丁璐璐

摘 要：“大數(shù)據(jù)”時代，傳統(tǒng)圖書館在人才、服務、館藏資源及硬件配備等方面存在發(fā)展瓶頸，制約了其長遠發(fā)展，應著力強化館員隊伍建設，構建信息人才儲備庫；樹立服務理念，提升服務質量；強化載體建設，構建“大數(shù)據(jù)”圖書管理平臺，積極借助“大數(shù)據(jù)”技術實現(xiàn)傳統(tǒng)圖書館轉型和長遠發(fā)展。

關鍵字：大數(shù)據(jù)；圖書館；瓶頸；發(fā)展

1 引言

隨著信息科學技術的飛速發(fā)展，人類社會逐步從“小數(shù)據(jù)時代”跨入“大數(shù)據(jù)時代”。所謂“大數(shù)據(jù)時代”，亦稱“全數(shù)據(jù)時代”，一般是指超過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)處理能力的數(shù)據(jù)，其特點表現(xiàn)為海量性、多元性、高速性和易變性。大數(shù)據(jù)時代，各種數(shù)據(jù)都在成規(guī)模的迅速膨脹變大，而且已經(jīng)滲透到現(xiàn)今各行各業(yè)和各業(yè)務職能領域，成為重要的生產(chǎn)要素，深切的改變著社會生產(chǎn)格局。據(jù)此，人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預示著新一波生產(chǎn)率增長和消費者盈余浪潮的到來。

大數(shù)據(jù)時代，數(shù)字化、信息化技術的發(fā)展與廣泛應用，亦深刻的影響著傳統(tǒng)圖書館未來發(fā)展格局，使傳統(tǒng)圖書館的職能和影響力獲得了極大突破。圖書館是搜集、整理、收藏圖書資料并供人閱覽、參考的圖書管理機構，從人類文明進化歷史來看，圖書館在保存人類文化遺產(chǎn)、開發(fā)信息資源、參與社會教育等方面發(fā)揮了重要的、不可替代的作用，是人類智慧文明的聚集地。在大數(shù)據(jù)時代，信息技術的發(fā)展并未否定圖書館存在的價值，事實上，大數(shù)據(jù)的發(fā)展與應用，反而為傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展開辟了一條嶄新的發(fā)展途徑。

2 當前圖書館發(fā)展存在的瓶頸問題

2.1 人才供給不足，人力資源瓶頸日益明顯

大數(shù)據(jù)時代建立在高度發(fā)展的信息技術基礎之上，大數(shù)據(jù)時代的圖書館必然是信息技術與圖書管理專業(yè)化的密切組合，缺少任何一端，都不能有效適應大數(shù)據(jù)時代對圖書管理的專業(yè)性要求。但現(xiàn)實來看，信息科學技術作為朝陽專業(yè)在我國起步本就較晚，大學圖書管理專業(yè)科目設置受我國高校及學科教育改革影響，亦發(fā)展較為滯后，而對二者有效融合所形成的大數(shù)據(jù)圖書管理專業(yè)尚未有高校設置。事實上，大數(shù)據(jù)的概念是在2012年之后才被提出并迅速得到社會各界的認同，國內(nèi)高校對此并無準備。受此限制，當前圖書館員鮮有二者兼通者，但時代與科技的發(fā)展，必然要求圖書管理員具備次二項素質，方能應對大數(shù)據(jù)時代對人才的需求。

2.2 服務理念定位不明確，管理模式較為簡單粗放

受我國歷史和傳統(tǒng)影響，圖書館往往具有官方背景，現(xiàn)實中不免會產(chǎn)生“權力的傲慢”，行政色彩較為濃厚而服務理念難以體現(xiàn)。傳統(tǒng)上，圖書館的設計一般以文獻整理和保管為主，服務對象也主要是以紙媒形式為載體的期刊、報紙等館藏文獻，服務項目亦僅局限于紙媒文獻和樓堂館舍的維護，“重藏輕用、重館輕書”的意識根深蒂固。在這種意識的引導下，圖書館作為公共資源服務社會公眾的理念始終未能有效確立，圖書館對社會受眾的服務要素被選擇性忽略了。在大數(shù)據(jù)時代，人們獲取信息資源的渠道日益擴大，而圖書館作為信息資源的主體之一，成為人們選擇服務的對象。實際上，受益于網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，人們信息資源的獲取渠道已經(jīng)不再局限于圖書館的高墻大院，很多人已將搜索的觸角延伸至互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字媒體之上。這無疑給傳統(tǒng)學校圖書館在自身理念定位與服務模式轉型方面提出了危機和挑戰(zhàn)。

2.3 館藏數(shù)量增長較慢，公眾吸引力下降

國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會《公共圖書館標準》規(guī)定，每5萬人擁有一座圖書館。國際圖聯(lián)、聯(lián)合國教科文組織的《公共圖書館服務發(fā)展指南》規(guī)定，公共圖書館人均藏書量應達到1.5冊—2.5冊。而截至2009年，我國平均每46.8萬人才擁有一座公共圖書館，公共圖書館人均藏書量僅為0.44冊，均遠低于國際圖書聯(lián)合會的標準，無法形成滿足公眾文化需求的服務體系。同時，由于圖書館館藏資源多以“紙質”實物圖書為主，“電子”虛擬圖書相對較少，紙質圖書相對于電子圖書更新速度較慢、更新成本較高，在傳統(tǒng)圖書館不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的圖書文化需求時，再加上數(shù)字媒體的不斷發(fā)展和擴張，傳統(tǒng)圖書館對于讀者的吸引力下降，一部分固定的服務受眾由網(wǎng)絡等新興數(shù)字媒體所分流，從而更加劇了傳統(tǒng)圖書館的不斷弱化。

2.4 財政經(jīng)費深受限制，硬件更新較為落后

如前述及，我國公共圖書館大多帶有官方背景，純粹私人或商業(yè)化運作的圖書館鳳毛麟角，或并不包含在公共資源性質范疇。亦正因此，經(jīng)費問題始終是困擾圖書館發(fā)展的瓶頸問題。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多圖書館普遍存在館藏圖書老舊、圖書文獻資料更新緩慢等現(xiàn)象，政府對圖書館經(jīng)費的撥付僅占其財政支出的一小部分，換算到人均更是捉襟見肘、微乎其微，難以有效滿足公眾對圖書資源的實際需求。經(jīng)費的短缺也造成了圖書館硬件更新較慢，現(xiàn)階段大部分圖書館還沒有配備完善的數(shù)字化圖書閱覽服務終端，館藏資源仍以傳統(tǒng)紙媒資料為主，資料資源的及時性與時效性很難保證，社會公眾還沒有享受到大數(shù)據(jù)時代數(shù)字圖書館所帶來的高效和便捷。

3 大數(shù)據(jù)時代圖書館的發(fā)展方向

隨著“大數(shù)據(jù)”、數(shù)字化時代的到來，信息技術的快速發(fā)展與廣泛應用給傳統(tǒng)圖書館帶來了巨大的沖擊，形成對傳統(tǒng)管理運作模式消解的力量，不僅釋放和瓜分了傳統(tǒng)圖書館管理模式下固定的讀者群和讀書市場，而且還對傳統(tǒng)圖書管理模式、人才、理念、方法等提出了巨大挑戰(zhàn)。質言之，圖書館未來發(fā)展的思路是立足“大數(shù)據(jù)”時代需要，整合信息技術，利用數(shù)字化工具，樹立“以人為本，科學管理、服務受眾”的理念，實現(xiàn)其資源配置與綜合效益的有效提升。

3.1 強化館員隊伍建設，構建信息人才儲備庫

“大數(shù)據(jù)”時代，社會分工更為細化，對于專業(yè)性人才的需求也更加緊迫，這為圖書館員提出了更新更高的要求，因此，強化館員隊伍建設，加強對信息技術與檔案管理復合型專門人才的培養(yǎng)，構建職業(yè)人才儲備庫，積極推動圖書管理專業(yè)化、職業(yè)化，是提升數(shù)字圖書館管理水平的核心和關鍵。數(shù)字圖書館建設，不僅要求圖書管理者從思想上轉變舊有的傳統(tǒng)思維模式與認識誤區(qū)，還要按照現(xiàn)代圖書管理理念，自覺學習和更新圖書管理專業(yè)知識，積極運用數(shù)字化信息技術提升圖書管理水平。由此可見，現(xiàn)代圖書館員職業(yè)化建設必須致力于培養(yǎng)一批既能充分了解圖書管理相關知識，同時又能靈活熟練的運用計算機信息技術，特別是“大數(shù)據(jù)”、“云計算”技術，從而滿足構建數(shù)字化圖書館對專業(yè)人才的需求。

3.2 樹立服務理念，提升服務質量

彭斐章教授在《數(shù)字時代的圖書館學研究》一書中曾講道：“圖書館學是強調(diào)服務的科學，服務觀念應成為圖書館學的主要因素，離開了服務，圖書館事業(yè)就失去了存在的價值；離開了服務，圖書館學研究也就偏離了方向。”服務的概念在“大數(shù)據(jù)”時代有著特定的內(nèi)涵和外延，而且服務的方式與方法亦隨著時代的發(fā)展而不斷更新變化。服務的理念反映了人們對圖書管理本質屬性的正確認識，同時也是對“大數(shù)據(jù)”時代“以人為本”內(nèi)涵的準確把握。“大數(shù)據(jù)”技術更新了圖書管理的載體，拓展了信息資源傳播的渠道，也使得圖書館服務功能進一步擴大、服務形式進一步多樣。圖書館的服務對象亦不再局限于傳統(tǒng)的讀者群體，而是進一步擴大到所有需要圖書館提供各種類型服務的受眾，是為了滿足社會和用戶的文獻信息等多方面需求，利用自身的資源，運用多種方法開展圖書館服務。

3.3 強化載體建設，構建“大數(shù)據(jù)”圖書管理平臺

“大數(shù)據(jù)”圖書管理平臺，其主要優(yōu)勢表現(xiàn)為存儲海量性、運轉高效性和查詢便捷性。“大數(shù)據(jù)”以數(shù)字技術和“云計算”為基礎，解決了傳統(tǒng)圖書館的場所與時空限制，為圖書管理提供了無限的空間?！按髷?shù)據(jù)”圖書管理平臺還有效的降低了圖書管理的成本，對圖書保存條件的要求也更為寬松，更加便于圖書的檢索和應用，因而具有較好的經(jīng)濟效益和使用效益， 這都充分顯示了“大數(shù)據(jù)”圖書管理技術的優(yōu)越性。通過“大數(shù)據(jù)”圖書管理平臺建設，有效實現(xiàn)了圖書資料數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡化和信息資源共享化，促進了圖書館信息資源的全面化和優(yōu)質化，進一步提升了圖書館服務水平。

參考文獻

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[2]李紅：《“以人為本”的服務理念構建數(shù)字圖書館門戶》[J]，《農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡信息》2007（12）。