近年來，樂山市人社局主動對接市委市政府提出的彝區(qū)“三年大發(fā)展、五年新跨越、十年同步奔小康”奮斗目標，立足于服務窗口轉型升級，將服務窗口向彝區(qū)延伸，讓彝區(qū)群眾過上好日子。

將經辦服務網絡延伸到彝鄉(xiāng)

網絡全覆蓋。在彝區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和村建立了就業(yè)和社會保障服務機構，配備了專兼職工作人員，拓展基層經辦網點信息化建設，建成了連接全國、聯(lián)通城鄉(xiāng)快捷高效的信息服務網絡。

服務向下延伸。深化行政審批制度改革，將公共服務和行政審批事項盡可能向基層延伸。加大基層勞動和社會保障協(xié)理員培訓，特別是彝區(qū)邊遠山區(qū)的經辦業(yè)務培訓，提升經辦服務水平。

信息實時對接。全市安裝并投入使用的20 套遠程見工系統(tǒng)，其中彝區(qū)就有13 套，利用LED 電子顯示屏滾動播出就業(yè)政策、用工信息等，同時實現(xiàn)網絡互動，與全市大型招聘會現(xiàn)場實時對接。利用網絡平臺招工，讓身在彝區(qū)的求職者與企業(yè)通過網絡視頻的方式“面對面”洽談。

將優(yōu)質服務送到彝區(qū)群眾家門口

就業(yè)服務進彝鄉(xiāng)。采取送崗位、送培訓、送服務“三下鄉(xiāng)”方式，為彝鄉(xiāng)勞動者提供方便快捷的公共就業(yè)服務。專門為彝區(qū)落實了1 臺就業(yè)和社會保障“巡回服務車”，組織深入彝區(qū)農村基層開展服務和宣傳活動。建立彝區(qū)農村勞動力資源實名制登記管理制度，進村入戶開展實名制調查，全面掌握15萬彝區(qū)農村勞動力的文化、技能、就業(yè)情況。針對彝區(qū)實際，開展各類實用技術培訓，組織彝區(qū)農村婦女開展彝繡、苗繡等特色培訓，提升勞動者就業(yè)技能。

創(chuàng)業(yè)扶持進彝鄉(xiāng)。將彝區(qū)納入創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市活動熱潮中，進一步加大政策扶持力度，提供政策咨詢、創(chuàng)業(yè)培訓、項目推薦、開業(yè)指導、融資服務、跟蹤扶持等“一條龍”創(chuàng)業(yè)服務。在今年5月樂山市首屆青年（大學生）創(chuàng)業(yè)大賽中，一名剛剛畢業(yè)的彝族90 后大學生成為獲獎者。他從小就懷揣著一個夢想，希望通過努力幫助全村群眾脫貧致富。大學畢業(yè)后，他毫不猶豫選擇回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，靠父母拿出的1500元存款起家，在政府提供的創(chuàng)業(yè)指導和政策扶持下，自己動手修建場房養(yǎng)殖豪豬，帶領村民開始走上了致富之路。

▲馬邊縣舉辦彝族刺繡培訓班

專家服務進彝鄉(xiāng)。今年4月，省專家服務團走進樂山彝區(qū)。在為期一周的活動中，專家們深入馬邊、峨邊、沐川和金口河4 個縣（區(qū)），通過現(xiàn)場指導、專題講座等方式對醫(yī)療、教育、衛(wèi)生、文化、旅游、畜牧、林業(yè)等7 個方面提供智力支持和技術保障?；顒悠陂g，專家們培訓了一批專業(yè)技術人才，解決了一批基層發(fā)展中的技術問題，在峨邊彝族自治縣人民醫(yī)院開展專家義診，傳達了對彝區(qū)群眾的關愛。

大力營造服務群眾“軟環(huán)境”

打造13 項便民服務舉措。樂山市在全國首推“掌上社保”，參保人能夠通過手機實現(xiàn)隨時隨地便捷、即時查詢個人社保信息。自“掌上社?！遍_通以來，上網查詢人數(shù)已經超過20萬人次。市人社局還提出了開展就業(yè)“三下鄉(xiāng)”、創(chuàng)業(yè)樂園、專家服務團鄉(xiāng)村行、培訓超市、勞動能力鑒定“綠色通道”、“綜合柜員制”、社保“一卡通”、審批直通車、流動仲裁庭等13項便民服務舉措，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，讓群眾辦事更加便利、得到更多實惠。

把更多的服務放到窗口辦理。集中打造公共就業(yè)綜合服務中心、12333 農民工維權服務中心、社保數(shù)據(jù)管理中心、專家服務中心等，打破既有格局，把更多的服務放到窗口辦理，切實轉變服務方式。

信息系統(tǒng)全面轉換升級。加快建設金保工程數(shù)據(jù)中心，推動實現(xiàn)資源整合和數(shù)據(jù)集中、統(tǒng)一。以建設規(guī)范、安全、高效的市級數(shù)據(jù)中心為重點，更加優(yōu)化數(shù)據(jù)分布格局，適應信息系統(tǒng)統(tǒng)一集中，并以此推動各項業(yè)務的規(guī)范化和精細化管理。積極穩(wěn)妥推進全市社保核心業(yè)務平臺的建設工作，建設完善網上業(yè)務經辦大廳，提供網上辦事和信息咨詢服務。