文｜本刊記者 孫璐

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成功的理由可能有很多，但不成功的因素往往歸結(jié)起來(lái)只是那么幾條，其中之一就是沒(méi)有建立完善的任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種狀況下，企業(yè)執(zhí)行力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用日益重要。對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力更是對(duì)企業(yè)發(fā)展起著日益關(guān)鍵的作用。

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不斷完善，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈，在這種狀況下，企業(yè)執(zhí)行力在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用日益重要。對(duì)于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力更是對(duì)企業(yè)發(fā)展起著日益關(guān)鍵的作用。在當(dāng)代社會(huì)，信息技術(shù)日益滲透到各個(gè)領(lǐng)域中，企業(yè)的執(zhí)行力在信息化日益明顯的當(dāng)今也受到較為深刻的影響。積極探索信息化背景下企業(yè)的執(zhí)行力發(fā)展對(duì)于企業(yè)執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)更大的效能有著重要的意義，對(duì)于企業(yè)的整體發(fā)展有著重要價(jià)值。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，成功的理由可能有很多，但不成功的因素往往歸結(jié)起來(lái)只是那么幾條，其中之一就是沒(méi)有建立完善的任務(wù)執(zhí)行管理系統(tǒng)，沒(méi)有把執(zhí)行力落到實(shí)處，就是我們通常說(shuō)的經(jīng)營(yíng)管理不善。解決企業(yè)管理執(zhí)行體系的一大利器就是實(shí)施信息化管理。

信息化梳理企業(yè)管理體系

信息化首先要做的就是流程再造或優(yōu)化，通過(guò)實(shí)施信息化，企業(yè)可以把各個(gè)崗位上的職責(zé)明確化，把必須執(zhí)行的體系、表單、流程固化到軟件系統(tǒng)中進(jìn)行強(qiáng)化，利用信息化系統(tǒng)可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地下達(dá)任務(wù)，監(jiān)控并跟蹤每一個(gè)員工每天的執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)、調(diào)整任務(wù)安排，在減少員工工作量的同時(shí)，降低了執(zhí)行成本，提高了工作效率。

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的推進(jìn)，企業(yè)不僅要為中國(guó)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)也在不斷加快國(guó)際化和職業(yè)化的進(jìn)程，并期待著在全球范圍為更多的客戶(hù)提供更全面、更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。中國(guó)建筑國(guó)際集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中建國(guó)際）是隸屬于中國(guó)建筑工程總公司旗下中國(guó)海外集團(tuán)有限公司的全資子公司，于1979年開(kāi)始于香港從事建筑業(yè)務(wù)，主要從事樓宇建筑及土木工程，同時(shí)包括地基工程、地盤(pán)勘察、機(jī)電工程、高速公路及橋梁工程、混凝土生產(chǎn)、混凝土預(yù)制件和基建投資等周邊業(yè)務(wù)。2005年7月，公司于香港聯(lián)合交易所主板上市。

中建國(guó)際是香港大型建筑商之一，持有五個(gè)由工務(wù)局發(fā)出的最高等級(jí)的C牌建造執(zhí)照，可競(jìng)投標(biāo)額不受限制的公共樓宇建筑、海港工程、道路與渠務(wù)、地盤(pán)開(kāi)拓及水務(wù)工程。三十年來(lái)，公司以卓越及優(yōu)質(zhì)的管理參與建筑行業(yè)，一直發(fā)揮建造高質(zhì)素、技術(shù)性工程的核心專(zhuān)長(zhǎng)。在香港、中國(guó)內(nèi)地、澳門(mén)先后承建了逾780項(xiàng)工程，包括房屋工程如公營(yíng)房屋、私人住宅樓宇、商業(yè)、工業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、教育文化設(shè)施、酒店、公共建設(shè)(包括香港新機(jī)場(chǎng)客運(yùn)大樓)； 土木工程如土地平整、公路、橋梁、填海、隧道等；以及打樁、機(jī)電工程等。近年來(lái)，中建國(guó)際充分發(fā)揮香港市場(chǎng)的成熟經(jīng)驗(yàn)，成功穩(wěn)固了澳門(mén)市場(chǎng)的占有率，拓展了中國(guó)內(nèi)地、阿聯(lián)酋和印度的業(yè)務(wù)，傾力打造港澳、內(nèi)地及海外三大區(qū)域平臺(tái)。

年輕的中建國(guó)際于2002年開(kāi)始了改革之旅，將其海外業(yè)務(wù)及部分國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)注入中建國(guó)際并合并重組，在上海、天津、重慶、廣州、西安、成都等主要中心城市以及美國(guó)、新加坡、日本、韓國(guó)、俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)擁有32個(gè)分支機(jī)構(gòu)。由于下屬企業(yè)多而分散，項(xiàng)目眾多，中建國(guó)際的管理難免存在建筑企業(yè)的通病，即管理粗放、管理滯后、信息屏蔽、資源浪費(fèi)等問(wèn)題。

為此，中建國(guó)際按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)公司發(fā)展的需求以及IT建設(shè)的現(xiàn)狀，制定了公司的信息化規(guī)劃藍(lán)圖，以增強(qiáng)管控能力、提高運(yùn)營(yíng)效率、支持業(yè)務(wù)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和統(tǒng)一為目的。多年來(lái)，通過(guò)不斷建設(shè)和完善信息化系統(tǒng)，并加大推廣應(yīng)用力度，取得了良好的應(yīng)用效果。

打造統(tǒng)一的協(xié)同辦公平臺(tái)

中建國(guó)際的發(fā)展歷程是一個(gè)不斷國(guó)際化和職業(yè)化的進(jìn)程。公司成立以來(lái)，通過(guò)與來(lái)自歐洲、美洲的國(guó)際著名承包商的合作，學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)的工程建造服務(wù)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)致力于本土化優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘和提升，為國(guó)內(nèi)外客戶(hù)提供國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的能力得以不斷提高。 中建國(guó)際擁有先進(jìn)的技術(shù)、管理、計(jì)劃和協(xié)調(diào)能力，并銳意持續(xù)研發(fā)嶄新的建筑技術(shù)和方法，始終不渝的把信息化作為提升企業(yè)管理水平、促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重要手段，建立健全信息化管理機(jī)構(gòu)、制定信息化發(fā)展規(guī)劃，扎實(shí)開(kāi)展信息化各項(xiàng)工作，強(qiáng)化信息化與業(yè)務(wù)的融合，堅(jiān)持信息化應(yīng)用考核，取得了良好應(yīng)用效果，信息化逐步成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。

中建國(guó)際信息化系統(tǒng)包括辦公自動(dòng)化及門(mén)戶(hù)、財(cái)務(wù)、人力資源、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、物資采購(gòu)及招投標(biāo)、客戶(hù)關(guān)系管理、物業(yè)管理、工程動(dòng)態(tài)管理（CDMS）、工程文件與資料管理、商業(yè)智能等多個(gè)子系統(tǒng)。

通過(guò)AD域管理實(shí)現(xiàn)了辦公平臺(tái)的統(tǒng)一單點(diǎn)登錄，已形成集辦公自動(dòng)化、流程審批、郵件、短信、即時(shí)通訊、微博于一體的企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)，并與各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了集成。利用IPAD結(jié)合云存儲(chǔ)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化會(huì)議。中建國(guó)際通過(guò)開(kāi)發(fā)統(tǒng)一的流程系統(tǒng)，并全面推廣應(yīng)用，目前已完成總部、區(qū)域及地區(qū)公司的跨級(jí)流程梳理及優(yōu)化工作，共開(kāi)發(fā)并配置了業(yè)務(wù)流程596個(gè)，運(yùn)行流程78600個(gè)，流程的審批效率得到明顯提升。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和上市公司的要求，統(tǒng)一建立起公司外網(wǎng)體系，建立起了統(tǒng)一的信息發(fā)布，投資者交流及對(duì)外溝通平臺(tái)。

中建國(guó)際改進(jìn)了原有的郵件系統(tǒng)，使用人數(shù)達(dá)到8000人以上，為公司內(nèi)外部的信息溝通提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。建立起郵件系統(tǒng)防火墻，提高系統(tǒng)安全，確保系統(tǒng)穩(wěn)定性；利用垃圾郵件過(guò)濾系統(tǒng)，每日過(guò)濾95%以上的垃圾郵件，并通過(guò)自定義黑白名單功能提升系統(tǒng)的可靠性。

建設(shè)高效的業(yè)務(wù)處理平臺(tái)

中建國(guó)際實(shí)施了財(cái)務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行集中財(cái)務(wù)管理，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)了跨業(yè)務(wù)線的財(cái)務(wù)核算和管理。同時(shí)還開(kāi)發(fā)并實(shí)現(xiàn)了CDMS成本管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)接口、賬齡分析及支票打印等功能。

人力資源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了員工自助、考勤、變動(dòng)、調(diào)配、合同、績(jī)效考核等功能，并通過(guò)BI工具進(jìn)行信息挖掘和分析，實(shí)現(xiàn)了管理的全面信息化，將人力資源管理與辦公平臺(tái)集成，使得系統(tǒng)的用戶(hù)體驗(yàn)大大提高。

CDMS成本管理系統(tǒng)以中建國(guó)際獨(dú)創(chuàng)的“5+3”工程管理模式為基礎(chǔ)，涵蓋了工程管理的全部?jī)?nèi)容，包括合約、成本、工程文件與資料、施工、進(jìn)度、質(zhì)量、安全環(huán)保等管理，同時(shí)與財(cái)務(wù)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、人力資源、商業(yè)智能等系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)了信息資源的有機(jī)整合，形成了統(tǒng)一的管理平臺(tái)，解決了以往施工管理信息系統(tǒng)中存在的信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島三大難題。迄今為止，該系統(tǒng)在公司全面推廣使用，累計(jì)在861個(gè)工程項(xiàng)目中應(yīng)用，付分包工程款35萬(wàn)期，付物資采購(gòu)款25萬(wàn)筆，管理各類(lèi)分包、物資采購(gòu)合約達(dá)5.3萬(wàn)份，管理合約金額超過(guò)800億元，并管理超過(guò)70萬(wàn)份工程項(xiàng)目文檔。系統(tǒng)應(yīng)用的范圍已從公司內(nèi)部擴(kuò)展到公司外部，應(yīng)用地域從香港、澳門(mén)、內(nèi)地?cái)U(kuò)展到中東等地區(qū)。

中建國(guó)際的商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)始于2004年，根據(jù)管理需求，對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取，轉(zhuǎn)移到統(tǒng)一數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，利用商業(yè)智能工具，持續(xù)推進(jìn)決策信息的挖掘和分析，為各級(jí)管理層提供決策支持。到目前為止，已經(jīng)應(yīng)用的公司部門(mén)/子公司、用戶(hù)組和用戶(hù)分別為47個(gè)、268個(gè)和817人，超過(guò)600萬(wàn)條數(shù)據(jù)和400GB容量。除了涉及行業(yè)內(nèi)外的重要信息與數(shù)據(jù)外，在公司內(nèi)部，也涵蓋了財(cái)務(wù)、人力、物資、營(yíng)銷(xiāo)、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)保、戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)、商務(wù)等信息與數(shù)據(jù)。

中建國(guó)際通過(guò)構(gòu)建覆蓋香港與國(guó)內(nèi)各地區(qū)公司之間的寬帶廣域網(wǎng)，并建立起香港、內(nèi)地、迪拜、澳門(mén)等異地互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，建立建設(shè)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸平臺(tái)。同時(shí)在高速專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上結(jié)合有效的QoS策略，建立起視像會(huì)議、VOIP、WEBEX、電話會(huì)議系統(tǒng)等多層次一體化的溝通平臺(tái)，使網(wǎng)絡(luò)帶寬得到充分應(yīng)用，為公司節(jié)省通訊費(fèi)用，提高了辦公效率。不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，改善各項(xiàng)應(yīng)用，提升安全水平，保障了信息化應(yīng)用的推進(jìn)。建立起以香港和深圳兩地?cái)?shù)據(jù)中心為核心的完善災(zāi)備體系，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、異地備份、冗余備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制，公司香港與國(guó)內(nèi)名地區(qū)公司之間建立了2-4M高速寬帶VPN網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，中建國(guó)際建立了統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)防火墻和病毒防護(hù)中心，建立了公司郵件系統(tǒng)，建立了數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)中心，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)文件超過(guò)10TB；通過(guò)機(jī)密數(shù)據(jù)文件加密系統(tǒng)，確保公司業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)作，數(shù)據(jù)安全得到保障。

信息安全與新技術(shù)支撐企業(yè)信息化發(fā)展

信息安全作為企業(yè)信息化建設(shè)的重要部分，被越來(lái)越多的企業(yè)予以高度重視。按照“十二五”信息化規(guī)劃的要求，中建國(guó)際不斷提升信息化安全水平，至2013年6月企業(yè)信息安全已通過(guò)ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證，進(jìn)一步規(guī)范和提升了企業(yè)信息安全管理水平。

中建國(guó)際通過(guò)采用SONICWALL及SINGFOR等設(shè)備統(tǒng)一建立起網(wǎng)絡(luò)防火墻、網(wǎng)絡(luò)行為管理、SSL VPN加密接入等，確保網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)管理。此外，企業(yè)通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)審核制度，限制BT下載等，為用戶(hù)提供干凈、安全、高速穩(wěn)定的上網(wǎng)環(huán)境。建立起網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等各項(xiàng)性能指標(biāo)都進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并定期分析日志以解除隱患，提升性能。引入虛擬化管理，通過(guò)虛擬化提高IT資源的利用效率，包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)，在節(jié)約了IT資源的同時(shí)，提高了性能，發(fā)揮現(xiàn)有更大的效用。

眼下，BIM技術(shù)正逐步成為建筑施工企業(yè)建筑投標(biāo)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。中建國(guó)際緊跟發(fā)展步伐，對(duì)BIM技術(shù)進(jìn)行深入研究與學(xué)習(xí)，截止2013年6月已完成了各類(lèi)BIM技術(shù)項(xiàng)目86個(gè)，種類(lèi)包括：BIM投標(biāo)、BIM地盤(pán)應(yīng)用、效果圖、多媒體、安全事件模擬、工程機(jī)械安裝、訴訟證據(jù)、影視匯報(bào)片等，有力的支持了企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。其中重大投標(biāo)項(xiàng)目35個(gè)，如2010年投標(biāo)合約額達(dá)53.78億港元的銅鑼灣海底隧道項(xiàng)目，因BIM方案出色而以高于最低標(biāo)5億港元順利中標(biāo)，2013年完成合約總額105億港元澳門(mén)MGM項(xiàng)目投標(biāo)BIM方案，并順利中標(biāo)，該工程為公司歷史上獨(dú)資經(jīng)營(yíng)的最高合約額工程。

中建國(guó)際通過(guò)實(shí)施信息化系統(tǒng)并不斷深化應(yīng)用，業(yè)務(wù)處理的流程化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化不斷提升，全面支撐建筑施工過(guò)程管控模式的快速?gòu)?fù)制，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展擴(kuò)張的有效管控支持，信息化發(fā)揮了不可替代的重要作用。信息化建設(shè)跨入了行業(yè)領(lǐng)先水平，根據(jù)公司“十二五”信息化規(guī)劃，著力實(shí)現(xiàn)從“效率導(dǎo)向型”向“管控導(dǎo)向型”的轉(zhuǎn)變與提升，面對(duì)信息技術(shù)發(fā)展日新月異，中建國(guó)際的信息化建設(shè)之路任重而道遠(yuǎn)。