劉國萍

（濰坊學(xué)院，山東 濰坊 261061）

隨著高校畢業(yè)生擇業(yè)制度的深化改革和畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)體制的逐步確立，自主擇業(yè)與雙向選擇已成為高校畢業(yè)生走向社會(huì)的主要形式。怎樣才能在求職中力挫群雄，一舉成功，找到一份稱心如意的工作，已經(jīng)成為困擾廣大大學(xué)畢業(yè)生的問題。大學(xué)生除了要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)，做到“人無我有，人有我優(yōu)”之外，還要掌握一定的求職策略和面試技巧，而后者在求職成功與否的路上甚至?xí)鸬疥P(guān)鍵性的作用。那么，在求職過程中，涉世不深、閱歷較淺的大學(xué)生應(yīng)該掌握哪些策略與技巧，才能達(dá)到“對(duì)方喜歡”的理想效果呢？

一、求職前的準(zhǔn)備

1.廣泛獲取招聘信息

當(dāng)前我國社會(huì)的實(shí)際情況是人才需求供大于求，屬于典型的“買方市場(chǎng)”，這就要求每一個(gè)擇業(yè)的大學(xué)生必須通過各種途徑，獵取足夠的信息，這樣才能避免陷入盲目求職的泥沼。獵取招聘信息最為直接的渠道有：一是通過學(xué)校就業(yè)指導(dǎo)中心獲取相關(guān)信息。就業(yè)中心的信息通常可信度高、針對(duì)性強(qiáng)、指導(dǎo)性大；二是通過人才交流市場(chǎng)及參加各種類型的人才交流會(huì)獲取擇業(yè)信息，在“雙向選擇”與“供需見面”的過程中，為自己選擇理想的職業(yè)奠定基礎(chǔ)；三是通過大眾傳媒獲取擇業(yè)信息，利用好各類報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒上所提供的各類有關(guān)信息，以供自己抉擇之用。

2.善于把握各種機(jī)遇

（1）標(biāo)準(zhǔn)性。面對(duì)種種選擇，最重要的是把握住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這就是所選擇的職業(yè)要有利于發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)的自身價(jià)值。

（2）機(jī)遇性。根據(jù)擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確努力方向，從眾多的需求信息中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，以便更好地抓住機(jī)遇。

（3）相對(duì)性?？陀^分析自己適合的職業(yè)，適合自己特點(diǎn)的工作機(jī)遇。

（4）時(shí)效性。常言道：“機(jī)不可失、時(shí)不再來”，如不能及時(shí)把握住它，就會(huì)失去屬于自己的那份工作。

（5）主動(dòng)性。通過“雙向選擇”的方式擇業(yè)，利用機(jī)遇，主要取決于個(gè)人的主觀條件。

（6）能力性。鍛煉自己敏銳的觀察力、準(zhǔn)確的判斷力、豐富的想象力和科學(xué)的預(yù)見力，提高自身的綜合素質(zhì)。

二、求職中的自我推銷

大學(xué)生求職成功的概率，取決于自身的努力和用人方的態(tài)度。一是向用人方表意愿，獲得注意。在求職中，首先要準(zhǔn)確把握用人方的真正需求，向他們表達(dá)自己真實(shí)的求職意愿，從而獲得他們的好感和注意；二是向用人方表信心，獲得賞識(shí)。大學(xué)生在求職中，敢于大膽地向用人方推銷價(jià)值觀念，以此來喚起用人方對(duì)自己的積極態(tài)度，從而獲得他們的贊賞；三是向用人方展示實(shí)力，獲得認(rèn)可。大學(xué)生要以準(zhǔn)確的語言向他們推銷自己的實(shí)力，包括自己的個(gè)性品德，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為他們帶來的他們特別關(guān)注的利益，從而獲得他們的認(rèn)可；四是向用人方表誠意，獲得成功。大學(xué)生大多數(shù)時(shí)間遇到的是用人方的拒絕，如果用人方認(rèn)可自己，那么就要誠懇地表達(dá)謝意，如果用人方對(duì)自己不滿意，那么也要從對(duì)方的需要和利益出發(fā)，理解他們產(chǎn)生心理沖突的理由和表達(dá)自己的真心誠意，并從他們的語言、表情和行為等方面分析判斷他們心存疑惑的原因，通過說服、誘導(dǎo)他們消除心存的疑惑，最終促使對(duì)方認(rèn)可自己，從而獲得求職的成功。

三、面試中的技巧

1.外在的準(zhǔn)備

人在第一次交往過程中給他人留下的印象，會(huì)在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位，這在心理學(xué)上叫做首因效應(yīng)，也就是我們通常講的第一印象。求職面試過程中，通常來說，第一印象是主考官評(píng)價(jià)求職者比較重要的標(biāo)準(zhǔn)之一。初次見面，主考官對(duì)求職者大致的感覺一般取決于前面30秒的第一印象，后面的問題更多的是去驗(yàn)證主考官的判斷，不斷地肯定或否定，最終選擇是否能進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)，一直到最終錄取。

一要遵約守時(shí)。遵約守時(shí)是最基本的禮儀，遲到是最忌諱的，最好提前5～10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)。如果面試地點(diǎn)路途遙遠(yuǎn)，地理環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，就一定要熟悉交通路線并選擇適當(dāng)?shù)慕煌üぞ?，做好最充分的?zhǔn)備，以免延誤時(shí)間耽誤大事。提前趕到后，可以熟悉一下周圍環(huán)境，穩(wěn)定自己的情緒。通常面試前總有一段時(shí)間要等候，這時(shí)一定要耐心等待，做個(gè)安靜的等待者，切忌東張西望、來回走動(dòng)、問個(gè)不停。

二要服飾整潔。所謂“先敬羅衣后敬人”，初次與人見面，儀表往往左右著招聘者的第一印象，服飾禮儀在求職面試過程中的重要性有時(shí)甚至超過實(shí)力的作用。因?yàn)橐轮鴥x表是一個(gè)人內(nèi)在素養(yǎng)的外在表現(xiàn)，得體的打扮不僅體現(xiàn)求職者朝氣蓬勃的精神面貌，還能體現(xiàn)出求職者的誠意和一個(gè)現(xiàn)代文明人所具有的良好修養(yǎng)以及獨(dú)到的品位。優(yōu)雅儀容會(huì)使你秀外慧中，卓爾不群。衣著非名牌只崇尚整潔，容貌非濃妝艷抹而求素面朝天，卻同樣能平添人際吸引之魅力。人雖肥胖卻稱道豐滿，人雖瘦小卻稱嘆精神，矮小身材并沒有卑微萎縮而盡顯敦厚穩(wěn)重。同時(shí)，大學(xué)生在進(jìn)行儀容儀表修飾時(shí)，也要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。對(duì)男生而言，深藍(lán)色或深灰色西裝，配上白色襯衣，再系上款式簡(jiǎn)潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場(chǎng)合。相對(duì)男生，女生的服裝有更多的選擇，但大方自然仍然是最好的選擇。首選深色或者中性色的套裝，配上半高跟的皮鞋。要注意太高太細(xì)的高跟鞋在面試的時(shí)候并不是很適合，發(fā)型最好不要太張揚(yáng)，女生可以化點(diǎn)淡妝，切忌濃妝艷抹、香氣四射。

三要舉止得體。無聲的儀態(tài)語言能體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)，顯現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度。進(jìn)入房間前，應(yīng)在外輕輕敲門，得到對(duì)方許可后才可進(jìn)入。進(jìn)入房間后要主動(dòng)與主考官打招呼，禮貌地問候，面帶微笑，有力地握手都是自信的表現(xiàn)。走路時(shí)不可東搖西晃姿勢(shì)要端正，要求步幅勻稱，步速適中，挺胸抬頭，穩(wěn)健輕盈，當(dāng)主考官讓你坐下時(shí)，方可輕穩(wěn)落座，并保持端直平身，不可以只做在椅子的旁邊，那會(huì)顯得你很緊張，正確的坐姿是坐在椅子的三分之二處，上身挺直，坐出大方閑適的靜態(tài)之美。與主考官交談時(shí)，要面帶微笑，兩眉放松，自然專注，不管面試過程怎樣，面試結(jié)束時(shí)，都應(yīng)微笑起立，對(duì)用人單位給予你面試的機(jī)會(huì)表示真誠的感謝，最后禮貌地退出房間。

四要談吐自然。面試開始，通常要讓招聘者先開口。雙方交流時(shí)盡量避免使用不規(guī)范的語言，以免給主考官造成理解上的障礙，影響有效溝通。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語，讓主考官感覺在賣弄做作，弄巧成拙。說話的語速也要掌握適度，太快了對(duì)方聽不清楚，太慢了給人漫不經(jīng)心的感覺，都達(dá)不到理想效果?；卮饐栴}時(shí)，要把對(duì)方問題的實(shí)質(zhì)和核心弄清楚再回答，以免忙中出錯(cuò)?？傊?，在交談過程中，如果求職者條理清楚、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、語言簡(jiǎn)潔，勢(shì)必會(huì)使面試錦上添花、事半功倍。

五要認(rèn)真傾聽。洗耳恭聽對(duì)方的談話，是成功的交談必不可少的要素。認(rèn)真傾聽，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)對(duì)方意圖是最禮貌的。要聽清楚面試者的話語含義，捕捉對(duì)方意圖。如果沒有呼應(yīng)、共鳴，常會(huì)令對(duì)方掃興。聽不明白要敢于禮貌發(fā)問，這表明你在思考。聽的過程要展示禮儀，如端坐、目光柔和、點(diǎn)頭微笑等。最后，切忌打斷對(duì)方的談話。

良好的個(gè)性形象是一個(gè)人外秀內(nèi)慧的統(tǒng)一。個(gè)性形象從內(nèi)部而言更包含為人的涵養(yǎng)、性格、素質(zhì)，顯現(xiàn)出人的禮儀風(fēng)度和品學(xué)才智。

2.心理的準(zhǔn)備

（1）情緒的自我感知。對(duì)應(yīng)聘者來說，緊張與恐懼心理是面試成功的最大障礙。大學(xué)生求職時(shí)應(yīng)全神貫注地傾聽對(duì)方講話，積極調(diào)動(dòng)思維。同時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài)，彼此平等，相互承認(rèn)，消除壓力感，使自己的表達(dá)也流利自如。

（2）情緒的自我管理與控制。第一，學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì)，增強(qiáng)自信心。應(yīng)聘者在考官面前往往感到自卑，心理壓力大，這是可以理解的。但是應(yīng)聘者現(xiàn)在不是和考官競(jìng)爭(zhēng)，而是和其他應(yīng)聘者競(jìng)爭(zhēng)，而其他應(yīng)聘者在他們面前也許一樣感到自卑。這時(shí)候應(yīng)聘者只要有足夠的信心和勇氣，表現(xiàn)得比其他應(yīng)聘者好，就有可能成功。第二，做好準(zhǔn)備。不僅要在心理上做充分的準(zhǔn)備，而且要在表達(dá)內(nèi)容和表達(dá)方式上做充分的準(zhǔn)備。

總之，注重展示自己的能力和才華，準(zhǔn)確應(yīng)用面試的禮節(jié)及技巧，才可能會(huì)在日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下取得成功，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

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