梅秀華

摘 要：計算機(jī)機(jī)房的管理工作是計算機(jī)教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，它直接影響著計算機(jī)的教學(xué)效果，本文分析了目前機(jī)房管理工作中存在的問題，并對如何做好計算機(jī)機(jī)房的管理工作進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：計算機(jī)房；管理；系統(tǒng)保護(hù)；備份

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機(jī)相關(guān)技能在高等教育中的地位變得越來越重要，計算機(jī)機(jī)房成為了培養(yǎng)學(xué)生計算機(jī)學(xué)習(xí)的重要園地，也是學(xué)校提高教育和科研的重要基礎(chǔ)設(shè)施。而計算機(jī)房的管理工作又直接影響著計算機(jī)的教學(xué)效果，是計算機(jī)教學(xué)中的一個重要環(huán)節(jié)，如何提高計算機(jī)房的管理水平和質(zhì)量，保證機(jī)房的正常運行，為計算機(jī)教學(xué)提供一個良好的實驗環(huán)境，一直是每個機(jī)房工作人員和管理人員探索的重要問題。

1 計算機(jī)機(jī)房管理中存在的主要問題

機(jī)房管理的內(nèi)容很多，包括設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)管理、環(huán)境管理、秩序管理、人員管理、安全管理等方面，近年來，各高校對計算機(jī)房的建設(shè)力度不斷加大，計算機(jī)數(shù)量也急速增多，計算機(jī)機(jī)房管理的難度也越來越大，以下兩個方面是機(jī)房管理中存在的較為突出的問題。

1.1 管理人員工作量大

學(xué)生在整個上機(jī)過程中，管理人員需要隨時進(jìn)行上機(jī)下機(jī)查卡登記、人數(shù)核查、超時檢查等工作，但一個機(jī)房管理人員往往要管理數(shù)百臺計算機(jī)，工作量很大，尤其是上下機(jī)的高峰期，更會忙作一團(tuán)，造成管理混亂；由于各專業(yè)課程所需要的操作系統(tǒng)和軟件環(huán)境不同，而且軟件版本的更新速度又較快，給機(jī)房管理員軟件安裝和維護(hù)造成了很大的困難；另外，很多學(xué)校機(jī)房的計算機(jī)是分批采購的，計算機(jī)的品牌、型號、配置都有很大的差別，增大了機(jī)房管理人員對計算機(jī)硬件維護(hù)的難度。同時，機(jī)房管理員還要負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生、機(jī)房的安全管理等方面的工作，管理人員的工作量過大往往是機(jī)房管理不盡人意的重要原因。

1.2 電腦軟件、硬件損壞嚴(yán)重

目前計算機(jī)機(jī)房管理大多數(shù)實行開放式管理，而有些機(jī)房計算機(jī)安全設(shè)置不到位，學(xué)生上機(jī)時有意無意地使用刪除命令、格式化命令、任意修改系統(tǒng)配置，造成文件破壞甚至使系統(tǒng)癱瘓；計算機(jī)感染病毒一直是機(jī)房管理面臨的一大難題，目前計算機(jī)病毒日新月異，其隱蔽性越來越強(qiáng)，危害性也越來越大，有些病毒的感染是由讀寫帶病毒的軟盤、移動硬盤，優(yōu)盤導(dǎo)致的，有些病毒是通過網(wǎng)絡(luò)傳播的，一旦機(jī)房的一臺計算機(jī)被感染，往往只需幾天時間就會感染整個機(jī)房的計算機(jī)，這將給殺毒和軟件維護(hù)帶來巨大的工作量；有些學(xué)生上機(jī)時，往往攜帶食品、飲料到機(jī)房，食品容易污染機(jī)房環(huán)境，使硬件操作失靈，飲料則容易導(dǎo)致計算機(jī)短路，學(xué)生不良的上機(jī)習(xí)慣，也大大提高了計算機(jī)的故障率，增加了機(jī)房管理的難度。

2 如何做好計算機(jī)機(jī)房的管理工作

要使機(jī)房管理工作能適應(yīng)快速發(fā)展的需要，必須重視下面幾個方面。

2.1 完善管理制度

規(guī)章制度是管理好計算機(jī)房的基礎(chǔ)，對保證正常的計算機(jī)教學(xué)秩序具有極其重要的意義，必須針對指導(dǎo)教師、機(jī)房管理人員、學(xué)生制定相應(yīng)的規(guī)章制度，如《計算機(jī)指導(dǎo)教師守則》、《機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、《計算機(jī)房學(xué)生守則》、《機(jī)房上機(jī)操作規(guī)范》、《機(jī)房安全操作規(guī)程》、《機(jī)房衛(wèi)生制度》、《機(jī)房設(shè)備管理和損壞賠償制度》等相關(guān)規(guī)章制度，尤其是針對學(xué)生上機(jī)操作的一些規(guī)定要盡可能詳細(xì)，將上機(jī)時應(yīng)遵守的規(guī)則、上機(jī)時間、注意事項以及違反規(guī)則將受到什么樣的處罰等明文規(guī)定，這樣可以讓學(xué)生了解何種行為可以做，何種行為不可以做，從而充分發(fā)揮規(guī)章制度的事前預(yù)防作用。規(guī)章制度制訂后，要大膽管理，嚴(yán)格要求，并在實際工作過程中，對這些制度不斷地完善和改進(jìn)。

2.2 加強(qiáng)機(jī)房管理隊伍建設(shè)

要建立一支相對穩(wěn)定的機(jī)房管理人員隊伍，并通過一套完善的培養(yǎng)和激勵機(jī)制，不斷提高機(jī)房管理人員的整體素質(zhì)。針對目前許多高校計算機(jī)的迅速增加，機(jī)房管理人員嚴(yán)重缺乏的情況，可以選拔一些高素質(zhì)的高年級學(xué)生參與機(jī)房的管理工作，因為機(jī)房的管理和維護(hù)中有許多是重復(fù)性的工作，在技術(shù)上，學(xué)生只要掌握系統(tǒng)恢復(fù)、軟件的安裝、計算機(jī)的維護(hù)和保養(yǎng)等基本操作就完全可以勝任。但首先要嚴(yán)格把好人員選擇這一關(guān)，尤其要注重所選拔的學(xué)生要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，做事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，并能以身作則，挑選了合適數(shù)量的學(xué)生之后，還要對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)募寄芘嘤?xùn)，進(jìn)行合理的分工，明確各人的職責(zé)，并要加強(qiáng)對他們的組織管理與指導(dǎo)，如果管理使用得當(dāng)，這支學(xué)生管理隊伍完全可以起到小老師的作用，既可以分擔(dān)一部分機(jī)房管理工作，也能使他們在實踐中學(xué)到許多計算機(jī)方面的軟硬件知識。

2.3 做好系統(tǒng)保護(hù)工作

系統(tǒng)保護(hù)是保證計算機(jī)正常使用的一項有效措施，要想提高機(jī)房管理的效率，而不經(jīng)常重裝系統(tǒng)，最好的辦法是把系統(tǒng)保護(hù)起來。保護(hù)系統(tǒng)的方法有硬件的，也有軟件的。

（1）硬件方法

目前常用的硬件保護(hù)方法是還原卡，以小哨兵為例，還原卡能實現(xiàn)的功能如下：

①即插即用，全中文界面，主動防病毒.

②不占用空間，快速保護(hù)硬盤數(shù)據(jù).

③提供自動恢復(fù)、手動恢復(fù)、定時恢復(fù)、繼續(xù)保持、完全開放等多種還原方式，靈活方便。

④提供數(shù)據(jù)更新功能，可隨時為系統(tǒng)增加新的需保護(hù)軟件。

⑤提供CMOS自動偵測和恢復(fù)功能。

（2）軟件方法

常用的系統(tǒng)保護(hù)軟件是臺灣遠(yuǎn)志科技推出的“還原精靈”， 該工具軟件不但能以不同分區(qū)嚴(yán)密保護(hù)儲存于硬盤中的系統(tǒng)文件、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)資料，而且在系統(tǒng)遭破壞時可以瞬間實時還原硬盤中的系統(tǒng)、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)資料，不致影響其它分區(qū)數(shù)據(jù)。它是運用在微機(jī)上，保護(hù)/還原硬盤系統(tǒng)、應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)資料最完整的工具型軟件之一。它也可以實現(xiàn)對硬盤數(shù)據(jù)的自動還原、手動還原、定時還原、轉(zhuǎn)存資料及自動還原CMOS等強(qiáng)大的硬盤保護(hù)與恢復(fù)功能。且安裝簡單，使用方便，只要在計算機(jī)正常工作時，安裝“還原精靈”，并設(shè)為“自動還原”，加上保護(hù)密碼，不管如何對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)置，只要重新啟動系統(tǒng)即可恢復(fù)到安裝時的狀態(tài)。

2.4 做好備份工作

系統(tǒng)安裝是機(jī)房管理工作中一項重要而又煩瑣的工作，需要花費很多的時間。一般安裝一臺計算機(jī)的各種軟件需要一個多小時。如果不作好備份，一旦計算機(jī)系統(tǒng)損壞，就要重裝系統(tǒng)，既浪費管理教師的時間，又影響了教學(xué)效果，因此，在安裝好以后，要及時備份?？寺。℅host），是一個出色的硬盤對拷工具，可以把一個磁盤上的全部內(nèi)容（或一個邏輯分區(qū)的內(nèi)容）復(fù)制到另一個磁盤上（或另一個邏輯分區(qū)），也可以把磁盤內(nèi)容復(fù)制為一個磁盤映像文件，以后利用映像文件創(chuàng)建一個原始磁盤的拷貝，可大大節(jié)省每次安裝軟件的時間，執(zhí)行Ghost后選擇Local →Disk→To Disk即利用雙硬盤“克隆”，用這種方法速度很快，當(dāng)做完每臺工作站的復(fù)制工作及網(wǎng)絡(luò)設(shè)置后，要把本地硬盤的系統(tǒng)盤做一個映像文件保留，即選擇Local →Partition→To Image，將要備份的分區(qū)生成后綴為 .gho的文件，并存放在數(shù)據(jù)盤上（不能將生成的映像文件存放在正備份的分區(qū)，也就是說你備份是C盤，不能將生成的映像文件保存在C盤）。當(dāng)工作站機(jī)器使用一段時間后，發(fā)現(xiàn)某工作站機(jī)器常用軟件或系統(tǒng)損壞嚴(yán)重時，可利用啟動盤啟動，執(zhí)行Ghost后選擇Local →Partition→From Image，恢復(fù)后和備份前一模一樣。如果一個機(jī)房內(nèi)有100多臺配置相同的計算機(jī)需要安裝同樣的系統(tǒng)和同樣的軟件，使用Ghost既快又方便。

3 結(jié)束語

加強(qiáng)計算機(jī)房的管理與維護(hù)，是高校實踐教學(xué)管理的一項重要內(nèi)容，機(jī)房管理水平如何，也反映了一個學(xué)校信息化建設(shè)的水平， 隨著計算機(jī)設(shè)備更新?lián)Q代的加快、使用者計算機(jī)水平的不斷提高，對機(jī)房管理人員的要求也越來越高，機(jī)房管理人員在努力提高自身素質(zhì)的同時，也要注重不斷完善管理制度、改進(jìn)管理方法，以適應(yīng)當(dāng)前計算機(jī)不斷發(fā)展的需要。