dāng)然，反面典型只對榜樣教育起輔助作用，不能喧賓奪主，要注意量的分寸。負(fù)面刺激過量會引起人的道德麻木，反面典型樹立太多會混淆視聽，讓人對社會整體道德狀況產(chǎn)生懷疑和失望，甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為這種事情已經(jīng)司空見慣，不足為怪，乃至產(chǎn)生從眾心理，引起思想混亂甚至道德冷漠。另外，我們在樹立反面典型時(shí)，不僅要說清楚他錯(cuò)誤在哪里，還要分析其錯(cuò)誤的原因、過程，為主體傳遞清晰而明確的信息，從而有利于主體在進(jìn)行態(tài)度選擇時(shí)從根源上避免錯(cuò)誤。

二、群體參考者對個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的“場壓力”

如果將參考者的范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，當(dāng)團(tuán)體、組織、社會作為參考者時(shí)，情況將變得更為復(fù)雜。個(gè)體在群體中的心理特征與個(gè)體獨(dú)處時(shí)有很大的差異。當(dāng)主體在某個(gè)問題上態(tài)度與他人不一致時(shí)，如果主體的參考者是個(gè)人或者少數(shù)人，主體會考慮與參考者的關(guān)系，可以通過改變對參考者的態(tài)度來獲得態(tài)度平衡；但當(dāng)參考者是一個(gè)群體時(shí)，主體則感受到強(qiáng)大的壓力，往往只能選擇改變自己的態(tài)度來獲得平衡。群體越大，個(gè)體的壓力越大，個(gè)體越容易改變自身的態(tài)度。因此作為個(gè)體與社會溝通的中介，社會群體對個(gè)體道德態(tài)度的改變有著重要影響。按照勒溫的群體動(dòng)力學(xué)理論，群體是一種處于均衡狀態(tài)的各種力的“力場”。群體作為一個(gè)整體，群體中每個(gè)成員都具有交互依存的動(dòng)力，群體的特點(diǎn)是成員的動(dòng)力相互依存性。具體到道德生活領(lǐng)域，一個(gè)人的道德態(tài)度往往不僅是個(gè)體現(xiàn)象，而且是在群體中相互影響的產(chǎn)物。

1.歸屬感與整體感：道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的群體情感吸引

人作為一種社會動(dòng)物，有著在群體中尋求歸屬感和安全感的強(qiáng)烈需求，每個(gè)人都渴望獲得群體的支持和認(rèn)可。這種情感體驗(yàn)會讓個(gè)體產(chǎn)生精神上的依托，從而使個(gè)體產(chǎn)生“我們”的道德情感，有助于個(gè)體自覺地維護(hù)所在群體的利益，并有與群體內(nèi)其他成員態(tài)度協(xié)調(diào)一致的傾向。當(dāng)個(gè)體受到外界的刺激或壓力（比如個(gè)體受到群體外的獎(jiǎng)勵(lì)或者制裁時(shí)）或者群體受到共同壓力時(shí)，歸屬感將增強(qiáng)，成員態(tài)度更趨一致。例如當(dāng)國家、民族遭遇外敵入侵時(shí)，成員的歸屬感被激發(fā)，愛國主義道德情感將會極大增強(qiáng)，而道德情感是道德態(tài)度的核心內(nèi)容。當(dāng)成員間的道德情感趨于一致時(shí)，其道德態(tài)度也會空前一致。當(dāng)個(gè)體分屬于不同的群體時(shí)，態(tài)度往往更容易依從歸屬感更強(qiáng)的群體。同時(shí)，由于群體形成過程本身就要具備共同規(guī)范、共同目標(biāo)、共同價(jià)值追求等特征，個(gè)體在群體中自然會產(chǎn)生整體意識，愿意與所屬群體保持一致以維護(hù)整體性。一般說來，整體意識越強(qiáng)，維護(hù)群體的意識越強(qiáng)，態(tài)度越具有一致性；反之，態(tài)度具有或強(qiáng)或弱的獨(dú)立性。群體具有相對的獨(dú)立性，群體成員具有整體意識，這就必然在不同程度上產(chǎn)生群體成員的排外心理，群體成員會有意無意地將自己的群體視為“我的群體”，對它懷有特殊的忠誠，態(tài)度上與其他群體保持區(qū)別。愛國主義某種意義上就是群體歸屬感和整體感的喚起。

2.波及與互激：道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的群體聯(lián)動(dòng)

由于個(gè)體在群體中的歸屬意識和整體意識，個(gè)體在群體中作態(tài)度選擇時(shí)還會發(fā)生聯(lián)動(dòng)，產(chǎn)生“波及效應(yīng)”和“互激效應(yīng)”。波及心理指群體中個(gè)體成員的情緒和態(tài)度受到他人影響，反過來也影響別人，就像水波一樣波波相連。②群體成員共同因素越多，心理波及發(fā)生越容易，波及速度越快，波及程度越強(qiáng)烈；如果群體中很多人因同一因素被波及，那么，當(dāng)這一因素發(fā)展到一定程度時(shí)將會引發(fā)群體中大多數(shù)人的態(tài)度波動(dòng)。尤其當(dāng)態(tài)度源于群體中的權(quán)威人物時(shí)，他的態(tài)度將對其他成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理暗示，群體態(tài)度將以他的態(tài)度為核心向群體邊緣擴(kuò)散。思想政治教育中常說的“表揚(yáng)一個(gè)人，帶動(dòng)一大片”就是這個(gè)道理?；ゼば睦硎侵溉后w中兩個(gè)以上的成員由于交互作用形成某種情緒和力量，而出現(xiàn)超越上升的激發(fā)狀態(tài)。③群體內(nèi)部成員之間一方受另一方態(tài)度影響，并且以比對方更激烈的方式加以表達(dá)。成員之間互相推動(dòng)，群體的情緒或態(tài)度的強(qiáng)度將會呈現(xiàn)螺旋式上升的態(tài)勢，群體反應(yīng)越來越激烈，甚至導(dǎo)致爆發(fā)而失控。許多群體性事件的打砸搶后果就是因?yàn)樵谔厥馇榫诚鲁蓡T互激導(dǎo)致情緒越來越激動(dòng)，態(tài)度越來越強(qiáng)硬，最終致使群體行為偏離初衷，形成失控局面而造成的。

3.從眾與旁觀：道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的群體責(zé)任分散

群體中的從眾心理使個(gè)體感覺選擇和大多數(shù)人相同的道德態(tài)度會更容易被別人接納，風(fēng)險(xiǎn)和壓力更小，從而心甘情愿充當(dāng)大多數(shù)人態(tài)度的隨從，以求得心理平衡。即使個(gè)體并非心甘情愿，在被群體孤立或排斥的壓力下，個(gè)體也會被迫產(chǎn)生服從心理，以求得與群體的一致。這可以部分地解釋在道德事件中的旁觀者效應(yīng)。近年來，對于某些道德事件冷漠、旁觀的報(bào)告不時(shí)見諸媒體。2011年10月13日，兩歲的小悅悅在佛山先后被兩輛肇事車三次碾壓，7分鐘內(nèi)，18名路人路過都對此視而不見，漠然而去，刺痛了無數(shù)國人的心，引發(fā)全國上下對道德良知的拷問。在大聲呼吁“停止冷漠”的同時(shí)，我們也應(yīng)該反思：為什么類似的慘劇一再發(fā)生？幫助他人作為一種利他行為的態(tài)度選擇，受到許多環(huán)境因素的影響，“旁觀者效應(yīng)”便為其中之一。對某一件事來說，如果是個(gè)體被要求單獨(dú)完成任務(wù)，責(zé)任感就會很強(qiáng)，會做出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，群體中的每個(gè)個(gè)體的責(zé)任感就會很弱，面對困難或遇到責(zé)任往往會采取退縮態(tài)度。因?yàn)榍罢擢?dú)立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點(diǎn)兒責(zé)任。④救助處于困境中的他人是一個(gè)人的道德責(zé)任，但當(dāng)他人在場時(shí)，幫助人的責(zé)任被分散到每個(gè)旁觀者身上，每個(gè)人都減少了幫助的責(zé)任，容易造成等待別人去幫助或互相推諉的態(tài)度；當(dāng)他人都不救助時(shí)，個(gè)體采取不救助態(tài)度代價(jià)會減小，見死不救產(chǎn)生的道德罪惡感、羞恥感，也會分散到其他人身上，個(gè)體受到自我良心和社會輿論譴責(zé)的壓力也會相應(yīng)減小。三、促進(jìn)個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的人際環(huán)境調(diào)控

以上分析提示我們，個(gè)體的道德態(tài)度很大程度上是在群體的人際交往中尋求與參考者態(tài)度平衡的結(jié)果。因此要促進(jìn)個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變，從參考者入手是很好的路徑選擇。那么，如何利用群體參考者的特征促進(jìn)個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變呢？

1.增強(qiáng)道德規(guī)范的求同壓力，促使個(gè)體道德態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

群體為了使其成員在行為和態(tài)度上具有一致性，總會施加某些壓力，勒溫把它稱為“求同的壓力”。⑤一個(gè)成熟的群體一般擁有控制其成員的壓力，使其成員感到適度的求同壓力。求同壓力一方面來源于主體內(nèi)部，當(dāng)主體發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度與群體內(nèi)其他成員不同時(shí)產(chǎn)生的內(nèi)在壓力，另一方面是群體施與的外在壓力。內(nèi)在壓力源于個(gè)體歸屬的需要，而外在壓力往往以群體規(guī)范的形式表現(xiàn)出來。具體到道德領(lǐng)域，則主要是道德規(guī)范所產(chǎn)生的壓力。道德規(guī)范是一個(gè)群體中的人們選擇態(tài)度和行為的根據(jù)，同時(shí)也是人們判斷行為和態(tài)度是否道德的標(biāo)準(zhǔn)。⑥群體的道德規(guī)范一旦形成，將會產(chǎn)生巨大的力量，它雖然不具有強(qiáng)制性，但對于個(gè)體來說卻是一種難以違抗的力量。當(dāng)個(gè)別成員的態(tài)度與規(guī)范相抵觸時(shí)，群體道德規(guī)范便會以道德輿論的形式給偏離規(guī)范的成員造成巨大壓力，使其只能轉(zhuǎn)變自己的道德態(tài)度來獲得心理平衡，迫使成員回到道德規(guī)范上來。要強(qiáng)化道德規(guī)范的制約作用，就要采取由上而下和由下而上兩種輿論組織路徑，營造一張強(qiáng)大的輿論壓力網(wǎng)。由上而下的道德輿論是由政府主導(dǎo)，充分利用官方宣傳渠道和主流媒體開展；自下而上則是群眾自發(fā)形成的、無組織、無領(lǐng)導(dǎo)的輿論渠道，如群眾口碑、評價(jià)等口頭渠道，BBS、微博等網(wǎng)絡(luò)渠道。兩種輿論途徑可以實(shí)現(xiàn)功能上的互補(bǔ)，形成全局和局部、宏觀和微觀的雙重壓力。當(dāng)然，在使用輿論壓力時(shí)要注意方法和技巧，目的是要形成一種遵守道德規(guī)范的壓力氛圍，決不能把輿論壓力理解為壓制不同、消除差異、強(qiáng)制轉(zhuǎn)變，否定個(gè)體道德態(tài)度選擇的自由和多樣性，否則會形成被動(dòng)服從或虛假服從，或者表面服從、實(shí)則反對，無法真正達(dá)到轉(zhuǎn)變成員道德態(tài)度的目的。

2.增強(qiáng)群體內(nèi)聚力，促使個(gè)體道德態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

群體成員在道德態(tài)度上對規(guī)范的遵守，除因群體壓力外，還有群體內(nèi)團(tuán)結(jié)一致或結(jié)成一體的傾向，可以稱之為群體內(nèi)聚力。群體內(nèi)聚力會使成員緊密地凝聚在一定的道德目標(biāo)之下，使群體具有高度整合性。具體說來，群體內(nèi)聚力來自于群體對其成員的吸引力和成員之間的吸引力，以及群體成員對群體的滿意程度。由此啟示我們，在道德治理中，要增強(qiáng)群體凝聚力對成員道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的引力作用，一是要增強(qiáng)群體成員間的相似性。人們更傾向于喜歡和自己相似的人；成員之間相似點(diǎn)多，相互的好感就增多，成員之間的互相吸引力增強(qiáng)，群體凝聚力也會隨之增強(qiáng)。當(dāng)然，人的氣質(zhì)、性格、愛好各有差異，強(qiáng)調(diào)相似性并非排除差異性，而是說要在成員的差異中“求同”，“找出”甚或是“培養(yǎng)出”群體成員更多的共同點(diǎn)，有意地強(qiáng)調(diào)共同性，強(qiáng)化成員之間的認(rèn)同感。二是要增強(qiáng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力。群體通過制定適宜的道德目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)特定的道德事件和道德情境，并且在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使成員在目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下持續(xù)增加道德完善的內(nèi)在需要，不斷自我調(diào)整道德態(tài)度以趨達(dá)到目標(biāo)要求，滿足歸屬需要。道德目標(biāo)的制定不能高不可攀，也不能太低導(dǎo)致對成員失去挑戰(zhàn)性，而是要考慮群體道德目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的匹配程度，不可與個(gè)體目標(biāo)產(chǎn)生沖突。三是還要確立群體中的道德權(quán)威和道德榜樣。沒有核心的群體不可能產(chǎn)生最強(qiáng)的凝聚力與驅(qū)動(dòng)力；群體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性、號召力以及領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性，對于群體凝聚力有重要影響；同時(shí)，群體中有影響力的道德榜樣對于成員的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變會產(chǎn)生很強(qiáng)的引領(lǐng)作用。另外，群體的年齡差距、成員規(guī)模等因素也會對群體凝聚力產(chǎn)生不同程度的影響。

3.利用所屬群體的不同特征，促使個(gè)體道德態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

個(gè)體在不同的群體中其道德態(tài)度受群體影響的程度和表現(xiàn)也有所不同，這需要我們在道德治理中區(qū)別對待。正式群體（如班級、學(xué)校、工作單位等）有明確的權(quán)利和義務(wù)，群體的維系主要靠嚴(yán)密的制度及不同的分工和職責(zé)，個(gè)體更容易形成明確的道德態(tài)度，服從群體壓力和規(guī)范。有時(shí)一個(gè)正式群體之內(nèi)有許多非正式群體。非正式群體的規(guī)范往往沒有明文規(guī)定，維系力量主要依靠成員間自然、社會屬性及觀念和態(tài)度的相似性以及彼此的情感需要，情感更容易成為評判好惡的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)歸屬感、整體意識和從眾心理會更強(qiáng)烈，群體的排他性更為明顯，道德態(tài)度更容易從根本上發(fā)生改變。但相比正式群體，非正式群體穩(wěn)定性差，處于不斷地適應(yīng)、經(jīng)常的重組過程中。當(dāng)非正式群體的利益或目標(biāo)與正式群體的利益和目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，前者會對正式群體的規(guī)范起消解作用；非正式群體的態(tài)度與正式群體的態(tài)度發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體更傾向于選擇服從非正式群體的態(tài)度。同時(shí)，非正式群體如果發(fā)展不良，還容易轉(zhuǎn)化成“小宗派”“小團(tuán)伙”，形成一些十分復(fù)雜甚至極其有害的群體規(guī)范，破壞正式群體的整體性。例如青少年的道德態(tài)度很容易受到某些同輩群體的影響，形成小幫派、小團(tuán)伙，極易在群體壓力下產(chǎn)生反社會傾向，甚至走向犯罪。隨著改革開放的全面深入開展，社會非正式群體有增多的趨勢，這進(jìn)一步增加了道德治理的復(fù)雜因素，我們應(yīng)該注意區(qū)分良性的非正式群體和起破壞作用的“小宗派”“小團(tuán)伙”，對非正式群體進(jìn)行正面引導(dǎo)教育，尊重群體成員的情感需要，引導(dǎo)他們互相幫助，共同提高。盡管非正式群體常常被認(rèn)為是一種不安定的力量，但非正式群體對于成員有著特殊的影響力，我們要善于利用這種影響力，積極引導(dǎo)非正式群體的良性互動(dòng)，甚至可以把一些困難的說服教育工作交給非正式群體完成。同時(shí)，應(yīng)格外重視非正式群體中“領(lǐng)袖”人物的作用，要首先做好他們的說服教育工作，盡量讓他們承擔(dān)和參與正式群體的管理崗位，發(fā)揮他們的特長和優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)他們的積極性，通過他們?nèi)ビ绊懫渌蓡T的道德態(tài)度，從而取得好的道德教育效果。

四、結(jié)語

群體是相對的，每一個(gè)個(gè)體在人生舞臺上扮演著不同的角色，也可能同時(shí)分屬不同的群體；當(dāng)個(gè)體用混合的道德標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)他的道德態(tài)度時(shí)，他就可能把這些標(biāo)準(zhǔn)和某些參照群體聯(lián)系起來。要使群體在個(gè)體的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變中發(fā)揮長期的效應(yīng)，需要不斷改善周圍的大環(huán)境。健康的群體也必須做到與社會的有機(jī)融合，在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)為較小群體對較大群體的道德規(guī)范的認(rèn)同與內(nèi)化，整個(gè)社會各個(gè)群體之間的協(xié)調(diào)一致。當(dāng)整個(gè)社會的道德規(guī)范能夠通過各個(gè)亞群體對個(gè)體的道德態(tài)度產(chǎn)生有效影響時(shí)，社會主義道德治理就有了堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，個(gè)人的道德態(tài)度將會“蓬生麻中不扶自直”。同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識到，道德態(tài)度轉(zhuǎn)變是一個(gè)復(fù)雜的過程，人際環(huán)境作為一個(gè)大的參考者，對個(gè)體的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變只起外因的作用，個(gè)體內(nèi)在心理特征的差異會從根本上影響到道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的程度和方向。此外，道德態(tài)度的轉(zhuǎn)變還受生活環(huán)境、既往經(jīng)驗(yàn)等等許多其他因素的影響。相對于主觀因素的穩(wěn)定性，人際環(huán)境作為客觀因素在道德治理中更容易被我們控制和掌握?？茖W(xué)運(yùn)用人際環(huán)境對個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的參考作用，在道德治理中發(fā)揮群體的力量和智慧，才能高屋建瓴地認(rèn)識道德生活中各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，提高道德治理的科學(xué)性和實(shí)效性。

注釋

①馬向真：《道德態(tài)度及其轉(zhuǎn)變》，《學(xué)術(shù)研究》2007年第8期。②③張?jiān)疲骸端枷胝谓逃睦韺W(xué)》，上海人民出版社，2001年，第184頁。④Darley, J. M. By Stander Intervention in Emergencies. Diffusion of Responsibility. Journal of Personality and Social Psychology. Washington.American Psychological Association JournalsDepartment, 1968, p.378.⑤高覺敷：《西方社會心理學(xué)發(fā)展史》，人民教育出版社，1991年，第158頁。⑥馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材《倫理學(xué)》編寫組：《倫理學(xué)》，高等教育出版社、人民出版社，2012年，第170頁。

責(zé)任編輯：思齊

群體為了使其成員在行為和態(tài)度上具有一致性，總會施加某些壓力，勒溫把它稱為“求同的壓力”。⑤一個(gè)成熟的群體一般擁有控制其成員的壓力，使其成員感到適度的求同壓力。求同壓力一方面來源于主體內(nèi)部，當(dāng)主體發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度與群體內(nèi)其他成員不同時(shí)產(chǎn)生的內(nèi)在壓力，另一方面是群體施與的外在壓力。內(nèi)在壓力源于個(gè)體歸屬的需要，而外在壓力往往以群體規(guī)范的形式表現(xiàn)出來。具體到道德領(lǐng)域，則主要是道德規(guī)范所產(chǎn)生的壓力。道德規(guī)范是一個(gè)群體中的人們選擇態(tài)度和行為的根據(jù)，同時(shí)也是人們判斷行為和態(tài)度是否道德的標(biāo)準(zhǔn)。⑥群體的道德規(guī)范一旦形成，將會產(chǎn)生巨大的力量，它雖然不具有強(qiáng)制性，但對于個(gè)體來說卻是一種難以違抗的力量。當(dāng)個(gè)別成員的態(tài)度與規(guī)范相抵觸時(shí)，群體道德規(guī)范便會以道德輿論的形式給偏離規(guī)范的成員造成巨大壓力，使其只能轉(zhuǎn)變自己的道德態(tài)度來獲得心理平衡，迫使成員回到道德規(guī)范上來。要強(qiáng)化道德規(guī)范的制約作用，就要采取由上而下和由下而上兩種輿論組織路徑，營造一張強(qiáng)大的輿論壓力網(wǎng)。由上而下的道德輿論是由政府主導(dǎo)，充分利用官方宣傳渠道和主流媒體開展；自下而上則是群眾自發(fā)形成的、無組織、無領(lǐng)導(dǎo)的輿論渠道，如群眾口碑、評價(jià)等口頭渠道，BBS、微博等網(wǎng)絡(luò)渠道。兩種輿論途徑可以實(shí)現(xiàn)功能上的互補(bǔ)，形成全局和局部、宏觀和微觀的雙重壓力。當(dāng)然，在使用輿論壓力時(shí)要注意方法和技巧，目的是要形成一種遵守道德規(guī)范的壓力氛圍，決不能把輿論壓力理解為壓制不同、消除差異、強(qiáng)制轉(zhuǎn)變，否定個(gè)體道德態(tài)度選擇的自由和多樣性，否則會形成被動(dòng)服從或虛假服從，或者表面服從、實(shí)則反對，無法真正達(dá)到轉(zhuǎn)變成員道德態(tài)度的目的。

2.增強(qiáng)群體內(nèi)聚力，促使個(gè)體道德態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

群體成員在道德態(tài)度上對規(guī)范的遵守，除因群體壓力外，還有群體內(nèi)團(tuán)結(jié)一致或結(jié)成一體的傾向，可以稱之為群體內(nèi)聚力。群體內(nèi)聚力會使成員緊密地凝聚在一定的道德目標(biāo)之下，使群體具有高度整合性。具體說來，群體內(nèi)聚力來自于群體對其成員的吸引力和成員之間的吸引力，以及群體成員對群體的滿意程度。由此啟示我們，在道德治理中，要增強(qiáng)群體凝聚力對成員道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的引力作用，一是要增強(qiáng)群體成員間的相似性。人們更傾向于喜歡和自己相似的人；成員之間相似點(diǎn)多，相互的好感就增多，成員之間的互相吸引力增強(qiáng)，群體凝聚力也會隨之增強(qiáng)。當(dāng)然，人的氣質(zhì)、性格、愛好各有差異，強(qiáng)調(diào)相似性并非排除差異性，而是說要在成員的差異中“求同”，“找出”甚或是“培養(yǎng)出”群體成員更多的共同點(diǎn)，有意地強(qiáng)調(diào)共同性，強(qiáng)化成員之間的認(rèn)同感。二是要增強(qiáng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力。群體通過制定適宜的道德目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)特定的道德事件和道德情境，并且在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使成員在目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下持續(xù)增加道德完善的內(nèi)在需要，不斷自我調(diào)整道德態(tài)度以趨達(dá)到目標(biāo)要求，滿足歸屬需要。道德目標(biāo)的制定不能高不可攀，也不能太低導(dǎo)致對成員失去挑戰(zhàn)性，而是要考慮群體道德目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的匹配程度，不可與個(gè)體目標(biāo)產(chǎn)生沖突。三是還要確立群體中的道德權(quán)威和道德榜樣。沒有核心的群體不可能產(chǎn)生最強(qiáng)的凝聚力與驅(qū)動(dòng)力；群體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性、號召力以及領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性，對于群體凝聚力有重要影響；同時(shí)，群體中有影響力的道德榜樣對于成員的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變會產(chǎn)生很強(qiáng)的引領(lǐng)作用。另外，群體的年齡差距、成員規(guī)模等因素也會對群體凝聚力產(chǎn)生不同程度的影響。

3.利用所屬群體的不同特征，促使個(gè)體道德態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

個(gè)體在不同的群體中其道德態(tài)度受群體影響的程度和表現(xiàn)也有所不同，這需要我們在道德治理中區(qū)別對待。正式群體（如班級、學(xué)校、工作單位等）有明確的權(quán)利和義務(wù)，群體的維系主要靠嚴(yán)密的制度及不同的分工和職責(zé)，個(gè)體更容易形成明確的道德態(tài)度，服從群體壓力和規(guī)范。有時(shí)一個(gè)正式群體之內(nèi)有許多非正式群體。非正式群體的規(guī)范往往沒有明文規(guī)定，維系力量主要依靠成員間自然、社會屬性及觀念和態(tài)度的相似性以及彼此的情感需要，情感更容易成為評判好惡的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)歸屬感、整體意識和從眾心理會更強(qiáng)烈，群體的排他性更為明顯，道德態(tài)度更容易從根本上發(fā)生改變。但相比正式群體，非正式群體穩(wěn)定性差，處于不斷地適應(yīng)、經(jīng)常的重組過程中。當(dāng)非正式群體的利益或目標(biāo)與正式群體的利益和目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，前者會對正式群體的規(guī)范起消解作用；非正式群體的態(tài)度與正式群體的態(tài)度發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體更傾向于選擇服從非正式群體的態(tài)度。同時(shí)，非正式群體如果發(fā)展不良，還容易轉(zhuǎn)化成“小宗派”“小團(tuán)伙”，形成一些十分復(fù)雜甚至極其有害的群體規(guī)范，破壞正式群體的整體性。例如青少年的道德態(tài)度很容易受到某些同輩群體的影響，形成小幫派、小團(tuán)伙，極易在群體壓力下產(chǎn)生反社會傾向，甚至走向犯罪。隨著改革開放的全面深入開展，社會非正式群體有增多的趨勢，這進(jìn)一步增加了道德治理的復(fù)雜因素，我們應(yīng)該注意區(qū)分良性的非正式群體和起破壞作用的“小宗派”“小團(tuán)伙”，對非正式群體進(jìn)行正面引導(dǎo)教育，尊重群體成員的情感需要，引導(dǎo)他們互相幫助，共同提高。盡管非正式群體常常被認(rèn)為是一種不安定的力量，但非正式群體對于成員有著特殊的影響力，我們要善于利用這種影響力，積極引導(dǎo)非正式群體的良性互動(dòng)，甚至可以把一些困難的說服教育工作交給非正式群體完成。同時(shí)，應(yīng)格外重視非正式群體中“領(lǐng)袖”人物的作用，要首先做好他們的說服教育工作，盡量讓他們承擔(dān)和參與正式群體的管理崗位，發(fā)揮他們的特長和優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)他們的積極性，通過他們?nèi)ビ绊懫渌蓡T的道德態(tài)度，從而取得好的道德教育效果。

四、結(jié)語

群體是相對的，每一個(gè)個(gè)體在人生舞臺上扮演著不同的角色，也可能同時(shí)分屬不同的群體；當(dāng)個(gè)體用混合的道德標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)他的道德態(tài)度時(shí)，他就可能把這些標(biāo)準(zhǔn)和某些參照群體聯(lián)系起來。要使群體在個(gè)體的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變中發(fā)揮長期的效應(yīng)，需要不斷改善周圍的大環(huán)境。健康的群體也必須做到與社會的有機(jī)融合，在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)為較小群體對較大群體的道德規(guī)范的認(rèn)同與內(nèi)化，整個(gè)社會各個(gè)群體之間的協(xié)調(diào)一致。當(dāng)整個(gè)社會的道德規(guī)范能夠通過各個(gè)亞群體對個(gè)體的道德態(tài)度產(chǎn)生有效影響時(shí)，社會主義道德治理就有了堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，個(gè)人的道德態(tài)度將會“蓬生麻中不扶自直”。同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識到，道德態(tài)度轉(zhuǎn)變是一個(gè)復(fù)雜的過程，人際環(huán)境作為一個(gè)大的參考者，對個(gè)體的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變只起外因的作用，個(gè)體內(nèi)在心理特征的差異會從根本上影響到道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的程度和方向。此外，道德態(tài)度的轉(zhuǎn)變還受生活環(huán)境、既往經(jīng)驗(yàn)等等許多其他因素的影響。相對于主觀因素的穩(wěn)定性，人際環(huán)境作為客觀因素在道德治理中更容易被我們控制和掌握。科學(xué)運(yùn)用人際環(huán)境對個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的參考作用，在道德治理中發(fā)揮群體的力量和智慧，才能高屋建瓴地認(rèn)識道德生活中各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，提高道德治理的科學(xué)性和實(shí)效性。

注釋

①馬向真：《道德態(tài)度及其轉(zhuǎn)變》，《學(xué)術(shù)研究》2007年第8期。②③張?jiān)疲骸端枷胝谓逃睦韺W(xué)》，上海人民出版社，2001年，第184頁。④Darley, J. M. By Stander Intervention in Emergencies. Diffusion of Responsibility. Journal of Personality and Social Psychology. Washington.American Psychological Association JournalsDepartment, 1968, p.378.⑤高覺敷：《西方社會心理學(xué)發(fā)展史》，人民教育出版社，1991年，第158頁。⑥馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材《倫理學(xué)》編寫組：《倫理學(xué)》，高等教育出版社、人民出版社，2012年，第170頁。

責(zé)任編輯：思齊

群體為了使其成員在行為和態(tài)度上具有一致性，總會施加某些壓力，勒溫把它稱為“求同的壓力”。⑤一個(gè)成熟的群體一般擁有控制其成員的壓力，使其成員感到適度的求同壓力。求同壓力一方面來源于主體內(nèi)部，當(dāng)主體發(fā)現(xiàn)自己的態(tài)度與群體內(nèi)其他成員不同時(shí)產(chǎn)生的內(nèi)在壓力，另一方面是群體施與的外在壓力。內(nèi)在壓力源于個(gè)體歸屬的需要，而外在壓力往往以群體規(guī)范的形式表現(xiàn)出來。具體到道德領(lǐng)域，則主要是道德規(guī)范所產(chǎn)生的壓力。道德規(guī)范是一個(gè)群體中的人們選擇態(tài)度和行為的根據(jù)，同時(shí)也是人們判斷行為和態(tài)度是否道德的標(biāo)準(zhǔn)。⑥群體的道德規(guī)范一旦形成，將會產(chǎn)生巨大的力量，它雖然不具有強(qiáng)制性，但對于個(gè)體來說卻是一種難以違抗的力量。當(dāng)個(gè)別成員的態(tài)度與規(guī)范相抵觸時(shí)，群體道德規(guī)范便會以道德輿論的形式給偏離規(guī)范的成員造成巨大壓力，使其只能轉(zhuǎn)變自己的道德態(tài)度來獲得心理平衡，迫使成員回到道德規(guī)范上來。要強(qiáng)化道德規(guī)范的制約作用，就要采取由上而下和由下而上兩種輿論組織路徑，營造一張強(qiáng)大的輿論壓力網(wǎng)。由上而下的道德輿論是由政府主導(dǎo)，充分利用官方宣傳渠道和主流媒體開展；自下而上則是群眾自發(fā)形成的、無組織、無領(lǐng)導(dǎo)的輿論渠道，如群眾口碑、評價(jià)等口頭渠道，BBS、微博等網(wǎng)絡(luò)渠道。兩種輿論途徑可以實(shí)現(xiàn)功能上的互補(bǔ)，形成全局和局部、宏觀和微觀的雙重壓力。當(dāng)然，在使用輿論壓力時(shí)要注意方法和技巧，目的是要形成一種遵守道德規(guī)范的壓力氛圍，決不能把輿論壓力理解為壓制不同、消除差異、強(qiáng)制轉(zhuǎn)變，否定個(gè)體道德態(tài)度選擇的自由和多樣性，否則會形成被動(dòng)服從或虛假服從，或者表面服從、實(shí)則反對，無法真正達(dá)到轉(zhuǎn)變成員道德態(tài)度的目的。

2.增強(qiáng)群體內(nèi)聚力，促使個(gè)體道德態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

群體成員在道德態(tài)度上對規(guī)范的遵守，除因群體壓力外，還有群體內(nèi)團(tuán)結(jié)一致或結(jié)成一體的傾向，可以稱之為群體內(nèi)聚力。群體內(nèi)聚力會使成員緊密地凝聚在一定的道德目標(biāo)之下，使群體具有高度整合性。具體說來，群體內(nèi)聚力來自于群體對其成員的吸引力和成員之間的吸引力，以及群體成員對群體的滿意程度。由此啟示我們，在道德治理中，要增強(qiáng)群體凝聚力對成員道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的引力作用，一是要增強(qiáng)群體成員間的相似性。人們更傾向于喜歡和自己相似的人；成員之間相似點(diǎn)多，相互的好感就增多，成員之間的互相吸引力增強(qiáng)，群體凝聚力也會隨之增強(qiáng)。當(dāng)然，人的氣質(zhì)、性格、愛好各有差異，強(qiáng)調(diào)相似性并非排除差異性，而是說要在成員的差異中“求同”，“找出”甚或是“培養(yǎng)出”群體成員更多的共同點(diǎn)，有意地強(qiáng)調(diào)共同性，強(qiáng)化成員之間的認(rèn)同感。二是要增強(qiáng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)力。群體通過制定適宜的道德目標(biāo)，創(chuàng)設(shè)特定的道德事件和道德情境，并且在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中形成團(tuán)隊(duì)協(xié)作，使成員在目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下持續(xù)增加道德完善的內(nèi)在需要，不斷自我調(diào)整道德態(tài)度以趨達(dá)到目標(biāo)要求，滿足歸屬需要。道德目標(biāo)的制定不能高不可攀，也不能太低導(dǎo)致對成員失去挑戰(zhàn)性，而是要考慮群體道德目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)的匹配程度，不可與個(gè)體目標(biāo)產(chǎn)生沖突。三是還要確立群體中的道德權(quán)威和道德榜樣。沒有核心的群體不可能產(chǎn)生最強(qiáng)的凝聚力與驅(qū)動(dòng)力；群體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性、號召力以及領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)性，對于群體凝聚力有重要影響；同時(shí)，群體中有影響力的道德榜樣對于成員的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變會產(chǎn)生很強(qiáng)的引領(lǐng)作用。另外，群體的年齡差距、成員規(guī)模等因素也會對群體凝聚力產(chǎn)生不同程度的影響。

3.利用所屬群體的不同特征，促使個(gè)體道德態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變

個(gè)體在不同的群體中其道德態(tài)度受群體影響的程度和表現(xiàn)也有所不同，這需要我們在道德治理中區(qū)別對待。正式群體（如班級、學(xué)校、工作單位等）有明確的權(quán)利和義務(wù)，群體的維系主要靠嚴(yán)密的制度及不同的分工和職責(zé)，個(gè)體更容易形成明確的道德態(tài)度，服從群體壓力和規(guī)范。有時(shí)一個(gè)正式群體之內(nèi)有許多非正式群體。非正式群體的規(guī)范往往沒有明文規(guī)定，維系力量主要依靠成員間自然、社會屬性及觀念和態(tài)度的相似性以及彼此的情感需要，情感更容易成為評判好惡的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)歸屬感、整體意識和從眾心理會更強(qiáng)烈，群體的排他性更為明顯，道德態(tài)度更容易從根本上發(fā)生改變。但相比正式群體，非正式群體穩(wěn)定性差，處于不斷地適應(yīng)、經(jīng)常的重組過程中。當(dāng)非正式群體的利益或目標(biāo)與正式群體的利益和目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，前者會對正式群體的規(guī)范起消解作用；非正式群體的態(tài)度與正式群體的態(tài)度發(fā)生沖突時(shí)，個(gè)體更傾向于選擇服從非正式群體的態(tài)度。同時(shí)，非正式群體如果發(fā)展不良，還容易轉(zhuǎn)化成“小宗派”“小團(tuán)伙”，形成一些十分復(fù)雜甚至極其有害的群體規(guī)范，破壞正式群體的整體性。例如青少年的道德態(tài)度很容易受到某些同輩群體的影響，形成小幫派、小團(tuán)伙，極易在群體壓力下產(chǎn)生反社會傾向，甚至走向犯罪。隨著改革開放的全面深入開展，社會非正式群體有增多的趨勢，這進(jìn)一步增加了道德治理的復(fù)雜因素，我們應(yīng)該注意區(qū)分良性的非正式群體和起破壞作用的“小宗派”“小團(tuán)伙”，對非正式群體進(jìn)行正面引導(dǎo)教育，尊重群體成員的情感需要，引導(dǎo)他們互相幫助，共同提高。盡管非正式群體常常被認(rèn)為是一種不安定的力量，但非正式群體對于成員有著特殊的影響力，我們要善于利用這種影響力，積極引導(dǎo)非正式群體的良性互動(dòng)，甚至可以把一些困難的說服教育工作交給非正式群體完成。同時(shí)，應(yīng)格外重視非正式群體中“領(lǐng)袖”人物的作用，要首先做好他們的說服教育工作，盡量讓他們承擔(dān)和參與正式群體的管理崗位，發(fā)揮他們的特長和優(yōu)勢，調(diào)動(dòng)他們的積極性，通過他們?nèi)ビ绊懫渌蓡T的道德態(tài)度，從而取得好的道德教育效果。

四、結(jié)語

群體是相對的，每一個(gè)個(gè)體在人生舞臺上扮演著不同的角色，也可能同時(shí)分屬不同的群體；當(dāng)個(gè)體用混合的道德標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)他的道德態(tài)度時(shí)，他就可能把這些標(biāo)準(zhǔn)和某些參照群體聯(lián)系起來。要使群體在個(gè)體的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變中發(fā)揮長期的效應(yīng)，需要不斷改善周圍的大環(huán)境。健康的群體也必須做到與社會的有機(jī)融合，在現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)為較小群體對較大群體的道德規(guī)范的認(rèn)同與內(nèi)化，整個(gè)社會各個(gè)群體之間的協(xié)調(diào)一致。當(dāng)整個(gè)社會的道德規(guī)范能夠通過各個(gè)亞群體對個(gè)體的道德態(tài)度產(chǎn)生有效影響時(shí)，社會主義道德治理就有了堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，個(gè)人的道德態(tài)度將會“蓬生麻中不扶自直”。同時(shí)應(yīng)該認(rèn)識到，道德態(tài)度轉(zhuǎn)變是一個(gè)復(fù)雜的過程，人際環(huán)境作為一個(gè)大的參考者，對個(gè)體的道德態(tài)度轉(zhuǎn)變只起外因的作用，個(gè)體內(nèi)在心理特征的差異會從根本上影響到道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的程度和方向。此外，道德態(tài)度的轉(zhuǎn)變還受生活環(huán)境、既往經(jīng)驗(yàn)等等許多其他因素的影響。相對于主觀因素的穩(wěn)定性，人際環(huán)境作為客觀因素在道德治理中更容易被我們控制和掌握?？茖W(xué)運(yùn)用人際環(huán)境對個(gè)體道德態(tài)度轉(zhuǎn)變的參考作用，在道德治理中發(fā)揮群體的力量和智慧，才能高屋建瓴地認(rèn)識道德生活中各種錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，提高道德治理的科學(xué)性和實(shí)效性。

注釋

①馬向真：《道德態(tài)度及其轉(zhuǎn)變》，《學(xué)術(shù)研究》2007年第8期。②③張?jiān)疲骸端枷胝谓逃睦韺W(xué)》，上海人民出版社，2001年，第184頁。④Darley, J. M. By Stander Intervention in Emergencies. Diffusion of Responsibility. Journal of Personality and Social Psychology. Washington.American Psychological Association JournalsDepartment, 1968, p.378.⑤高覺敷：《西方社會心理學(xué)發(fā)展史》，人民教育出版社，1991年，第158頁。⑥馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材《倫理學(xué)》編寫組：《倫理學(xué)》，高等教育出版社、人民出版社，2012年，第170頁。

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