魏 敏，陳 強

（新疆醫(yī)科大學第六附屬醫(yī)院，新疆烏魯木齊 830000）

0 引言

新疆醫(yī)科大學第六附屬醫(yī)院是集臨床醫(yī)療、科研、教學于一體的綜合性醫(yī)院，藥劑科是一個重要的醫(yī)技科室，每年承擔著新疆醫(yī)科大學藥學院等幾所大中專學校實習學生的帶教工作。畢業(yè)實習是學生從學校走向社會，將理論學習轉化成實踐過程中的必要階段，是培養(yǎng)學生理論與實踐相結合的重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)學生實際操作技能的關鍵[1]。如何讓實習學生的理論知識與實踐相結合，理論水平與工作能力提高，職業(yè)道德和服務意識進一步形成，自身能力和服務水平進一步提高，這是帶教老師都必須面對的問題。

1 體會

（1）目前藥學實習生的實習周期較短，在實習初期，實習生對工作懷著憧憬和期待，非常想學習更多的知識，展現自己以前學習到的技能。然而實際工作中，由于醫(yī)院藥劑工作的特殊性與重要性，大部分工作要求持證上崗，限制了實習生的實習工作范圍，工作較為枯燥，造成學習積極性不高。因而，在實習工作中，帶教老師在確保工作安全的前提下，讓實習學生獨立完成一些力所能及的工作，做到放手不放眼，增強實習學生的自信，在工作中對他們進行耐心的引導，提高他們獨立思考、分析問題、解決問題的能力。對于學歷較高的實習生，要讓他們多參與科研相關工作，讓實習學生掌握科研工作的基本程序，如查閱文獻資料、課題設計、試驗操作、資料整理、數據處理與分析、論文撰寫及答辯等，為將來進行科研工作打下良好的基礎[2]。

（2）在整個實習過程中，應在各個方面加強實習學生的思想教育工作，傳授新時代職業(yè)道德品質，提高實習學生辨別是非的能力，遵守衛(wèi)生部門要求的“八不準”行業(yè)規(guī)定，培養(yǎng)健康、積極的醫(yī)德情懷，樹立愛崗敬業(yè)的奉獻精神和“以人為本”的服務理念，全心全意為病患者服務。醫(yī)院藥劑科是一個綜合科室，各個崗位都關系到病患者的生命安全，良好的職業(yè)道德是保證各項工作完成的重要因素，也是順利實習的重要前提和保證。所以，要培養(yǎng)實習學生的責任意識，從大說是對社會負責任，從小說是對父母家人負責、對個人負責。在工作中要從言行舉止、文明用語、禮節(jié)禮貌等細節(jié)做起，培養(yǎng)實習學生醫(yī)療行為規(guī)范化、標準化，學習如何做一個合格的醫(yī)療工作者。通過各種的思想教育，使他們樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀，做一個有道德、有責任和有理想的人。要讓實習學生深刻的理解到，作為一個合格的藥學人員，不僅要有精湛的藥學技術，更要有良好的醫(yī)德醫(yī)風。

（3）在工作中，帶教老師傳授專業(yè)技能的同時，還要教育學生“一切為了病人”的服務宗旨。實際工作中應以專業(yè)、熱情的服務態(tài)度贏取病患者的信任，消除藥師與病患者之間的心理隔閡，增進彼此間的互信，更好地為病患者開展藥學服務，建立一個互良好的、開放的、信任的藥醫(yī)患關系，確保藥學服務的實施。隨著藥學服務工作廣泛開展.患者及家屬自我保護意識的增強，對藥物的療效、安全性、經濟性等方面知識需求更多，現在藥學咨詢服務不僅要面對病患者，而且要面對所有醫(yī)護人員，這就要求藥師具有較高的溝通、協調能力。在實習工作中，帶教老師要注重培養(yǎng)實習學生的溝通能力和協調能力，結合工作中遇到的實際情況，多提出一些疑難問題，引導實習學生尋找解決問題的辦法，培養(yǎng)實習學生獨立解決問題能力，學會換位思考[3]，學會和病患者的有效溝通，營造互相信任、互相理解、互相尊重的良好的醫(yī)患關系，減少易患矛盾，提高藥學服務質量。

（4）藥劑科作為醫(yī)院重要的組成部分，承擔著整個醫(yī)院的藥品供應、門診調劑、住院調劑、醫(yī)院制劑等合格藥品供應保障工作，還肩負著臨床藥學、保障患者安全用藥、藥學相關科研等重要任務，既是技術業(yè)務科室又是職能管理部門，藥學服務質量的好壞，直接關系到患者的用藥安全，必須制定了嚴格的實習規(guī)章制度和標準操作流程。醫(yī)院藥劑科部門多且分散，每個科室的工作流程和工作技能不同，為保證實習學生在實習期內掌握各科室的操作規(guī)程，在各個崗位能夠實習順利，應根據本院實習教學大綱結合藥劑科工作實際需求，制定了詳細的、合理的、科學的各部門的培訓計劃、輪轉計劃，編寫培訓內容。帶教老師必須加強實學習對《藥品管理法》《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等相關法規(guī)及技術規(guī)范的學習，讓實習學生知道作為一名合格的藥師必須遵守職業(yè)行為的規(guī)定，必須遵守行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范的約束，藥劑科管理著整個醫(yī)院的藥品工作，決不能利用自身工作的便利，謀取個人利益，收受他人賄賂，欺騙患者等行為。要讓實習學生深刻認識到藥學工作從事的是直接關系到人民的身體健康和生命安危，很小的的差錯，對病患者來說的就可能存在命危險，我們手中的每一張?zhí)幏?、每一粒藥品、每一瓶液體、每一劑中藥都關聯著生命，都凝結著的信任與期望。

（5）老師是學生的啟蒙者，其個人素質的高低直接影響帶教的整體質量，各部門負責人因選用具有良好職業(yè)道德素質、知識基礎扎實、工作實際經驗豐富、工作認真負責的藥學專業(yè)技術人員擔任。帶教老師必須加強自身醫(yī)藥相關知識的學習，本著對實習學生負責、對整個社會負責、對從事的藥學事業(yè)負責的態(tài)度，認真嚴謹治學，要求實習學生做到的自己先要做到。實習學生在學校大部分學習的都是書本知識，涉及的藥品種類較少，工藝相對簡單，在實際工作中，藥品種類繁多，制劑工藝要求嚴格且繁雜，實際操作過程中會遇到很多問題，因此我們要求帶教老師在工作中詳細講解操作規(guī)程，注重理論實際相結合，經常提出問題，讓實習學生們在工作之余，通過查閱資料，分門別類進行尋找總結，培養(yǎng)實習學生積極主動的學習意識，激勵思想積極進取，培養(yǎng)仔細認真的工作作風，引導學生主動參與討論問題，鍛煉了學生解決問題的實際能力。對工作中的好人好事及時表揚鼓勵，對不良現象及時給予批評指正。這樣既能保證實習質量達到最好的效果，又可以使學生對老師產生感激之情，在他們今后的工作中，會以帶教老師的行為為標準，認真做好藥學服務工作。

（6）實習考核是整個實習過程中的重要一環(huán)，是檢查整個實習效果、保證實習質量重要的措施。應將考核的內容進行了量化，參照醫(yī)院實習大綱規(guī)定，由科室負責人建立標準化考核制度。每一科實習結束時，由帶教老師對實習學生進行理論、專業(yè)技能考試，考試成績由交由教學科保存。考核不是實習教育的目的.但它對促進實習教學的作用不容置疑，對于實習學生和帶教老師提高業(yè)務水平都有重要的意義。

2 結語

綜上所述，實習階段是學生從學校走向社會過渡的特殊階段，是學生個人素質和專業(yè)知識的應用和體現的特殊時期，是學生未來從業(yè)生涯中重要的倫理道德、職業(yè)習慣、社會責任感等素養(yǎng)構建的關鍵時期，同時也是其專業(yè)科學精神和創(chuàng)新思維的起始階段[4]。這時期的不僅是專業(yè)知識的學習階段，更是醫(yī)務工作者人生觀、世界觀培養(yǎng)的關鍵特殊時期，是理論、實踐相結合的重要環(huán)節(jié)。通過實習期的學習，使實習學生真正學到和掌握醫(yī)務工作的基本理論、基本技能。因此醫(yī)院必須高度重視實習帶教工作，為社會培養(yǎng)出高素質的醫(yī)學人才。

[1]田靜，方甜甜.藥學專業(yè)本科實習生帶教方法探討[J].醫(yī)學信息學，2012（8）：26.

[2]韋紅巧，李倩茗.淺談醫(yī)學本科生早期接觸科研的意義[J].廣西醫(yī)科大學學報，2009（26）：278.

[3]蔡昭和，許江濤.優(yōu)化帶教藥師素質提高醫(yī)院藥學帶教質量[J].中國當代醫(yī)藥，2011（33）：133-134.

[4]聶小蒙，李強，徐曉璐.臨床醫(yī)學院做好實習生帶教.解放軍醫(yī)院管理雜志，2010（2）：170-172.