今年,為簡化高校畢業(yè)生報(bào)到程序和服務(wù)流程,成都市人才服務(wù)中心推出多項(xiàng)便民措施,凡《報(bào)到證》簽往成都市及成都轄區(qū)內(nèi)就業(yè)單位的畢業(yè)生可以在網(wǎng)上“成都市高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)”(http://byfw.usjob.gov.cn/)辦理報(bào)到手續(xù),無需再到現(xiàn)場專門辦理“報(bào)到”。需要辦理后續(xù)檔案托管、入戶認(rèn)證、組織關(guān)系等相關(guān)人事代理等服務(wù)的畢業(yè)生,則根據(jù)“系統(tǒng)”提示到指定的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理。同時(shí),未就業(yè)及困難家庭畢業(yè)生,通過報(bào)到登記可獲得所在區(qū)(市)縣公共就業(yè)和人才服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的就業(yè)援助。
本刊通訊員
內(nèi)江市社保局自開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,緊扣民生工作主線,堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、方式和手段,在簡化流程、縮短時(shí)限、優(yōu)化服務(wù)上下功夫?!稗k理退休手續(xù)至少要往返跑兩次,先是到社保局進(jìn)行審批,次月還要再到社保局領(lǐng)取養(yǎng)老金存折?!贬槍⒈H藛T反映的問題,市社保局在充分研究的基礎(chǔ)上,決定從8月1日起對新辦理退休手續(xù)并已啟用社會(huì)保障卡的人員使用社??òl(fā)放養(yǎng)老金,為廣大參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí),市社保局要求全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好新退休人員啟用社??òl(fā)放養(yǎng)老金的宣傳解釋工作,真正做到便民利民,不斷提升參保群眾的滿意度。
吳揚(yáng)國
巴中市社保局為加快構(gòu)建城鄉(xiāng)一體的養(yǎng)老保障體系建設(shè),以“六到位”為抓手務(wù)實(shí)開展工作,城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得顯著成效。一是組織保障到位。市社保局成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,層層分解下達(dá)參保繳費(fèi)目標(biāo)任務(wù),落實(shí)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)組織、人員、職責(zé)、經(jīng)費(fèi)“四到位”。二是機(jī)構(gòu)組建到位。通過公開招考專職工作人員,落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公場所,統(tǒng)籌配備辦公設(shè)備,為城鄉(xiāng)居保工作順利開展提供有力保障。三是宣傳發(fā)動(dòng)到位。通過利用各類媒體和發(fā)送短信、走村入戶、召開村民座談會(huì)等多種方式,有效提高廣大城鄉(xiāng)居民對政策的知曉率和參保積極性。四是培訓(xùn)指導(dǎo)到位。通過培訓(xùn)指導(dǎo),基層經(jīng)辦人員提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),吃透了政策、清楚了工作流程,為工作順利開展打好了基礎(chǔ)。五是督查調(diào)度到位。實(shí)行每周一調(diào)度,每月一通報(bào)。同時(shí)保證網(wǎng)絡(luò)暢通和金融服務(wù)到位,確保業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。六是政策落實(shí)到位。制定參保程序和保費(fèi)收繳流程,采取“自下而上申報(bào)、自上而下審批”辦法,逗硬落實(shí)“一榜公示、二個(gè)檔案、三級(jí)審核”的待遇申領(lǐng)審批程序。
潘娟 樊德富
江安縣社保局針對城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員數(shù)量多,沿用企業(yè)退休職工生存驗(yàn)證辦法已不適應(yīng),驗(yàn)證質(zhì)量不高的狀況,在開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,問計(jì)于民,深入聯(lián)系點(diǎn)走訪群眾120 余人次,與村組干部、群眾交流,探索建立了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)村組公示生存驗(yàn)證辦法。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對村組干部落實(shí)生存驗(yàn)證責(zé)任制,以村為單位組織生存驗(yàn)證,上報(bào)生存驗(yàn)證信息表。鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所分村組打印所有待遇領(lǐng)取人員信息表,并在本村公示,接受群眾監(jiān)督舉報(bào)。同時(shí),縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作人員不定期入戶抽查生存驗(yàn)證結(jié)果。通過改進(jìn)工作方法,方便了群眾,保證了驗(yàn)證質(zhì)量,提高了驗(yàn)證效率,全縣今年驗(yàn)證率達(dá)98%。
本刊通訊員
今年以來,金堂縣人社局多措并舉力促民營企業(yè)發(fā)展。一是為民營企業(yè)提供人才支撐。與上海肯耐珂薩人力資源有限公司合作打造縣人力資源市場,建立淮口、竹篙人力資源分市場,為民營企業(yè)和求職者搭起服務(wù)平臺(tái)。針對民營企業(yè)管理、技術(shù)人才需求,通過舉辦專場招聘會(huì),為園區(qū)企業(yè)輸送880人,引進(jìn)技能人才330人。組織園區(qū)參加高校雙選會(huì),為園區(qū)企業(yè)輸送技能人才10人。二是保障民營企業(yè)合法利益。積極開展送政策、送服務(wù)活動(dòng),開設(shè)勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳課,切實(shí)提高用工單位法律意識(shí),維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。開展和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建活動(dòng),確保民營企業(yè)合同簽訂率達(dá)98%以上。將民營企業(yè)納入“兩網(wǎng)化”管理體系,積極協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)用工糾紛。三是為民營企業(yè)提供社會(huì)保障支撐。將社會(huì)保險(xiǎn)端口下移至各民營企業(yè),簡便業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,方便企業(yè)辦理各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)。
本刊通訊員
九寨溝縣人社局針對全縣勞動(dòng)爭議案件呈多元性、群體性、高發(fā)性的實(shí)際情況,結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新工作模式,近年來已在17 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、4 個(gè)事業(yè)單位主管部門、7 戶企業(yè)成立了28 個(gè)基層勞動(dòng)人事爭議調(diào)解組織,有專兼職調(diào)解員216 名,基本形成多層次、多渠道、廣覆蓋的新型勞動(dòng)爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制。目前,勞動(dòng)糾紛當(dāng)事人可以在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位、企業(yè)的調(diào)解組織就近反映問題,解決勞動(dòng)糾紛,使全縣50%以上的簡單、小額勞動(dòng)爭議在基層就能得到有效化解。基層勞動(dòng)爭議調(diào)解組織的建立,不但拓寬了勞動(dòng)爭議調(diào)解渠道、提升了爭議調(diào)處能力,還切實(shí)把勞動(dòng)爭議、勞資矛盾解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),減少了勞資雙方在勞動(dòng)爭議仲裁案件中的訴累,為構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到了重要作用。
賈鴻
今年以來,大邑縣人社局采取措施打造“便民仲裁”。一是實(shí)行“案前引導(dǎo)”服務(wù)。通過公布仲裁須知、仲裁流程、風(fēng)險(xiǎn)提示等,使當(dāng)事人能夠理智地參加仲裁活動(dòng),并一次性告知當(dāng)事人仲裁活動(dòng)程序,避免當(dāng)事人來回奔波。二是實(shí)行“案前調(diào)解”服務(wù)。主動(dòng)篩選簡單案件,在當(dāng)事人自愿前提下,采用先調(diào)解、后立案方式,通過電話調(diào)解、約談?wù){(diào)解等方式,積極化解雙方矛盾,避免不必要的時(shí)間浪費(fèi)。通過案前調(diào)解方式,共成功化解勞動(dòng)糾紛9 件。三是完善“網(wǎng)上辦案”制度。打造“一廳三機(jī)”仲裁辦案環(huán)境,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上立案,網(wǎng)上辦案,為用人單位和勞動(dòng)者隨時(shí)掌握案件進(jìn)展情況和查閱資料提供方便。四是實(shí)行“速裁”制度。對案件事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確、爭議不大的案件,立案后24 小時(shí)內(nèi)將文書送達(dá)雙方當(dāng)事人,當(dāng)庭裁決后10 內(nèi)結(jié)案,大大縮短了案件處理時(shí)限。
本刊通訊員
巴中市恩陽區(qū)就業(yè)局結(jié)合新區(qū)工作實(shí)際,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,按照“權(quán)力下放、服務(wù)前移、方便群眾、提高效率”的原則以及三級(jí)網(wǎng)格化管理布局情況,從今年6月起將失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放工作職能下移至各辦事處及鄉(xiāng)鎮(zhèn),使失業(yè)人員在家門口就能領(lǐng)到錢。同時(shí),為了確保失業(yè)保險(xiǎn)基金使用安全,區(qū)就業(yè)局制定完善了工作流程和監(jiān)管規(guī)則,加強(qiáng)了與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)對接,做到“放管”結(jié)合,受到了群眾的好評。
茍松濤 雒學(xué)軍
“現(xiàn)在找工作,只要用手機(jī)‘掃一掃、照一照’這個(gè)圖標(biāo),就能知道最新招聘信息了?!痹谡衅笗?huì)現(xiàn)場,新津縣人社局工作人員向求職者演示剛剛開通的新津就業(yè)官方微信二維碼。為進(jìn)一步暢通信息發(fā)布渠道,縣人社局還開通了“微信”平臺(tái)公眾賬號(hào),群眾可以通過搜索“新津就業(yè)”關(guān)注縣人社局的最新工作動(dòng)態(tài)、各企事業(yè)單位招聘信息,并提供政策發(fā)布、職業(yè)指導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)。下一步,縣人社局將努力構(gòu)建整體互動(dòng)信息化服務(wù)平臺(tái),充分利用門戶網(wǎng)、微博、微信、QQ 群等網(wǎng)絡(luò)資源,設(shè)立指尖上的就業(yè)顧問,讓勞動(dòng)者隨時(shí)隨地獲得更加高效、優(yōu)質(zhì)的公共就業(yè)服務(wù)。
郭波
今年5月以來,蒼溪縣就業(yè)局按照省人社廳的要求,整合原人才交流中心的人才市場和就業(yè)服務(wù)市場,統(tǒng)一規(guī)范為“蒼溪人力資源市場”,實(shí)行統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)名稱。目前,“蒼溪人力資源市場”共計(jì)面積560 平方米,電腦、辦公桌椅、文件柜、電子顯示屏等設(shè)備設(shè)施齊全,功能完善,能同時(shí)容納上千人參加大型招聘會(huì)。同時(shí),建有“蒼溪人力資源網(wǎng)站”和“廣元公共招聘網(wǎng)”,推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸,通過服務(wù)企業(yè)、宣傳企業(yè),收集空崗信息,加快推進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展,提升服務(wù)供給能力和水平。
楊曉鴻
今年以來,達(dá)州市達(dá)川區(qū)人社局針對用人單位上報(bào)集體合同一次性審查合格率低的情況,指導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)發(fā)揮集體協(xié)商的作用,提高簽訂集體合同的質(zhì)量,有效保障企業(yè)職工的合法權(quán)益。一是強(qiáng)化宣傳集體協(xié)商政策。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,有針對性地向宣解《集體合同規(guī)定》等法規(guī)政策,提高企業(yè)對集體協(xié)商制度的認(rèn)識(shí)。二是規(guī)范集體合同簽訂流程。要求協(xié)商代表選自職工,協(xié)商過程有職工代表參加,協(xié)商議題來自職工,協(xié)商結(jié)果和落實(shí)情況向職工報(bào)告。三是嚴(yán)格審查集體合同內(nèi)容。要求用人單位把職工反映強(qiáng)烈、影響勞動(dòng)關(guān)系和諧的突出問題,作為集體協(xié)商的主要方向,重點(diǎn)是職工收入標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放保障,五險(xiǎn)一金繳納、加班工資發(fā)放、女職工特殊權(quán)益保護(hù)等,讓職工切實(shí)感受集體協(xié)商帶來的好處。通過認(rèn)真貫徹集體協(xié)商制度和加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督,提高了集體協(xié)商覆蓋率,進(jìn)一步完善了勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制,促進(jìn)了勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。
王紅梅
瀘縣人社局在開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,邊查邊改,針對群眾反映的“新農(nóng)合”報(bào)賬時(shí)間長問題,采取切實(shí)措施加強(qiáng)“新農(nóng)合”縣外住院報(bào)賬管理,縮短報(bào)賬時(shí)限,及時(shí)兌付醫(yī)療補(bǔ)償款,努力為參保群眾提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前,“新農(nóng)合”縣外住院資料復(fù)審復(fù)核已由原來的每月上報(bào)1 次改為每月上報(bào)3 次,同時(shí)提高審核速度和經(jīng)辦效率,要求必須在5 個(gè)工作日內(nèi)完成審核并錄入醫(yī)保系統(tǒng),財(cái)務(wù)經(jīng)辦在5 個(gè)工作日內(nèi)劃撥至各鎮(zhèn)財(cái)政所,各鎮(zhèn)在5 個(gè)工作日內(nèi)兌現(xiàn)參保群眾住院補(bǔ)償款,使“新農(nóng)合”住院補(bǔ)償款報(bào)賬時(shí)間縮短了20 至30 個(gè)工作日。
楊雙全