鄧翠芳

摘 要：文章從小微企業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，尋求適合小微企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略路線，使小微企業(yè)逐漸步入科學(xué)的發(fā)展軌道，成長(zhǎng)為具有一定規(guī)模的良性循環(huán)模式企業(yè)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，更好的發(fā)揮其在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；發(fā)展；福利；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2014）23-0050-02

1 小微企業(yè)的概念和劃分標(biāo)準(zhǔn)

1.1 概 念

小微企業(yè)是小型企業(yè)、微型企業(yè)、家庭作坊式企業(yè)、個(gè)體工商戶的統(tǒng)稱。

1.2 劃分標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》和《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見》（國(guó)發(fā)[2009]36號(hào)），將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)企業(yè)從業(yè)人員、營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)總額等指標(biāo)，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)制定。世界銀行關(guān)于微型、小型、中型企業(yè)的定義見表1；歐盟關(guān)于微型、小型、中型企業(yè)的定義見表2。

微小企業(yè)和大中型企業(yè)相比的基本特點(diǎn)是：①企業(yè)數(shù)量眾多，分布面廣；②體制靈活，組織精干；③管理水平相對(duì)較低；④產(chǎn)出規(guī)模小，競(jìng)爭(zhēng)力較弱；⑤“家族”色彩濃；⑥資產(chǎn)規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等。

2 小微企業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題

2.1 小微企業(yè)的各部門職責(zé)不明確

小微企業(yè)在開創(chuàng)期主要是依靠老板的自有資金和大膽決策，逐步發(fā)展起來(lái)。但是當(dāng)小微企業(yè)發(fā)展到一定階段，就應(yīng)該形成一套嚴(yán)格的管理體系。明確各部門職責(zé)，各司其職，共同構(gòu)成企業(yè)發(fā)展必不可少的部分，互相配合，缺一不可，才能使企業(yè)逐步發(fā)展壯大。而老板并未意識(shí)到這一點(diǎn)，并不愿意聘用專業(yè)的管理人才，還是一貫執(zhí)行著老板的“一言堂”作風(fēng)；或者企業(yè)在開創(chuàng)期元老級(jí)人物的存在，使得企業(yè)對(duì)于聘用專業(yè)的管理人才，沒(méi)有那么迫切。因此，企業(yè)的管理呈現(xiàn)出職責(zé)不明確，老板依然是唯一的決策者，而員工由于職責(zé)不明確，無(wú)法施展才華。

2.2 小微企業(yè)的家族式管理跟不上時(shí)代發(fā)展

小微企業(yè)一般都是實(shí)行家族式管理模式，這種管理模式有很多弊端，有的家庭成員為了減少開支，縮減成本，忽視產(chǎn)品質(zhì)量，克扣員工福利，跟不上時(shí)代發(fā)展腳步，導(dǎo)致小微企業(yè)得不到發(fā)展。

2.3 小微企業(yè)忽視員工參與積極性

小微企業(yè)的員工剛進(jìn)入公司時(shí)，都抱著很大的希望。希望企業(yè)有完善的福利待遇，良好的人際關(guān)系，充實(shí)的工作內(nèi)容，經(jīng)過(guò)自身努力為企業(yè)效勞，并獲得豐厚的報(bào)酬。但時(shí)間長(zhǎng)了，感覺(jué)到事實(shí)并非如此，員工干的多了，老板說(shuō)干好自己的本分就行；員工提出有創(chuàng)意的建議，老板根本不考慮這些。極大地打擊了員工的積極性，員工也就逐漸隨波逐流，不再考慮不必要的工作，干好自己該干的，只要老板看不見就無(wú)所謂，形成老板在時(shí)努力表現(xiàn)、反之則偷工減料的不良風(fēng)氣。

2.4 小微企業(yè)各項(xiàng)福利待遇不健全

小微企業(yè)的家族式管理模式極大地阻礙了企業(yè)的發(fā)展，由于福利并不是勞動(dòng)合同中注明的必須項(xiàng)目，而是根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況發(fā)放的，所以很多時(shí)候，企業(yè)為了獲取更大利潤(rùn)，克扣員工的福利，從而于無(wú)形中消磨了員工的積極主動(dòng)性。

2.5 小微企業(yè)的績(jī)效體系不完善

小微企業(yè)的績(jī)效一方面不科學(xué)，另一方面老板的喜好很大程度上影響了績(jī)效的公平性、公正性，不僅達(dá)不到激勵(lì)員工的目的，反而形成不公平的風(fēng)氣，影響員工的士氣。

3 深層次原因分析

2010年國(guó)家實(shí)施宏觀調(diào)控，銀行收縮銀根，特別是以歐洲主權(quán)債務(wù)危機(jī)為代表的國(guó)際金融危機(jī)進(jìn)一步加劇，我國(guó)的小微企業(yè)發(fā)展面臨著前所未有的困難。原材料大幅度漲價(jià)，勞動(dòng)力成本大幅度提高，人民幣的匯率不斷升值，以及招工難等，導(dǎo)致大批小微企業(yè)資金鏈斷裂，相當(dāng)一部分小微企業(yè)倒閉，其他小微企業(yè)也多半失去了往日的生機(jī)。

4 尋求適合小微企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略路線

4.1 聘請(qǐng)專業(yè)的人力資源管理人員，唯才而任

現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的的階段分為初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，小微企業(yè)應(yīng)該遵從這一發(fā)展規(guī)律。在企業(yè)初創(chuàng)期，更多依賴于老板的創(chuàng)業(yè)理念；而在成長(zhǎng)期和成熟期，則需要大量引進(jìn)相關(guān)的專業(yè)管理人才，按照科學(xué)的管理理念進(jìn)行科學(xué)管理，使得小微企業(yè)逐步發(fā)展，邁入正軌，達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

4.2 用人不疑，疑人不用

員工來(lái)到企業(yè)，一方面是為了維持生計(jì)，另一方面也是將自己的所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值。因此小微企業(yè)在用人方面，一定要做到“用人不疑，疑人不用”，使得人盡其才、物盡其用，人才一旦主動(dòng)去為企業(yè)的發(fā)展而出謀劃策、群策群力，力量是相當(dāng)強(qiáng)大的，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，將是事半功倍的。

4.3 明確職責(zé)，建立健全完善的績(jī)效體系

各部門各人員都有其明確的職責(zé)，員工知道自己的職責(zé)所在，知道應(yīng)該干什么，那么每個(gè)人做好自己的本分，發(fā)揮好螺絲釘?shù)木?，企業(yè)會(huì)更加穩(wěn)步前進(jìn)。

4.4 完善的福利體系，以人為本

現(xiàn)代企業(yè)管理，尤其是人力資源管理，更多地注重人才的發(fā)展。一個(gè)企業(yè)擁有完善的福利體系，適時(shí)適當(dāng)?shù)亟o員工提供激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)提升員工的忠誠(chéng)度，更好地為企業(yè)做貢獻(xiàn)。

4.5 建立健全自身的培訓(xùn)體系

21世紀(jì)最大的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，與其說(shuō)花大價(jià)錢、耗大精力到外面去招攬合適的人才，不如通過(guò)企業(yè)自身的培訓(xùn)，培養(yǎng)出適合本企業(yè)發(fā)展的人才，在提高員工的忠誠(chéng)度的同時(shí)，給員工晉升的機(jī)會(huì)。在一個(gè)有培訓(xùn)、有晉升的企業(yè)，員工的士氣必然是高漲的，企業(yè)的氛圍也是積極向上的。

4.6 充分利用國(guó)家的各項(xiàng)財(cái)政政策及優(yōu)惠待遇

我國(guó)是建設(shè)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，就是要在社會(huì)主義體系下建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。所謂有特色，即是國(guó)家的宏觀調(diào)控。我國(guó)并不是完全放任的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而是“國(guó)家調(diào)控市場(chǎng)，市場(chǎng)引導(dǎo)企業(yè)”的運(yùn)營(yíng)模式。我國(guó)的基本經(jīng)濟(jì)制度是以公有制為主體，建設(shè)多種形式的非公有制經(jīng)濟(jì)，并且政府越來(lái)越鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，并出臺(tái)了許多相關(guān)的財(cái)政政策、貨幣政策以及各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策等，目的就是鼓勵(lì)非公有制經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)步發(fā)展。因此，小微企業(yè)要充分利用國(guó)家的鼓勵(lì)政策，求得更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展。

隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，小微企業(yè)逐步發(fā)展，規(guī)模壯大，盈利增強(qiáng)，不僅為社會(huì)提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，而且解決了社會(huì)上一部分人的就業(yè)難問(wèn)題，回報(bào)社會(huì)，充分體現(xiàn)了非公有制企業(yè)在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中不可替代的作用，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)一份力量，有利于促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。

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