康 哲
(陜西職業(yè)技術學院,710100)
當今社會的信息技術發(fā)展的非常迅速,這對于傳統(tǒng)觀念形勢下的人力資源管理的分析、設計以及實施提出了新的挑戰(zhàn),也對其功能上作出新的要求,引起了人力資源管理的再一次變革,使得與信息技術相關聯(lián)的新型管理理念以及管理方法得以誕生。在這個背景之下,企業(yè)人力資源管理信息體系應當以人力資源管理的方向出發(fā),通過當前信息技術,創(chuàng)建較為靈活、高效的管理信息體系,成為了當前企業(yè)提升人力資源管理能力的必經之路。
早在1954 年,美國的著名管理學家彼得杜拉克曾在《管理的實踐》一書中提出了人力資源的概念。他提出的觀點是:人具備了一個企業(yè)當中其它資源都無法擁有的特殊能力。可是由于當時的年代屬于工業(yè)經濟的年代,技術設施所創(chuàng)造的價值遠遠超出了人力資源的價值,所以在長達20 多年的時間里,人力資源一直沒有獲得企業(yè)的重視。到了20 世紀80 年代,由于科技的興起,人力資源在企業(yè)當中逐漸被重視,歐美很多發(fā)達國家都接連掀起了人力資源管理的浪潮,而我國的企業(yè)也開始對人力資源的管理加以重視。
人力資源管理,簡稱HRM,其含義通過綜合各方觀點后給出的以下答案:企業(yè)為了獲得、研發(fā)、持續(xù)及有效運用在生產和經營的過程里無法或缺的人力資源,透過先進的科學技術以及方法進行的各類相應的計劃、組織、領導以及控制活動,以便達成企業(yè)制定的目標。當今科技發(fā)展尤為迅速,信息技術也逐漸成為時代的主流,企業(yè)對于人才的重視愈發(fā)激烈,對于人力資源的開發(fā)、培訓、管理也逐漸給予重視,信息資源的快速處理、轉換、共享都已經超出了時空的界限。由于網絡技術的不斷發(fā)展,科技人力資源管理的方法及技術也在不斷更新??萍既肆Y源管理信息系統(tǒng)正在發(fā)揮著自身的能量。
科技人力資源管理系統(tǒng)是以高超的軟件、硬件、網絡技術為基礎,為企業(yè)的人力資源管理及開發(fā)提供服務的計算機信息系統(tǒng)。人力資源管理信息系統(tǒng)的發(fā)展可以通過企業(yè)人力資源管理的提升以及信息技術發(fā)展直接體現(xiàn)出來??萍既肆Y源管理透過集中式的信息處理、自助服務、服務共享等方式達到降低成本、提高效率、提升員工服務模式的目的。透過網絡技術讓企業(yè)的科技人力資源管理更加完善,讓企業(yè)得到一個全新的科技人力資源管理形式??萍既肆Y源管理體系通常由規(guī)劃、研發(fā)、執(zhí)行維護、更新等階段構成。
當代科技人力資源管理同以往的人事管理進行對比,更突顯其戰(zhàn)略性,企業(yè)一定要將精力集中、時間集中,才能實現(xiàn)科技人力資源管理的戰(zhàn)略性目標,創(chuàng)造同科技人力資源的競爭力密切相關的業(yè)務體系,這也就對企業(yè)的事務性、流程性、重復性有著較高的要求。并且,透過員工和企業(yè)的交流,應關注員工的職業(yè)規(guī)劃,讓員工可以和企業(yè)共同發(fā)展,為員工提供一個可以展現(xiàn)自身才華、超越自我的平臺。科技人力資源管理信息化正朝著更加富有潛力的專業(yè)信息化領域前進。
1)科技人力資源管理信息化對于提升人力資源管理的工作效率十分有利。信息化的首要作用就是提升工作效率。影響科技人力資源管理的工作效率有很多原因:每月對員工工資、待遇的核算;員工的考勤處理;員工信息的管理等。這些事物通常都要占用人力資源管理人員的大量時間,而手工操作的效率過低,而且還經常出錯??萍既肆Y源管理使用信息化的優(yōu)勢是:可以節(jié)約人力、可以提升人力資源業(yè)務的辦理速度、可以降低錯誤率、提升決策的質量、提升決策的速度等。人力資源平時的工作會牽涉到很多文檔、表格以及數據的統(tǒng)計,其中的大部分信息內容可以透過規(guī)范的數據形式以及計算工具進行處理,科技人力資源管理系統(tǒng)中的一些模塊可以提升這些工作的效率及數據的準確性。科技人力資源管理體系可以讓人們在繁重的工作中解脫出來,有更多的時間去思考員工的需求。并且,透過人力資源管理流程的優(yōu)化,可以在相關部門獲得更多具有價值的信息,為企業(yè)的戰(zhàn)略性決策給予支持。
信息技術在科技人力資源管理中的應用,會極大程度降低人力資源管理人員的工作時間,讓管理人員可以從平時的工作壓力中得以解脫??萍既肆Y源信息化重視員工的自助服務,一旦員工的個人信息出現(xiàn)變化,本人就可以將自己的信息及時進行更新,通過審批后,程序就可以生效。并且,針對員工的培訓、假期的審批、報銷的審核等諸如此類的行政事務也可以進行類似的處理。這樣不但降低了人力資源管理人員數據采集的壓力,還可以及時更新、掌握員工的相關信息,也有效的確保了數據的質量與更新的速度。極大程度提升了人力資源管理人員的工作效率,從而擁有更多的時間進行戰(zhàn)略方面的思考。
2)科技人力資源管理的信息化對于提升人力資源處理方案的執(zhí)行力十分有利。在許多大型企業(yè)當中,如果遇到了人力資源管理方面的問題,例如人才的流失、業(yè)績評價體系的不完善、薪資分配的不合理、員工的激勵不夠都會使得生產效率降低,這些問題對于企業(yè)的發(fā)展有著制約的作用。實際上,企業(yè)的許多問題都應歸入到人力資源的管理上。
執(zhí)行力并不是指人的懶惰,而是指沒有一個合理的實施方案的平臺,以往的手工作業(yè)方法同當今的科技人力資源管理有著很大的出入,企業(yè)一定要將手工作業(yè)形式轉變成電子化的作業(yè)形式,它的主要途徑就是將人力資源管理信息化。
3)科技人力資源管理信息化對于改善人力資源部門的服務非常有利??萍既肆Y源管理和開發(fā)業(yè)務同每個員工都有著息息相關的聯(lián)系,這個業(yè)務不但是人力資源部門的工作,也是全體員工都要參與進來的工作,通過員工的參與可以提升人力資源管理的效率、提高人力資源決策的質量。如果人力資源管理人員可以從繁重的事務中脫離出來,就可以將人力資源招聘的流程、員工培訓的流程、職業(yè)規(guī)劃的流程、績效管理的流程、離職的流程改進的更加規(guī)范。信息化可以將相關人力資源管理的信息以集中的形式進行管理,讓人力資源管理的業(yè)務流程實現(xiàn)自動化,也可以讓信息更加暢通??萍既肆Y源管理的信息體系不但可以把人力資源管理部門的工作職能合理劃分,而且還可以把優(yōu)化的業(yè)務流程體現(xiàn)在系統(tǒng)當中。人力資源在管理時針對人員的任免、員工的退休、離職等相關工作流程可以采取相應的模板來進行。
4)人力資源管理信息化對于降低管理成本非常有利。由于互聯(lián)網的操作平臺以及相關軟件的幫助,可以為企業(yè)提供一個隨時登陸系統(tǒng)的便利條件,對于查閱企業(yè)人力資源的信息、審批等業(yè)務,都可以通過此項技術完成。并且,可以滿足多人同時操作系統(tǒng)的需求,也可以同時多人獲得系統(tǒng)的服務,真正實現(xiàn)了移動辦公的目的。因為這項技術超越了時間、空間、人數的限制,加快處理事務的時間,節(jié)省了人力資源的成本,并且提高了企業(yè)人力資源管理的競爭力,提升了企業(yè)的效益。自從企業(yè)執(zhí)行科技人力資源管理信息化之后,在員工的培訓方面,為員工提供了隨時隨地可以接受培訓的便利條件,不但節(jié)省了時間,免除了差旅費用的支出、還有效的降低了培訓的成本。對于人力資源管理的評估,透過網絡以及各級主管對于各級下屬遞交的報告,可以進行審閱、評估、指導,從而也大大降低了評估的成本。
在如今這個發(fā)展迅速的信息時代中,科技人力資源管理面對著非常大的機遇和挑戰(zhàn)。作為我國管理學方面的新型元素,人力資源管理正在以抖擻的精神迎接新的挑戰(zhàn)。科技人力資源管理信息化并不只是單一的信息技術平臺,也不是一個單一的工作方法,而是屬于管理理念的改革。只有以企業(yè)的實際需求出發(fā),不斷強化專業(yè)人才的培訓力度,推動科技人力資源管理體系以及管理理念,才可以讓人力資源管理信息化體系實現(xiàn)規(guī)范化,提高科技人力資源管理信息化的價值,并且以互聯(lián)網為依托,科技人力資源管理正在向企業(yè)的戰(zhàn)略性目標前進。
[1] 顧妮.淺談信息技術在煤礦企業(yè)人力資源管理中的應用[J].中國高新技術企業(yè).2009.(01).
[2] 董秋云.網絡環(huán)境下的企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)構建研究[J].齊齊哈爾大學學報(哲學社會科學版).2009.(04).
[3] 侯荔江.現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理基礎與系統(tǒng)研究[D].西南財經大學.2002.