從消費者的購物喜好來看，實體店鋪目前依然是他們的首選。這是管理咨詢公司A.T.Kearney近期《Om nichannel購物偏好研究》的研究結(jié)果。該公司調(diào)查了來自不同人口組別的2500名購物者，其中包括青少年、千禧一代、X世代、嬰兒潮一代以及老年人。其中一個最讓人大開眼界的發(fā)現(xiàn)是：“在所有人口組別和年齡組別的受訪者中，90%的人更喜歡在實體店購物?！盇.T.Kearney零售業(yè)務(wù)的合伙人邁克？？莫里亞提表示。

盡管圍繞電子商務(wù)如何風(fēng)起云涌的討論甚囂塵上，但根據(jù)市場調(diào)研公司eM arketer的數(shù)據(jù)顯示，市場整體零售銷售額的94%依然來自于實體零售店。當(dāng)然，這并不是說網(wǎng)上購物沒有重塑消費者的購物習(xí)慣，只不過實體店依然是消費者購物時的首選，沒有媒體宣傳得那么過氣。