■江 薇 ■江西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330200

風(fēng)險(xiǎn)管理是指如何在一個(gè)肯定有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里把風(fēng)險(xiǎn)降到最低的管理過(guò)程。包括風(fēng)險(xiǎn)的量度、評(píng)估以及應(yīng)變策略。理想中的風(fēng)險(xiǎn)管理往往是一連串調(diào)整好先后次序的完整過(guò)程，但現(xiàn)實(shí)情況中，風(fēng)險(xiǎn)和現(xiàn)實(shí)發(fā)生的可能性通常不一致，所以往往不能認(rèn)真識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)源并加以管理。造成有的項(xiàng)目很難在限定的時(shí)間、成本、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下完成。所以要識(shí)別管理風(fēng)險(xiǎn)源就應(yīng)對(duì)工程有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

業(yè)主買來(lái)所有材料，配上機(jī)械、設(shè)備、工具以及施工工人，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，就能在平地上建起高樓，這只能是我們的美好愿望，這種建設(shè)模式是不可能存在的。實(shí)際上，業(yè)主除了要辦理各種政府部門監(jiān)督手續(xù)，還必須把各環(huán)節(jié)發(fā)包給有資質(zhì)的相關(guān)單位，。這樣在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中過(guò)多的環(huán)節(jié)不僅增加建設(shè)成本，更增加了業(yè)主的管理風(fēng)險(xiǎn)。

在如今，把工程交給項(xiàng)目管理公司運(yùn)行，是國(guó)際上普遍承認(rèn)的項(xiàng)目運(yùn)作模式。工程項(xiàng)目管理公司受建設(shè)單位委托，按照合同約定，代表建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過(guò)程或多個(gè)階段的管理及服務(wù)。在我國(guó)項(xiàng)目管理公司進(jìn)行的工程項(xiàng)目往往依賴于信托或者相關(guān)制度。如果責(zé)任人不信任項(xiàng)目管理公司，或者項(xiàng)目管理公司信托責(zé)任不強(qiáng)，項(xiàng)目管理就不可能繼續(xù)生存。

施工承包商的經(jīng)營(yíng)模式也有了變化，包括國(guó)企在內(nèi)農(nóng)民工是大多數(shù)施工承包商的勞務(wù)主力。這樣做其實(shí)是為了更好的回避勞務(wù)管理的高成本和法律風(fēng)險(xiǎn)。有些施工承包商的水平也非常低。現(xiàn)如今，這樣的經(jīng)營(yíng)模式遇到了工程管理的滯后、就業(yè)觀念的矛盾、勞務(wù)隊(duì)伍的組織形式等越來(lái)越多的問(wèn)題。這些問(wèn)題也愈來(lái)愈成為制約工程項(xiàng)目發(fā)展的瓶頸。bbs.myp

缺乏管理型人才也是另外一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源。管理型人才需要有良好的專業(yè)教育、從業(yè)經(jīng)歷，加上管理學(xué)知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)管理。多數(shù)企業(yè)把主要精力都放在引進(jìn)技術(shù)型的人員，而沒(méi)有科學(xué)縝密的管理體系，技術(shù)專家也無(wú)任何大作用。如果沒(méi)有一個(gè)真正意義上的管理團(tuán)隊(duì)，工程項(xiàng)目也就不可能成功。

管理風(fēng)險(xiǎn)源眾多，針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，為業(yè)主提一些應(yīng)對(duì)方案。

(1)減少中間環(huán)節(jié)。在合乎法律和制度的情況下，減少中間環(huán)節(jié)是最有效的方法之一。當(dāng)然同樣也要建立一套完整的管理體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，減少中間環(huán)節(jié)海可以在一定程度上減少成本。

(2)建立一套完整的管理體系。建筑工程是一個(gè)漫長(zhǎng)的、循序漸進(jìn)的過(guò)程，這一過(guò)程都要按照項(xiàng)目管理體系的要求設(shè)置，企業(yè)管理與項(xiàng)目部管理是要合乎匹配。項(xiàng)目部的體系建立要有一定的模式，使他既要保持企業(yè)有效的監(jiān)督，又要發(fā)揮項(xiàng)目部的能動(dòng)性。有了統(tǒng)一的制度模式，項(xiàng)目部的成敗就不完全會(huì)取決于項(xiàng)目經(jīng)理，企業(yè)也不會(huì)失去對(duì)項(xiàng)目的控制權(quán)，這樣企業(yè)和項(xiàng)目部才能相互促進(jìn)發(fā)展。

(3)加強(qiáng)采購(gòu)管理。在選定采購(gòu)服務(wù)商時(shí)，要完善產(chǎn)品指標(biāo)、簽訂縝密的合同、加強(qiáng)程序控制以及對(duì)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督。建立完善的采購(gòu)程序，用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行每個(gè)過(guò)程，充分發(fā)掘潛在的服務(wù)商，建立系統(tǒng)的服務(wù)商檔案;詢價(jià)的說(shuō)明書(shū)也要做到詳盡規(guī)范，避免報(bào)價(jià)的偏差較大;評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要根據(jù)物品不同的類型分別制定，而營(yíng)業(yè)執(zhí)照、注冊(cè)資金、資質(zhì)等硬件也是必不可少的條件，要重視對(duì)管理體系、制度的評(píng)價(jià)，更要重視對(duì)提供服務(wù)的個(gè)人或團(tuán)體的評(píng)價(jià);合同文本應(yīng)注明建設(shè)工程項(xiàng)目管理的相關(guān)領(lǐng)域的所有要求，明確具體要求，才能達(dá)到雙贏;合同履行過(guò)程的監(jiān)督也同樣重要，確保合同的認(rèn)真履行，測(cè)量偏差，采取適當(dāng)?shù)募m正措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)合同中的漏洞并進(jìn)行彌補(bǔ)。

(4)加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)一直是管理中的熱門話題。人的因素占有越來(lái)越重要的地位，一個(gè)沒(méi)有效率的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有可能影響到整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)度。只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才可以吸引更多的人才，人力資源管理應(yīng)以團(tuán)隊(duì)建設(shè)為主導(dǎo)，以項(xiàng)目部為單位建設(shè)，這樣相對(duì)簡(jiǎn)單，周期也短，而且還能保持企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。只有建設(shè)一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出更大高效的價(jià)值。

在整個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，業(yè)主都面臨方方面面的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，而管理風(fēng)險(xiǎn)是業(yè)主方遇到的主要風(fēng)險(xiǎn)之一，對(duì)待這些風(fēng)險(xiǎn)，要發(fā)現(xiàn)早，識(shí)別早;要堅(jiān)持動(dòng)態(tài)控制的思維，根據(jù)項(xiàng)目不同的特點(diǎn)采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，應(yīng)急準(zhǔn)備越充分，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)業(yè)主的損失就越小。所以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)業(yè)主取得成功至關(guān)重要。