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        漯河市檔案工作創(chuàng)新發(fā)展研究

        2014-09-03 19:09:48楊培
        檔案管理 2014年5期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)工作

        楊培

        當(dāng)前,改革不斷深化,經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異,社會各行各業(yè)都在改革、創(chuàng)新,檔案事業(yè)是社會機(jī)體的組成部分,它必須與社會其他行業(yè)一樣,要經(jīng)得起改革與創(chuàng)新,只有這樣,檔案工作者才視野寬廣,并打開全新的檔案工作發(fā)展局面。因此,檔案工作者一定要研究新情況,適應(yīng)新變化,尋求新發(fā)展,一定要打破陳舊的工作方式,步入創(chuàng)新之路,這也是時代發(fā)展的必然要求。

        1 創(chuàng)新發(fā)展檔案工作的必要性

        檔案工作發(fā)展的出路在哪里,只有不斷與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,才能使檔案事業(yè)得到可持續(xù)發(fā)展。

        一是全社會檔案意識越來越強(qiáng)的需求。隨著社會的進(jìn)步,人們的檔案利用意識越來越強(qiáng),對檔案內(nèi)容的要求也越來越多,要求提供利用的檔案,不僅是文書檔案,更需要科技檔案、專業(yè)檔案、聲像檔案、具有地方特色的檔案,等等,以及從檔案中提煉、加工出來的檔案信息。隨著檔案與社會、群眾聯(lián)系越來越緊密,更要求檔案行政管理部門依法行政,更需要檔案館提供有關(guān)政策性、法規(guī)性、公益性、服務(wù)性等與人民群眾關(guān)系密切,又能夠公開的現(xiàn)行文件。他們要求能夠快捷、方便地查詢到自己所需要的信息,這就給檔案部門和檔案工作者提出了更高的要求。

        二是加強(qiáng)檔案資源建設(shè)的需求。一方面,在當(dāng)今信息時代,經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展對檔案信息化建設(shè)的要求越來越高,現(xiàn)代化管理技術(shù)在檔案工作的廣泛運用、電子文件和電子檔案的大量產(chǎn)生、傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案資料和多種新型載體的檔案資料將在很長一個時期并存,如何創(chuàng)新式地開展新形勢新時期下的檔案工作就成為一個重要課題。另一方面,隨著全社會檔案意識的增強(qiáng),許多非公有制企業(yè)也越來越重視檔案工作,由于許多企業(yè)規(guī)模小,不具備專門保管的條件,或因經(jīng)濟(jì)效益考慮,將檔案由國家綜合檔案館代管,就可以達(dá)到既安全保管檔案,又節(jié)省成本的目的,那么,這就要求檔案工作者不斷加強(qiáng)檔案資源建設(shè),滿足這一需求。

        三是加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)建設(shè)的需求。一方面,檔案法律法規(guī)體系的日益完善,賦予檔案行政管理部門管理好檔案的行政職能,就更要求黨政機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人要按照檔案業(yè)務(wù)規(guī)范管理好檔案。同樣地,他們也希望檔案行政管理部門加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)班,并通過參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的檔案管理工作,來提高自身單位的檔案工作水平。另一方面,檔案工作領(lǐng)域不斷擴(kuò)展,涉及的行業(yè)越來越廣,許多新問題是檔案行政管理部門以前所沒有遇到的,現(xiàn)在也沒有現(xiàn)成的路子可循。因此,要做好新時期新形勢下的檔案工作,要求檔案行政管理部門不斷改進(jìn)工作理念,不斷創(chuàng)新工作方法,不斷探索工作新路子。

        四是提高檔案服務(wù)機(jī)制的需求。隨著檔案工作涉及的領(lǐng)域、行業(yè)越來越廣,以及服務(wù)方式的增多,檔案部門更要創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,提高檔案工作水平。比如,隨著黨的十七大勝利召開,民生工作已成為中央工作的重點,檔案部門要圍繞黨和國家中心工作,把服務(wù)民生、服務(wù)廣大人民群眾作為做好檔案工作的新的落腳點,加強(qiáng)對民生檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。再比如,隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及,檔案部門也要想方設(shè)法將計算機(jī)應(yīng)用到工作中,為檔案利用者提供更為快捷、方便的服務(wù)。

        因此,在新形勢新任務(wù)面前,檔案工作者必須打破常規(guī),創(chuàng)新管理和服務(wù)機(jī)制,乘勢而上,實現(xiàn)檔案工作應(yīng)有的價值,發(fā)揮檔案工作應(yīng)有的作用,增強(qiáng)全社會檔案意識,進(jìn)一步提高檔案工作的地位。

        2 創(chuàng)新發(fā)展漯河市檔案工作需解決的主要問題

        一是思想觀念略顯陳舊。在當(dāng)前,檔案工作面臨著許多思想障礙和框框套套。在計劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的許多思維定勢,檔案工作與經(jīng)濟(jì)工作脫離,檔案工作者在繼承和創(chuàng)新關(guān)系上的猶豫彷徨,等等,這些都不同程度地影響檔案工作的改革與創(chuàng)新。比如,檔案行政管理部門在行政執(zhí)法過程中,好人主義思想嚴(yán)重,怕得罪人,執(zhí)法不嚴(yán),對有法不依現(xiàn)象得過且過,不去追究,加之,檔案行政管理部門過分注重檔案工作是一項服務(wù)性工作,將自己置于為他人服務(wù)的角色,使這種意識帶到執(zhí)法當(dāng)中,執(zhí)法主體在意識上沒有得到理順,因此,思想上患得患失就會導(dǎo)致工作上畏首畏尾,墨守成規(guī),按部就班。

        二是管理模式比較落后。在檔案工作中仍沿襲一些傳統(tǒng)做法,這些做法已不再適應(yīng)當(dāng)前社會發(fā)展的需求,必須改革與創(chuàng)新。革新管理模式包括革新歸檔文件整理方法、革新查檔利用方式等方面。革新歸檔文件整理方法,就是要盡量縮短歸檔周期,取消一些繁瑣的不必要的過程、環(huán)節(jié)和步驟,以不影響查檔利用和盡快完成歸檔文件整理為目的,由復(fù)雜演變?yōu)楹唵?,并且由事倍功半演變?yōu)槭掳牍Ρ?。革新查檔利用方式,就是要將計算機(jī)應(yīng)用于檔案管理中,目前,計算機(jī)僅限于各類檔案目錄的輸入、輸出、檢索以及部分重點檔案的原文掃描,我們還可以借助計算機(jī)應(yīng)用于檔案管理的各個方面,比如,在歸檔文件整理過程中,可直接將文件題名輸入歸檔文件目錄中,并注明保管期限,這樣可以大大節(jié)省歸檔文件整理過程,在平時文件的收集、整理過程就完成了文件歸檔整理的一大部分工作,提高了歸檔文件整理效率。再比如,在檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檔案信息交流等方面,更可以利用計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)這個平臺來完成。

        三是檔案服務(wù)機(jī)制和服務(wù)手段單一。在創(chuàng)新檔案服務(wù)機(jī)制和服務(wù)手段上,主要是服務(wù)的觀念、范圍和內(nèi)容要創(chuàng)新。在當(dāng)前,服務(wù)觀念比較淡薄,服務(wù)范圍比較狹窄,服務(wù)內(nèi)容比較單一,主要表現(xiàn)在檔案部門圍繞黨和政府的中心工作,為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為廣大人民群眾服務(wù)方面做得還不夠,主動地開展深層次加工意識不夠強(qiáng),編寫的編研資料涉及面較窄,種類不夠豐富等。

        3 創(chuàng)新式地開展檔案工作具體措施

        一是創(chuàng)新檔案工作觀念。目的就是要確立與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要相適應(yīng)的檔案觀。首先,要樹立大局觀。漯河市檔案部門和檔案工作者要了解大局、把握大局,把為黨和政府的中心工作服務(wù)作為重點,確立服務(wù)的主攻方向,取得服務(wù)的主動權(quán),使檔案工作擺上更加重要的位置,使檔案部門成為各級黨委和政府決策與管理的“信息庫”和“智囊團(tuán)”。其次,要樹立地域觀。要從實際出發(fā),因地制宜,把握地域特色。隨著改革開放不斷取得新進(jìn)展,漯河市已成為食品加工主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢明顯的城市,利用外資和出口創(chuàng)匯保持全省先進(jìn),現(xiàn)有20多個國家和地區(qū)投資漯河,美國杜邦公司、日本火腿株式會社、豐田通商公司3家世界500強(qiáng)企業(yè)在我市有投資項目,恒安、希望、中旺等一批國內(nèi)大企業(yè)落戶漯河。各種所有制經(jīng)濟(jì)的競相發(fā)展,那么,創(chuàng)新地開展國有企業(yè)、非公有制企業(yè)的檔案工作就成為一個重要實踐課題。最后,要樹立效益觀。轉(zhuǎn)變檔案工作只講投入,不講產(chǎn)出,不求效益的觀念,不斷優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),把好接收、征集關(guān)口,縮短重要檔案在機(jī)關(guān)保存的時間,提前實現(xiàn)檔案的社會價值;要運用各種先進(jìn)的技術(shù)和手段,最大限度地開發(fā)檔案信息資源,滿足社會的各種需要。

        二是增強(qiáng)檔案工作科技含量。換言之,就是要發(fā)揮現(xiàn)代科技在檔案工作中的推動作用。一方面,要加快檔案信息化建設(shè),以信息化帶動檔案基礎(chǔ)工作的發(fā)展。在信息時代,檔案部門的功能將由傳統(tǒng)的以檔案實體保管為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐詸n案信息管理為中心。漯河市檔案工作者要從實際出發(fā),量力而行,以政府各部門建立辦公自動化系統(tǒng),進(jìn)一步推動網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建設(shè)各種數(shù)據(jù)庫為契機(jī),進(jìn)一步加快建立數(shù)字檔案館步伐,實現(xiàn)利用網(wǎng)絡(luò)組織管理政務(wù)信息,提供信息檢索,從而達(dá)到信息共享的目的。另一方面,可以嘗試與科研院所、高等院校和企業(yè)合作,探索實現(xiàn)檔案科技創(chuàng)新的重要途徑,培育和依托社會中介機(jī)構(gòu)開展檔案科技成果評定活動,建立人才數(shù)據(jù)庫,吸納有技術(shù)、有能力的人才,共同創(chuàng)造檔案科技新成果。

        三是改進(jìn)檔案工作方法。好的工作方法是做好工作的前提,掌握并運用好的工作方法是做好工作的關(guān)鍵。第一,要深入基層,搞好調(diào)查研究工作。通過調(diào)查研究,更加開闊視野,掌握實情,調(diào)研出思路、對策和成果,形成科學(xué)的認(rèn)識,并成功地指導(dǎo)實踐,以達(dá)到加強(qiáng)和促進(jìn)檔案工作發(fā)展的目的。第二,要科學(xué)管理,健全工作機(jī)制。體制,是事物內(nèi)部運轉(zhuǎn)的軌跡,要創(chuàng)新檔案工作,健全科學(xué)、完善的工作機(jī)制也必不可少。創(chuàng)新工作機(jī)制,就是要克服和防止工作的隨意性和盲目性,形成系統(tǒng)的工作程序,用于指導(dǎo)和規(guī)范檔案工作,完善崗位責(zé)任制度,嚴(yán)明崗位紀(jì)律,為檔案工作提供有力的保證。第三,要樹立典型,做好示范工作。通過樹立方方面面的典型,以點帶面,從而在典型帶動下不斷創(chuàng)新檔案工作,整體推進(jìn)檔案工作的全面展開。

        四是提升檔案工作人員素質(zhì)。檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作,又是一項管理服務(wù)性工作。檔案工作人員應(yīng)具備如下素質(zhì):具有相關(guān)的法律知識、檔案法律知識;具有檔案專業(yè)業(yè)務(wù)實踐經(jīng)驗;要思維敏捷,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和文字綜合能力等,知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段方式,給檔案工作人員提出了更高的要求。作為檔案工作人員,如果知識貧乏、老化、單一,面對新情況、新問題,就很難提出解決的方法,就更談不上創(chuàng)新檔案工作。因此,檔案工作人員首先要具備較高的素質(zhì),才能適應(yīng)新形勢,敢于向傳統(tǒng)觀念挑戰(zhàn),善于提出新辦法、新思路,解決新問題,勇于打破傳統(tǒng)的條條框框和管理模式,在檔案工作上有所創(chuàng)新,有所突破。

        總之,要創(chuàng)新式地開展檔案工作,就要求檔案工作人員研究新情況,適應(yīng)新變化,尋求新發(fā)展,只有這樣,才能把握住發(fā)展的脈搏,才能找準(zhǔn)檔案工作的切入點和與時代發(fā)展步調(diào)相一致的結(jié)合點,有效地促進(jìn)檔案事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

        (作者單位:漯河市檔案館 來稿日期:2014-06-16)

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