胡柏翠
胡柏翠/大連財經(jīng)學院商務(wù)外語系講師,碩士(遼寧大連116622)。
國際商務(wù)導論是一門系統(tǒng)介紹商務(wù)基礎(chǔ)知識的商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)課程。它全面、概要地介紹了在市場經(jīng)濟社會中工商企業(yè)如何運作。本課程通過一個學期有計劃、有重點的教學實踐,使學生對國際商務(wù)從感性認識上升到理性思考,并通過教師的系統(tǒng)指導能夠基本掌握國際商務(wù)實際應用能力。課程的基本內(nèi)容為現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下商務(wù)活動的各個方面和時代課題,如企業(yè)的建立、國際營銷、產(chǎn)品和定價、營銷渠道、產(chǎn)品促銷、金融融資、會計、證券市場、風險管理、國際商法、人力資源、信息管理、商務(wù)生涯規(guī)劃等。該課程主要是在教師指導下進行系統(tǒng)的循序漸進的深入學習及練習,學會用英語進行國際商務(wù)思維,并鼓勵他們積極參與課堂內(nèi)外國際商務(wù)方面的相關(guān)訓練。
加入世貿(mào)組織后,我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的接軌要求我國經(jīng)貿(mào)和商業(yè)企業(yè)工作者必須熟悉市場經(jīng)濟和工商管理。對于商務(wù)英語專業(yè)的本科生來說,通過這門課的學習,學生不但可以獲得必要的商務(wù)基礎(chǔ)知識,而且他們在系統(tǒng)的實踐背景下,學生的語言運用能力和獨立思維能力會得到很大提高。這些能力的培養(yǎng)和提高對商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生來說,都是將來在職場上打拼必不可少的武器。筆者作為講授國際商務(wù)導論課程的一線教師在教學中采用在建構(gòu)主義任務(wù)型方法指導下的案例教學并讓學生擔當商務(wù)角色參與模擬的商務(wù)活動,從而讓學生更快地理解并掌握基本的商務(wù)知識,提高商務(wù)思維能力和英語語言運用能力。
任務(wù)型教學法從20世紀80年代產(chǎn)生至今對外語教學產(chǎn)生了巨大影響,逐漸成了一種主流教學模式。它的核心價值理念是以學生為學習活動的主體,以任務(wù)為教學的中心環(huán)節(jié),運用所學知識完成各種任務(wù),進而實現(xiàn)學習目標。它產(chǎn)生的依據(jù)是“建構(gòu)主義”這一理念。建構(gòu)主義認為學生自己建構(gòu)知識的過程才是有效的學習,教師主動地灌輸和學生被動地接受是無效的學習。
任務(wù)型教學法提倡在教師指導下以學習者為中心,兼顧學習者的認知主體作用和教師的主導作用。教師的角色從傳統(tǒng)的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生學習的輔導者,成為學生學習的高級伙伴和合作者。教師不僅應該給學生提供需解決的真實問題,還必須認識到這些問題有多種答案,并激勵學生對問題的多種答案進行思考。教師必須創(chuàng)設(shè)一種良好的學習環(huán)境,使學生能夠展開獨立探究和合作學習。
在國際商務(wù)導論的教學過程中有效運用任務(wù)型教學法,目的是把基本商務(wù)知識的學習轉(zhuǎn)化為學生自己建構(gòu)商務(wù)理論的過程,使之更具有實踐意義。培養(yǎng)學生以英語為工具語言進行國際商務(wù)的能力,重視實踐能力的培養(yǎng),進而幫助他們更扎實掌握全球經(jīng)濟中商務(wù)管理所需的基本理論和技能。具體操作過程中一定要堅持以學生為主體,以任務(wù)為媒介,指導學生運用所學知識完成老師精心設(shè)計的各種商務(wù)活動任務(wù)。學生通過學習,在今后的日常工作及商務(wù)活動中能全面、系統(tǒng)地了解國際商務(wù)環(huán)境中企業(yè)運作管理的方方面面,同時激勵學生進行自主學習和探索,提高綜合文化素養(yǎng)及商務(wù)涵養(yǎng),以適應我國融入全球商務(wù)大環(huán)境的進程中對于具備英語語言技能和商務(wù)英語專業(yè)知識的復合型人才的需求。為了實現(xiàn)這一目的,我們在國際商務(wù)導論課程中采取了任務(wù)型教學法指導下的角色定位、小組合作和案例分析,取得了很好的效果。
商務(wù)英語人才更重視的是實用能力,而不是理論能力,但實用能力是在理論學習基礎(chǔ)上逐漸培養(yǎng)出來的,所以本課程主要運用理論教學和實踐教學相結(jié)合的方法,注重培養(yǎng)學生使用商務(wù)英語的能力,注重創(chuàng)新,旨在通過商務(wù)理論學習及商務(wù)活動口語相關(guān)實踐練習,培養(yǎng)學生用英文靈活處理商務(wù)事件、自由表達思想的能力。在教學中老師傳授的知識是為學生的實際應用能力打基礎(chǔ)。理論授課部分可以盡量做到短小精悍,對于簡單的理論引導學生做好自學的預習,對于重點難點理論要適當解釋。在理論講解之后,更多的時間應該放在任務(wù)的設(shè)定、案例的分析以及分角色模擬商務(wù)活動上。
1.課前為學生留出預習任務(wù),引導學生進行自主學習。陳準民教授編著的Fundamentals of Business是本門課程的指定教材,其內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰、框架分明,很適合引導學生進行課前的自主預習。所以每一單元課前老師都要留出該單元的預習任務(wù),并布置討論問題,讓學生以小組為單位預習并討論,每次派一名代表做章節(jié)綜述、ppt文檔、presentation。這樣學生就可以養(yǎng)成很好的自學習慣,提高他們的文件整理能力、概括能力和公開陳述自己觀點的能力。以后在職場上,就可以輕松自由的駕馭任何公開展示的presentation任務(wù)。
2.設(shè)定任務(wù),以小組為單位進行案例教學。在每一單元中,教師會從書中以及課外資料中找出案例供學生分析。為學生設(shè)定符合學生水平的問題,以學生為主導,教師提供適當?shù)囊龑Ш蛶椭?,讓學生以小組為單位展開討論,形成小組觀點,派出代表講解小組分析結(jié)果。比如第一單元Setting up a Business,就給出了A Godsend這個案例,幫助學生理解前面學到的企業(yè)類型理論,把理論應用于實踐,并引導學生形成商務(wù)思維能力,建議案例中的主人公Mike選擇適合自己的企業(yè)形式。這一過程需要學生用英語進行分析,給出充分的理由,證明自己的觀點。這樣學生不僅鞏固并應用了前面學到的企業(yè)形式的基本理論,還鍛煉了學生的商務(wù)思維能力和英語表達能力。
3.設(shè)定角色,模擬商務(wù)情境,給學生以更具現(xiàn)實性的任務(wù)。書本上的知識和傳統(tǒng)的案例有時并不能完全滿足學生的需求。他們認為現(xiàn)實中的企業(yè)更生動,更貼近他們的思路,更能引起學習和思考的激情。于是,我設(shè)定了更加具有現(xiàn)實意義的任務(wù)。每一組要虛擬成立自己的企業(yè),比如在學校內(nèi)部成立干洗店、咖啡店、書吧、在大學城建立物流公司等等,各個小組成員要分配任務(wù),各司其職,為企業(yè)發(fā)展的各個方面出謀劃策。小組成員的職位就是他的“角色”,這一角色是基本固定的,這樣能讓每個學生有連貫的思維。每一單元的任務(wù)都是圍繞著企業(yè)運行的方方面面。比如在第三章內(nèi)容是Products and Pricing,學生就要對自己的產(chǎn)品做出市場定位、定價,并展開討論、闡明原因。另外,模擬求職面試、商務(wù)會議、產(chǎn)品推介、商定展會籌辦、員工績效評議等活動也進行得有聲有色。
整個學期的教學中,學生們都饒有興趣地扮演著自己設(shè)定的角色,相互合作,完成著各種各樣的商務(wù)活動任務(wù),集中精力把所學知識運用到模擬實踐中,學以致用,把“輸入”運用到“輸出”,把理論知識和實際應用相結(jié)合。認真參與其中的學生都能獲益匪淺,很多人想加入大學生創(chuàng)業(yè)的行列,把模擬的商務(wù)情境搬到現(xiàn)實中來。另外,所有的商務(wù)活動都是用英語作為媒介語言進行的,學生的商務(wù)英語交際能力也無疑得到了很大的提高。
學生的基礎(chǔ)參差不齊,學生對專業(yè)的熱愛程度也有差別,有一些惰性強的學生不愿意完成老師布置的任務(wù),想搭順風車。教師一定要細心觀察,找出造成惰性的原因,分別給予不同的關(guān)照。對于基礎(chǔ)差、想表達卻對自己能力不自信的同學,應給與更多的指導和鼓勵,任務(wù)設(shè)定方面可以先選一些簡單的任務(wù),循序漸進地引導。另外,可以發(fā)揮小組的合作功能,讓組長發(fā)現(xiàn)每位組員的特點和優(yōu)點,有針對性地分派任務(wù),因材施教,讓每位學生都能得到鍛煉和提高,加強學生的成就感,進而保持學習興趣,讓學生一學期都興趣滿滿。
國際商學導論課程的目的是要培養(yǎng)學生主動參與、親身實踐、獨立思考、合作探究的學習能力,在寓教于樂的同時讓學生扎實地掌握國際商務(wù)的基本知識和技能,建構(gòu)主義任務(wù)型教學法恰好符合這一要求。筆者通過本文總結(jié)授課實踐經(jīng)驗,探討如何進一步把建構(gòu)主義任務(wù)型教學法發(fā)揮到極致,完全摒棄以教師為中心的知識灌輸,努力提高商務(wù)英語專業(yè)學生的實踐能力和理論水平。然而教師和學生接受和適應新理念、新方法還需要一個過程,筆者對任務(wù)型教學法的研究還不夠深入,在實踐中還需進一步探索和總結(jié)。
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