李景源

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)營銷模式正在悄然改變，人類社會(huì)也開始迎來了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。在這樣的時(shí)代發(fā)展背景之下，勢(shì)必會(huì)讓市場營銷產(chǎn)生變革，電子商務(wù)時(shí)代主要通過互聯(lián)網(wǎng)為媒介，用新的方法與理念來開展?fàn)I銷活動(dòng)，從而更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人或組織交易。因而，電子商務(wù)的發(fā)展不單單從理論上，更是在實(shí)踐中促進(jìn)了市場營銷的變革。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；市場營銷；影響與變革

一、電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)是隨著信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的一種面對(duì)面的貿(mào)易活動(dòng)，電子商務(wù)以其多樣化的商務(wù)模式推動(dòng)了貿(mào)易雙方之間關(guān)系的提升，以信息作為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想增強(qiáng)了貿(mào)易活動(dòng)的效率，同時(shí)把各個(gè)行業(yè)融合在一起，從而實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)之間的統(tǒng)一。通過零售商作為銷售終端的形式，自主的和供應(yīng)商連接，進(jìn)而有效的節(jié)省了采購成本以及勞動(dòng)力成本。

另外，企業(yè)通過電子商務(wù)能夠以一種新的服務(wù)手段向顧客提供更加貼心的服務(wù)，中小企業(yè)擁有了一個(gè)更加有前景的發(fā)展空間，打破了貿(mào)易活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)限制，能夠科學(xué)的構(gòu)建供應(yīng)商和經(jīng)銷商之間的合作關(guān)系。通過信息的利用構(gòu)建新的市場營銷模式，并不斷提升企業(yè)的軟實(shí)力。從當(dāng)前的發(fā)展形式來說，電子商務(wù)的發(fā)展空間更加廣闊，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及消費(fèi)者日益增長的需要，電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。尤其是對(duì)于一些發(fā)達(dá)國家，電子商務(wù)在很大程度上轉(zhuǎn)變了企業(yè)的經(jīng)營方式，讓企業(yè)的管理變得更加合理，從而帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、電子商務(wù)發(fā)展背景下市場營銷的變革

在市場營銷的過程中，管理營銷屬于現(xiàn)階段企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要內(nèi)容，因此電子商務(wù)的發(fā)展同時(shí)改變了企業(yè)營銷管理模式。通常而言，電子商務(wù)發(fā)展包含了國際性的電子商貿(mào)、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)、企業(yè)和消費(fèi)者之間的電子商務(wù)三種模式。通過“消費(fèi)者—市場分析—競爭對(duì)手—分銷—營銷方案—經(jīng)濟(jì)評(píng)估—修改”這一模式，積極完善營銷管理過程。

首先，電子商務(wù)在很大程度上加強(qiáng)了交易的前期準(zhǔn)備，企業(yè)可以通過網(wǎng)店的形式來把自己的新產(chǎn)品推向市場，面對(duì)的客戶不僅僅是消費(fèi)者自身。通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣銷售的成本較低，而收到的實(shí)際效益卻相對(duì)較高。企業(yè)不但可以通過供應(yīng)商的信息對(duì)其有全面的了解，同時(shí)還有效的節(jié)約了時(shí)間，從而實(shí)現(xiàn)了營銷產(chǎn)品的高質(zhì)量要求。

其次，電子商務(wù)讓貿(mào)易活動(dòng)的過程更加透明，在很大程度上提升了貿(mào)易合同的執(zhí)行效率。在電子商務(wù)活動(dòng)中，供需雙方之間能夠利用網(wǎng)絡(luò)來對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行全面的了解，對(duì)于產(chǎn)品的價(jià)格等問題進(jìn)行深入談判，從而讓過去復(fù)雜的貿(mào)易談判變得更加簡便，節(jié)省了大量的時(shí)間成本。在進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的過程中，單證交流事物原本是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，相關(guān)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證很多，而通過電子商務(wù)可以讓單證信息流的處理變得更加的方便，從而有效實(shí)現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化傳遞，很大程度上保障了其安全性。

最后，電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了電子貨幣的產(chǎn)生和發(fā)展，從而給現(xiàn)代交易活動(dòng)的雙方帶來了很大的便利，票據(jù)的交換逐漸代替過去資金流是現(xiàn)階段貿(mào)易交流的必然發(fā)展方向。銀行可以利用電子轉(zhuǎn)賬的方法來避免企業(yè)與企業(yè)進(jìn)行交易時(shí)資金被人為傳遞，從而很好的節(jié)省了時(shí)間成本，增強(qiáng)了傳遞效率，更好的保障資金的安全性。從市場營銷環(huán)節(jié)而言，電子商務(wù)營銷手段極大的增強(qiáng)了市場營銷的效率，有利于管理人員進(jìn)行信息的收集與分析，同時(shí)還可以運(yùn)用信息傳遞第一時(shí)間進(jìn)行信息反饋。所以，電子商務(wù)的發(fā)展在很大程度上改變了現(xiàn)代市場營銷中信息與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，為市場營銷注入了新的活力。

三、電子商務(wù)背景下市場營銷的發(fā)展

1.搜索引擎營銷

相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，79%的網(wǎng)民可以利用搜索引擎找到自己所需購買產(chǎn)品的具體信息。消費(fèi)行為調(diào)查結(jié)果表面，普通用戶會(huì)點(diǎn)擊搜索結(jié)果前20的鏈接。因此排名的位置會(huì)對(duì)搜索營銷的效果產(chǎn)生較大的影響。現(xiàn)階段國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了很多提供搜索排名服務(wù)的網(wǎng)站，其中百度的競價(jià)排名比較出名。這一服務(wù)具有起點(diǎn)低、靈活性高以及覆蓋率廣的優(yōu)勢(shì)，受到了很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)在支付定金之后能夠注冊(cè)和自己官網(wǎng)相關(guān)的關(guān)鍵字來參與排名。

2.E-mail營銷

一是多媒體銷售信息，嵌入多媒體信息能夠讓E-mail可以提供更加豐富多彩的營銷信息。E-mail營銷服務(wù)的提供商可以帶來流媒體互動(dòng)式的電子郵件平臺(tái)，還可以對(duì)用戶信息進(jìn)行實(shí)時(shí)收集；二是對(duì)用戶特征進(jìn)行分析，我們可以通過對(duì)多個(gè)數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析來讓企業(yè)更好的判定用戶特征并對(duì)用戶進(jìn)行科學(xué)分類，從而優(yōu)化企業(yè)和用戶之間的互動(dòng)，這一技術(shù)能夠讓營銷客戶獲得更多的數(shù)據(jù)信息。

3.網(wǎng)絡(luò)品牌營銷

電子商務(wù)給每一個(gè)企業(yè)帶來了飛速發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，不管這些企業(yè)在過去是否具備足夠的品牌影響力，電子商務(wù)時(shí)代下，它們的競爭機(jī)會(huì)是相等的，企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體廣告以及病毒性營銷等手段來對(duì)自己企業(yè)品牌進(jìn)行拓展。

參考文獻(xiàn)：

[1]王霞.工商管理學(xué)中的電子商務(wù)與市場營銷[J].電子測(cè)試.2013（13）：33.

[2]孫華民.電子商務(wù)環(huán)境下市場營銷的變化及對(duì)策[J].財(cái)經(jīng)界.2012（01）85.

指導(dǎo)教師：周慈波endprint