李德華　郭峰

摘 要：本文首先介紹了網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的基本概念，然后分析了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)化管理的系統(tǒng)功能需求，最后介紹了基于工作流的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)及技術(shù)，研究了文化創(chuàng)意中心國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀。本文根據(jù)對(duì)文化創(chuàng)意中心在日常辦公中管理各工作室及企業(yè)的模式，對(duì)文化創(chuàng)意中心工作流網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)分析和設(shè)計(jì)。借助暢通的、快速的、安全穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。借助工作流平臺(tái)，打破時(shí)空界限，滿足文化創(chuàng)意中心管理辦公室及內(nèi)部工作室的需要。幫助管理者和工作室組織教學(xué)、行政辦公資源和活動(dòng)，為師生提供信息化的環(huán)境，通過(guò)研究，實(shí)現(xiàn)文化創(chuàng)意中心工作過(guò)程管理的自動(dòng)化、智能化和整合化，可以靈便的實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，消除信息孤島，能實(shí)現(xiàn)辦公系統(tǒng)內(nèi)部工作流之間的數(shù)據(jù)整合，促進(jìn)交流，能進(jìn)一步加快公文流轉(zhuǎn)、提升辦公效率，大幅度改變目前相對(duì)比較落后的辦公現(xiàn)狀，是順應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)的必然選擇，適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，提高管理水平和工作效率。實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化后，可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公、移動(dòng)辦公，并能及時(shí)得到提示，隨時(shí)隨地處理事務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展是推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)有力的工具，信息化程度的高低已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。無(wú)論是辦公設(shè)備公司，還是系統(tǒng)集成公司，都大力推出自己的網(wǎng)絡(luò)化管理產(chǎn)品：包括辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)化管理電腦、網(wǎng)絡(luò)化管理軟件?？梢姡W(wǎng)絡(luò)化管理中內(nèi)容龐大，其空間不可小視。各級(jí)政府、企業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)上建立正式站點(diǎn)，有些還實(shí)現(xiàn)了一些網(wǎng)上業(yè)務(wù)。但由于各相關(guān)單位在信息化建設(shè)中的技術(shù)差異和經(jīng)驗(yàn)欠缺，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用并未在真正意義上得以實(shí)現(xiàn)。相反，不少單位在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的規(guī)劃建設(shè)、管理維護(hù)以及安全性方面還停留在較低的水平上，沒(méi)有發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用。特別是在網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)的應(yīng)用方面，基本上還停留在起步階段，沒(méi)有從系統(tǒng)的高度和層次把握系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能，對(duì)安全性的要求考慮欠缺，致使真正投入運(yùn)行的系統(tǒng)較少。

近年來(lái)恰逢國(guó)家大力發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，日照市委市政府對(duì)我院創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才的培養(yǎng)工作非常重視，劃撥文化產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)扶持資金，以7個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)工作室為基礎(chǔ)，引進(jìn)12家高端創(chuàng)意設(shè)計(jì)企業(yè)和增設(shè)2個(gè)工作室，通過(guò)政企校三方投資打造了文化創(chuàng)意中心，成為日照市創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才的集聚區(qū)和高端設(shè)計(jì)核心區(qū)，承擔(dān)創(chuàng)意設(shè)計(jì)服務(wù)和創(chuàng)意設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)兩大功能。文化創(chuàng)意中心進(jìn)行揭牌以后，如何進(jìn)行高效化行政管理被領(lǐng)導(dǎo)層提上議事日程。

以信息化來(lái)武裝企業(yè)或行政系統(tǒng)，目前已經(jīng)是大勢(shì)所趨。聯(lián)想集團(tuán)曾經(jīng)提出“企業(yè)信息化，從OA開始”，這句話可圈可點(diǎn)。所謂OA，即辦公自動(dòng)化（OfficeAutomation），是辦公工作處理的自動(dòng)化，它利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來(lái)協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)系統(tǒng)也是每個(gè)企業(yè)信息化初期就開始投入建設(shè)的基本系統(tǒng)。從C/S結(jié)構(gòu)到B/S結(jié)構(gòu)，從最初桌面辦公軟件的應(yīng)用、收發(fā)郵件到后來(lái)公文流轉(zhuǎn)、車輛管理、會(huì)議管理、網(wǎng)上審批等功能應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)已經(jīng)是我們?nèi)粘Ｊ褂米疃?、最頻繁的一個(gè)基本系統(tǒng)。 隨著企業(yè)信息化的發(fā)展和成熟，目前很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)系統(tǒng)已經(jīng)整合了越來(lái)越多的應(yīng)用，日趨變得復(fù)雜，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的范疇，集成了人、財(cái)、物、信息、知識(shí)等諸多企業(yè)的資源，逐步成為一個(gè)員工辦公、中層管理、領(lǐng)導(dǎo)決策的知識(shí)協(xié)同的平臺(tái)。而新一代的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)更是融合了協(xié)同、知識(shí)管理、門戶等精髓，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)這棵“老樹”開始綻放“新花”，脫胎換骨，重新煥發(fā)出新的光彩。因此我們也需要用發(fā)展的眼光來(lái)看待這種新的發(fā)展趨勢(shì)。

隨著網(wǎng)絡(luò)化管理模式系統(tǒng)應(yīng)用的逐步深入，工作人員每天上班做得第一件事情可能就是登陸網(wǎng)絡(luò)化管理模式系統(tǒng)，收一下郵件、看看中心最新的新聞、處理自己今天需要待辦的工作等。網(wǎng)絡(luò)化管理模式儼然成為一個(gè)日常工作的基礎(chǔ)平臺(tái)。

通過(guò)本項(xiàng)目的研究，借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)，能夠讓人員合適的場(chǎng)景下，合適的時(shí)間里獲取合適的信息，借助該平臺(tái)來(lái)沉淀組織的最佳實(shí)踐并傳遞到整個(gè)組織。這樣可以大大節(jié)省員工查找知識(shí)的時(shí)間、減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)、提高工作的效率、沉淀組織的知識(shí)、提高組織的應(yīng)變速度，并最終最大化提升組織及個(gè)體的產(chǎn)能，全面提升文化創(chuàng)意中心的管理。

本項(xiàng)目希望借助研究文化創(chuàng)意中心網(wǎng)絡(luò)化管理模式，從而探索出一個(gè)打破時(shí)空界限，滿足管理者及各級(jí)用戶需求的網(wǎng)絡(luò)行政運(yùn)營(yíng)模式。幫助管理者組織教學(xué)、設(shè)計(jì)、會(huì)議、資源共享等活動(dòng)，為人員提供信息化的辦公環(huán)境，促進(jìn)中心內(nèi)部交流，為我國(guó)的文化創(chuàng)意事業(yè)及信息化事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

開發(fā)管理平臺(tái)的技術(shù)路線：

權(quán)衡開發(fā)成本、軟件性能、軟件的安全性和穩(wěn)定性等方面的因素，開發(fā)平臺(tái)選擇微軟的.NET +SQL+ C++技術(shù)平臺(tái)。

1 .NET

.NET就是微軟用來(lái)實(shí)現(xiàn)XML，Web Services，SOA（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)service-oriented architecture）和敏捷性的技術(shù)。.NET是微軟的新一代技術(shù)平臺(tái)，為敏捷商務(wù)構(gòu)建互聯(lián)互通的應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)是基于標(biāo)準(zhǔn)的，聯(lián)通的，適應(yīng)變化的，穩(wěn)定的和高性能的。從技術(shù)的角度，一個(gè).NET應(yīng)用是一個(gè)運(yùn)行于.NET Framework之上的應(yīng)用程序。（更精確的說(shuō)，一個(gè).NET應(yīng)用是一個(gè)使用.NET Framework類庫(kù)來(lái)編寫，并運(yùn)行于公共語(yǔ)言運(yùn)行時(shí)Common Language Runtime之上的應(yīng)用程序。）

2 SQL

SQL語(yǔ)言基本上獨(dú)立于數(shù)據(jù)庫(kù)本身、使用的機(jī)器、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)，基于SQL的DBMS產(chǎn)品可以運(yùn)行在從個(gè)人機(jī)、工作站到基于局域網(wǎng)、小型機(jī)和大型機(jī)的各種計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上，具有良好的可移植性。可以看出標(biāo)準(zhǔn)化的工作是很有意義的。早在1987年就有些有識(shí)之士預(yù)測(cè)SQL的標(biāo)準(zhǔn)化是“一場(chǎng)革命”，是“關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”。數(shù)據(jù)庫(kù)和各種產(chǎn)品都使用SQL作為共同的數(shù)據(jù)存取語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)的接口，使不同數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)之間的互操作有了共同的基礎(chǔ)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)異構(gòu)機(jī)、各種操作環(huán)境的共享與移植。

3 C++

C++是一種使用非常廣泛的計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言。C++是一種靜態(tài)數(shù)據(jù)類型檢查的、支持多重編程范式的通用程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。它支持過(guò)程化程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)抽象、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、泛型程序設(shè)計(jì)等多種程序設(shè)計(jì)風(fēng)格。其編譯器比目前其他計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的編譯技術(shù)更復(fù)雜。在計(jì)算機(jī)科學(xué)中，C++仍被稱為C語(yǔ)言的上層結(jié)構(gòu)。它最后得名于C語(yǔ)言中的“++”操作符（其對(duì)變量的值進(jìn)行遞增）。而且在共同的命名約定中，使用“+”以表示增強(qiáng)的程序。

網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的實(shí)施方案：

① 調(diào)查研究分析目前對(duì)文化創(chuàng)意中心管理模式現(xiàn)狀；

② 系統(tǒng)需求、可行性分析；

③ 分析現(xiàn)有的工作流程和問(wèn)題處理的程序等，進(jìn)行系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)劃；

④ 在分析的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出所開發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)的要求；

⑤ 系統(tǒng)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)、功能結(jié)構(gòu)、流程分析設(shè)計(jì)；

⑥ 系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)施（代碼設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、輸入輸出設(shè)計(jì)等）；

⑦ 系統(tǒng)平臺(tái)測(cè)試，進(jìn)行分階段分模塊以及集中測(cè)試；

⑧ 整理編寫平臺(tái)文檔資料。