陳香+曹鳴

摘要：對于中韓設計師和設計委托者對設計價值的認知研究，主要通過假設問題、設定三種不同種類的參照物，通過對這三種參照物的設計價值和設計費進行評價后，利用科學的統(tǒng)計學方法去分析問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)，來檢驗假設的問題是否成立，以得到分析結果。并在此基礎上提出了中韓設計師和設計委托者對設計價值的重要度在認知上的普遍性和差異性。

關鍵詞：工業(yè)設計；設計師；委托者；產(chǎn)品設計；設計價值；認知

中圖分類號：J802 文獻標識碼：A

Chinese and Korean Designers and Design Consignors' Recognition of Design Value

CHEN Xiang， CAO Ming

（School of Design， Jiangnan University， Wuxi， Jiangsu 214122）

每年都有很多新產(chǎn)品的設計上市，但每個成功的產(chǎn)品設計背后總有無數(shù)失敗的產(chǎn)品設計，而作為產(chǎn)品的設計師或設計企業(yè)都希望自己的設計方案能夠順利通過上層或設計委托者（客戶）的認同。但實際上，設計委托者要認可你的設計方案不是一件簡單的事情，他們一方面要平衡設計服務與設計費用是否等價的問題，另一方面還得就產(chǎn)品下一步是否可以準確無誤地投入到模具開發(fā)階段，以及它具體在生產(chǎn)上、營銷上的投資狀況等問題進行評估與思考。①

一、設計價值認知的現(xiàn)狀

現(xiàn)在產(chǎn)品設計的設計師為什么總遭到設計委托者對設計方案的不滿意，以至于將產(chǎn)品的設計重復又重復。青蛙設計創(chuàng)辦人——哈特姆·艾斯林格在他的著作《One Fine Line》中提出關于為什么設計師設計的產(chǎn)品會遭遇拒絕的觀點。百分之九十九的'被拒絕'產(chǎn)品都有共同的一個狀態(tài)：都有一個不合理的產(chǎn)品構想過程，都是根據(jù)設計師對于某個產(chǎn)品的想象，所實踐出來的半生不熟品。設計師和他們的制造業(yè)上的伙伴在觀念上出現(xiàn)了斷層，限制了他們的設計潛力。結果出現(xiàn)越來越多的“重復”式相框設計——這些只不過就是把現(xiàn)有產(chǎn)品的外觀稍做修改，而不是真正改進它們的內(nèi)涵與功能。那么，什么是委托者認為是好的產(chǎn)品設計和真正需要的設計。對于不同國家、不同的人在不同的研究領域，所提出的觀點也各不相同。中國近年來不停地在國際上獲得各種各樣的產(chǎn)品設計創(chuàng)新獎項，已說明中國從最初的制造大國正慢慢地向產(chǎn)品的創(chuàng)新階段邁進，這跟設計師的設計水平有關，也跟委托者對設計的理解角度、對設計價值的認知程度，以及設計師和委托者之間的思想溝通都有著關聯(lián)。而韓國的產(chǎn)品設計一直處于亞洲領先地位，特別是韓國三星公司所設計的GALAXY NOTE系列手機，其銷量已經(jīng)與iPhone手機相抗衡。那么對于中韓設計師和設計委托者兩者之間，溝通的橋梁和基準——產(chǎn)品設計價值的研究，以及設計師與設計委托者對設計價值認識上的差異性、對產(chǎn)品設計價值要素認知的重要度，就成了本論文所要研究的主要內(nèi)容。

二、設計師與設計委托者對價值認知的問題假設

通過假設問題并設定三種不同種類的參照物（鼠標、榨汁機、鉛筆刨），用面對面問卷調(diào)查的方式對這三種參照物的設計價值的重要度和設計費進行評價。其假設的問題有：首先，設計師和設計委托者對設計價值中各種值的認識程度不同，使兩者對設計價值認識上存在差異；其次，設計的產(chǎn)品類別不同，使設計師和設計委托者對設計價值的認識存在差異；再次，中韓設計師和設計委托者的不同，對設計價值的認識不同；最后，設計師和設計委托者對產(chǎn)品設計的服務費的看法不同，使兩者對設計價值認識上存在差異。

三、設計師與設計委托者對價值認知的認證

設計師和設計委托者對設計價值的認識內(nèi)容主要分為兩個層次來考慮。首先，設計師與設計委托者的基本情況（括公司的類型、公司的位置、公司的職員數(shù)、設計師在公司的職位、部門、職務、工作年限、公司最近一年的設計投入費和委托產(chǎn)品設計數(shù)）。其次，設定假設的三種參照物（鼠標、榨汁機、鉛筆刨）的設計價值要素（主要有“審美性價值”“功能性價值”，“經(jīng)濟性價值”，“核心性及創(chuàng)意性價值”，“環(huán)境價值”） ②為評價基準并對各設計價值各種值的重要度以及這三種參照物在設計費方面的認知進行調(diào)查和分析。

1.調(diào)查對象

（1）設計師：中韓設計公司內(nèi)各30名正在從事設計行業(yè)，并且有一定設計經(jīng)驗的設計群體為主要的調(diào)查對象，性別不限。（2）設計委托者：中韓設計公司內(nèi)有業(yè)務來往的、有終端產(chǎn)品的設計委托者。但，這些委托者必須是公司內(nèi)的設計管理者和設計決策者，各30名作為主要調(diào)查的對象，性別不限。（3）城市：韓國以釜山、仁川為主，中國以北京，上海為主。

2.調(diào)查時間

本次調(diào)查首先是在韓國進行，調(diào)查時間從2013年的9月1日-9月25日，總共24天的時間來做此調(diào)查。第二次的調(diào)查是在中國進行，調(diào)查時間從2013年11月2日-2013年11月29日，總共27天的時間來做此調(diào)查。問卷對中韓設計師和委托者各發(fā)放50份的問卷，總200份。因問卷調(diào)查牽涉到公司的領導階層，基本是以一對一的問卷調(diào)查的方式來進行。

3.調(diào)查構成內(nèi)容及方法

根據(jù)論文的主題，把設計師和設計委托者之間對價值的認識差異研究所得出的數(shù)據(jù)通過“SPSSWIN 12.0”的統(tǒng)計方法進行整理，再通過T-Test、頻度分析、分散分析、one-way ANOVA、交叉分析等來得出分析的結果。

4.調(diào)查的結果

（1）設計師和設計委托者對設計價值認知的差異點確實存在。主要體現(xiàn)在設計師對產(chǎn)品的核心性及創(chuàng)意性和審美性的價值的認知比較關注，而設計委托者對產(chǎn)品的功能性價值和經(jīng)濟性價值的認知比較關注。進一步說，所假設的鼠標、榨汁機和鉛筆刨這3種產(chǎn)品中，中韓設計師對于鼠標和榨汁機的認知基本相同，即，比較注重審美性價值、核心性價值及創(chuàng)意性價值，設計委托者主要集中在對于鼠標的功能性和經(jīng)濟性價值的重要程度上，兩者的共同點是對環(huán)境價值的認知上；而在鉛筆刨的認知上中國設計師只停留在審美層面上，而韓國設計師既有審美也有創(chuàng)新性的價值認知，中韓設計委托者都對鉛筆刨的環(huán)境性價值和經(jīng)濟性價值的認知上比較統(tǒng)一。endprint

（2）設計師和設計委托者對每個產(chǎn)品所擁有的設計價值認知的差異性，決定了設計委托者對產(chǎn)品的投資也有所不同，但設計師對設計費的認知上相同。進一步說，如果設計委托者比較注重功能性價值，那么他們對產(chǎn)品的投資會高于只注重審美性價值的產(chǎn)品。

（3）國家的不同，設計師和設計委托者對鼠標、榨汁機和鉛筆刨這三種產(chǎn)品設計價值的認知存在差異。其一，韓國的情況：韓國的設計師對于鼠標、榨汁機的審美性價值、核心性及創(chuàng)意性價值比較重視，設計委托者比較重視其功能性的價值，兩者的共同點是缺乏對于環(huán)境的設計價值的認知；對于鉛筆刨的設計價值認知上各設計師的認知基本相同，但設計委托者只對經(jīng)濟性價值的認知比較重視。其二，中國的情況：中國的設計師對于鼠標的審美性價值、核心性及創(chuàng)意性價值比較重視，設計委托者比較重視其功能性的價值和經(jīng)濟性價值。而對于榨汁機的設計價值認知上各設計師的認知與對鼠標的認知相同，但不同的是設計委托者只對經(jīng)濟性價值的認知比較重視，然而不管是對鼠標還是榨汁機兩者的共同點都是缺乏對于環(huán)境的設計價值的認知。最后，設計師在對于鉛筆刨的設計價值認知上只停留在審美性價值上，設計委托者只重視對經(jīng)濟性價值的認知。

（4）產(chǎn)品的類別不同對設計價值的認知存在差異。設計師在對鼠標和榨汁機的認知上還是只對審美性價值、核心性及創(chuàng)意性價值比較重視，而設計委托者比較重視其功能性的價值和經(jīng)濟性價值，兩者的共同點是在對于環(huán)境的設計價值的認知上；在對鉛筆刨的設計價值認知上，設計師與前面對鼠標和榨汁機的相同，不同的是設計委托者只對經(jīng)濟性價值比較重視。

四、結論

通過文獻調(diào)查、相關事例調(diào)查和通過假設問、用實際的問卷調(diào)查來檢驗假設是否成立等方式，找出設計師和設計依賴者在對產(chǎn)品設計價值上的共同點及差異，將其內(nèi)在的隱性價值外顯化。首先，確定了設計師和設計委托者對設計價值的普遍性認知。即，設計師注重對產(chǎn)品的審美性價值和核心性及創(chuàng)意性價值的認知，設計委托者注重對產(chǎn)品的功能性價值和經(jīng)濟性價值的認知，以及兩者都不重視對環(huán)境性價值的認知。其次，設計師和設計委托者對環(huán)境價值的認知相同。再次，對設計價值要素認知的重要程度不同，決定了對設計費用的支付程度不同。設計師對設計價值要素的認知程度基本相同，而設計委托者對設計價值的認知程度是要看對設計費用投資程度的不同而有所差異。

通過中韓設計師在對待設計價值認知上存在的這些普遍性與差異點，并將這些研究成果與設計師實際產(chǎn)品設計的過程相結合，可以有針對性的了解設計委托者的意圖，摒棄設計師思考問題上的錯誤導向，進行有效性、可行性的產(chǎn)品設計。為中國及韓國以及其它國家的目前正在設計及設計相關行業(yè)的其他設計師，起到一定的指導作用。對于專職從事設計的設計師在做產(chǎn)品設計之前，可以通過對產(chǎn)品設計價值的這個基礎、根本層面的認識，找到為設計委托者設計產(chǎn)品的“設計點”和以及產(chǎn)品設計的定位，為產(chǎn)品設計的正確方向和最后走向成功找到另外一種解決思路和方法，同時也為設計師自身價值的提高，找到了“入場口”。（責任編輯：徐智本）

① 王效杰《工業(yè)設計：趨勢與策略》，中國輕工業(yè)出版社，2009年版，第181頁。

② 陳香《產(chǎn)品設計價值評價基準的再設定》，《藝術百家》，2013年第3期。endprint