吳玉文(燕山大學(xué)里仁學(xué)院 河北秦皇島 066004)

國內(nèi)大部分中小企業(yè)都存在著人力資源管理激勵(lì)機(jī)制不健全或是輕業(yè)績以及重視任務(wù)安排等不合理的現(xiàn)象。因此，如何建立合理、科學(xué)的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制是中小企業(yè)必須思考的問題，有效的激勵(lì)機(jī)制制度可以客觀的評價(jià)部門工作情況與員工績效考核，以及提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益增長的同時(shí)也帶動員工自身發(fā)展。

一、中小企業(yè)實(shí)施人力資源管理激勵(lì)機(jī)制的必要性

1.提高員工綜合素質(zhì)

員工綜合素質(zhì)水平直接決定著企業(yè)綜合實(shí)力，加強(qiáng)企業(yè)員工的工作能力以及工作效率一直是人力資源部門管理的核心任務(wù)。激勵(lì)機(jī)制在實(shí)際的人力資源管理中可以有效的提高員工的業(yè)務(wù)水平與職業(yè)道德，一定程度上可以提高工作效率，促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高。同時(shí)，有效的激勵(lì)機(jī)制可以不斷的調(diào)節(jié)員工的期望，最大限度的激發(fā)員工的工作激情與熱情，深入挖掘員工的內(nèi)在潛能以及創(chuàng)新能力，全身心的投入到企業(yè)生產(chǎn)與建設(shè)工作中，有利于實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人利益與企業(yè)整體利益的高度統(tǒng)一，有利于加強(qiáng)人力資源管理質(zhì)量。

2.有利于促進(jìn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

當(dāng)前在社會主義市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的形勢下，各大中小企業(yè)面臨的市場競爭機(jī)制愈發(fā)激烈，中小企業(yè)想要在市場競爭的浪潮中立于不敗之地，應(yīng)從企業(yè)員工開始抓起。只有企業(yè)廣大員工同心協(xié)力，共同奮進(jìn)才可實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在不同的發(fā)展階段，企業(yè)會設(shè)定不同的戰(zhàn)略目標(biāo)，只有完美的實(shí)現(xiàn)每一階段的規(guī)劃目標(biāo)才可以提高整個(gè)企業(yè)的整體績效，提高企業(yè)的綜合實(shí)力。激勵(lì)機(jī)制主要是以企業(yè)員工內(nèi)在需求為基本出發(fā)點(diǎn)，盡可能滿足員工的期望，也可以起到良好的組織帶動效應(yīng)，提高組織凝聚力，有利于員工充分發(fā)揮自己的主觀能動力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各階段組織目標(biāo)的全面突破，成為推動中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要能動力。

二、激勵(lì)機(jī)制在中小企業(yè)人力資源管理中的具體應(yīng)用

1.尊重員工的個(gè)體差異，建立有效的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制的對象是員工，只有讓每一個(gè)員工都能夠得到滿足，才可以真正發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的功能及作用。有效的激勵(lì)手段應(yīng)該以員工的實(shí)際需要為根據(jù)點(diǎn)，然而每一個(gè)員工之間都存在一定差異，比如，從性別層次分析，男性職工會更加重視自身以及企業(yè)的發(fā)展，但女性職工相對而言，會更加看重自己的薪資待遇；從年齡層次分析，20-30歲階段的職工具有較強(qiáng)的獨(dú)立、自主意識，在工作條件方面的要求較高，屬于企業(yè)跳槽的高風(fēng)險(xiǎn)人群；31-45歲年齡段職工，行為、思想上基本已經(jīng)成熟，考慮到自己的家庭，會安于現(xiàn)狀；從文化程度層次分析，一般低學(xué)歷的員工，主要看重的是基本需求方面的滿足；高學(xué)歷的員工，對自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)比較看重，希望得到精神上的滿足，像工作條件、興趣、環(huán)境等是他們追求的。人因此力資源管理者在制定激勵(lì)方式時(shí)首先應(yīng)該全面分析每一個(gè)員工之間的差異，制定相應(yīng)的激勵(lì)方式。同時(shí)在實(shí)際實(shí)施的過程中，管理者應(yīng)認(rèn)清在不同的階段，員工的實(shí)際需求也會有一定的變化，中小企業(yè)人力資源管理者應(yīng)充分認(rèn)識員工的個(gè)體差異，主要從工作環(huán)境、工作崗位、工作條件、人際關(guān)系、福利待遇等方面激勵(lì)員工，使激勵(lì)手段發(fā)揮最大的效果。

2.制定科學(xué)、合理的激勵(lì)目標(biāo)，樹立“以員工為本”的核心價(jià)值觀

美國哈佛大學(xué)管理學(xué)院的詹姆斯教授曾專題研究過人力資源的能動性，指出每一個(gè)人的能力一般情況下只能發(fā)揮20-30%，但是一旦制定科學(xué)、合理的目標(biāo)，并得到一定的激勵(lì)，能力的發(fā)揮可提高50%-60%左右。由此可見科學(xué)、合理的目標(biāo)具有一定的激勵(lì)效果，成為員工的內(nèi)驅(qū)力，堅(jiān)持不懈、勇往直前的朝著目標(biāo)奮進(jìn)。中小企業(yè)管理者在制定激勵(lì)目標(biāo)時(shí)，應(yīng)注意考慮員工的基本能力，將激勵(lì)目標(biāo)設(shè)置在員工能力可達(dá)的高度，讓他們心中存在一定的實(shí)現(xiàn)希冀；同時(shí)應(yīng)注意員工的激勵(lì)目標(biāo)應(yīng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展整體目標(biāo)的一個(gè)子集，使員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)保持一致，實(shí)現(xiàn)企業(yè)以及個(gè)人的雙重發(fā)展。在激勵(lì)機(jī)制實(shí)施的過程中，應(yīng)時(shí)刻關(guān)注員工的基本需求以及工作能力，一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際需求給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，可以是物質(zhì)方面也可以是精神方面，這也是對員工的一種的肯定，可以讓員工全身心的投入到為企業(yè)建設(shè)中。

企業(yè)核心價(jià)值觀并沒有實(shí)質(zhì)性的描述，但是是引導(dǎo)一個(gè)企業(yè)發(fā)展以及可持續(xù)的重要觀念，是一個(gè)企業(yè)長期以來追求的目標(biāo)，具有規(guī)范企業(yè)、員工行為的作用。塑造企業(yè)核心價(jià)值觀需要很多一段時(shí)間，但其核心思想應(yīng)為企業(yè)員工，中小企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，盡可能做到關(guān)心員工、體恤員工、尊重員工，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，樹立“以員工為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀，真正滿足員工的內(nèi)在需求，調(diào)動員工的主動性、積極性，能激員工的創(chuàng)造性，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

3.構(gòu)建合理的績效考核體系

績效考核是最能夠反映某段時(shí)間內(nèi)員工表現(xiàn)的手段，是人力資源管理的比較重要的管理方法，根據(jù)員工績效考核結(jié)果，中小企業(yè)人力資源管理者可以充分結(jié)合員工使用以及工資管理調(diào)動員工的分配生產(chǎn)，激發(fā)他們的創(chuàng)造積極性，提高員工工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的最優(yōu)化配置。因此中小企業(yè)管理者應(yīng)將激勵(lì)機(jī)制與績效考核體系相結(jié)合，根據(jù)每一個(gè)員工的能力范圍制定相應(yīng)的績效考核制度，對于表現(xiàn)出現(xiàn)的員工，可以給予一定的金錢獎(jiǎng)勵(lì)。也可以通過工作氛圍、工資待遇、升職空間較大、團(tuán)隊(duì)力量等途徑促進(jìn)員工對工作態(tài)度的正確認(rèn)識，調(diào)動員工的工作積極性。

綜上所述，人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，是促進(jìn)企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵因子，激勵(lì)機(jī)制是人力資源管理中最重要的內(nèi)容。企業(yè)員工是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，做好中小企業(yè)人力資源管理激勵(lì)機(jī)制，有利于調(diào)動員工的工作積極性和主動性，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，成為促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ?。企業(yè)管理者應(yīng)尊重員工個(gè)體差異，制定合理的激勵(lì)目標(biāo)，樹立“以員工為本”的企業(yè)核心價(jià)值觀，構(gòu)建有效的績效機(jī)制等，最大限度的發(fā)揮激勵(lì)效應(yīng)，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

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