【摘 要】本文在分析組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險因素的發(fā)生原因和特點的基礎上，識別了協(xié)同知識創(chuàng)新過程中的風險因素，使用層次分析模型對各風險因素進行評估。最后提出了基于霍爾三維結構的風險防范機制與步驟，力求使協(xié)同知識創(chuàng)新過程順利進行。

【關鍵詞】組織協(xié)同；知識創(chuàng)新；風險因素；防范機制；層次分析法

受專業(yè)化分工和組織自身資源的限制，組織很難擁有開發(fā)產(chǎn)品全過程的所有知識，轉(zhuǎn)而采用組織協(xié)同知識創(chuàng)新的方式加快創(chuàng)新速度、降低創(chuàng)新成本。但是由于知識的復雜性、企業(yè)文化、信任程度、利益分配、外部環(huán)境、合作伙伴等因素的作用，使組織協(xié)同創(chuàng)新存在眾多風險，影響創(chuàng)新組織的整體效益。目前，對于協(xié)同知識創(chuàng)新領域的研究大都集中在技術的實現(xiàn)和內(nèi)在機制方面，針對該過程中的風險因素及防范機制的研究還是比較少的。本文在分析組織協(xié)同知識創(chuàng)新風險的基礎上，根據(jù)組織協(xié)同知識創(chuàng)新的實際情況，建立風險評價模型，并提出了風險防范機制與步驟，以期能為企業(yè)的組織知識創(chuàng)新提供有益的幫助。

1 組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險研究

組織協(xié)同知識創(chuàng)新過程存在風險是由協(xié)同鏈內(nèi)外各種不確定性因素共同作用的結果。這些因素包括：缺乏交流的平臺、環(huán)境的不確定性、企業(yè)文化差異性、核心企業(yè)的管理水平、隱性知識等。組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險因素有很多種，不同的協(xié)同鏈存在的風險因素互不相同；同一協(xié)同鏈在不同時期和環(huán)境會面臨的風險也會不同。通過對風險因素發(fā)生原因的了解，可以把組織協(xié)同知識創(chuàng)新過程的各種風險因素分為兩類：協(xié)同鏈外部風險和協(xié)同鏈內(nèi)部風險。

2 風險因素的評估模型建立

各個風險因素對協(xié)同鏈的創(chuàng)新過程的作用不盡相同。針對圖1的層次結構圖，采用層次分析法（AHP）對各個風險的重要性程度（權重）進行評估。首先，構造如表1-3所示的單因素判斷矩陣，并檢驗矩陣的一致性，然后根據(jù)單因素評價結果，得出綜合分析結果如表4所示。

由表4可得：該協(xié)同鏈的內(nèi)部風險大于外部風險，且在所有風險里企業(yè)文化融合風險所帶來的風險最大，其次是顧客需求的模糊性、交流平臺缺失風險。因此該協(xié)同各企業(yè)首先要防范的是這些因素帶來的風險，抓住主要矛盾，有重點的防范各風險。

3 基于霍爾三維結構的風險防范機制

霍爾三維結構是1969年霍爾提出的一種三維結構硬系統(tǒng)方法論。它為解決大型復雜問題提供了一種系統(tǒng)化的思維方法。將預防風險過程分為時間維、知識維、（因素維），具體如圖2所示。

（1）時間維。時間維是描述整個知識創(chuàng)新周期的進程，本文把知識創(chuàng)新的過程粗略地分為協(xié)同伙伴選擇階段、協(xié)同方案制定階段、知識共享傳遞階段、知識創(chuàng)造階段、知識應用階段。每一個階段所面臨的環(huán)境（風險因素）不一樣，評估和防治風險需要的知識也不同。列出時間維有利于根據(jù)各階段特點，識別各自的風險。

（2）因素維。這里把組織協(xié)同知識創(chuàng)新的環(huán)境分為協(xié)同鏈外部風險與內(nèi)部風險。與層次分析模型類似，把外部風險分為三種，內(nèi)部風險九種。在風險識別時只需要在協(xié)同鏈內(nèi)外共12種風險里挑選即可。

（3）知識維。知識維是完成各步需要的知識和技能。包括工程技術、商業(yè)、網(wǎng)絡技術、知識管理等。風險識別、評估、預警、應對都需要相關的知識技術的支撐。

組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險具有客觀性、易轉(zhuǎn)化性、潛在性、隨機性等特點，而且一旦這些風險因素作用，協(xié)同各企業(yè)極可能會蒙受巨大的損失。風險具有客觀性，我們能完全消除風險，但是我們可以通過建立一整套有效的風險防范機制，把風險的發(fā)生機率降到最小。

4 結束語

在知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)擁有的知識資源非常有限的情況下，組織協(xié)同知識創(chuàng)新模式的出現(xiàn)成為一種必然。這種方式固然有很多優(yōu)勢，比如可以分擔創(chuàng)新風險、有效利用知識資源、優(yōu)勢互補、降低創(chuàng)新成本等。但是創(chuàng)新過程充滿風險。對于這些風險如果處理不當，可能會造成創(chuàng)新成果的失敗、實現(xiàn)成本高、超前或落后于市場。風險很難完全消除，我們只有建立各種防范措施來降低其發(fā)生率，保證協(xié)同知識創(chuàng)新過程順利進行。本文提出可能存在的風險因素并建立模型對各個風險進行了分析評價。最后就各風險因素的特點，提出了基于霍爾三維結構的風險防范機制。

【參考文獻】

[1]張悟移，華連連.供應鏈知識流管理[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2010.

[2]董紀昌，成金愛.知識創(chuàng)新的風險及防范策略研究[J].管理評論，2007.

[3]汪應洛.系統(tǒng)工程[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003.

[4]吳冰.供應鏈協(xié)同的知識創(chuàng)新[M].北京：科學出版社，2011.

[5]張公緒，孫靜.新編質(zhì)量管理學[M].2版.北京：高教出版社，2009.

[6]張悟移，華連連.供應鏈知識流管理[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2011.

[7]段秉乾.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的風險管理研究[D].復旦大學，2006.

[8]楊玲，彭燦.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新風險的預警管理[J].科技進步與對策，2007，24（12）.

[9]陳勁，周子范，周永慶.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的過程模型研究[J].科研管理，2005，26（2）.

[10]王秀紅.基于QFD的組織協(xié)同知識創(chuàng)新風險研究[J].科學研究，2012，04.

[責任編輯：龐修平]

【摘 要】本文在分析組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險因素的發(fā)生原因和特點的基礎上，識別了協(xié)同知識創(chuàng)新過程中的風險因素，使用層次分析模型對各風險因素進行評估。最后提出了基于霍爾三維結構的風險防范機制與步驟，力求使協(xié)同知識創(chuàng)新過程順利進行。

【關鍵詞】組織協(xié)同；知識創(chuàng)新；風險因素；防范機制；層次分析法

受專業(yè)化分工和組織自身資源的限制，組織很難擁有開發(fā)產(chǎn)品全過程的所有知識，轉(zhuǎn)而采用組織協(xié)同知識創(chuàng)新的方式加快創(chuàng)新速度、降低創(chuàng)新成本。但是由于知識的復雜性、企業(yè)文化、信任程度、利益分配、外部環(huán)境、合作伙伴等因素的作用，使組織協(xié)同創(chuàng)新存在眾多風險，影響創(chuàng)新組織的整體效益。目前，對于協(xié)同知識創(chuàng)新領域的研究大都集中在技術的實現(xiàn)和內(nèi)在機制方面，針對該過程中的風險因素及防范機制的研究還是比較少的。本文在分析組織協(xié)同知識創(chuàng)新風險的基礎上，根據(jù)組織協(xié)同知識創(chuàng)新的實際情況，建立風險評價模型，并提出了風險防范機制與步驟，以期能為企業(yè)的組織知識創(chuàng)新提供有益的幫助。

1 組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險研究

組織協(xié)同知識創(chuàng)新過程存在風險是由協(xié)同鏈內(nèi)外各種不確定性因素共同作用的結果。這些因素包括：缺乏交流的平臺、環(huán)境的不確定性、企業(yè)文化差異性、核心企業(yè)的管理水平、隱性知識等。組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險因素有很多種，不同的協(xié)同鏈存在的風險因素互不相同；同一協(xié)同鏈在不同時期和環(huán)境會面臨的風險也會不同。通過對風險因素發(fā)生原因的了解，可以把組織協(xié)同知識創(chuàng)新過程的各種風險因素分為兩類：協(xié)同鏈外部風險和協(xié)同鏈內(nèi)部風險。

2 風險因素的評估模型建立

各個風險因素對協(xié)同鏈的創(chuàng)新過程的作用不盡相同。針對圖1的層次結構圖，采用層次分析法（AHP）對各個風險的重要性程度（權重）進行評估。首先，構造如表1-3所示的單因素判斷矩陣，并檢驗矩陣的一致性，然后根據(jù)單因素評價結果，得出綜合分析結果如表4所示。

由表4可得：該協(xié)同鏈的內(nèi)部風險大于外部風險，且在所有風險里企業(yè)文化融合風險所帶來的風險最大，其次是顧客需求的模糊性、交流平臺缺失風險。因此該協(xié)同各企業(yè)首先要防范的是這些因素帶來的風險，抓住主要矛盾，有重點的防范各風險。

3 基于霍爾三維結構的風險防范機制

霍爾三維結構是1969年霍爾提出的一種三維結構硬系統(tǒng)方法論。它為解決大型復雜問題提供了一種系統(tǒng)化的思維方法。將預防風險過程分為時間維、知識維、（因素維），具體如圖2所示。

（1）時間維。時間維是描述整個知識創(chuàng)新周期的進程，本文把知識創(chuàng)新的過程粗略地分為協(xié)同伙伴選擇階段、協(xié)同方案制定階段、知識共享傳遞階段、知識創(chuàng)造階段、知識應用階段。每一個階段所面臨的環(huán)境（風險因素）不一樣，評估和防治風險需要的知識也不同。列出時間維有利于根據(jù)各階段特點，識別各自的風險。

（2）因素維。這里把組織協(xié)同知識創(chuàng)新的環(huán)境分為協(xié)同鏈外部風險與內(nèi)部風險。與層次分析模型類似，把外部風險分為三種，內(nèi)部風險九種。在風險識別時只需要在協(xié)同鏈內(nèi)外共12種風險里挑選即可。

（3）知識維。知識維是完成各步需要的知識和技能。包括工程技術、商業(yè)、網(wǎng)絡技術、知識管理等。風險識別、評估、預警、應對都需要相關的知識技術的支撐。

組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險具有客觀性、易轉(zhuǎn)化性、潛在性、隨機性等特點，而且一旦這些風險因素作用，協(xié)同各企業(yè)極可能會蒙受巨大的損失。風險具有客觀性，我們能完全消除風險，但是我們可以通過建立一整套有效的風險防范機制，把風險的發(fā)生機率降到最小。

4 結束語

在知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)擁有的知識資源非常有限的情況下，組織協(xié)同知識創(chuàng)新模式的出現(xiàn)成為一種必然。這種方式固然有很多優(yōu)勢，比如可以分擔創(chuàng)新風險、有效利用知識資源、優(yōu)勢互補、降低創(chuàng)新成本等。但是創(chuàng)新過程充滿風險。對于這些風險如果處理不當，可能會造成創(chuàng)新成果的失敗、實現(xiàn)成本高、超前或落后于市場。風險很難完全消除，我們只有建立各種防范措施來降低其發(fā)生率，保證協(xié)同知識創(chuàng)新過程順利進行。本文提出可能存在的風險因素并建立模型對各個風險進行了分析評價。最后就各風險因素的特點，提出了基于霍爾三維結構的風險防范機制。

【參考文獻】

[1]張悟移，華連連.供應鏈知識流管理[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2010.

[2]董紀昌，成金愛.知識創(chuàng)新的風險及防范策略研究[J].管理評論，2007.

[3]汪應洛.系統(tǒng)工程[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003.

[4]吳冰.供應鏈協(xié)同的知識創(chuàng)新[M].北京：科學出版社，2011.

[5]張公緒，孫靜.新編質(zhì)量管理學[M].2版.北京：高教出版社，2009.

[6]張悟移，華連連.供應鏈知識流管理[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2011.

[7]段秉乾.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的風險管理研究[D].復旦大學，2006.

[8]楊玲，彭燦.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新風險的預警管理[J].科技進步與對策，2007，24（12）.

[9]陳勁，周子范，周永慶.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的過程模型研究[J].科研管理，2005，26（2）.

[10]王秀紅.基于QFD的組織協(xié)同知識創(chuàng)新風險研究[J].科學研究，2012，04.

[責任編輯：龐修平]

【摘 要】本文在分析組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險因素的發(fā)生原因和特點的基礎上，識別了協(xié)同知識創(chuàng)新過程中的風險因素，使用層次分析模型對各風險因素進行評估。最后提出了基于霍爾三維結構的風險防范機制與步驟，力求使協(xié)同知識創(chuàng)新過程順利進行。

【關鍵詞】組織協(xié)同；知識創(chuàng)新；風險因素；防范機制；層次分析法

受專業(yè)化分工和組織自身資源的限制，組織很難擁有開發(fā)產(chǎn)品全過程的所有知識，轉(zhuǎn)而采用組織協(xié)同知識創(chuàng)新的方式加快創(chuàng)新速度、降低創(chuàng)新成本。但是由于知識的復雜性、企業(yè)文化、信任程度、利益分配、外部環(huán)境、合作伙伴等因素的作用，使組織協(xié)同創(chuàng)新存在眾多風險，影響創(chuàng)新組織的整體效益。目前，對于協(xié)同知識創(chuàng)新領域的研究大都集中在技術的實現(xiàn)和內(nèi)在機制方面，針對該過程中的風險因素及防范機制的研究還是比較少的。本文在分析組織協(xié)同知識創(chuàng)新風險的基礎上，根據(jù)組織協(xié)同知識創(chuàng)新的實際情況，建立風險評價模型，并提出了風險防范機制與步驟，以期能為企業(yè)的組織知識創(chuàng)新提供有益的幫助。

1 組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險研究

組織協(xié)同知識創(chuàng)新過程存在風險是由協(xié)同鏈內(nèi)外各種不確定性因素共同作用的結果。這些因素包括：缺乏交流的平臺、環(huán)境的不確定性、企業(yè)文化差異性、核心企業(yè)的管理水平、隱性知識等。組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險因素有很多種，不同的協(xié)同鏈存在的風險因素互不相同；同一協(xié)同鏈在不同時期和環(huán)境會面臨的風險也會不同。通過對風險因素發(fā)生原因的了解，可以把組織協(xié)同知識創(chuàng)新過程的各種風險因素分為兩類：協(xié)同鏈外部風險和協(xié)同鏈內(nèi)部風險。

2 風險因素的評估模型建立

各個風險因素對協(xié)同鏈的創(chuàng)新過程的作用不盡相同。針對圖1的層次結構圖，采用層次分析法（AHP）對各個風險的重要性程度（權重）進行評估。首先，構造如表1-3所示的單因素判斷矩陣，并檢驗矩陣的一致性，然后根據(jù)單因素評價結果，得出綜合分析結果如表4所示。

由表4可得：該協(xié)同鏈的內(nèi)部風險大于外部風險，且在所有風險里企業(yè)文化融合風險所帶來的風險最大，其次是顧客需求的模糊性、交流平臺缺失風險。因此該協(xié)同各企業(yè)首先要防范的是這些因素帶來的風險，抓住主要矛盾，有重點的防范各風險。

3 基于霍爾三維結構的風險防范機制

霍爾三維結構是1969年霍爾提出的一種三維結構硬系統(tǒng)方法論。它為解決大型復雜問題提供了一種系統(tǒng)化的思維方法。將預防風險過程分為時間維、知識維、（因素維），具體如圖2所示。

（1）時間維。時間維是描述整個知識創(chuàng)新周期的進程，本文把知識創(chuàng)新的過程粗略地分為協(xié)同伙伴選擇階段、協(xié)同方案制定階段、知識共享傳遞階段、知識創(chuàng)造階段、知識應用階段。每一個階段所面臨的環(huán)境（風險因素）不一樣，評估和防治風險需要的知識也不同。列出時間維有利于根據(jù)各階段特點，識別各自的風險。

（2）因素維。這里把組織協(xié)同知識創(chuàng)新的環(huán)境分為協(xié)同鏈外部風險與內(nèi)部風險。與層次分析模型類似，把外部風險分為三種，內(nèi)部風險九種。在風險識別時只需要在協(xié)同鏈內(nèi)外共12種風險里挑選即可。

（3）知識維。知識維是完成各步需要的知識和技能。包括工程技術、商業(yè)、網(wǎng)絡技術、知識管理等。風險識別、評估、預警、應對都需要相關的知識技術的支撐。

組織協(xié)同知識創(chuàng)新的風險具有客觀性、易轉(zhuǎn)化性、潛在性、隨機性等特點，而且一旦這些風險因素作用，協(xié)同各企業(yè)極可能會蒙受巨大的損失。風險具有客觀性，我們能完全消除風險，但是我們可以通過建立一整套有效的風險防范機制，把風險的發(fā)生機率降到最小。

4 結束語

在知識經(jīng)濟的時代，企業(yè)擁有的知識資源非常有限的情況下，組織協(xié)同知識創(chuàng)新模式的出現(xiàn)成為一種必然。這種方式固然有很多優(yōu)勢，比如可以分擔創(chuàng)新風險、有效利用知識資源、優(yōu)勢互補、降低創(chuàng)新成本等。但是創(chuàng)新過程充滿風險。對于這些風險如果處理不當，可能會造成創(chuàng)新成果的失敗、實現(xiàn)成本高、超前或落后于市場。風險很難完全消除，我們只有建立各種防范措施來降低其發(fā)生率，保證協(xié)同知識創(chuàng)新過程順利進行。本文提出可能存在的風險因素并建立模型對各個風險進行了分析評價。最后就各風險因素的特點，提出了基于霍爾三維結構的風險防范機制。

【參考文獻】

[1]張悟移，華連連.供應鏈知識流管理[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2010.

[2]董紀昌，成金愛.知識創(chuàng)新的風險及防范策略研究[J].管理評論，2007.

[3]汪應洛.系統(tǒng)工程[M].北京：機械工業(yè)出版社，2003.

[4]吳冰.供應鏈協(xié)同的知識創(chuàng)新[M].北京：科學出版社，2011.

[5]張公緒，孫靜.新編質(zhì)量管理學[M].2版.北京：高教出版社，2009.

[6]張悟移，華連連.供應鏈知識流管理[M].北京：首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社，2011.

[7]段秉乾.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的風險管理研究[D].復旦大學，2006.

[8]楊玲，彭燦.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新風險的預警管理[J].科技進步與對策，2007，24（12）.

[9]陳勁，周子范，周永慶.復雜產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新的過程模型研究[J].科研管理，2005，26（2）.

[10]王秀紅.基于QFD的組織協(xié)同知識創(chuàng)新風險研究[J].科學研究，2012，04.

[責任編輯：龐修平]